- 1 Solorz otworzył stację wodoru w Gdańsku (183 opinie)
- 2 Czemu śmieci rozsypano obok śmieciarki? (15 opinii)
- 3 Licznik przy światłach na skrzyżowaniu (45 opinii)
- 4 Bursztynowy Ołtarz z nowymi elementami (104 opinie)
- 5 Jarmark św. Dominika startuje w sobotę (74 opinie)
- 6 Będą trzy pasy na Obwodnicy Trójmiasta? (463 opinie)
Kontrolerzy z kolejki SKM do oceny
Pan Sylwester został przez pracowników Renomy nastraszony mandatem i wyproszony z kolejki SKM. Wszystko dlatego, że zamiast biletu normalnego, skasował dwa bilety ulgowe. Rzecznik SKM: - Czekamy na wszystkie sygnały o nieprawidłowościach. Jeśli będzie ich dużo, w kolejnym przetargu tej firmy nie wybierzemy.
Pechowy pasażer został poproszony o opuszczenie pociągu na następnej stacji. W przeciwnym razie - usłyszał - zostanie ukarany mandatem. Razem z nim wysiadła kobieta, która także nabyła bilety na Zaspie. Również "niepoprawne". - Kupiliśmy nowe bilety, tym razem normalne i wsiedliśmy do następnej kolejki - mówi z rozgoryczeniem pan Sylwester. - Nie dostałem mandatu, ale mam żal, bo potraktowano mnie jak oszusta i "gapowicza". I pomimo że zapłaciłem za swój przejazd, zostałem w sposób niekulturalny wyproszony z pociągu.
Postawy swoich pracowników broni Adam Lidzbarski, zastępca dyrektora Zakładu Kontroli Biletów z Renomy. - Ten pan podróżował na bilecie ulgowym, w świetle przepisów nie miał do tego prawa. To tak, jakby jechał w ogóle bez biletu, nawet jeśli uiszczona suma była odpowiednia - mówi Lidzbarski. - Takie sytuacje czasem się zdarzają. Nasi kontrolerzy raczej nie wystawiają wtedy mandatów, tylko upominają pasażera. Nie wypraszają ich z pociągu. Może ten pan sam wolał wysiąść, żeby nie mieć problemów.
Pan Sylwester jest oburzony. - Nie wiem, czemu miałbym zmyślać - denerwuje się. - Kazali mi wysiąść.
Tymczasem, proste rozwiązanie sytuacji proponuje rzecznik prasowy SKM, Leopold Naskręt. - Rozumiem, że pasażer czuje się upokorzony - mówi Naskręt. - Sprawa jednak nie jest stracona. Ten pan powinien do nas napisać, albo skontaktować się bezpośrednio z rzecznikiem praw klienta i opisać tą sytuację. Sprawdzimy to. Aktualnie prowadzimy kampanię informacyjną dla naszych klientów. Każde takie zgłoszenie jest dla nas bardzo ważnym elementem do rozmowy z Renomą. Jeśli skarg będzie dużo, w kolejnym przetargu po prostu tej firmy nie wybierzemy.
Opinie (515) ponad 20 zablokowanych
-
2008-02-04 00:03
(2)
sprawa jest prosta ^^
do kazdego biletu ulgowego skm druga polowe doklada panstwo. i dlatego sie czepiaja o brak ulg- 0 0
-
2008-02-04 00:07
(1)
A jak odróżnić bilet cały od ulgowego??
- 0 0
-
2008-02-04 08:09
Noż jest wyraźnie na bilecie napisane!...
- 0 0
-
2008-02-04 00:05
Ketjow nie do tego pojadzu wszedles za 70gr byly bilety na tranwaj a nie na skm :D:D (1)
- 0 0
-
2008-02-04 00:16
Przecież nie napisał, że wsiadł do kolejki
- 0 0
-
2008-02-04 00:05
Dlaczego bilety można łączyć i z ulgowych robić normalne w autobusach czy tramwajach, a już nie można w pociągach?? Kilometry czy minuty bez znaczenia.
- 0 0
-
2008-02-04 00:22
qltura
Renoma działa skutecznie, ale z qlturą faktycznie u nich na bakier. Chociaż i tak jest lepiej niż rok temu- przynajmniej w autobusach.
- 0 0
-
2008-02-04 00:28
Bardzo Ważne!!!
Ludzie którzy praują w "Renomie" to cwaniaczki !
Jeżdzę kolejką od dłuższego czasu i widzę jak oni się zachowują... Zero kultury - tylko wpadają jak banda do pociągu i nie obchodzi ich nic... Sam nie raz byłem świadkiem jak postępują z ludzmi... Postępują z ludzmi jak z bydłem - a są zwykłymi kontrolerami biletów...
PANOWIE!!! NIE JESTEŚCIE PEMPKIEM ŚWIATA!- 0 0
-
2008-02-04 00:29
Mi sie raz trafil kulturalny koles z renomy, skonczyla mi si ewaznosc legitymacji i sie nie zorientowalem i jechalem na ulgowym, wypisal mandacik i powiedzial gdzie i jak mam sie odwolac co napisac i co zkserowac i gdzie t wyslac to mi anuluja oplate. i rzeczywiscie, anulowali. ale tez bylem swiadkiem jak biednego bezdomnego co podobno jechal do noclegowni za szmaty wywalili z pociagu na peron... takze ze skrajnosci w skrajnosc...
- 0 0
-
2008-02-04 00:35
To nie wina Renomy, że egzekwuje zapisy regulaminu. Nie rozumiem czemu SKM nie chce poprawić tego przepisu, skoro uiszczona kwota się zgadza. W Polsce jak zwykle wszystki do góry nogami...
- 0 0
-
2008-02-04 00:39
znam te numery na pamiec!
ktos pisal o tym ze go straszyli mandatem gdy szedl kupic bilet u konduktora, bo bylo pozno i kasy zamkniete. tez miewam podobne scysje od czasu do czasu, gdyz na przystanku "gdansk stocznia" kasy nie ma i nigdy nie bylo, a niedawno postawiony automat jakies oszolomy (pewnie z renomy) zepsuly i owe urzadzenie usunieto. ale do rzeczy, pewnego razu troche sie spoznilem na kolejke, badz ta przyjechala za wczesnie (z rozkladem tez roznie bywa) i wbieglem w pierwsze lepsze drzwi, byle by tylko zdarzyc, po czym udalem sie prosto do konduktorki po bilet. pech chcial, ze akurat wtedy siedzieli tam juz niezwykle "sympatyczni" panowie z renomy (a co tam owijac w bawelne chamy i prostaki bez wychowania, pewnie prosto z wiezienia ich wypuscili). owi "kontrolerzy" chcieli mi znaczaco utrudnic dojscie do konduktorki, zapychajac przejscie swoimi, przepakowanymi sterydami cielskami i wymyslajac mi od roznych usilowali wcisnac mandat, twierdzac przy tym ze na pewno nie wsiadalem na stoczni tylko w gdansku glownym (ciekawe tylko wtedy jaki bym mial powod zeby isc w strone czola pociagu, no i jak juz nadmienialem wbieglem do kolejki, wiec bylem nieco zziajany). cale szczescie ze nie naleze do cichych myszy i nie dalem sie zaszczuc tym burakom, odszczekujac im, ze wsiadalem w kamerunie, o ile skm tam dojezdza. i co?? od razu uszlo powietrze z tych pompowanych pajacow i sie ode mnie odczepili cwoki jedne! chama chamstwem zwyciezaj!
- 0 0
-
2008-02-04 00:54
PRECZ Z RENOMĄ
j.w.
- 0 0
-
2008-02-04 01:01
Czas najwyższy abyście zajeli się tą sprawą. We wrzesniu jechałam do szkoły, wpadla do autobusu renoma, zaczeli sprawdzac bilety, jeden chlopak nie mial biletu i wysiadl z nimi kolo spzital kopernika w gdansku i zeby uniknąc mandatu, poszedł szybkim krokiem do przodu, a oni go dopadli i zaczeli go bić. Uważam, że tą cała renome powinni zlikwidować. Są to pół głowki po podstawówce, z brakiem wychowania i jakichkolwiek manier.
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.