• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pisma od urzędników będą w końcu zrozumiałe?

Michał Sielski
29 grudnia 2023, godz. 07:00 
Opinie (127)
Po szkoleniach pisma urzędników mają być proste i zrozumiałe dla każdego. Po szkoleniach pisma urzędników mają być proste i zrozumiałe dla każdego.

"Zgodnie z ustawą z dnia... oraz w nawiązaniu do uchwały Rady Miasta numer... a także w oparciu o zarządzenie prezydenta stwierdza się, że termin zawity w postępowaniu administracyjnym, wszczętym zgodnie z rozporządzeniem ministra..." - kto czytał urzędowe pisma, ten wie, że często jest to droga przez mękę nawet dla zaprawionych w bojach prawników. Ale ma być znacznie łatwiej i prościej. Urzędnicy Zarządu Dróg i Zieleni z Gdyni właśnie przeszli szkolenie z używania... prostego języka.



Dostałeś/aś kiedyś urzędowe pismo, które było nie do końca zrozumiałe?

Dwudniowe szkolenia składały się z części teoretycznej i praktycznej. Przeprowadziła je Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego, która opracowała "standard prostego języka polskiego".

Szkolenie prowadził dr hab. Tomasz Piekot, językoznawca i komunikolog, trener komunikacji oraz nauczyciel akademicki.



- Opracowaliśmy metodę redagowania prostego pisma urzędowego, która jest oparta na wieloletnich analizach i badaniach tekstów. Testowaliśmy ją z wieloma urzędami (np. ZUS, KAS). Do tekstu wprowadzamy cztery strategie: zachowania wartości prawnej i merytorycznej, uporządkowania struktury i wizualnej warstwy tekstu, poprawy przystępności gramatycznej oraz wzmocnienia relacji z czytelnikiem - wyjaśnia dr Tomasz Piekot.
Na razie szkolenie przeszli ci pracownicy ZDiZ, którzy mają największy kontakt z mieszkańcami.

- To jedynie pierwszy etap wdrażanych zmian. Ostatecznie chcemy, aby cała jednostka stosowała wypracowane zasady - mówi Michał Felon, dyrektor Zarządu Dróg i Zieleni w Gdyni.
W najbliższych miesiącach Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego będzie analizować pisma wysyłane przez pracowników ZDiZ i wskazywać to, co można w nich jeszcze poprawić. Celem strategicznym jest to, by były proste, przejrzyste i zrozumiałe dla każdego. Czas na ewentualne wyjaśnienia zaoszczędzą wtedy zarówno mieszkańcy, jak i urzędnicy.

Miejsca

Opinie (127) ponad 10 zablokowanych

  • (4)

    Ale dlaczego tylko zarząd dróg i zieleni...proste słowa powinny mieć wszystkie komórki magistratu.Oby nowy włodarz Gdyni zaczął ją pozytywnie zmieniać,zanim całkowicie się wyludni.

    • 12 5

    • Nie martw się, nikt w Trójmieście za tobą płakać nie będzie

      • 5 0

    • skąd masz informację, że tylko zarząd dróg i zieleni?

      były tam też inne osoby z urzędu

      • 1 0

    • I jak tam, szusujesz juz czy dalej siedzisz sam w pokoju przed kompem?

      • 5 0

    • Urząd Wojewódzki jest już jakieś dwa lata po tym szkoleniu

      • 0 2

  • Tylko w Gdyni Zamiast remontować drogi i chodniki uczą się PR (1)

    Gdyński ZDiZ zamiast remontować dziurawe drogi i chodniki uczy się jak w prosty i zarazem zrozumiały sposób odpowiadać mieszkańcom że w najbliższych latach nie będzie wykonać żadnych prac. Gratulacje dla władz że przykładają coraz więcej do PR zamiast do inwestycji. Nagroda roczna za ten innowacyjny projekt jak najbardziej należy się dyrektorowi i jemu pracownikom.

    • 19 5

    • Nieprawda to samo dotyczy Gdańska i Sopotu

      • 3 0

  • Pisma są zrozumiałe tylko trzeba umieć czytać ze zrozumieniem (1)

    Teraz ludzie umieją tylko słuchać rad ludzi na tik toku i youtube. Umiejętność czytania zamiera...

    • 52 19

    • Za Solidarnośći pisało się i czytało między wierszami , kto nastał ?

      kaczystan z ZoMo

      • 0 0

  • to oni dopiero zaczeli sie uczyc pisac,a ja myslalem ze jestem analfabeta

    • 1 4

  • język używany w pismach urzędowych (1)

    nie jest skomplikowany , nie zawsze jest poprawny. Młodzież używa dziwnych skrótów w piśmie w przesyłanych w wiadomościach tekstowych, w tej materii szkoła powinna poczynić starania byśmy w przyszłości nie mieli problemu ze zrozumieniem . " czepanara".

    • 19 8

    • Cześć, pa, na razie?

      • 0 1

  • teraz już można poprosić sztuczną inteligencję, aby napisała zrozumiałe pismo (1)

    • 9 5

    • O ile generalnie mam sporo zastrzeżeń do AI, to w urzędach sprawdziłaby się z pewnością świetnie.
      Lepsza inteligencja, chocby sztuczna, od naturalnej urzędniczej głupoty.

      • 6 5

  • Super! (2)

    Nareszcie! Też mamy w pracy te zasady i po chwili przestawienia się jest nam wszystkim prościej. Ułatwiajmy sobie życie :)

    • 37 10

    • celowe działanie (1)

      przecież nic się i tak nie zmieni, bo te pisma celowo są pisane w niezrozumiały dla zwykłego zjadacza chleba sposób. mniej zrozumiesz, tym więcej błędów zrobisz, tym większa szansa, że wyciągnąć z kogoś kasę np. na odsetkach.

      • 8 2

      • Koństytucja to za mało ! Bo można obejść , można wprowadzić reasumpcję oraz unieważnienie zasadne itp ?

        Szydło z Oborowa

        • 1 0

  • komunikolog :D ciekawe jak się komunikuje z rodziną (1)

    • 5 5

    • Daj. Chodź. Idź. Przynieś.

      • 2 0

  • To ile takiego cudo nadszarpnie nasz budżet? (1)

    Potem jeszcze trzeba doliczyć warsztaty pt. "Jak porozumiewać się po ludzku? - doszkalanie urzędników"

    Żenada.

    • 19 3

    • To świadczy o tych przeprowadzających nabór , asystent głupszy od urzęd...ale bardziej bezczelny .

      • 0 0

  • (1)

    To juz było. Nie w tym kraju. Kraj cwaniaków i i oszustów.

    • 10 0

    • To ten gen jude , a oNe zawsze i wszędzie na 1 miejscu , Dlaczego tolerujemy we własnym Kraju ?

      poliN

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane