Kontrolerzy z kolejki SKM do oceny

Jowita Kiwnik

3 lutego 2008 (artykuł sprzed 16 lat)

Opinie (515)

aktualizacja: godz. 22:44 (3 lutego 2008)

SKM prosi pasażerów o informowanie o wszelkich kontrowersyjnych sytuacjach związanych z kontrolą biletów. Niewykluczone, że weźmie je pod uwagę w kolejnym przetargu na firmę kontrolującą bilety w kolejce.

Pan Sylwester został przez pracowników Renomy nastraszony mandatem i wyproszony z kolejki SKM. Wszystko dlatego, że zamiast biletu normalnego, skasował dwa bilety ulgowe. Rzecznik SKM: - Czekamy na wszystkie sygnały o nieprawidłowościach. Jeśli będzie ich dużo, w kolejnym przetargu tej firmy nie wybierzemy.

Wszystko zaczęło się na Zaspie. Pan Sylwester jechał do pracy. Tego dnia, około godziny 7.50 rano w kiosku przy dworcu poprosił o bilet normalny za 2,20. Nie było takich nominałów. Od sprzedawczyni dostał więc dwa bilety ulgowe po 1,10. Skasował je na peronie. Wsiadł do kolejki. Wtedy zaczęły się problemy. - Podszedł kontroler - opowiada pan Sylwester. - Zażądał legitymacji, bo bilety były z ulgą. Zapytałem, czy kwota, którą zapłaciłem za bilet, nie zgadza się? Odpowiedział, że owszem, zgadza się, ale bilety są niepoprawne. A moim obowiązkiem jest kupować właściwe. Skoro mam ulgowe, to powinienem okazać właściwą legitymację.

Pechowy pasażer został poproszony o opuszczenie pociągu na następnej stacji. W przeciwnym razie - usłyszał - zostanie ukarany mandatem. Razem z nim wysiadła kobieta, która także nabyła bilety na Zaspie. Również "niepoprawne". - Kupiliśmy nowe bilety, tym razem normalne i wsiedliśmy do następnej kolejki - mówi z rozgoryczeniem pan Sylwester. - Nie dostałem mandatu, ale mam żal, bo potraktowano mnie jak oszusta i "gapowicza". I pomimo że zapłaciłem za swój przejazd, zostałem w sposób niekulturalny wyproszony z pociągu.

Postawy swoich pracowników broni Adam Lidzbarski, zastępca dyrektora Zakładu Kontroli Biletów z Renomy. - Ten pan podróżował na bilecie ulgowym, w świetle przepisów nie miał do tego prawa. To tak, jakby jechał w ogóle bez biletu, nawet jeśli uiszczona suma była odpowiednia - mówi Lidzbarski. - Takie sytuacje czasem się zdarzają. Nasi kontrolerzy raczej nie wystawiają wtedy mandatów, tylko upominają pasażera. Nie wypraszają ich z pociągu. Może ten pan sam wolał wysiąść, żeby nie mieć problemów.

Pan Sylwester jest oburzony. - Nie wiem, czemu miałbym zmyślać - denerwuje się. - Kazali mi wysiąść.

Tymczasem, proste rozwiązanie sytuacji proponuje rzecznik prasowy SKM, Leopold Naskręt. - Rozumiem, że pasażer czuje się upokorzony - mówi Naskręt. - Sprawa jednak nie jest stracona. Ten pan powinien do nas napisać, albo skontaktować się bezpośrednio z rzecznikiem praw klienta i opisać tą sytuację. Sprawdzimy to. Aktualnie prowadzimy kampanię informacyjną dla naszych klientów. Każde takie zgłoszenie jest dla nas bardzo ważnym elementem do rozmowy z Renomą. Jeśli skarg będzie dużo, w kolejnym przetargu po prostu tej firmy nie wybierzemy.

Jowita Kiwnik

Opinie (515) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:09

czesto tak jest ze w kioskach sprzedaja dwa ulowe zamiast jednego normalnego, tak jest tez w autobusach wiec o jakim lamaniu prawa mowimy..

b
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

czesto tak jest ze w kioskach sprzedaja dwa ulowe zamiast jednego normalnego, tak jest tez w autobusach wiec o jakim lamaniu prawa mowimy..
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:10

ZRÓBCIE SONDĘ NA TEMAT RENOMY! TO WSZYSTKO WYJAŚNI

podróżny
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:10

czesto mi sprzedawali

2 bilety ulgowe czy to SKM czy na ZKm i jakos to tej pory nnie natrafilam na kontrole biletow. To chyba paranoja, przeciez cena biletu sie zgadzala i podroz byla oplacona. Nie rozumiem dlaczego musial kupic nowy bilet, ja bym jechal na starym bilecie i zazadal odszkodowania za straty moralne i strate czasu od ddyrekcji PKP.

adam
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

2 bilety ulgowe czy to SKM czy na ZKm i jakos to tej pory nnie natrafilam na kontrole biletow. To chyba paranoja, przeciez cena biletu sie zgadzala i podroz byla oplacona. Nie rozumiem dlaczego musial kupic nowy bilet, ja bym jechal na starym bilecie i zazadal odszkodowania za straty moralne i strate czasu od ddyrekcji PKP.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:18

W GęBE

-CZA BYłO LAć PETA

GAPOWICZ
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

-CZA BYłO LAć PETA
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:20

To jest chore.

Opisane perypetie Pana Sylwestra nie zdarzyły mi się jak dotąd, ale obawiam się, że sytuacja taka może mi się przytrafić. Moja żona ma prawo do przejazdów zgodnie z taryfą ulgową. Wsiadając do autobusu bez biletów kupujemy u kierowcy karnet ulgowy i za siebie kasuję podwójnie, tak aby kwota skasowana była poprawna. Odwrotnie się nie da. Normalnego biletu nie skasuję jedynie w połowie. No chyba że Panowie z Renomy to potrafią. Do tej pory nie miałem pojęcia, że popełniam wykroczenie. Toż to totalny absurd. Czy trzeba z tym aż do komisji Palikota?

Kibic 005
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Opisane perypetie Pana Sylwestra nie zdarzyły mi się jak dotąd, ale obawiam się, że sytuacja taka może mi się przytrafić. Moja żona ma prawo do przejazdów zgodnie z taryfą ulgową. Wsiadając do autobusu bez biletów kupujemy u kierowcy karnet ulgowy i za siebie kasuję podwójnie, tak aby kwota skasowana była poprawna. Odwrotnie się nie da. Normalnego biletu nie skasuję jedynie w połowie. No chyba że Panowie z Renomy to potrafią. Do tej pory nie miałem pojęcia, że popełniam wykroczenie. Toż to totalny absurd. Czy trzeba z tym aż do komisji Palikota?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:28

Renoma?brudasy i prostaki bez szkoły

Są nie mili,ubrani jak wieśniaki... gdzie są te niby ich eleganckie ciuchy?bojówki i sporotwe buty to ma być elegancja?
Kozaczą..myślą że są niewiadomo kim a tak naprawde to gamonie po podsawówce.
Co to za kontrola biletów jeśli jeden siada i kończy jeść kebapa a drugi kontroluje?

asi
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Są nie mili,ubrani jak wieśniaki... gdzie są te niby ich eleganckie ciuchy?bojówki i sporotwe buty to ma być elegancja? Kozaczą..myślą że są niewiadomo kim a tak naprawde to gamonie po podsawówce. Co to za kontrola biletów jeśli jeden siada i kończy jeść kebapa a drugi kontroluje?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:32

CENY BILETÓW w 3city - Zdzierstwo

Proszę zauważyć, że ceny biletów w 3city sa bardzo wysokie. np. TRZYMIESIĘCZNA sieciówka na całą Warszawę jest tańsza niż sieciówa JEDNOMIESIĘCZNA w Trójmieście - a obejmuje zarówno tramwaje, autobusy, metro, tereny podmiejskie (Warszawska Kolej Dojazdowa i Kolej Mazowiecka) !!!

ks
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Proszę zauważyć, że ceny biletów w 3city sa bardzo wysokie. np. TRZYMIESIĘCZNA sieciówka na całą Warszawę jest tańsza niż sieciówa JEDNOMIESIĘCZNA w Trójmieście - a obejmuje zarówno tramwaje, autobusy, metro, tereny podmiejskie (Warszawska Kolej Dojazdowa i Kolej Mazowiecka) !!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:32

Klient SKM Trójmiasto!

Renoma zachowuje się jak GESTAPO!! Nie raz widziałem takie zdarzenia i nie raz pisałem do BOA SKM, i zawsze dostawałem maila że mam pisać do biura renomy... a tam przecież ręka ręke myje!

Obywatel
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Renoma zachowuje się jak GESTAPO!! Nie raz widziałem takie zdarzenia i nie raz pisałem do BOA SKM, i zawsze dostawałem maila że mam pisać do biura renomy... a tam przecież ręka ręke myje!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:33

Renoma jest jaka jest

Renoma może i działa czasem agresywnie, ale fakt jest taki że są skuteczni, i o to chodzi!
Pozdrówki dla Remnomy!!! :)

lh
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Renoma może i działa czasem agresywnie, ale fakt jest taki że są skuteczni, i o to chodzi! Pozdrówki dla Remnomy!!! :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2008-02-04 10:36

Każdy wie jaka jest renoma?

Z 10 lat temu miałem z nimi ciezkie problemy. Wtedy zatrudniali po prostu bandziorów, którzy jak dostana prawo do kontyrolowania ludzi to dzieje się wlasmnie tak jak w opisanym przypadku. Uważam że renoma dawno powinna zając sie prokuratura a żadna szanująca się firma nie powinna ich zatrudniać

mirek
16 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Z 10 lat temu miałem z nimi ciezkie problemy. Wtedy zatrudniali po prostu bandziorów, którzy jak dostana prawo do kontyrolowania ludzi to dzieje się wlasmnie tak jak w opisanym przypadku. Uważam że renoma dawno powinna zając sie prokuratura a żadna szanująca się firma nie powinna ich zatrudniać
Regulamin dodawania opinii