- 1 Kto obawia się tramwaju przez Klonową? (223 opinie)
- 2 Jarmark: zobacz jego pierwszy dzień (88 opinii)
- 3 Trójmiejskie mola, których już nie ma (93 opinie)
- 4 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (531 opinii)
- 5 Pozbieraliśmy śmieci, ale nie dorzucajcie (89 opinii)
- 6 Zwężenie w centrum i remont we Wrzeszczu (336 opinii)
Pisma od urzędników będą w końcu zrozumiałe?
"Zgodnie z ustawą z dnia... oraz w nawiązaniu do uchwały Rady Miasta numer... a także w oparciu o zarządzenie prezydenta stwierdza się, że termin zawity w postępowaniu administracyjnym, wszczętym zgodnie z rozporządzeniem ministra..." - kto czytał urzędowe pisma, ten wie, że często jest to droga przez mękę nawet dla zaprawionych w bojach prawników. Ale ma być znacznie łatwiej i prościej. Urzędnicy Zarządu Dróg i Zieleni z Gdyni właśnie przeszli szkolenie z używania... prostego języka.
Szkolenie prowadził dr hab. Tomasz Piekot, językoznawca i komunikolog, trener komunikacji oraz nauczyciel akademicki.
Ogłoszenia.trojmiasto.pl – domy i mieszkania w Gdyni
- Opracowaliśmy metodę redagowania prostego pisma urzędowego, która jest oparta na wieloletnich analizach i badaniach tekstów. Testowaliśmy ją z wieloma urzędami (np. ZUS, KAS). Do tekstu wprowadzamy cztery strategie: zachowania wartości prawnej i merytorycznej, uporządkowania struktury i wizualnej warstwy tekstu, poprawy przystępności gramatycznej oraz wzmocnienia relacji z czytelnikiem - wyjaśnia dr Tomasz Piekot.
Na razie szkolenie przeszli ci pracownicy ZDiZ, którzy mają największy kontakt z mieszkańcami.
- To jedynie pierwszy etap wdrażanych zmian. Ostatecznie chcemy, aby cała jednostka stosowała wypracowane zasady - mówi Michał Felon, dyrektor Zarządu Dróg i Zieleni w Gdyni.
W najbliższych miesiącach Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego będzie analizować pisma wysyłane przez pracowników ZDiZ i wskazywać to, co można w nich jeszcze poprawić. Celem strategicznym jest to, by były proste, przejrzyste i zrozumiałe dla każdego. Czas na ewentualne wyjaśnienia zaoszczędzą wtedy zarówno mieszkańcy, jak i urzędnicy.
Miejsca
Opinie (127) ponad 10 zablokowanych
-
2023-12-29 13:03
Przepisy, podstawa prawna powinny być zawarte w piśmie. Do tego obywatel ma się bać i słuchać urzędu. Dlatego język zaczyna być prawniczy, formalny i urzędowy. Ale urzędnicy piszą w tak zawiły sposób, bo tak jest im łatwiej, są przyzwyczajeni do takiego stylu, mają gotowe formatki tekstu, w którym zmieniają tylko nazwisko, adres, kwotę..., przeklejają i łączą całe akapity tekstu bez sprawdzenia ich spójności, poprawności językowej. Poza tym ciąży na nich odpowiedzialność za wysłane treści, a po co zmieniać i się narażać. Prawnik napisał, znaczy jest dobrze. Najłatwiej wziąć gotowca.
Nierzadko taką sytuację potęguje także sam poziom edukacji i umiejętności urzędnika - nie każdy był orłem z polskiego, dodatkowo jest oczytany i ma łatwość formułowania myśli na piśmie. Wielu naszych rodaków ma kłopoty z polską gramatyką, ortografią i interpunkcją. Używamy języka potocznego, popełniamy liczne błędy. Nie omija to urzędników. Co się będę męczyć z pisaniem "od siebie".
Inaczej sytuacja wygląda w instytucjach komercyjnych - np. wiele banków uprościło język dokumentów. Ale tam walczą o klienta.- 4 0
-
2023-12-29 13:12
Żarty sobie stroją
- 3 0
-
2023-12-29 13:14
Nie wierz w dobre chęci urzędnika
Gdyby był dobrym człowiekiem nie zostałby urzędnikiem. Amen
- 4 4
-
2023-12-29 13:16
Nie jest problemem powoływanie się na podstawy prawne a lanie wody i wymijanie się z tematem. A to znając trójmiejskie urzędy szybko nie zniknie
- 6 0
-
2023-12-29 14:27
Przykład urzędniczego pisma
Tytuł: wezwanie?!!!!
A w treści dowiaduje się, że w Gdańskim urzedzie miejskim jest moja nadpłata... ok 10 zł....nigdzie nie ma inf. Jak i gdzie i co zrobić by odzyskać te parę "groszy"....
Tylko ten " nakazowy tytul- wezwanie!
Olałam ich- 5 0
-
2023-12-29 14:53
Szkolenie z prostego pisania pism....
To po co ta cała szkolna edukacja i język polski? Człowieka uczą głupot przez 13 lat edukacji po to, żeby w urzędzie przyszedł ktoś, kto będzie szkolił jeszcze innego języka polskiego...
Cała ta świta urzednicza to chyba dla beki żeby hajs brać i śmiać się ludziom w twarz...
Przez dziesiątki lat nikt z tym nie zrobił porządku i nikt nie zrobi- 4 1
-
2023-12-29 15:26
Pisma nigdy nie będą czytelne wprost bo z czego będą żyć papugi?
- 4 1
-
2023-12-29 16:25
A czy urzędnik to normalny człowiek ???? (1)
- 2 4
-
2023-12-29 16:34
I to jest pytanie. Bo co do ciebie od razu wiadomo, że koń cię pod brzuchem nosi.
- 1 1
-
2023-12-29 16:27
Wątpię. Chyba,że przez czat gpt się to przepusci
Urzędnicy to osoby ograniczone umysłowo i ciężko wymagać aby z dnia na dzień stały się kimś innym.
- 1 4
-
2023-12-29 17:51
Zdiz akuratnie jest pristy
Weź zrozum ludzi z architektury jfk nawet biura projektowe nie rozumieja
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.