• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Poczta wyjaśnia, dlaczego działała krócej

Ewelina Oleksy
8 kwietnia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Informacja o skróceniu godzin pracy wywieszona na drzwiach poczty w CH Morena. Nasz czytelnik kilkukrotnie spotykał się tam z taką sytuacją. Informacja o skróceniu godzin pracy wywieszona na drzwiach poczty w CH Morena. Nasz czytelnik kilkukrotnie spotykał się tam z taką sytuacją.

Skracanie godzin pracy Poczty Polskiej w placówce na Morenie, które opisał ostatnio nasz czytelnik, wywołało dużą dyskusję w komentarzach. Okazało się, że nie jest to pojedynczy przypadek, a większy problem. Teraz przedstawiciele instytucji przepraszają za problemy i tłumaczą, z czego one wynikają.



Korzystasz z usług Poczty Polskiej?

Skracanie godzin pracy Poczty Polskiej opisał ostatnio nasz czytelnik. Mężczyzna przez kilka dni odbijał się od drzwi urzędu pocztowego z siedzibą w CH MorenaMapka.

- Ta poczta działa, jak chce, a jak nie chce, to po prostu się zamyka, informując o tym na kartce wywieszonej na drzwiach - stwierdził nasz czytelnik.
Zauważył, że oficjalne godziny otwarcia poczty (9-20) znacznie odbiegają od tych rzeczywistych (9-15), o których dowiedzieć się można dopiero na miejscu, całując klamkę.

Sprawa wzbudziła duże emocje wśród naszych czytelników. W komentarzach pod tekstem ludzie podawali podobne przykłady skracania godzin pracy na pocztach. Wśród nich wymieniono np. pocztę na Ujeścisku i w Nowym Porcie.

Poczta Polska tłumaczy, z czego wynikają problemy



Poczta Polska przyznaje, że godziny pracy placówki pocztowej w CH Morena w Gdańsku były w ubiegłym tygodniu zmienione.

- Ze względu na trudną sytuację kadrową spowodowaną wzrostem absencji chorobowej oraz nieobecnościami wynikającymi z kwarantanny - wskazuje Justyna Siwek, rzeczniczka Poczty Polskiej SA. - Przepraszam klientów za niedogodności, jednocześnie pragnę podkreślić, że skrócenie godzin pracy placówki było podyktowane przyczynami niezależnymi od operatora pocztowego.
Justyna Siwek zapewnia, że Poczta Polska funkcjonuje nieprzerwanie pomimo epidemii i "zdecydowana większość placówek jest czynna w standardowych godzinach". Ale rzeczywiście nie wszystkie.

Klienci poczty w Centrum Handlowym Morena w ostatnim czasie często odbijali się od zamkniętych drzwi. Spółka tłumaczy przyczynę problemów. Klienci poczty w Centrum Handlowym Morena w ostatnim czasie często odbijali się od zamkniętych drzwi. Spółka tłumaczy przyczynę problemów.
- Zmiany związane z funkcjonowaniem placówki mogą nastąpić wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, takich jak np. konieczność przeprowadzenia dezynfekcji lub gwałtowny wzrost absencji wśród pracowników, i niestety właśnie taka sytuacja miała miejsce w tej gdańskiej placówce pocztowej. Placówka w Centrum Handlowym Morena w Gdańsku po przeprowadzonej dezynfekcji i po przerwie świątecznej funkcjonuje obecnie w stałych godzinach pracy - przekonuje rzeczniczka.

"Reagujemy na bieżąco na pojawiające się zagrożenia"



Przedstawiciele PP informują, że od początku trwania epidemii na bieżąco reagują na pojawiające się zagrożenia i potrzeby, mając na uwadze przede wszystkim bezpieczeństwo klientów i pracowników - co również może wpływać na funkcjonowanie poszczególnych placówek w zakresie obsługi klientów.

- W spółce działa zespół ds. monitorowania i zapobiegania zagrożeniom koronawirusem. Zarówno absencja pracowników, jak i związane z nią funkcjonowanie placówek pocztowych są na bieżąco monitorowane - zaznacza Siwek.

Urzędy pocztowe w Trójmieście



Od początku pandemii Poczta Polska przeznaczyła kilkadziesiąt milionów złotych na środki ochrony osobistej swoich pracowników i dodatkowe zabezpieczenia przed rozprzestrzenianiem się wirusa.

W placówkach pocztowych zainstalowano 5,6 tys. przesłon oddzielających klientów od obsługujących. Natomiast w sortowniach przesyłek przeprowadzono już blisko 850 prewencyjnych dezynfekcji.

Miejsca

Opinie (302) ponad 10 zablokowanych

  • Poczta Polska to stan umysłu... (7)

    27 listopada wysłałam dwie nieduże paczki do Stanów Zjednoczonych. Spytałam Panią jak długo będą szły... Usłyszałam ok. dwa tygodnie, a do świąt to na pewno będą. .. Gdy 10 stycznia jakby zniknęły z trackingu napisałam reklamację... Pierwsza paczka dotarła 4 marca, druga chyba 10 marca. W odpowiedzi na reklamację przeczytałam, że poczta nie gwarantuje terminu dostawy. Czyli spokojnie mogły iść jeszcze dwa lata... I gdyby doszły to nie ma sprawy... Żadnego przepraszam, żadnego "oj, przykro nam prezenty nie dotarły na święta, hmmm... trochę głupio pierniczki na Wielkanoc...". O odszkodowaniu nie wspomnę. Poczta Polska to stan umysłu!!!

    • 16 6

    • (6)

      Ważna jest data wysłania przesyłki z Polski, potem nad resztą drogi czuwa już poczta amerykańska, i do niej należałoby mieć pretensje. PP działa tylko na terytorium PL potem de facto działają już zagraniczni przewoźnicy i ich pracownicy ( na zasadzie współpracy z PP, przy przekazaniu przesyłek między granicami państw, przy wymianie informacji, rozpatrywaniu reklamacji itp)

      • 7 2

      • Na 100% te paczki leżały w Polsce kilkanaście tygodni! Jesteście nieudolni! List nadany w Gdańsku do Pruszcza Gd. zagubiony, (2)

        bardziej opłacałoby się go zawieźć komunikacją miejską!! Skandaliczna jakość usług!!!

        • 1 5

        • Tak jasne, a świstak siedział i zawijał ...

          • 2 4

        • Ja sie o tym wszystkim przekonalem, kiedy polecony nie dotarl z Partyzantow na Partyzantow, oczywiscie w Gdansku.

          Poszedlem na pcozte reklamowac, ale to byla strata czasu. Nie dostarczylismy, nie wiemy co sie z listem stalo i mamy to w d*pie.

          • 0 0

      • płacę poczcie polskiej, oni mają zagwarantować dostarczenie w określonym czasie (2)

        a także przepraszać i zwracać kasę jak paczka idzie ponad kwartał!!!

        • 3 5

        • A to była paczka priorytetowa samolotem czy ekonomiczna statkiem, bo to robi róznice. Eko idzie 3 miesiace i to by sie zgadzało :-)

          • 4 0

        • Pewnie była ekonomiczna statkiem idą 3 mce, ...chyba do 10 listopada trzeba było nadać priorytem do USA żeby była na święta BN ( trzeba brać pod uwagę szczyt świąteczny plus epidemia) takie było info na str PP

          • 3 1

  • (1)

    Poczta? A urząd miejski w Gdańsku to może ktoś przypomni w jakich godzinach pracuje? A paszportówka na Rzeźnickiej? Wszystko przez pandemię niby, trzeba się nawet umawiać na złożenie wniosku bo pandemia. Przychodzisz pod paszportówkę i stoisz w dzikim tłumie Ukraińców bez masek, aż jaśnie pan cięć ciebie wpuści.. Wszystko w godzinach 8:00-15:00, bo przecież w tym czasie nikt nie pracuje! Trzeba sobie wsiąść dzień urlopu aby złożyć wniosek na paszport albo odebrać dowód. Ty jesteś dla urzędnika, a nie urzędnik dla ciebie. Teraz nieroby mają wytłumaczenie pandemią. Skandal.

    • 15 1

    • Akurat wszelkie urzędy powinny pracować na "drugą zmianę", od 14 do 22. Wtedy dałoby się cokolwiek załatwić.

      • 5 1

  • W Gdyni to samo.

    Cały tydzień do 15.
    Bo tak.

    Ok, rozumiem skracanie, ale wtedy zacząć później i kończyć o normalnej porze.
    Macie klientów w d... , taka prawda.

    • 10 0

  • Oby zdechła ta papierowa firemka (2)

    płacimy tylko za sztuczne utrzymywanie tego szajsu przy życiu. Dojcze Post czy inny badziew niech ich przejmie i zniszczy.

    • 9 9

    • W Gdańsku na pewno. (1)

      Tutaj kocha się wszystko co niemieckie.

      • 5 3

      • Akurat w tym przypadku

        wyszłoby to wszystkim na dobre

        • 3 2

  • zarąbiscie

    A u mnie w pracy trzeba robić za 3-4 osoby, bo są braki a tam sobie skracają godziny pracy, czad

    Dodatkowo wiecznie awizo!!! A nikt nie dzwoni nigdy z informacja ze poczta :x

    • 11 1

  • omijać pocztę polska szerokim łukiem

    • 6 5

  • Czas przekazania przesyłki (1)

    karta pocztowa na trasie Chojnice - Gdańsk, wysyłka 24 luty, w skrzynce 8.03 . Osiem dni roboczych. Odległość 125 km... Śmiać się czy płakać?

    • 6 1

    • W tym wypadku ...

      ... kartka nadana w Chojnicach (pierwsze sortowanie), potem Bydgoszcz (sortowanie), Pruszcz Gd. (sortowanie), docelowy urząd pocztowy w Gdańsku (sortowanie), dostawa pod wskazany adres.

      • 1 0

  • "Skracanie godzin pracy Poczty Polskiej w placówce na Morenie"

    Poprawnie "w "a nie "na". To jest urząd pocztowy w CH Morena a nie urząd pocztowy na CH Morena.

    • 4 3

  • Wszystko co państwowe - upadnie (1)

    już to przerabialiśmy

    • 3 3

    • Obojętnie państwowe czy samorządowe

      Jeden szajs.

      • 4 0

  • koko (1)

    dojna zmiana i jej "cudowne" rządy

    • 5 4

    • A za POprzedników to działała wzorowo?

      Jakoś sobie nie przypominam. Szajs był ten sam tylko kolesie inni ;-(

      • 4 4

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane