"Zgodnie z ustawą z dnia... oraz w nawiązaniu do uchwały Rady Miasta numer... a także w oparciu o zarządzenie prezydenta stwierdza się, że termin zawity w postępowaniu administracyjnym, wszczętym zgodnie z rozporządzeniem ministra..." - kto czytał urzędowe pisma, ten wie, że często jest to droga przez mękę nawet dla zaprawionych w bojach prawników. Ale ma być znacznie łatwiej i prościej. Urzędnicy Zarządu Dróg i Zieleni z Gdyni właśnie przeszli szkolenie z używania... prostego języka.
2023-12-29 07:23
Nareszcie! Też mamy w pracy te zasady i po chwili przestawienia się jest nam wszystkim prościej. Ułatwiajmy sobie życie :)
2023-12-29 10:17
przecież nic się i tak nie zmieni, bo te pisma celowo są pisane w niezrozumiały dla zwykłego zjadacza chleba sposób. mniej zrozumiesz, tym więcej błędów zrobisz, tym większa szansa, że wyciągnąć z kogoś kasę np. na odsetkach.
2023-12-30 08:54
Szydło z Oborowa
2023-12-29 11:29
Cóż z tego ze treść pisma będzie prawidłowa pod względem formalnym i merytorycznym ale nie rozwiąże problemu , z którym zainteresowany zwraca się do urzędu ? Zainteresowany oczekuje od urzędników pomocy w rozwiązaniu sprawy a nie tylko odpowiedzi często omijającej zasadniczy temat.
2023-12-31 00:35
Tylko od stosowania prawa. Jeśli ktoś się zgłasza z czyms co w tych przepisach się nie mieści to co ma tu urzędnik
2023-12-29 16:36
A poza tym, "Zainteresowany" coś skopie, a potem będzie oskarżał urzędników że mu źle doradzali.
2023-12-29 14:24
W Urzędach są zatrudnieni ludzie którzy nie potrafią sklecić kilku zdań. Przykład to pracownicy Urzędu Miasta w Gdańsku gdzie są przyjmowani ludzie z wykształceniem średnim i tacy ludzie mają ogranizować życie całemu miastu oraz interpretować bierzące przepisy
2023-12-30 08:39
to wypadałoby samemu posługiwać się poprawną polszczyzną i nie robić błędów.
2023-12-29 16:37
więc nie oczekuj że urzędnik będzie za kogoś pisał pisma. Od tego są doradcy.
2023-12-30 08:47
2023-12-29 11:55
albo się dowie, co trzeba zrobić żeby doprowadzić sprawę do końca.
2023-12-29 08:17
Wiele razy chciałam napisać odpowiedź w prosty, przystępny sposób to kierownicza mi mówiła, że tak nie możemy trzeba oficjalnie. Każde stwierdzenie dlaczego tak a nie inaczej trzeba podeprzeć przepisem z ustawy czy rozporządzenia to chyba akurat powinno być zadowalające stronę bo ma dowód, że to co urzędnik twierdzi w piśmie to nie jego własnym
Wiele razy chciałam napisać odpowiedź w prosty, przystępny sposób to kierownicza mi mówiła, że tak nie możemy trzeba oficjalnie. Każde stwierdzenie dlaczego tak a nie inaczej trzeba podeprzeć przepisem z ustawy czy rozporządzenia to chyba akurat powinno być zadowalające stronę bo ma dowód, że to co urzędnik twierdzi w piśmie to nie jego własnym wymysłem tylko konkretny przepis. Pisma jak wychodzą z urzędów to nie "wina" zwykłych urzędników, którzy je piszą ale wymagania jakie narzuca im dyrekcja.
2024-01-01 09:16
2023-12-30 08:37
2023-12-30 03:00
2023-12-30 08:45
2023-12-29 15:54
Jeno nie wyklucza drugiego. Postawa prawna może być na dole strony nie na początku. Zdania mogą być napisane profesjonalnie ale prosto
2023-12-29 14:49
Większy stres robił jak szef na czerwono kreślił pisma, bo tak nie można, bo nie taki język, bo nie tak owak. Papieru ile się marnowało w niszczarce to aż wstyd.
Takie chore wymogi.
2023-12-30 08:43
2023-12-29 12:00
np. na początku napisać że petent zalega z płatnością podatku, ile i gdzie należy wpłacić.
A w dalszej części napisać podstawę prawną i wszelkie przypisy i przepisy w urzędowym języku.
Treść powinna być prosta i zrozumiała dla każdego - młodego rozgarniętego i 90 letniej staruszki.
2023-12-30 08:42
2023-12-29 10:38
Też pracowałem w urzędzie. Na początku miałem szkolenia jak w artykule - piszmy zrozumiałe i przyjaźnie bo nie każdy petent to omnibus po prawie. No i to tyle. Potem przyszła rzeczywistość i pisanie w niezrozumiały sposób, dla przeciętnego Kowalskiego. Więc pic na wodę.
2023-12-29 10:20
ale jak ktoś już wspomniał, w piśmie wyjaśnia się w sposób zrozumiały i odsyła do przepisów
2023-12-29 09:23
Wystarczyłoby napisać zrozumiale a podstawę prawną podać na końcu pisma i pełnymi słowami/zdaniami a nie "dz.u.nr 256 z dnia..." Albo "KPA §1.23", nie każdy musi być orłem, żeby to rozszyfrować. No i do tego rozwiązanie problemu, jakie warunki trzeba spełnić, żeby daną sprawę załatwić, nie wszystkie procedury są jasne i zrozumiałe. Szczególnie, że
Wystarczyłoby napisać zrozumiale a podstawę prawną podać na końcu pisma i pełnymi słowami/zdaniami a nie "dz.u.nr 256 z dnia..." Albo "KPA §1.23", nie każdy musi być orłem, żeby to rozszyfrować. No i do tego rozwiązanie problemu, jakie warunki trzeba spełnić, żeby daną sprawę załatwić, nie wszystkie procedury są jasne i zrozumiałe. Szczególnie, że mamy zaraz 2024r. a urzędy wciąż bawią się w papierki. Wszystko powinno być do wglądu na maila, bądź koncie po zalogowaniu, pocztą pismo może nie dotrzeć na czas.
2023-12-29 13:31
Można się zdziwić ale nie wszyscy mieszkańcy korzystają z maila - m.in. osoby starsze, ale zdarzają się też dość młode osoby, które również maili nie mają. Urząd musi stosować formę dostępną dla wszystkich, dlatego jeśli chcesz odpowiedź ePUAPem to piszesz ePUAPem i powinieneś dostać odpowiedź też w formie elektronicznej.
2023-12-29 16:43
Nie ma przymusu korzystania z emaila, ale z reguły jak się wyśle na główny email urzędu, to on dociera i jest rozpatrywany. Nie rób z Polski murzyńskiej wioski.
2023-12-29 12:51
Mailem też pismo może nie dotrzeć do nas. Może jeszcze SMSem?
2023-12-29 09:23
może miałaś poprostu radio w aucie włączone? albo zestaw głośnomówiący?
2023-12-30 08:41
.
2023-12-29 09:11
Trzeba szanować pracę i wymyślać takie treści że żodyn nie zrozumie o co tam chodzi
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
