• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kontrolerzy z kolejki SKM do oceny

Jowita Kiwnik
3 lutego 2008 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 22:44 (3 lutego 2008)
SKM prosi pasażerów o informowanie o wszelkich kontrowersyjnych sytuacjach związanych z kontrolą biletów. Niewykluczone, że weźmie je pod uwagę w kolejnym przetargu na firmę kontrolującą bilety w kolejce. SKM prosi pasażerów o informowanie o wszelkich kontrowersyjnych sytuacjach związanych z kontrolą biletów. Niewykluczone, że weźmie je pod uwagę w kolejnym przetargu na firmę kontrolującą bilety w kolejce.

Pan Sylwester został przez pracowników Renomy nastraszony mandatem i wyproszony z kolejki SKM. Wszystko dlatego, że zamiast biletu normalnego, skasował dwa bilety ulgowe. Rzecznik SKM: - Czekamy na wszystkie sygnały o nieprawidłowościach. Jeśli będzie ich dużo, w kolejnym przetargu tej firmy nie wybierzemy.



Czy masz jakieś nieprzyjemne doświadczenia z kontrolerami z Renomy?

Wszystko zaczęło się na Zaspie. Pan Sylwester jechał do pracy. Tego dnia, około godziny 7.50 rano w kiosku przy dworcu poprosił o bilet normalny za 2,20. Nie było takich nominałów. Od sprzedawczyni dostał więc dwa bilety ulgowe po 1,10. Skasował je na peronie. Wsiadł do kolejki. Wtedy zaczęły się problemy. - Podszedł kontroler - opowiada pan Sylwester. - Zażądał legitymacji, bo bilety były z ulgą. Zapytałem, czy kwota, którą zapłaciłem za bilet, nie zgadza się? Odpowiedział, że owszem, zgadza się, ale bilety są niepoprawne. A moim obowiązkiem jest kupować właściwe. Skoro mam ulgowe, to powinienem okazać właściwą legitymację.

Pechowy pasażer został poproszony o opuszczenie pociągu na następnej stacji. W przeciwnym razie - usłyszał - zostanie ukarany mandatem. Razem z nim wysiadła kobieta, która także nabyła bilety na Zaspie. Również "niepoprawne". - Kupiliśmy nowe bilety, tym razem normalne i wsiedliśmy do następnej kolejki - mówi z rozgoryczeniem pan Sylwester. - Nie dostałem mandatu, ale mam żal, bo potraktowano mnie jak oszusta i "gapowicza". I pomimo że zapłaciłem za swój przejazd, zostałem w sposób niekulturalny wyproszony z pociągu.

Postawy swoich pracowników broni Adam Lidzbarski, zastępca dyrektora Zakładu Kontroli Biletów z Renomy. - Ten pan podróżował na bilecie ulgowym, w świetle przepisów nie miał do tego prawa. To tak, jakby jechał w ogóle bez biletu, nawet jeśli uiszczona suma była odpowiednia - mówi Lidzbarski. - Takie sytuacje czasem się zdarzają. Nasi kontrolerzy raczej nie wystawiają wtedy mandatów, tylko upominają pasażera. Nie wypraszają ich z pociągu. Może ten pan sam wolał wysiąść, żeby nie mieć problemów.

Pan Sylwester jest oburzony. - Nie wiem, czemu miałbym zmyślać - denerwuje się. - Kazali mi wysiąść.

Tymczasem, proste rozwiązanie sytuacji proponuje rzecznik prasowy SKM, Leopold Naskręt. - Rozumiem, że pasażer czuje się upokorzony - mówi Naskręt. - Sprawa jednak nie jest stracona. Ten pan powinien do nas napisać, albo skontaktować się bezpośrednio z rzecznikiem praw klienta i opisać tą sytuację. Sprawdzimy to. Aktualnie prowadzimy kampanię informacyjną dla naszych klientów. Każde takie zgłoszenie jest dla nas bardzo ważnym elementem do rozmowy z Renomą. Jeśli skarg będzie dużo, w kolejnym przetargu po prostu tej firmy nie wybierzemy.
Gazeta WyborczaJowita Kiwnik

Opinie (515) ponad 20 zablokowanych

  • renoma zwolinic, niedpowiedni ludzie na odpowiedzialnych stanowikach

    wczoraj byłem swiadkiem, wydzrazenia które tak mnie zbulwersowało ze postanowilem napisac ten post.
    wieczór , para pijanych wulgarni zachowjacych sie pasazerów jedzie skm, przechodza koło nich kotrolerzy i co nic , wymiana zdan, panowie bileciki, a oni do kotrlolerów a amietasz zdziska z wojska? to moj kumpel, i panowie unikneli mandatu, dalej sobie pili piwko i darli sie na cały przedział, minuty mijaja koło pijanych kolessi przechodzi w tym samycm pociagu starz koleji miejskiej:D:D:D:D:D starz koleji masakra ja nie wiem dlaczego oni sie tak nazywaja, i co , jeden pan starznik zwaraca uwage ze w pocigu sie nie pije alkocholu, ale po czym kontroler biletów pzylatuje i mowi ze oni sa spoko bo maja wspolnego znajmowego, i tak sie to konczy piwo rozlane w przedziale co chwile wógarne słowa itp, nastepnie dwaj stro zakropieni kolesie ruszaja w strone drzwi skm, jak ona ma jeszce jakies 200m do gd. gł. otwieraja drzwi , ta dzwignia co jest u góry i staja na schodki, w koło pełno ludzi, ci staja i dra na schodkach w skm. wysiadam z skm jest godzina 23 00 Gd. gł, mijam stojaca skm i co widze:D:D kontrolerzy molestuja jeden przez drugiego pare bezdomnych, straz koleji miejskiej im pomoga. To co widziałem przypominało istny cyrk, ci ludzie sa nieodpowiedzialni, wyrzućcie ich spracy!!!!!!!!!!!!!! Bo kiedys bedzie za pozno

    • 0 0

  • Wypisz wymaluj mentalność kanara :D

    • 0 0

  • Renoma

    Tak zgodzę się z wami pracowników renomy najpierw powinno się uczyć kultury a potem wpuszczać do pociągów, bardzo często są niekulturalni i brak im pogardy nawet dla starszy ludzi.

    • 0 0

  • (1)

    Zgadzam sie, ze Renome nalezy zwolnic !!! Mi sie natomiast przytrafilo, ze jechalam pozno wieczorem bez biletu bo wlasnie mi sie skonczyl miesięczny i zapomnialam kupic nowy. Faktyczie moja wina. Tylko, że jedyny mandat w przedziale, ktory panowie wypisali dostalam ja, przy czym jeszcze wysluchalam komentarzy, ze trzeba bardzoej uwazac, ze to moj problem, ze nie kupialm biletu itd. A jeden bezdomny zostal wyproszony z pociągu, natomist dwoch podpitych kolesi panowie z Renomy udali, że nie widzą. Prawde mowiac, tez wolalabym zostac wyproszona z kolejki niz placic 100 mandatu, ba za taxe do domu zaplacilabym mniej :/ Ale cuz....ZAwsze najłatwiej sie rpzyczepic mlodych dziewczyn, studentow i starszych babć i dziadków, a innych udawać, że się nie widzi. Tak jest bezpieczniej :/

    • 0 0

    • !!

      Lenka nie jestes sama. my w nocy z sob/ndz rowniez dostalysy mandat! bylo kolo godziny 1.00 w nocy wsztystkie kasy pozamykane ledwo zdazylysmy na skm zdyszane wpadamy do pociagu idziemy w strone pierwszego waganu a tu panowie kanarowie nas spotykaja i wlepiaja mandat za brak biletu ktory usilowalysmy kupic! kpina !

      • 0 0

  • niektórzy kontrolerzy są wporządku ale czasami można trafic na takich ograniczonych umysłowo kolesi, że aż strach.

    • 0 0

  • kanary do klatek

    to przykład jak kanar sie odzywa , to jest przykład jakie to buractwo i tepota !!!!!!!!!!!

    • 0 0

  • cytat kanara

    "Płaczcie dalej zamiast kupowac bilety pedaly je..ne ;D"
    cytat kanaraod razu widac jakie to buractwo i tepota

    • 0 0

  • nareszcie sie wzieli za chamow!

    juz dawno temu napisalem list protestacyjny w sprawie chamstwa i impertynenctwa tych pseudokontrolerow z renomy (a-tfuu). tylko jakos szanowne biuro obslugi klienta nie raczylo mi odpowiedziec, czy nawet wyslac glupiego maila, infromujacego o tym ze ma mnie gdzies. no ale jak to mowia lepiej pozno niz wcale. trzymam kciuki za to, zeby w nastepnym konkursie renoma dostala to na co zasluguje - kopa w d...!

    • 0 0

  • bilet za 70gr

    Nie jestem z Trojmiasta i przyjechałem w ten sam dzień co była zmiana z 70gr. na 1zl. i kanar wlepil mi mandat gdzie mialem bilet za 70gr. ale oczywiscie nie dalo sie dogadac, bo oni maja klapki na oczach.

    • 0 0

  • Dlaczego trojmiasto.pl nie powie kto est prezesem renowmy to byly kierownik pkp w Gdansku dlatego wygrali przetarg na skm i zkm

    podstawione przetargi byly.Dlaczego tym sie prokuratura nie zajmie

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane