Parkometr kontra 80-latka. Kary za błąd nie da się anulować

Aleksandra Nietopiel

30 grudnia 2022 (artykuł sprzed 1 roku)

Opinie (454)

By prawidłowo dokonać opłaty w parkometrze, należy postępować według instrukcji. Oprócz określenia czasu postoju i opłaty, należy też wprowadzić nr rejestracyjny pojazdu.

Zapłaciła za postój w strefie płatnego parkowania, ale i tak dostała mandat. Starsza pani nie zauważyła, że pobrana przez parkometr kwota do zapłaty za określony czas postoju była dziesięciokrotnie niższa niż deklarowana. W konsekwencji kosztowało ją to 200 zł opłaty dodatkowej. Odwołanie kobiety do Gdańskiego Zarządu Dróg i Zieleni nie zostało uznane. Jej syn uważa, że seniorom należy się więcej zrozumienia.

Konfrontacja starszych osób z wciąż zmieniającym się światem techniki - w tym i z nowymi parkometrami - z reguły kończy się porażką tych pierwszych.

Taka sytuacja spotkała 80-letnią panią Lucynę, która chciała opłacić 15 minutowy postój samochodu w centrum Gdańska. Kwota, którą zapłaciła w parkometrze, była jednak za niska, ale ona o tym nie wiedziała.

Uszkodzone parkomaty, a kierowcy dostali mandaty

40 gr zamiast 4 zł

W sprawie seniorki napisał do naszej redakcji jej syn, który tak przedstawił sytuację:

- Moja mama była zmuszona do obecności w centrum Gdańska, gdzie wybrała się razem z tatą autem. Po zaparkowaniu poszła opłacić postój w parkometrze. Sam wiem o tym, że nie jest to proste zadanie - oprócz numerów rejestracyjnych pojazdu trzeba wybrać na ekranie doładowanie czasu parkowania i rodzaj płatności. Mama przekonana, że wybrała opcję opłaty 4 zł, zapłaciła. Pobrała bilet i położyła za szybę. Po 15 minutach wróciła i odjechała do domu. Po jakimś czasie przyszedł monit z karą 200 zł do zapłaty za nieopłacony parking tego feralnego dnia w Gdańsku. Okazało się, że zamiast 4 zł na parkometrze wybrane zostało 40 gr. Pomogłem mamie napisać odwołanie do GZDIZ, bo uważam, że taka pomyłka może się przytrafić 80-latce, która bardzo rzadko korzysta z nowych rozwiązań poboru opłat za parkowanie. Odpowiedź mnie zdumiała - napisał pan Łukasz.

W odwołaniu do GZDiZ pani Lucyna wyjaśniła całe zajście, zaznaczyła też, że jest osobą starszą o drugim stopniu niepełnosprawności.

Nałożenie opłaty dodatkowej było zasadne

GZDiZ, odpowiadając na odwołanie, wskazał, że opłata postojowa na pojazd w momencie wypisania zawiadomienia nie była zrealizowana, a więc nałożenie opłaty dodatkowej było zasadne.

- Rozumiemy opisaną przez panią sytuację, jednakże z przykrością informujemy, że Gdański Zarząd Dróg i Zieleni nie ma delegacji w obowiązujących przepisach prawa do anulowania prawidłowo stwierdzonej opłaty dodatkowej - zaznaczono w piśmie.

GZDiZ nie uznał odwołania pani Lucyny. Nałożona opłata dodatkowa była zasadna.

Odwołań od opłat dodatkowych jest niewiele

Tego typu sytuacje, jak ta opisana przez naszego czytelnika, nie zdarzają się często. Faktem jest, że opłata została wniesiona, oraz to, że była niewystarczająca za określony czas postoju w strefie. Wynikało to jednak z niewiedzy, a nie z celowego działania. Na to jednak rozwiązania nie ma.

- Mimo zrozumienia wszelkich nieprzewidzianych okoliczności, na które powołują się kierowcy,
m.in. przedłużająca się wizyta u lekarza, w urzędzie, GZDiZ nie ma możliwości formalnoprawnych do uwzględnienia wniosku kierowcy w zakresie "anulowania" słusznie stwierdzonej opłaty dodatkowej. Skoro to osoba uiszczająca opłatę deklaruje czas parkowania, a zatem zakreśla ramy czasowe możliwości parkowania według stawek podstawowych, to tym samym decyduje o wysokości należnej opłaty - informuje Magdalena Kiljan, rzeczniczka GZDiZ.
Odwołania od opłaty dodatkowej z tytułu przekroczenia czasu postoju stanowią niewielki procent wszystkich zastrzeżeń dotyczących opłat dodatkowych, wpływających do GZDiZ. Opłata dodatkowa z powodu przekroczenia czasu postoju to niespełna 17 proc. wszystkich stwierdzonych przez GZDiZ opłat dodatkowych.

Łatwiej anulować "literówkę"

Gdański Zarząd Dróg i Zieleni nie prowadzi statystyk w zakresie dokładnego powodu oraz liczby anulacji opłat dodatkowych. Najczęściej jednak anulowane są opłaty dodatkowe nałożone na kierowców, którzy zrobili literówkę we wprowadzaniu numeru rejestracyjnego pojazdu w parkometrze.

Aleksandra Nietopiela.nietopiel@trojmiasto.pl

Miejsca

Gdański Zarząd Dróg i Zieleni Gdańsk, Partyzantów 36

Opinie (454) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 20:59

znieczulica gdanskich urzednikow, ci myla sie tylko bezkarnie

olka
1 rok
- 1 3
Twoja opinia

Zmień treść

znieczulica gdanskich urzednikow, ci myla sie tylko bezkarnie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:06

Tak z innej beczki

Powyżej 65 roku zycia co roku są badania lekarskie dla kierowców?

Tymoń
1 rok
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

Powyżej 65 roku zycia co roku są badania lekarskie dla kierowców?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:07

Parkometry (1)

Nie ma znaczenia, czy Pani miała 80 lat, czy 20, ponieważ te parkometry są tak wykonane, że trzeba się porządnie zastanowić żeby nie popełnić błędu. Po pierwsze w części parkometrów zostały zmienione nalepki na przyciski od dodawania "złotówek", w efekcie czego w zależności czy podświetlenie tych przycisków jest mocne mogą być widoczne różne cyfry, co znacząco wprowadza w błąd użytkownika. Druga rzecz to nieprawidłowo działające wyświetlacze. W czasie mrozu nic na nich nie widać, cały wyświetlacz to jednolite czarne tło - kilkukrotnie musiałem iść do innego parkometru lub czekać kilka minut, aż wyświetlacz się "rozgrzeje".
Dlaczego w Gdyni można postawić porządne parkometry, z instrukcjami na wyświetlaczu, a w Gdańsku działa to mocno kulawo? Czy osoba odpowiedzialna za wybór tego urządzenia w ogóle miała do czynienia wcześniej z jakimkolwiek tego typu urządzeniem?

Użytkownik
1 rok
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Nie ma znaczenia, czy Pani miała 80 lat, czy 20, ponieważ te parkometry są tak wykonane, że trzeba się porządnie zastanowić żeby nie popełnić błędu. Po pierwsze w części parkometrów zostały zmienione nalepki na przyciski od dodawania "złotówek", w efekcie czego w zależności czy podświetlenie tych przycisków jest mocne mogą być widoczne różne cyfry, co znacząco wprowadza w błąd użytkownika. Druga rzecz to nieprawidłowo działające wyświetlacze. W czasie mrozu nic na nich nie widać, cały wyświetlacz to jednolite czarne tło - kilkukrotnie musiałem iść do innego parkometru lub czekać kilka minut, aż wyświetlacz się "rozgrzeje". Dlaczego w Gdyni można postawić porządne parkometry, z instrukcjami na wyświetlaczu, a w Gdańsku działa to mocno kulawo? Czy osoba odpowiedzialna za wybór tego urządzenia w ogóle miała do czynienia wcześniej z jakimkolwiek tego typu urządzeniem?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2022-12-31 10:18
  
  Hehe, w Gdyni są "porządne parkometry"? No, pojechałeś po bandzie.
  
  1 rok
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Hehe, w Gdyni są "porządne parkometry"? No, pojechałeś po bandzie.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:08

No i po co ten artykuł? Pomyliła się, mandat się należy. Jakby uznali takie tłumaczenie, to zaraz wszyscy zaczną się mylić.

Można rozważać łatwość obsługi parkometru, ale z tego, co pamiętam, na bileciku jest podany czas zakończenia parkowania. Jeśli ktoś nie jest w stanie sprawdzić takiej rzeczy, to może też nie powinien prowadzić samochodu? A jak się zdarzyło roztrzepanie, to jest mandacik.
Swoją drogą uważam, że gdańszczanie powinni mieć 1-2h rocznie darmowego parkowania. W końcu jesteśmy mieszkańcami, płacimy podatki, więc jakiś przyjazny gest mogłoby miasto wobec nas wykonać.

Bart
1 rok
- 7 2
Twoja opinia

Zmień treść

Można rozważać łatwość obsługi parkometru, ale z tego, co pamiętam, na bileciku jest podany czas zakończenia parkowania. Jeśli ktoś nie jest w stanie sprawdzić takiej rzeczy, to może też nie powinien prowadzić samochodu? A jak się zdarzyło roztrzepanie, to jest mandacik. Swoją drogą uważam, że gdańszczanie powinni mieć 1-2h rocznie darmowego parkowania. W końcu jesteśmy mieszkańcami, płacimy podatki, więc jakiś przyjazny gest mogłoby miasto wobec nas wykonać.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:10

Mam 40 lat i tez czasami mam problem z parkometrem a co dopiero starsze osoby

1 rok
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

Mam 40 lat i tez czasami mam problem z parkometrem a co dopiero starsze osoby
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:11

po pierwsze to pani lucyna w tym wieku nie powinna juz jezdzic samochodem jako kierowca.

1 rok
- 6 4
Twoja opinia

Zmień treść

po pierwsze to pani lucyna w tym wieku nie powinna juz jezdzic samochodem jako kierowca.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:14

Kazał bym językiem wklepywać dyrektorowi zarządu tą kwotę w parkometrze, w obecności babci...

... i pilnować, do zakończenia czasu.

1 rok
- 3 2
Twoja opinia

Zmień treść

... i pilnować, do zakończenia czasu.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:33

Ten kraj jest pełen urzędniczej pogardy dla obywatela, na każdym kroku.

1 rok
- 5 3
Twoja opinia

Zmień treść

Ten kraj jest pełen urzędniczej pogardy dla obywatela, na każdym kroku.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:36

A, bo to wszystko to pieszczenie się ze złodziejami.
Niech wykazaują (w postępowaniu dowodowym) kto zaparkował - i temu ślą kwity.
Każdy kto płaci podatek drogowy (w cenie paliwa) - ten ma prawo korzystania z drogi publicznej!
Walczmy o to.

Czerwona Małpa
1 rok
- 1 2
Twoja opinia

Zmień treść

A, bo to wszystko to pieszczenie się ze złodziejami. Niech wykazaują (w postępowaniu dowodowym) kto zaparkował - i temu ślą kwity. Każdy kto płaci podatek drogowy (w cenie paliwa) - ten ma prawo korzystania z drogi publicznej! Walczmy o to.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-12-30 21:36

Starsze osoby generalnie mają problem z elektroniką, komputerami itp. To że jeżdżą samochodem nie ma nic wspólnego z nieumiejętnością obsługi parkometru.

1 rok
- 5 3
Twoja opinia

Zmień treść

Starsze osoby generalnie mają problem z elektroniką, komputerami itp. To że jeżdżą samochodem nie ma nic wspólnego z nieumiejętnością obsługi parkometru.
Regulamin dodawania opinii