- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (455 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (47 opinii)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (193 opinie)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (280 opinii)
- 5 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (168 opinii)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (67 opinii)
Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem i dziećmi
We wtorek w godzinach popołudniowego szczytu, motorniczy jednego z tramwajów wyprosił z niego matkę z dziećmi i wózkiem, tłumacząc, że w pojeździe jest za dużo wózków. ZTM wyjaśnia sytuację i obiecuje przeprosić pasażerkę za tę sytuację.
Zobacz również: Karta miejska - sprawdź ważność karty miejskiej
- Chciałam złożyć wózek w tzw. parasolkę, ale pan motorniczy nie odpuszczał. Zablokował torowisko na ok. 10 minut, czym przyblokował inne tramwaje. Najgorsze, że to nie było grzeczne zwrócenie uwagi na zasadzie: przepraszam, ale nie możecie państwo pojechać dalej, bo jest za dużo wózków. Zrobiło się nieprzyjemnie, bo motorniczy swoją postawą dodawał animuszu starszym ludziom w tramwaju, którzy zaczęli wytykać mnie palcami i mówić, że to przeze mnie tramwaj dalej nie jedzie - mówi pani Anna.
Aby wyjaśnić sytuację z Zarządem Transportu Miejskiego, nasza czytelniczka poprosiła motorniczego o jego dane i numer służbowy. Ten - według jej relacji - odmówił. Nie był też w stanie wskazać w regulaminie punktu, na który się powoływał mówiąc, że w tramwaju nie mogą w jednym momencie jechać trzy dziecięce wózki.
- Jeden z pasażerów krzyczał, że jest z jakiejś ważnej delegacji i że przez jakiś pierd...ny wózek nie zdąży na spotkanie - opowiada pani Anna. - Żeby było gorzej, to oprócz moich dzieci byli ze mną goście, których zaprosiłam do Gdańska i przekonałam do skorzystania z komunikacji. Gdy w końcu wysiedliśmy, mój syn powiedział, że chce mu się płakać i nigdy więcej nie wsiądzie do tramwaju. Jest mi przykro, że tak zostałam potraktowana i że ludzie w takiej sytuacji nie potrafią wykazać się empatią, a myślą tylko o sobie.
Regulamin dotyczący przewozu osób i bagażu w pojazdach komunikacji miejskiej jest w tym zakresie bardzo ogólny. I żaden z zapisów nie precyzuje, ile wózków dziecięcych może przebywać w pojeździe w czasie jazdy.
Potwierdza to odpowiedź Sebastiana Zomkowskiego, p.o. dyrektora ZTM Gdańsk, którego poprosiliśmy o komentarz do zaistniałej sytuacji.
- Jest to tramwaj typu N8C z środkową częścią niskopodłogową, która nie jest zbyt pojemna i faktycznie na trzeci wózek o godz. 15, czyli w godzinach szczytu przewozowego, w ocenie motorniczego mogło zabraknąć miejsca. Dlatego koniecznie jest, aby również motorniczy miał szansę się wypowiedzieć. Standardowo, jak w każdej innej podobnej sprawie, zażądam od operatora tramwajowego ustosunkowanie się do tej sytuacji - odpowiedział Zomkowski.
Jak dodaje, niezależenie od powyższego, motorniczy czy kierowca zawsze powinien komunikować się z pasażerem kulturalnie, asertywnie i nie wdawać się w dyskusje.
- Nie może być przyzwolenia na aroganckie zachowanie. Chętnie skontaktuję się z pasażerką i przekażę jej wynik postępowania. Z pewnością pasażerka usłyszy też przeprosiny od operatora za aroganckie zachowanie - podkreśla Zomkowski.
Opinie (1270) ponad 100 zablokowanych
-
2019-08-08 08:22
Masakra!!! (1)
Ale jak jedzie obszcz*ny żul ,to takiego delikwenta motorniczy nie wyprosi,choc regulamin jest jasny !!!
- 12 10
-
2019-08-09 15:20
A możesz przytoczyć co takiego jasnego jest w regulaminie może podali ile procent delikwent śmierdzi albo inny sposób na wykrycie żula,a może ktoś ma przykry zapach bo jest chory. i co?
- 0 0
-
2019-08-08 08:23
Brawo motorniczy - dość terroru mamusiek i 500+
urodzi jedna z drugą i myśli że świat do niej należy
- 35 11
-
2019-08-08 08:23
Miasto egoistów (1)
Przede wszystkim człowiek, a nie regulamin! Tragiczne produkty kunspmpcjinizmu i korporacjonizmu, które nawet ludziom o kulach nie ustapią mijsca zabrały głos
- 12 11
-
2019-08-08 10:28
W razie katastrofy w ruchu lądowym to za to , że chciałeś być dobry dostaniesz kilka lat na przemyślenie .
- 3 1
-
2019-08-08 08:24
Jakia hipokryzja motorniczego.Bo jest regulamin i sa zasady. OK sa zasady tylko dlaczego przestrzega sie ich wybiórczo. Banda cwaniaczków pije browarka , małolaty drace ryja przez komórkę , osoby nazwijmy to nie higienicznie prowadzące się, 2 karki wracające z MCDonalda z hamburgerami w rekach ci pojadą dalej bo pan motorniczy nie zatrzyma tramwaju i nie wyprosi takich bo może dostanie z liścia i co wtedy??
- 13 7
-
2019-08-08 08:26
Jakie przepisy ? (1)
O jakich przepisach jest mowa ? Sebastian Zomkowski, p.o. dyrektora ZTM Gdańsk potwierdza - W żadnym z punktów regulaminu nie ma zapisu, że kierujący tramwajem czy autobusem może wyprosić z pojazdu matkę z wózkiem i dziećmi. No i tyle ! Chłop zwyczajnie miał zły dzień, albo z natury jest gburem. Chciał pokazać kim to on jest i pokazał. Uparł się jak osioł i co mu zrobisz, niektórzy tak mają i z byle czego zrobią aferę. A ludzie jak barany ! Zamiast wstawić się za kobietą to wzajemnie się negatywnie nakręcali. Ech... :(
- 17 17
-
2019-08-08 08:48
Na pojazdach są piktogramy określające ile wózków można w tramwaju/autobusie przewozić na raz.
- 4 0
-
2019-08-08 08:27
"starszym ludziom w tramwaju, którzy zaczęli wytykać mnie palcami"
Wyznawcy kaczyzmu, słuchacze radia matwarz, w niedzielę w pierwszej ławce.- 8 18
-
2019-08-08 08:28
Jak czytam komentarze
To stwierdzam Polska piękna ale naród ciemnogrod. Byle artykuł powoduje że od rana chodźcie naladowani. Żal mi was
- 13 5
-
2019-08-08 08:28
Promocja komunikacji miejskiej :D:D:D (1)
Jakby ta pani jechała własnym samochodem, to by taka sytuacja nie miała miejsca.
- 6 5
-
2019-08-08 09:13
Byłaby podobna,bo chciałaby zaparkować tuż przed drzwiami. Nie zostawiając miejsca dla pieszych,lub niszcząc zieleń.
Przecież nie będzie z dziećmi i zakupami chodziła 100m.- 4 0
-
2019-08-08 08:29
ja tam jestem po stronie motorniczego (2)
ludzie zacznijcie myśleć, a nie ciągłe obrazy majestatu. jak nie ma miejsca to co za problem wysiąść i poczekać na kolejny tramwaj
- 38 11
-
2019-08-08 08:30
Kalorie mi spadają.
- 3 0
-
2019-08-08 12:08
Proponuje
Jak kidys bedziesz stal na przystanku i bedzie ta z czterech pieci podpitych karkow to zaproponuj im zeby poczekali na nastepny tramwaj
- 1 5
-
2019-08-08 08:29
A podburzone purchle i chomiki zaczęły palacami panią pokazywać.
Trzeba było powiedzieć że w przeciwieństwie do nich pani skasowała bilet a oni jadą za darmo więc morda w kubeł.
- 9 7
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.