- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (451 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (37 opinii)
- 3 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (162 opinie)
- 4 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (191 opinii)
- 5 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (278 opinii)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (63 opinie)
Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem i dziećmi
We wtorek w godzinach popołudniowego szczytu, motorniczy jednego z tramwajów wyprosił z niego matkę z dziećmi i wózkiem, tłumacząc, że w pojeździe jest za dużo wózków. ZTM wyjaśnia sytuację i obiecuje przeprosić pasażerkę za tę sytuację.
Zobacz również: Karta miejska - sprawdź ważność karty miejskiej
- Chciałam złożyć wózek w tzw. parasolkę, ale pan motorniczy nie odpuszczał. Zablokował torowisko na ok. 10 minut, czym przyblokował inne tramwaje. Najgorsze, że to nie było grzeczne zwrócenie uwagi na zasadzie: przepraszam, ale nie możecie państwo pojechać dalej, bo jest za dużo wózków. Zrobiło się nieprzyjemnie, bo motorniczy swoją postawą dodawał animuszu starszym ludziom w tramwaju, którzy zaczęli wytykać mnie palcami i mówić, że to przeze mnie tramwaj dalej nie jedzie - mówi pani Anna.
Aby wyjaśnić sytuację z Zarządem Transportu Miejskiego, nasza czytelniczka poprosiła motorniczego o jego dane i numer służbowy. Ten - według jej relacji - odmówił. Nie był też w stanie wskazać w regulaminie punktu, na który się powoływał mówiąc, że w tramwaju nie mogą w jednym momencie jechać trzy dziecięce wózki.
- Jeden z pasażerów krzyczał, że jest z jakiejś ważnej delegacji i że przez jakiś pierd...ny wózek nie zdąży na spotkanie - opowiada pani Anna. - Żeby było gorzej, to oprócz moich dzieci byli ze mną goście, których zaprosiłam do Gdańska i przekonałam do skorzystania z komunikacji. Gdy w końcu wysiedliśmy, mój syn powiedział, że chce mu się płakać i nigdy więcej nie wsiądzie do tramwaju. Jest mi przykro, że tak zostałam potraktowana i że ludzie w takiej sytuacji nie potrafią wykazać się empatią, a myślą tylko o sobie.
Regulamin dotyczący przewozu osób i bagażu w pojazdach komunikacji miejskiej jest w tym zakresie bardzo ogólny. I żaden z zapisów nie precyzuje, ile wózków dziecięcych może przebywać w pojeździe w czasie jazdy.
Potwierdza to odpowiedź Sebastiana Zomkowskiego, p.o. dyrektora ZTM Gdańsk, którego poprosiliśmy o komentarz do zaistniałej sytuacji.
- Jest to tramwaj typu N8C z środkową częścią niskopodłogową, która nie jest zbyt pojemna i faktycznie na trzeci wózek o godz. 15, czyli w godzinach szczytu przewozowego, w ocenie motorniczego mogło zabraknąć miejsca. Dlatego koniecznie jest, aby również motorniczy miał szansę się wypowiedzieć. Standardowo, jak w każdej innej podobnej sprawie, zażądam od operatora tramwajowego ustosunkowanie się do tej sytuacji - odpowiedział Zomkowski.
Jak dodaje, niezależenie od powyższego, motorniczy czy kierowca zawsze powinien komunikować się z pasażerem kulturalnie, asertywnie i nie wdawać się w dyskusje.
- Nie może być przyzwolenia na aroganckie zachowanie. Chętnie skontaktuję się z pasażerką i przekażę jej wynik postępowania. Z pewnością pasażerka usłyszy też przeprosiny od operatora za aroganckie zachowanie - podkreśla Zomkowski.
Opinie (1270) ponad 100 zablokowanych
-
2019-08-08 08:09
Kominikacja miejska w tym zaścianku to dno. W Warszawie bez problemu dojedziemy wszędzie, przez całą dobę, na 1 bilecie. W Poznaniu i Krakowie szybkie tramwaje...ech, można tylko pomarzyć o Europie. Ale bawić się w politykę to włodarze potrafią najlepiej.
- 15 7
-
2019-08-08 08:11
Punkt 13b (1)
Punkt dotyczący staruszek z animuszem, chore na tak zwany pisjadyzm staruszki stanowią ogromne zagrożenie tak więc od dziś spacerkiem
- 4 11
-
2019-08-08 08:15
"pisjadyzm"? taka tworczosc jest przewaznie po nauczycielach, ktorzy jedyne co potrafia to strajkowac
- 2 1
-
2019-08-08 08:13
LG
Ja byłem swiadkiem ja rodzinka wsiadała na kowalach do autobusa i synek miał hulajnoge i kierowca kazal mu wysias albo złozyc.a ludzie z tobołami,psami,rowerami i nic jest ok
- 8 10
-
2019-08-08 08:14
Nie wyobrażam sobie w tej ciasnocie trzech wózków
- 16 6
-
2019-08-08 08:14
dziekuje WAM (3)
dzieki takim ludziom jak WY za chwile to miasto bedzie miastem ludzi starych i biednych, a tymi ktorych bedzie na to stac opiekowac sie beda imigranci
- 11 30
-
2019-08-08 08:21
Rozwijamy sie, kiedys tak jezdzilismy opiekowac sie starszymi ludzmi na zachod, teraz beda do nas jezdzic ze wschodu. W sumie mozna to uznac jako postep
- 6 2
-
2019-08-08 08:21
No tak (1)
Bo matki rodzą dzieci z poczucia obowiązku żeby zrobić coś dla innych.. XD
- 8 3
-
2019-08-08 11:33
I jeszcze w czynie patriotycznym.
- 6 2
-
2019-08-08 08:14
rumuńskie dzieci z Długiego Targu zimą przesiadają się na komunikację miejską
ciekawa jestem jak wygląda egzekwowanie przestrzegania punktu o zakazie gry na instrumentach muzycznych w pojeździe
- 13 2
-
2019-08-08 08:14
"Jeden z pasażerów krzyczał, że jest z jakiejś ważnej delegacji" (1)
Powątpiewam w wagę delegacji tego pana ;-)
- 26 3
-
2019-08-08 08:20
Ja powatpiewam w istnienie takiego pana..
- 7 5
-
2019-08-08 08:14
kozak motorniczy (1)
chciałbym zobaczyć jak wyprasza grupkę napitych bluzgających karków..
- 16 7
-
2019-08-08 08:19
Dlaczego twoim zdaniem miałby sie narażać?
Za takie psie pieniadze też bym nie reagował. Jak jesteś taki kozak to ciekawe czy byś zareagował jakby Ci taka grupka stała obok auta i gasiła pety na masce. Potem pszyszłaby madka z dzieckiem i zaczęła na tej masce przewijać bobasa smarując ją kupą. Komu byś prędzej zwrócił uwagę? Tak myślałem.
- 7 4
-
2019-08-08 08:15
Motorniczy powinien być grzeczny (1)
.. Ale byłam świadkiem jak do zatłoczonego tramwaju wciska się baba z rowerem. Rowerów też już kilka jechało. Baba wpychala na przystanku rower taranujac ludzi, nie było miejsca. Motorniczy wysiadł i grzecznie powiedział, że jest już kilka rowerów, nie ma miejsca, przykro mu, ale za 2 minuty będzie kolejny tramwaj. No i się zaczęło. Baba zaczęła się awanturowac. I dalej pchala rower twierdząc, że ma prawo jechać bo kupiła bilet.Na grzyb się pchać jak widzisz, że nie ma miejsca? A za 2 minuty kolejny tramwaj?!
- 36 2
-
2019-08-08 08:44
jakoś tak nigdy nie byłem świadkiem grzecznego zachowania motorniczych/kierowców
zawsze jest arogancja, protekcjonalność i postawa: "co to nie ja".
- 4 8
-
2019-08-08 08:15
A później zdziwienie.
Że ludzie wolą wszędzie jechać swoim samochodem.
- 13 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.