• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pasażerowie SKM mają się coraz lepiej

Michał Tusk
11 marca 2006 (artykuł sprzed 18 lat) 
Bar sałatkowy, coca-cola, tańsze wejście na imprezę czy do muzeum. To wszystko mogą otrzymać posiadacze biletu okresowego SKM, który powoli staje się swoistą kartą miejską.

Wszystko zaczęło się od zniżki dla posiadaczy biletów okresowych na kręgle w klubie U7.

- Pewnego dnia, podczas podróży kolejką, zobaczyłem plakat reklamujący tę promocję - mówi Kacper Mierosławski z Sopotu. - Byłem w szoku, w końcu co ma Szybka Kolej Miejska do kręgli? - dodaje nasz czytelnik.

To był początek. Z czasem liczba promocji się zwiększyła i dzięki temu różnorakie bonusy stały się poważną zaletą posiadania biletu okresowego SKM.

- W sytuacji, w której nie ma w Trójmieście karty miejskiej z prawdziwego zdarzenia, chcemy pokazać, że będąc pasażerem SKM, można liczyć na więcej niż tylko sprawną podróż w aglomeracji - mówi Paweł Wróblewski, rzecznik SKM Trójmiasto.

Co ważne, oferta dodatkowa jest coraz bardziej różnorodna i szeroka.

W Pizzy Hut z biletem SKM do każdej dużej pizzy dołożą nam bar sałatkowy gratis. Rano, robiąc przed wejściem do kolejki zakupy w kiosku Relaya (są prawie na wszystkich peronach SKM) za kwotę powyżej 5 zł, do zakupionego biletu dostaniemy na drogę darmową coca-colę. W walentynki restauracja menu.pl do jednego z dań stałym pasażerom SKM serwowała dodatkowe cztery lampki wina.

Co decyduje o przedmiocie promocji? Firma chce przede wszystkim zatrzymać w swoich pociągach tych, którzy powoli zaczynają mieć wybór, a więc młodych ludzi, którzy często myślą już o własnym samochodzie.

- Wysokie ceny paliw i korki często zniechęcają do jazdy samochodem. Chcemy dodatkowo ich zachęcić do korzystania z naszych usług - mówi Wróblewski. Dlatego zniżki dla stałych pasażerów SKM można znaleźć na lodowisku w Sopocie czy np. w klubach popularnych wśród młodych ludzi.

- W tym zakresie współpracujemy z Żakiem - zdradza Wróblewski. To jednak nie koniec. - Rozszerzamy współpracę z Muzeum Narodowym, a na wakacje przygotujemy coś dla turystów odwiedzających Trójmiasto - mówi Wróblewski.

- Promocje są rzeczywiście super, ale może środki włożone w te promocje lepiej byłoby przeznaczyć na jakiś inny cel? - zastanawia się pasażer Mierosławski. Według kierownictwa firmy sprawa jest prosta - kosztów nie ma.

- To prosta umowa marketingowa - mówi Wróblewski. - Ktoś przychodzi do nas zareklamować swój produkt czy imprezę. Jeśli pomysł nam odpowiada, proponujemy wprowadzenie promocji dla naszych klientów. Dzięki temu wszyscy są zadowoleni. My możemy zaoferować coś więcej naszym pasażerom, a nasi partnerzy mają dzięki zniżkom więcej klientów - tłumaczy rzecznik.

Gdzie taniej z biletem okresowym SKM?

Kręgle w klubie U7 - zniżka 20 proc.
Lodowisko w Sopocie - zniżka 15-25 proc.
Klub studencki Żak - zniżka taka, jak na kartę klubową
Pizza Hut - do dużej pizzy bar sałatkowy gratis
Kwiaciarnia Alhambra - zniżka 20 proc.
Wystawa "Matki, żony i... modelki" w Zielonej Bramie - bilet ulgowy
Kioski sieci Relay - przy zakupach powyżej 5zł 0,5 l coca-coli gratis (dotyczy również biletów jednorazowych)
Dobry pomysł SKM można rozszerzyć

Trójmiejska SKM potrafi zadziwić. Kiedy pierwszy raz zorientowałem się, że dyrekcja kolejki próbuje wprowadzić coś na kształt programu lojalnościowego, byłem pewien obaw. W końcu, czy ktoś kupi wart kilkadziesiąt złotych bilet miesięczny, aby oszczędzić kilka złotych na kręgle? Okazało się jednak, że Szybka Kolej Miejska jest konsekwentna i ofertę szybko rozszerza. W sytuacji gdy sprawa wspólnego biletu dla całej aglomeracji ciągle kuleje (choć ostatnio i tu się coś ruszyło), pojawia się coś na kształt karty miejskiej, takiej jaką możemy kupić w Londynie, Berlinie czy Warszawie. To dobry moment, aby pomysł rozszerzyć na inne dziedziny. Miesiąc temu Wizzair ogłosił uruchomienie nowego połączenia lotniczego z Gdańska do Glasgow. W ramach promocji tamtego regionu pasażer lądujący w Szkocji może za darmo podróżować koleją do dowolnego szkockiego miasta. Wszystko dzięki współpracy szkockich władz, lotniska w Glasgow i tamtejszej kolei. Może powinniśmy odwdzięczyć się Szkotom? Z pożytkiem dla nas samych, oczywiście, na przykład oferując darmowe przejazdy do Malborka. "Leć do Gdańska, bilet kolejowy do największego zamku ceglanego na świecie dostaniesz gratis" - brzmi zachęcająco.
Gazeta Wyborcza Michał Tusk

Opinie (76) 5 zablokowanych

  • zakochana w Szkocji

    Szkockie puby sa jak mc donaldy
    wszystkie maja ten sam asortyment .
    maja podobny wystroj . to zalosne ale tak jest .

    Lepsze Puby sa krakowskie.

    • 0 0

  • No i na miejscu

    Witam, dawno tu nie pisalem i tez dawno nie zgadzalem sie z Baja. Ale teraz musze wkleic fragment Jej posta:

    "ale najpierw:
    punktualność, czyste składy (by nie przykleić się do siedzenia), ilość wagonów dostosowana do ilości pasażerów w określonej porze, kulturalna obsługa (włącznie z kontrolą biletów). Pewnie wtedy promocje nie będą potrzebne i kuszenie pizzą straci rację bytu"

    Swiete slowa! I kazdy madrala z SKM (ktora widze, ze tu reglularnie wciska ludziom jakoes kity) powinien to sobie napisac na czole!

    Zawsze jak mialem wybor pomiedzy kolejka a autobusem czy trajtkiem, wybieralem ZKM. Po prostu wygodniej i bezpieczniej, a przy okazji niekiedy taniej.

    SKM od dawna byla jedna wielka masowka nie liczaca sie z opiniami klienta, dlatego tez unikam tej firmy.

    To sa po prostu kpiny, zebym nie mogl na bilecie kolejowym z Bydgoszczy nie mogl podjechac z Glownej jeden przystanek SKM, bo szanowni panowie z zarzadu obrazili sie i basta. Najsmieszniejszy w tym jest fakt, ze obie spolki naleza do jednej stajni PKP!

    Tak wiec --> mniej przechwalania sie, wiecej efektow.

    Pozdrawiam

    • 0 0

  • róże

    A ja dziękuje panom konduktorom z skm za róże którą dostalam od nich (jak i inne panie) w dniu 8 marca. to bylo miłe

    • 0 0

  • SKM

    Kupiłem bilet w Poznzniu do stacji Gdańsk-Zaspa.Pytałem się w informacji czy mogę korzystać z tego biletu na całej trasie. Otrzymałem odpowiedź pozytywna !! A w miedzy Wrzeszczem a Stacja Zaspa zapłaciłem mandat Renomie za brak biletu !!! Co sie dzieje w Trójmieście ?? Proszę wejść na stronę SKM Koleje Mazowieckie - tam z jednego biletu można jeździć SKM,Kolejami Regionalnymi i ZKM (autobusami). A w trójmieście jak w średniowieczu. Pasażer się nie liczy, liczy sie kasa przewoźnika, najlepiej żeby pasaŻer płacił za każdy przystanek i za kożystanie z kaŻdego peronu !!!
    Gdzie jest myślący Marszałek województwa finansujący taką sytuację!!!

    • 0 0

  • SKM-"na przeciw klientom"

    SKM- smród, ciasnota, mała częstotliwośc kursów, bilety drogie..i cos jeszcze...karza placic mlodym matkom za wozek,wiecej niz kosztuje normalny bilet!Brawo Zarzad SKM-kolejny Panstwowy moloch ktory robi pod gorke mlodym kobietom- nie mowiac ze na wielu stacjach kobiety nie maja jak zjechac z wozkami...chyba inetersujacy bylby widok czlonkow zarzadu jakby sami probowali zjechac wozkami z np z gdyni orlowo:)bylby mily widok

    • 0 0

  • Up side Down

    Ostatnio przeżyłem szok. Jechałem z Rumii do Gdańska nową jak spod igły kolejką, a potem wracałem późnym wieczorem takim dziadostwem, że dawno takiej skmki nie widziałem. Siedzenia były tak brudne (te twarde czerwone plastiki) jakby nigdy nie były myte.(aż czarne!) Jestem jako facet odporny na takie widoki. Ale musiałem jednak przejść cały skład aby wreszcie przycupnąć na rąbku względnie "czystego" siedzenia. Obrzydliwe. W głowie się nie chce mieścić taka skrajność. Jakby nie mogli zatrudnić kilku bezrobotnych na 1 dzień i by to wyczyścili mleczkiem do czyszczenia czy czymkolwiek. Diabeł tkwi w szczegółach. Jeśli tego nie rozumieją spece od marketingu w SKM to gratuluję im wykształcenia i dobrego samopoczucia. Zapewne nie zdarza im sie podróżować własną kolejką od czasu do czasu, dlatego tracą kontakt z rzeczywistością.

    • 0 0

  • NA TAK

    A ja tam nie narzekam. Od lat nie było podwyzek biletow. Pojawiaja sie nowe składy pociągów. Wprowadzono Sprintera. Wydłużono trasy . Nawet panowi z Renomy mi nie przreszkadzaja, a wrecz stwierdzam,ze sa mili. chodzi wiecej funkcjonariuszy policji i sluzby ochrony kolei. A ze zdazaja sie nieczystosci w postaci puszek po piwie, papierow itp. to juz nie wina spolki tylko tak zwana kultura podrozujących. ale to juz zupelnie inna historia.

    • 0 0

  • do adam, Calineczka i Bara

    adam:
    czego tu żądać - jakichs speców od marketingu itp - przeciez pkp jest ciagle wstretnym panstwowym monopolem, ktory przejada i topi srodki publiczne! dostaje dotacje z budzetu - czyli NASZE pieniadze!

    Calineczka:
    To, ze ludzie pozostawiaja po sobie smieci w skm - to jedno. I wcale tego nie popieram. Ale to, ze te smieci nie sa zbierane i ze skm-ki nie sa czyszczone, myte i sprzatane - to drugie. Jak to swiadczy o pkp, kiedy pasazer widzi upaprana kolejke pelna walajacyhc sie smieci? Wniosek nasuwa sie sam - jakie kolejki, takie pkp. Czyli fleje i brudasy

    Bara:
    1,10zł za bilet, smieszna kwota! Ja na 2 przystanki jazdy skm-ką musze wybulic wiecej!
    Poza tym nie w kazdym przedsiebiorstwie pracownicy maja jakies bonusy. Wiele juz od tego odeszlo. A pkp żeruje na tym, ze jest monopolem. Gdyby na rynku przewozow kolejowych byla zdrowa konkurencja, zobaczylibyscie, jak zaraz wzroslby standard, a ceny stalyby sie duzo bardziej konkurencyjne.

    • 0 0

  • Lotti

    Oczywiscie nie popieram brudu i smrodu. ale mysle,ze na taka przepustowosc nie jest az tak zle jak to opisujesz. szczerze mowiac nie spotkalam sie jeszcze z utetłanym do tego stopnia siedzeniem,zeby nie mozna bylo z niego skorzystac. Jezeli chodzi o sprzatanie 'na bierzaco' to mozna spotkac panow w pomaranczowych kubrakach zbierajacych smieci. I obstaje przy swoim stwierdzeniu ,ze wiele zalezy od kultury pasazerow i poszanowania cudzej wlasnosci.

    • 0 0

  • Co Wy od SKM CHCECIE

    Ja PIERDXXXX CHYBA JEŻDŻĘ INNĄ SKM NIŻ WY.
    PRIMO: NIE SPÓŹNIA SIĘ POWYŻEJ 2 minut.
    SECUNDO: NIE JEST CIASNA w porównaniu z trajtkami i autobusami
    TERCIO: JEST WYGODNA nie siedzę w foteliku dla liliputa, a 10 cm przed nim następny fotelik, albo miejsce na wstawienie dwóch stóp - 30 cm
    QUARTO: JEST TANIA (23,56 - SKM mieszny 31 - ZKM Gdynia)
    a promocje uruchomione na razie w żaden sposób nie przejawiły swej czarnej strony w podwyżkach biletów.

    A teksty ludzi, którzy z SKMu nie korzystają i piszą jak to XX lat temu było to mnie całkowicie walą na ryj. Jeździłem SKMem w II poł. lat 90 i jeżdżę teraz. Różnica? 100x lepiej prezentuje się SKm teraz, gdy się wyodrębniła z PKP. Ktoś w końcu o nią zaczął dbać, a nie jest zostawiona na pastwę losu.

    Jak widzicie korzystam z SKM i sobie to chwalę, a moment w którym przesiadłem się z ZKm na SKM będę chyba sobie wypominał do końca życia, ze nastał tak późno.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane