• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Plecak w sklepie to już nie problem?

mb
8 listopada 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 

Chcesz wejść na halę hipermarketu, masz przy sobie plecak, ochroniarz podchodzi i każe lub prosi cię byś oddał go do przechowalni. Jak należy zachować się w takiej sytuacji? To pytanie zadaje sobie nie jeden konsument.



Podobnie jak pan Wiktor, stały czytelnik naszego portalu. - Próbowałem znaleźć rzetelne informacje na ten temat. Jedni podają, że zakaz wchodzenia z plecakami jest sprzeczny z polskim ustawodawstwem, inni, że nic nie zabrania takich praktyk - przyznaje. - Jednak wszyscy się zgadzają, że jest on dyskryminujący. Czemu zakłada się, że jestem potencjalnym złodziejem, a nie klientem? Czemu wpuszcza się kobiety z torbą na ramieniu? Czy mężczyźni również powinni zacząć chodzić w torebkach? - pyta.

Okazuje się, że prawo nie reguluje tego wyraźnie. - Ochroniarz może jedynie poprosić o pozostawienie plecaka w przechowalni - mówi ochroniarz z marketu Carrefour. - A klient nie ma obowiązku zastosować się do tej prośby.

Może to jednak spowodować, że przy wyjściu, szczególnie, gdy nie dokonamy żadnych zakupów, ochroniarz przeszuka nam plecak. To także nie wydarzy się bez naszej aprobaty.

- Pracownik ochrony pod żadnym pozorem nie ma prawa włożyć rąk do kieszeni czy torby klienta, ani go obszukać - wyjaśnia Mariusz Burdak, szef ochrony firmy Wena. - To jest podstawowa zasada.

Jeśli nie wyrazimy zgody na przeszukanie, a ochrona podejrzewa, że mogliśmy coś ukraść, musi wezwać policję. Jeżeli policja stwierdzi, że ochrona zatrzymała nas bezpodstawnie mamy prawo zaskarżyć ich zachowanie do sądu.

Należy pamiętać, że gdy wchodzimy na teren marketu z produktami kupionymi gdzieś indziej, które można znaleźć także w tym punkcie musimy mieć przy sobie dowód zakupu, czyli np. paragon.

Oczywiście sytuacja byłby inna gdyby wewnętrzny regulamin sklepu określał, że kupującemu nie wolno wnosić różnego rodzaju toreb lub plecaków. Swego czasu jeden z wiodących hipermarketów zezwalał na wejście z własnym "bagażem", który uprzednio musiał zostać ofoliowany. Dość szybko wycofał się jednak z tego.

Wydaje się, że od jakiegoś czasu ochroniarze złagodnieli w tej kwestii i nie żądają już tak stanowczo od klientów podporządkowania się ich woli. Na szczęście, bo okazuje się, że nigdy nie mieli do tego prawa.
mb

Opinie (187) ponad 20 zablokowanych

  • za bezprawne przeszukanie (33)

    w co niektórych państwach UE wypłaca się odszkodowanie....
    W Polsce można robić złodzieja z każdego.
    DNO

    • 0 1

    • Opinia została zablokowana przez moderatora

    • ludzie pozapominali już co to normalność (21)

      i nie pamiętają, ze normalna sytuacja to taka w której sklep przedstawia regulamin. Jeżeli nam sie nie podoba, to idziemy do innego sklepu.
      Proste

      • 0 0

      • Opinia została zablokowana przez moderatora

        • nie KAŻDY (19)

          są złodzieje, jak praktycznie wszędzie, ale nie obrażaj wszystkich, OK?

          • 0 0

          • (18)

            Oczywiście "wszyscy" macie oryginalne Windowsy, pracujecie na oryginalnych Office. Poza tym nie słuchacie mp3 i kupujecie wyłącznie oryginalne gry i filmy. Stopień waszego złodziejstwa jest tak duży, że nawet nie macie pojęcia, że jesteście złodziejami. Jeszcze ktoś ma wątpliwości? Wszyscy w tym kraju tacy prawi?

            • 0 0

            • A Ty? (14)

              Ja wlasnie pracuje na oryginalnim XP Pro, dookola mnie 95% softu to oryginaly wlacznie z Office 2003. Mam ponad 20 oryginalnych gier. Cos jeszcze, o madry? Moze spojrzymy do Twojego komputera (o ile go w ogole masz)?

              • 0 0

              • (10)

                Weź sie nie ośmieszaj!

                • 0 0

              • Osmieszam sie? (8)

                Przy takim swiatowcu? Jakze bym smial! ROTFL!

                • 0 0

              • (7)

                To jak to jest Gal? Płacisz ten abonament czy nie?

                • 0 0

              • Nie, oczywiscie ze nie. (6)

                Nie ogladam TV. A Ty? To jak z tym 100% legalnym softem? Wszystko legalne? Ba, pewnie w kafejce internetowej to wszystko legalne.

                Biedny Ty moj przyjacielu, pocieszaj sie jeszcze jak to w Polsce strasznie, a u Ciebie wspaniale. Zal mi Cie.

                • 0 0

              • (5)

                Ale radyjko w samochodzie słuchasz? Czy niestety jesteś skazany na komunikację miejską? Czyli co? Stać Cię na legalny soft, ale telewizora w domu nie masz?

                • 0 0

              • Opinia została zablokowana przez moderatora

              • Opinia została zablokowana przez moderatora

              • (1)

                Prawda jest taka, ze wolalbys aby tak bylo. Jednak tak nie jest. A tak w ogole: jestes jasnowidziem? Ze nie mam TV, czy samochodu? W ogole, uwazam, jasnowidza na internecie najlatwiej znalesc.

                Powtorze: wspolczuje Ci, masz w sobie tyle nienawisci do tych ktorzy maja lepiej... Obys zmadrzal.

                • 0 0

              • Opinia została zablokowana przez moderatora

              • Nie każdy do życia potrzebuje posiadać telewizor...

                • 0 0

              • Jakie ośmieszanie?

                Ja mam oryginalny system operacyjny, mp3 tylko z posiadanych przez mnie płyt CD - też oryginalnych i nie wydaje mi się, żeby to było śmieszne. Nie zbiedniałem też jak kupiłem sobie kilka gier w EMPiKu.

                Możesz mnie uważać za naiwniaka, "bo wszystko można mieć za darmo", ale mi to rybka. Dlatego mogę z podniesionym czołem zaśmiać się takim osobom w twarz.

                To właśnie przez takie myślenie - że jak mam oryginalny windows, to jestem frajer - jest problem z piractwem.

                • 0 0

              • (2)

                Może jeszcze powiesz, że płacisz abonament telewizyjny?

                • 0 0

              • pewnie płaci też za radio w samochodzie (1)

                • 0 0

              • Jezli placisz za TViR/odbiornik w mieszakniu i masz radio we wlasnym samochodzie, to nie musisz ekstra oplat

                • 0 0

            • 100% racji

              • 0 0

            • DVD i CD kupowane tylko w renomowanym w sklepie, z internetu muzyka sciagana tylko przez iTunes. Oprogramowanie oryginalne. Gier nie mam bo nie gram. Nie mam pirackich kopii bo nie chce nabijac kabzy tym, ktorzy lamia prawo... Jak ktos sciaga nielegalne kopie to ich brocha... i ryzyko.Wybiorcze traktowanie potencjalnych klientow jakby byli zlodziejami to idiotyzm. Albo przeszukiwac absolutnie wszystkich (debilizm) albo nikogo. To tak jakby paniusia w srebrnych lisach na 100% nie moglaby niczego z polki sciagnac a student z plecakiem tak... bzdurne regulaminy...

              • 0 0

            • Opinia została zablokowana przez moderatora

    • (8)

      nie podoba sie , to pakuj walizy i fru do innego państwa UE.

      • 0 0

      • Opinia została zablokowana przez moderatora

        • Opinia została zablokowana przez moderatora

          • Opinia została zablokowana przez moderatora

            • (3)

              jasne rower mozna zostawić przed domem fakt rowery stały pod domem albo raczej to co z nich zostało czyli sama rama tak było w angli panie stefanie

              • 0 0

              • Opinia została zablokowana przez moderatora

              • masz na mysli siebie? (1)

                • 0 0

              • ja nie mieszkam w Anglii

                • 0 0

        • śmieszny Stefan:)

          • 0 0

    • ja to karę smierci bym zastosował

      • 0 0

  • co za news .... masakra (4)

    • 0 0

    • (1)

      Nie podoba się? to narka.

      • 0 0

      • Opinia została zablokowana przez moderatora

    • Masz racje - MASAKRA przez duże "M" (1)

      Oby więcej takich niusów

      • 0 0

      • Opinia została zablokowana przez moderatora

  • (4)

    Panie Wiktorze, chodzi sie z torebka, nie w torebkach. Do torebki by sie Pan nie zmiescil.

    • 0 1

    • (3)

      LC mistrzostwo świata:D

      • 0 0

      • jak zwykle trojmiasto.pl - poziom artykułu ciut zanizony ;] (2)

        Czy męzczyźni chodzą w torebkach? :-D

        • 0 0

        • Opinia została zablokowana przez moderatora

        • Opinia została zablokowana przez moderatora

  • najlepszi sa ochroniarze w slepach w centrach handlowych (5)

    np Galeria Bałtycka.. mają takie dziwne piloty do bramek wejściowych i w momencie gdy klient sobie przekracza bramkę (czasem gdy dopiero wchodzi do sklepu), włączają alarm, przeszukują ich, po czym stwierdzają " to najwidoczniej telefon/klucze itp.. miałem znajomego który tak robił :)

    • 0 0

    • dawaj go do mnie zobaczymy kto komu powie 'najwidoczniej' ;d

      • 0 0

    • ...

      maja obowiazek tak robic i sprawdzac co ktoregos klienta :) ale nie rozumiem czemu na wejsciu hehe

      • 1 0

    • Opinia została zablokowana przez moderatora

    • "p

      Pracuje w jednym ze sklepów w GB i czasami to naprawdę kluczę ( od samochodu ) albo mp3 player. Chociaż najczęściej to po prostu bramki wyłapują zabezpieczenia innych sklepów ( tudzież piszczenie na wejściu) saturn i douglas to chyba wcale nie odbezpieczają towaru a potem taki klient chodzi i wszędzie piszczy :P

      • 0 0

    • oni to robia dla zabawy

      włanczają swoj pilot kiedy np.wychodzi jakis klient bez zakopow i wtedy brzeczy bramka .robią to celowo.....i bez podstawnie.Gadaja do siebie przez swoje" łoki toki" i namierzaja dana osbe,czasami napewno dla zabawy ;p

      • 0 0

  • News fajny i interesujący:) Można dowiedzieć się jakie ma się prawa i jak się zachować gdy ochroniarz chce nas przeszukać. a my wiemy, że nie mamy nic na sumieniu.
    Zawsze znajdzie się jakiś maruda, któremu nigdy nic nie pasuje. Sam wymyśl jakiś temat, który będzie Tobie odpowiadać.

    • 0 0

  • Opinia została zablokowana przez moderatora

  • Opinia została zablokowana przez moderatora

    • ale przecież tego nikt nie stosuje.... (2)

      zawsze chodze z plecakiem - raz może mi kazał zostawić w przechowalni i raz mi zafoliowali ;D w ciągu ostatniego pół roku

      a tak wogule ochrona w tych sklepach hipermarketach to wielka ściema, ochroniarze są bo są, kamery raczej i tak nic nic nie wyłapią ;D bo jest ich zazwyczaj za mało albo popsute
      - jak ktoś by chciał to by wszystko wyniósł.
      ps. ja jestem uczciwy i nigdy nic nie ukradłem,
      ale z pewnością każdy widzi, że dla chcącego nic trudnego ;D

      • 0 0

      • Jak to nikt...

        ... skoro 2 razy w ciagu ostatniego polrocza :-)

        • 0 0

      • a mnie raz zafoliowali razem z plecakiem, nie mogłem zrobić zakupów, bo ręce miałem przyciśnięte do tułowia i wychodząc ze sklepu, przeszukali mnie bardzo dokładnie, nawet zajrzeli mi między pośladki...włożyli tam taką wielką latarkę i oczy mi się od niej świeciły...fajnie było hihiihihihii. polecam sklepy z miłymi ochroniarzami :*

        • 0 0

    • prawda

      dokładnie. jest to bardzo pomocny artykuł. nie raz w sklepie kazano mi isc do przechowalni z plecakiem w którym to nosi się mniej lub bardziej wartościowe przedmioty, a i nie obchodzą sie jak z jajkiem naszymi torbami.
      teraz przynajmniej wiem, że nie musze zostawiać plecaka ani mnie nie moga zmusić.

      • 0 0

  • Ty od masakry (1)

    Idź się przejść jak się nie podoba.Artykuł jak na sobotę bardzo dobry.Pewnie ty sam nie raz coś wyniosłeś ze sklepu stąd Ci sie nie podoba ten artykuł.

    • 1 0

    • Opinia została zablokowana przez moderatora

  • temat na weekend (1)

    To już lepiej piszcie o tym, że widziano Elvisa

    • 0 0

    • no wlasnie...

      taki weekend na jaki zasluguja liberalki i drechy bo dla katolika niedziela to 1 dzien tygodnia...

      • 0 0

  • Czytać regulamin (9)

    To przed wejściem do sklepu trzeba przeczytać regulamin sklepu. nie znajomość prawa nie uprawnia do jego nie przestrzegania. Powinny być takie tablice wielkie, bilboardy z reagulaminem każdego hipermarketu, aby każdy wiedział czego nie wolno w danym sklepie.

    • 0 0

    • (6)

      regulamin sklepu nie jest "prawem". O treści prawa decyduje ustawodawca (w naszym wypadku sejm) a nie jakieś prywatne firmy.

      • 0 0

      • (5)

        nasze prawo dopuszcza tzw regulaminy wewnętrzne,właśnie w takich celach podobnie się ma sprawa w zakładach racy które także mają swoje wewnętrzne regulaminy i trzeba je przestrzegać

        • 0 0

        • (4)

          Regulalminy wewnętrzne muszą być zgodne z Polskim prawem.

          Jeśli nie są nie obowiązują.

          • 0 0

          • O tym decyduje sąd nie ty. Nasz za......ny obowiązek to przeczytać regulain i go przestrzegać. (2)

            I nie ważne czy ci się podoba czy nie Ty też mieszkając w klatce bloku zamontowany masz domofon dlaczego czy to twoja własność przecież każdy powinien móc wejść, bo ma prawo poruszać się gdzie chce i jak chce to wolny kraj?.

            • 0 0

            • Nie

              o tym decyduje konstytucja. Masz w ogole pojecie o czym piszesz?

              • 0 0

            • A co mnie Pan tu???

              Takich jak Pan AG - Anonimowych Geniuszy potrzebujemy w naszym sejmie!!! Podaj Pan adres to przylecimy po Pana rzadowym samolotem, a co!!

              • 0 0

          • W selgrosie (zakład prywatny) mają swój regulamin

            Prosząc o karte podpisujesz, że zgadzasz się z regulaminem. Bez karty nie wejdziesz. Więc albo się zgadzasz i dasz okleić plecak albo w ogóle nie przychodzisz...

            • 0 0

    • tyle że nie każdy regulamin jest "prawem"

      jeśli jest sprzeczny z prawem, to jest z mocy prawa nieważny. Niemniej w przypadku wchodzenia z plecakami rozumiem i się do tego stosuję. To ma uzasadnienie znacznie lepsze niż samo unikanie kradzieży. Z plecakiem na plecach łatwo coś zrzucić. Strącisz np. kilka butelek drogiego alkoholu z półki (po 70-130 zł) i będziesz miał SPORO do płacenia... Nie chcesz chyba aby Twój rachunek wzrósł o 600-700 zł i to za coś, z czego nie masz żadnej korzyści, bo po prostu niechcący to zniszczyłeś? Od płacenia za to się nie wykręcisz... Sam kiedyś strąciłem jakiś drobiazg (bodajże słoik z dżemem) i oczywiście ZAPŁACIŁEM bez szemrania, bo to była ewidentnie moja wina (nieuwaga).
      Niemniej od razu można olewać napisy typu "po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy" bo nie mają one ŻADNEJ mocy prawnej. Chyba że chodzi o wydawanie reszty (po odejściu od kasy nie możesz zakwestionować otrzymanej kwoty, więc lepiej przeliczyć - nieważne, że ktoś za tobą się spieszy, niech poczeka - ważne, aby nie zostać oszukanym) czy zwrot towaru (NIE masz do tego prawa, jeśli towar jest sprawny - chyba że dany sklep dobrowolnie się na to godzi ). Podobnie kwestie przeszukiwania przez ochroniarzy - NIGDY nie należy się n a to godzić, ani tym bardziej nigdzie z nimi iść, na żadne zaplecze - mogą np. dorzucić jakiś towar do koszyka i powiedzieć, że ukradłeś, zdarzały się też - podobno - pobicia - i nie mają ŻADNEGO prawa nigdzie cię prowadzić, co najwyżej przytrzymać na miejscu do przyjazdu Policji)
      a w razie problemów zawsze warto się zwrócić do:
      Federacji Konsumentów - federacja-konsumentow.org.pl
      Państwowej Inspekcji Handlowej (PIH)
      Sanepidu (sprawy wybitnie sanitarne, np. brud w sklepie czy knajpie, nieświeże produkty żywnościowe, itp)

      • 0 0

    • Miły jestes

      Regulamin nie może być sprzeczny z prawem, a ochrona w myśl prawa nie ma prawa zmusić mnie bym miał gotówkę którą trzeba wrzucić do skrzynki by zostawić plecak. Nie ma również ochroniarz prawa przeszukiwać plecaka czy torebki bez uzasadnionego podejrzenia.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane