- 1 Rowerzyści: nie dzwońcie na pieszych (614 opinii)
- 2 Pamiątka z wakacji jak wyrzut sumienia (36 opinii)
- 3 Na spacer po Trójmieście z przewodnikiem (16 opinii)
- 4 Dworzec PKS w Gdańsku: co dalej? (242 opinie)
- 5 Rekordzista dostał 5 mandatów (81 opinii)
- 6 Rusza wyczekiwana inwestycja na Witominie (68 opinii)
Kierowca Polskiego Busa zostawił spóźnialskich
Nietypowa sytuacja w autobusie Polski Bus jadącym z Warszawy do Gdańska. Kierowca odjechał z przystanku w Ostródzie bez czworga pasażerów, którzy nie wrócili o wskazanej porze. W Ostródzie pozostała m.in. matka 10-latka, który kontynuuje jazdę do Gdańska.
- Kierowca autobusu linii Polski Bus pozostawił na przystanku w Ostródzie czworo pasażerów. Oni pozostali na miejscu, a w autobusie do Gdańska jadą ich bagaże. Na pokładzie jest także 10-letni chłopiec, którego mama pozostała na przystanku - informuje nasz czytelnik.
Jak doszło do takiej sytuacji? Z relacji naszego czytelnika wynika, że autobus miał opóźnienie - kurs, który miał dotrzeć do Gdańska o godz. 16:30, prawdopodobnie przyjedzie dopiero o godz. 17. By zminimalizować opóźnienie kierowca zapowiedział krótszy niż zwykle postój w Ostródzie.
- Kierowca czekał na pasażerów dodatkowe 6 minut. Pasażerowie w autobusie namawiali kierowcę, by jeszcze zaczekał, ale on odjechał - relacjonuje nas czytelnik.
Wśród pasażerów jest 10-letni chłopiec. Z informacji naszego czytelnika wynika, że matka goni autobus taksówką.
Jak oceniacie tę sytuację? Gdyby chodziło o pociąg nikt nie miałby wątpliwości, że nie powinno się czekać na spóźnialskich. Czy jednak w przypadku autobusu kierowca nie mógł zachować się bardziej elastycznie? Zanim go ocenimy pamiętajmy jednak, że jest on rozliczany przez swoich przełożonych z punktualnej jazdy.
Piotr Bezulski, dyrektor zarządzający PolskiBus.com
W sobotę, 12 lipca br. w trakcie kursu z Warszawy do Gdańska autokar PolskiBus.com miał standardowy, 10 minutowy postój w Ostródzie [nasz czytelnik podróżujący tym autobusem twierdzi, że kierowca zaplanował skrócony postój, choć uprzedził o tym pasażerów - przyp. red.]. Jak się później okazało w jego trakcie jedna z pasażerek podróżujących z Warszawy do Gdańska wysiadła z autobusu i mimo to, że kierowca specjalnie przedłużył postój o kolejnych 6 minut nie zdążyła powrócić do autokaru w wyznaczonym czasie. Autokarem podróżowało 88 innych pasażerów więc kierowca nie mógł dodatkowo przedłużać czasu postoju.
Dodatkowo przewóz regularny wykonywany jest zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy a przewoźnik zobligowany jest go przestrzegać. W autokarze znajdował się jej 10 letni podopieczny wraz z bagażami. Pasażerka poinformowała nas o zaistniałej sytuacji dzwoniąc na infolinię. Natychmiast podjęliśmy działania mające na celu szybkie i skuteczne rozwiązanie sytuacji. Konsultant przekazał pełną instrukcję postępowania w tej sytuacji oraz zapewnił, że personel PolskiBus.com zaopiekuje się dzieckiem oraz bagażami. Dziecko do końca podróży znajdowało się pod opieką wykwalifikowanego personelu, który na przystanku końcowym przekazał podopiecznego i bagaże osobie wskazanej przez pasażerkę. Konsultant zagwarantował też, że pasażerka będzie mogła kontynuować podróż na pokładzie kolejnego autokaru, który będzie mógł ją zabrać za ok. 60 minut.
O całej sytuacji niezwłocznie zostali poinformowany kierowcy, personel pokładowy oraz bagażowi. Całe zdarzenie zakończyło się szczęśliwie, a spóźniona pasażerka dotarła do Gdańska następnym autokarem PolskiBus.com.
Polskibus.com każdego miesiąca przewozi około 500 tysięcy pasażerów a sytuacji takich jak ta wydarzyło się jedynie kilka w ciągu całej naszej dotychczasowej działalności.
Opinie (603) ponad 20 zablokowanych
-
2014-07-13 10:48
pominąwszy fakt
Co tam dzieciak robił sam? Czyli zostawiła go bez opieki i poszła w przodu.
- 13 1
-
2014-07-13 11:03
matka
Jaka matka zostawia dziecko bez opieki????kierowca ma swoje obowiazki.
- 16 2
-
2014-07-13 11:14
czekac!!! (3)
Ma czekac
- 3 21
-
2014-07-13 16:45
Obudziłaś się już kobieto ?
- 3 2
-
2014-07-13 16:48
Ja przez taką idiotkę jak ty spóżniłam się na samolot. To od kogo mam rządać odszkodowania ? Od palantów, przez których albo się czeka,czy od polskiego busa , który uległ presji ?
- 8 1
-
2014-07-13 17:26
przestań szczekać!!!
- 3 2
-
2014-07-13 11:20
Czytanie ze zrozumieniem (5)
Cyt. "autobus miał opóźnienie - kurs, który miał dotrzeć do Gdańska o godz. 16:30, prawdopodobnie przyjedzie dopiero o godz. 17. By zminimalizować opóźnienie kierowca zapowiedział krótszy niż zwykle postój w Ostródzie."
Dobro pasażerów ponad wszystko. uważam, że kierowca postapił bardzo nierozważnie tym bardziej, że wiedział o braku pasażerów i to nie jednej matki a czterech osób.
Czas postoju ustalany jest dla pasażerów!- 2 22
-
2014-07-13 12:16
Tak, faktycznie bo polski bus w drodze z Ostródy do Gdańska rozwinie skrzydła i pofrunie żeby być na czas
- 5 1
-
2014-07-13 12:21
(1)
Skoro wiedzieli o krótszym postoju, to mogli być bardziej ostrożni. Z drugiej strony, kierowca mógł poczekać tę minutę, dwie.
- 1 7
-
2014-07-14 08:46
Kierowca czekał nie minutkę, dwie tylko 6 (sześć) minut po wyznaczonym czasie!
- 8 0
-
2014-07-13 12:32
No właśnie, dla pasażerów. Czemu reszta autobusu ma mieć problemy, bo 4 osoby nie potrafią korzystać z zegarka?
- 11 1
-
2014-07-14 09:35
nie
ten czas jest dla kierowcow, by odpoczeli, by sie zmienili miejscami
dla sprzetu, by ostygl
czyli glownie dla bezpieczenstwa
dodatkowo dla wsiadajacych i wysiadajacych
a nie dla zwiedzaczy
jest glownie dla bezpieczenstwa, a nie glownie dla wygody nieprzystosowanych
jak nie pasi, jest samolot, jest osobowka, jest taxi- 6 0
-
2014-07-13 11:44
bardzo dobrze zrobil
czy ta "Pani lub Ci ludzie" mogliby sie spoznic jakby to byl pociag??tez by zostawili wlasne dziecko i bagaze w pociagu i poszli na papierosa??pociag tez by poczekal??to nie wycieczka szkolna ze bedzie stal kiedy ostatnia osoba przyjdzie tylko przewoznik ktory jezdzi zgodnie z rozkladem jazdy!!! teraz punktualnosc to jest bardzo wazna sprawa dlatego wybiera sie takiego a nie innego przewoznika.czy ta pani wogole ma rozum????
- 13 1
-
2014-07-13 11:51
Kierowca zrobił bardzo dobrze, że odjechał nie robiąc jeszcze większego opóźnienia. Szkoda, że przez głupotę tej czwórki znając życie będzie miał nieprzyjemności.
- 12 1
-
2014-07-13 11:52
..panie kierowco -szacuneczek ....polaćków tyklo w ten sposób mozna czegoś nauczyć.. (1)
- 18 1
-
2014-07-13 15:03
troche samoszacunku, głupku!
kierowca to też Polak, my co go popieramy też
zaborcy nas trzymali bez elit
a komuna nam wszyskim pokaszanila we lbach,
dzisiejsi klerykaly, menele u wladzy i oszusci tez,
ale widac ze wreszcie sie z tego koszmaru otrzasamy
pracowitosc uczciwosc punktualnosc trzezwosc
czytelny ulkad biznesowy np. Polskiego Busa
zdrowa konkurencja, brak taryf ulgowych dla fujar
przy rozsadnym wsparciu dla slabych
to coraz bardziej NASZE CECHY
i dobrze. a stare wady schodza powoli, jak zla skora z weza...- 3 1
-
2014-07-13 12:12
Zajazdowi turyści
Moim zdaniem kierowca postąpił bardzo dobrze nie czekając dłużej na spóźnialskich pasażerów. Dlaczego zdyscyplinowani pasażerowie mają czekać na turystów, którzy postanowili sobie robić wycieczki krajoznawcze po toaletach na zajazdach?
- 12 1
-
2014-07-13 13:04
A jak się spóźnisz na pociąg, to co? Ma czekać?
Jak pociag odjeżdża zgodnie z rozkładem to nikt nie robi afery, że nie zaczekał na spóżnialskich.
- 14 1
-
2014-07-13 13:22
spóżnienie
Kierowca musi się trzymać ściśle rozkładu jazdy bo za to ma płacone, nikt nikogo nie zmusza do jazdy komunikacja zbiorową, jeżeli nie lubi trzymac sie okreslonego planu podróży sa prywatne auta, taksówki itp. Co to za matka co zostawia 10 dziecko bez opieki??? kolejna nieodpowiedzialna kobieta
- 11 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.