• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażer do kontrolerów: bądźcie wyrozumialsi

Michał
3 lutego 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki. Choć w większości sytuacji spornych podczas kontroli racja jest po stronie kontrolerów, bywają wyjątki.

Kontrola biletów to stresujący moment. I to wcale nie dla oszustów, którzy z zasady jeżdżą bez biletu. Bywa bowiem, że nawet uczciwy pasażer, może stać się ofiarą kontrolerów. Zwłaszcza, gdy na drodze stanie mu tzw. "złośliwość przedmiotów martwych". Przekonał się o tym w autobusie pan Michał, któremu w telefonie przestała działać aplikacja służąca do opłacenia przejazdu. Papierowego biletu, który miał przy sobie, kontrolujący skasować już mu nie pozwolili.



Oto jego relacja ze środowej podróży autobusem 262 w Gdańsku.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problemy podczas kontroli biletów?

Dziś rano wsiadając do autobusu na przystanku Rogalińska zobacz na mapie Gdańska, zająłem miejsce stojące. Zdjąłem czapkę i  wyciągnąłem telefon komórkowy, żeby skasować bilet przez aplikację MoBilet. Wykonałem kilka prób skasowania biletu, ale niestety okazały się one bezskuteczne. Wystąpił problem z połączeniem z siecią. Dodam, że z aplikacji MoBilet korzystam od dłuższego czasu i do tej pory nie miałem z nią żadnych problemów, pomimo kilkukrotnie odbytych kontroli.

W czasie, gdy kilkukrotnie próbowałem skasować bilet, podszedł do mnie kontroler.

Pokazałem panu, że mam problem ze skasowaniem biletu, ale dopiero wsiadłem i cały czas próbuję to zrobić. Po kilku nieudanych próbach wyciągnąłem bilet papierowy, który zawsze mam przy sobie na takie okoliczności.

W tym momencie podszedł do nas drugi kontroler, który uznał, że nie ma już potrzeby kasowania biletu, ponieważ i tak zostanę ukarany mandatem. Na wezwaniu kontroler, na moje żądanie, napisał, że po nieudanych próbach, w obecności kontrolera, chciałem skasować bilet papierowy.

Dodam, że od momentu wejścia do autobusu do momentu rozpoczęcia wystawiania mandatu autobus dojechał zaledwie na kolejny przystanek (Osiedle Jary), co o tej godzinie - zaraz po zakończeniu porannego szczytu - zajmuje mu ok. 1 minutę (Rogalińska 7:54, Osiedle Jary 7:55).

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych
Świadczy to o tym, że chciałem skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu. Żeby to zrobić trzeba jednak mieć chociaż kilkanaście sekund, aby wyciągnąć telefon z kieszeni. To próbowałem wytłumaczyć panom kontrolerom.

Zgodnie z regulaminem pasażer ma obowiązek skasować bilet niezwłocznie po wejściu do autobusu, a nie przed wejściem. Autobusem do pracy jeżdżę prawie codziennie i zawsze korzystam z aplikacji MoBilet. Przedstawiałem nawet kontrolerom historię biletów, jako dowód, że zawsze kasuję bilet, ale byli odporni na argumenty.

Niestety cała sytuacja spotkała się z brakiem "ludzkiego" podejścia do tak prozaicznego problemu, który może powstać przy wykorzystywaniu aplikacji mobilnych. Gdyby kontrolerzy wykazali się zrozumieniem problemu, pozwoliliby mi skasować bilet papierowy i uniknęlibyśmy całej niepotrzebnej sytuacji, która, nie ukrywam, jest dla mnie stresująca. Jako uczciwy pasażer ZTM czuję się również potraktowany po prostu niesprawiedliwie.

Czytaj też: SKM płaci Renomie za dostęp do gapowiczów
Michał

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) 8 zablokowanych

  • zenada

    jak ciezko kupic bilet i skasowac to tak sie dzieje,nie wspolczuje.

    • 5 11

  • Ja tam wolę samochód (1)

    • 10 5

    • Ja też

      • 1 2

  • Dlatego jeżdżę i będę jeździć autem, za komunikację miejską dziękuję

    Choćby paliwo i 10zł/l kosztowało. Stanie, marznięcie, nie zawsze ciekawi współpasażerowie, brak miejsc siedzących, kieszonkowcy, chamskie kanary bez wyrozumiałości.
    Będąc studentem zapłaciłem za dzień braku pieczątki w legitymacji, za przespanie przystanku. W sumie cztery razy przez 8 lat studiów. Dla studenta to jest dużo, dziś 100 zł to jest śmiech a nie pieniądz. Ale tak się studentowi nie robi, Renomo!
    Choć raz przez 8 lat studiów spotkałem dobrego kanara - nie miałem nic, bo zapomniałem, biletu, drobnych, dowodu, legitymacji nic, godzina siódma czterdzieści rano w tłoku, ja z plecakiem. I odpuścił. Oczywiście bilet w domu miałem.

    • 13 4

  • Zło wraca... (8)

    Kiedyś dostałem mandat bo skasowałem bilet ze zniżką 51 zamiast 48%... Uczyłem się od pon-pt, a w weekendy dorabiałem sobie z czego miałem 600 zł miesięcznie... Nie udało mi się uprosić kontrolera i dostałem mandat za 1/3 mojego miesięcznego wynagrodzenia. Odwołanie do Renomy też nie pomogło. Minęło kilka lat, skończyłem szkolę, pracuję jako inżynier, i mam zarobki ok 20 tys miesięcznie. A kanar :) Widuję go co jakiś czas jak robię zakupy w biedronce. Siedzi na kasie, albo wykłada towar :D A taki był kiedyś WIELKI PAN :)

    • 17 11

    • (6)

      Dowartosciowales sie? chciales przywaniakowac ale sie nie udalo. 20 tys miesiecznie nie nauczy cie szacunku do innych. Twoja kobieta pewno doprawia ci rogi, bo jestes zerem. Mozna to wywnioskowac z komentarza. Znalazla sobie frajera ,ktory ja utrzymuje.

      • 3 5

      • Nie ma takich pieniędzy w PL, chyba że pracujesz zdalnie za zachodnie pieniądze (4)

        • 1 3

        • (3)

          Informatyka, Prawo, Medycyna, takie zawody gwarantują jeszcze wyższe zarobki...

          • 3 0

          • (2)

            Albo kierownicze stanowiska w renomowanych firmach typu dct, lotos

            • 2 0

            • (1)

              Mój znajomy dr. chemii z politechniki, wykładowca. Próbował się dostać do LOTOS i spełnił wszystkie WYMAGANIA. 5 kandydatów i nie dał rady, a pensja 8 tyś miesięcznie.

              • 3 0

              • Ty masz kolegów ?! Wykładowców. ?! Widać ze po prywatnych studiach, dlatego go olali. Po za tym te 8tysiaczkow to rzeczywiście mial niskie aspiracje niby z takim cv hah

                • 0 0

      • Znam osoby, które zarabiają dużo więcej ode mnie, także nie dowartościowuję się. Tak naprawdę widząc na ulicach samochody za 150-200 tyś nie uważam, żebym zarabiał jakieś nadzwyczajne pieniążki. Tez mogłem być kanarem bo "kawał ze mnie chłopa", ale nie miałbym serca wystawić komuś mandatu.

        • 3 2

    • w sądzie bys z nimi wygrał

      zachęcam wszystkich do obrony,
      wybroniłem 5 osób i siebie w sądzie,
      ci naciągacze z Renomy działają za przyzwoleniem Adamowicza,
      taki mają układ, że wygrywją przetargi
      a techniki wyłudzenia , ciągle te same,
      stosują od samego początku,
      tylko społeczeństwo jest zniewolone i zastraszone i nie umie się bronić przed ubekami

      • 5 0

  • Czy ktoś się może orientuje (4)

    Czy mandat za brak ważnego biletu a raczej tzw. opłata dodatkowa, nie zapłacona, obowiązuję cały czas czy kiedyś się przedawnia ?

    • 1 3

    • po dwóch latach kwoty/długi poniżej 200zł albo coś koło tego sie przedawniają

      kiedyś na dworcu we wrzeszczu były darmowe porady prawne,
      tkai prawnik społeczny, państwowy,
      jak nie to w internecie znjadziesz szczegóły

      • 3 1

    • Przedawnienie następuje po roku, nie po dwóch (1)

      • 0 0

      • dlatego napisałem, żeby zasięgnąć darmowej porady prawnej

        albo sprawdzić w kodeksie,
        ponieważ prawo się zmienia ciągle

        • 0 0

    • Gdyby obowiązywała to przyszedł by komornik.
      Przyjdzie tylko kilka kopert z podcierką i ucichnie.

      • 0 0

  • Poszkodowany powinien rozpocząć walkę w sądzie. Wprowadzona procedura (6)

    opłacania telefonem przejazdu, jak widać nie jest doskonała i za skutki wadliwego jej działania w ŻADNYM przypadku nie może odpowiadać pasażer !!! Ponadto z opisu wynika, że to kontrolerzy uniemożliwili skasowanie pasażerowi biletu, a więc popełnili już nie wykroczenie ale PRZESTĘPSTWO. Osobiście uważam, że właściciel procedury ponosi PEŁNĄ odpowiedzialność za skutki i jeśli Polska ma kiedykolwiek zbliżyć się do państwa prawa, to należy karać WINNYCH, a nie przypadkowych pechowców.

    • 11 7

    • nie pechowców tylko cwaniaków (5)

      pododawaj :
      chłop jeździ do pracy codziennie kupuje bilet jednorazowy.
      zamiast miesięcznego??
      jest idiotą czy cwaniakiem??
      a na wszelki wypadek wozi papierowy??
      też zaczne bawić się programem przez 10 przystanków i bedę twierdzić że system nie działa

      • 2 2

      • to że ty jesteś cwaniakiem (4)

        nie znaczy, że reszta Polski jest taka sama,
        bury kundlu z uszkodzonym genomem

        • 1 2

        • powiedz mi to w twarz (3)

          podać adres?

          • 1 1

          • koniecznie chcesz dostać w łeb, giętki? (2)

            • 2 0

            • twój nick mówi mi juz wszystko (1)

              • 0 1

              • tak, mówi, ty jesteś świnią a ja twoim pasterzem

                • 0 0

  • Jak ja, kiedyś napisałem do portalu o zastawionych drogach pozarowych , co jest zagrożeniem dla zdrowia i życia mieszkańców .
    To mieliby gdzieś . A tu jakiś łoś się żali i dyskusja na całego.

    • 5 1

  • zadnej litosci dla gapowiczow (1)

    cwaniakują i tyle .
    nie dostałem żadnego mandatu bo zawsze miałem ważny i odpowiedni bilet - tak od 30 lat

    • 8 8

    • to skąd ilość wygranych spraw przeciwko Renomie w sądach w całej Polsce?

      z piczki pewnie?

      • 4 1

  • słyszalem kiedys rozmowe dwoch studenciakow cwaniaczkow , ktorzy chwalili sie ,ze caly rok jezdzą na gapę bo w razie kontroli kupują wlasnie bilet przez aplikacje. jak widac zlodziejaszkom kontrolerzy ukrucili ten proceder.

    • 8 6

  • powinien byc system jak w UK

    nie wchodzisz do puki nie zapłacisz
    albo system z metra z bramofurtkami .

    • 10 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane