- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (452 opinie)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (40 opinii)
- 3 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (163 opinie)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (279 opinii)
- 5 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (191 opinii)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (63 opinie)
Poczta wyjaśnia, dlaczego działała krócej
Skracanie godzin pracy Poczty Polskiej w placówce na Morenie, które opisał ostatnio nasz czytelnik, wywołało dużą dyskusję w komentarzach. Okazało się, że nie jest to pojedynczy przypadek, a większy problem. Teraz przedstawiciele instytucji przepraszają za problemy i tłumaczą, z czego one wynikają.
- Ta poczta działa, jak chce, a jak nie chce, to po prostu się zamyka, informując o tym na kartce wywieszonej na drzwiach - stwierdził nasz czytelnik.
Zauważył, że oficjalne godziny otwarcia poczty (9-20) znacznie odbiegają od tych rzeczywistych (9-15), o których dowiedzieć się można dopiero na miejscu, całując klamkę.
Sprawa wzbudziła duże emocje wśród naszych czytelników. W komentarzach pod tekstem ludzie podawali podobne przykłady skracania godzin pracy na pocztach. Wśród nich wymieniono np. pocztę na Ujeścisku i w Nowym Porcie.
Poczta Polska tłumaczy, z czego wynikają problemy
Poczta Polska przyznaje, że godziny pracy placówki pocztowej w CH Morena w Gdańsku były w ubiegłym tygodniu zmienione.
- Ze względu na trudną sytuację kadrową spowodowaną wzrostem absencji chorobowej oraz nieobecnościami wynikającymi z kwarantanny - wskazuje Justyna Siwek, rzeczniczka Poczty Polskiej SA. - Przepraszam klientów za niedogodności, jednocześnie pragnę podkreślić, że skrócenie godzin pracy placówki było podyktowane przyczynami niezależnymi od operatora pocztowego.
Justyna Siwek zapewnia, że Poczta Polska funkcjonuje nieprzerwanie pomimo epidemii i "zdecydowana większość placówek jest czynna w standardowych godzinach". Ale rzeczywiście nie wszystkie.
- Zmiany związane z funkcjonowaniem placówki mogą nastąpić wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, takich jak np. konieczność przeprowadzenia dezynfekcji lub gwałtowny wzrost absencji wśród pracowników, i niestety właśnie taka sytuacja miała miejsce w tej gdańskiej placówce pocztowej. Placówka w Centrum Handlowym Morena w Gdańsku po przeprowadzonej dezynfekcji i po przerwie świątecznej funkcjonuje obecnie w stałych godzinach pracy - przekonuje rzeczniczka.
"Reagujemy na bieżąco na pojawiające się zagrożenia"
Przedstawiciele PP informują, że od początku trwania epidemii na bieżąco reagują na pojawiające się zagrożenia i potrzeby, mając na uwadze przede wszystkim bezpieczeństwo klientów i pracowników - co również może wpływać na funkcjonowanie poszczególnych placówek w zakresie obsługi klientów.
- W spółce działa zespół ds. monitorowania i zapobiegania zagrożeniom koronawirusem. Zarówno absencja pracowników, jak i związane z nią funkcjonowanie placówek pocztowych są na bieżąco monitorowane - zaznacza Siwek.
Urzędy pocztowe w Trójmieście
Od początku pandemii Poczta Polska przeznaczyła kilkadziesiąt milionów złotych na środki ochrony osobistej swoich pracowników i dodatkowe zabezpieczenia przed rozprzestrzenianiem się wirusa.
W placówkach pocztowych zainstalowano 5,6 tys. przesłon oddzielających klientów od obsługujących. Natomiast w sortowniach przesyłek przeprowadzono już blisko 850 prewencyjnych dezynfekcji.
Miejsca
Opinie (302) ponad 10 zablokowanych
-
2021-04-08 14:17
Poczta Polska to stan umysłu... (7)
27 listopada wysłałam dwie nieduże paczki do Stanów Zjednoczonych. Spytałam Panią jak długo będą szły... Usłyszałam ok. dwa tygodnie, a do świąt to na pewno będą. .. Gdy 10 stycznia jakby zniknęły z trackingu napisałam reklamację... Pierwsza paczka dotarła 4 marca, druga chyba 10 marca. W odpowiedzi na reklamację przeczytałam, że poczta nie gwarantuje terminu dostawy. Czyli spokojnie mogły iść jeszcze dwa lata... I gdyby doszły to nie ma sprawy... Żadnego przepraszam, żadnego "oj, przykro nam prezenty nie dotarły na święta, hmmm... trochę głupio pierniczki na Wielkanoc...". O odszkodowaniu nie wspomnę. Poczta Polska to stan umysłu!!!
- 16 6
-
2021-04-08 15:31
(6)
Ważna jest data wysłania przesyłki z Polski, potem nad resztą drogi czuwa już poczta amerykańska, i do niej należałoby mieć pretensje. PP działa tylko na terytorium PL potem de facto działają już zagraniczni przewoźnicy i ich pracownicy ( na zasadzie współpracy z PP, przy przekazaniu przesyłek między granicami państw, przy wymianie informacji, rozpatrywaniu reklamacji itp)
- 7 2
-
2021-04-08 17:42
Na 100% te paczki leżały w Polsce kilkanaście tygodni! Jesteście nieudolni! List nadany w Gdańsku do Pruszcza Gd. zagubiony, (2)
bardziej opłacałoby się go zawieźć komunikacją miejską!! Skandaliczna jakość usług!!!
- 1 5
-
2021-04-08 17:58
Tak jasne, a świstak siedział i zawijał ...
- 2 4
-
2021-04-09 09:43
Ja sie o tym wszystkim przekonalem, kiedy polecony nie dotarl z Partyzantow na Partyzantow, oczywiscie w Gdansku.
Poszedlem na pcozte reklamowac, ale to byla strata czasu. Nie dostarczylismy, nie wiemy co sie z listem stalo i mamy to w d*pie.
- 0 0
-
2021-04-08 19:41
płacę poczcie polskiej, oni mają zagwarantować dostarczenie w określonym czasie (2)
a także przepraszać i zwracać kasę jak paczka idzie ponad kwartał!!!
- 3 5
-
2021-04-08 19:50
A to była paczka priorytetowa samolotem czy ekonomiczna statkiem, bo to robi róznice. Eko idzie 3 miesiace i to by sie zgadzało :-)
- 4 0
-
2021-04-08 19:58
Pewnie była ekonomiczna statkiem idą 3 mce, ...chyba do 10 listopada trzeba było nadać priorytem do USA żeby była na święta BN ( trzeba brać pod uwagę szczyt świąteczny plus epidemia) takie było info na str PP
- 3 1
-
2021-04-08 14:20
(1)
Poczta? A urząd miejski w Gdańsku to może ktoś przypomni w jakich godzinach pracuje? A paszportówka na Rzeźnickiej? Wszystko przez pandemię niby, trzeba się nawet umawiać na złożenie wniosku bo pandemia. Przychodzisz pod paszportówkę i stoisz w dzikim tłumie Ukraińców bez masek, aż jaśnie pan cięć ciebie wpuści.. Wszystko w godzinach 8:00-15:00, bo przecież w tym czasie nikt nie pracuje! Trzeba sobie wsiąść dzień urlopu aby złożyć wniosek na paszport albo odebrać dowód. Ty jesteś dla urzędnika, a nie urzędnik dla ciebie. Teraz nieroby mają wytłumaczenie pandemią. Skandal.
- 15 1
-
2021-04-08 15:37
Akurat wszelkie urzędy powinny pracować na "drugą zmianę", od 14 do 22. Wtedy dałoby się cokolwiek załatwić.
- 5 1
-
2021-04-08 14:21
W Gdyni to samo.
Cały tydzień do 15.
Bo tak.
Ok, rozumiem skracanie, ale wtedy zacząć później i kończyć o normalnej porze.
Macie klientów w d... , taka prawda.- 10 0
-
2021-04-08 14:22
Oby zdechła ta papierowa firemka (2)
płacimy tylko za sztuczne utrzymywanie tego szajsu przy życiu. Dojcze Post czy inny badziew niech ich przejmie i zniszczy.
- 9 9
-
2021-04-08 15:28
W Gdańsku na pewno. (1)
Tutaj kocha się wszystko co niemieckie.
- 5 3
-
2021-04-08 17:44
Akurat w tym przypadku
wyszłoby to wszystkim na dobre
- 3 2
-
2021-04-08 14:27
zarąbiscie
A u mnie w pracy trzeba robić za 3-4 osoby, bo są braki a tam sobie skracają godziny pracy, czad
Dodatkowo wiecznie awizo!!! A nikt nie dzwoni nigdy z informacja ze poczta :x- 11 1
-
2021-04-08 14:36
omijać pocztę polska szerokim łukiem
- 6 5
-
2021-04-08 14:38
Czas przekazania przesyłki (1)
karta pocztowa na trasie Chojnice - Gdańsk, wysyłka 24 luty, w skrzynce 8.03 . Osiem dni roboczych. Odległość 125 km... Śmiać się czy płakać?
- 6 1
-
2021-04-08 15:17
W tym wypadku ...
... kartka nadana w Chojnicach (pierwsze sortowanie), potem Bydgoszcz (sortowanie), Pruszcz Gd. (sortowanie), docelowy urząd pocztowy w Gdańsku (sortowanie), dostawa pod wskazany adres.
- 1 0
-
2021-04-08 14:47
"Skracanie godzin pracy Poczty Polskiej w placówce na Morenie"
Poprawnie "w "a nie "na". To jest urząd pocztowy w CH Morena a nie urząd pocztowy na CH Morena.
- 4 3
-
2021-04-08 14:53
Wszystko co państwowe - upadnie (1)
już to przerabialiśmy
- 3 3
-
2021-04-08 15:25
Obojętnie państwowe czy samorządowe
Jeden szajs.
- 4 0
-
2021-04-08 14:54
koko (1)
dojna zmiana i jej "cudowne" rządy
- 5 4
-
2021-04-08 15:26
A za POprzedników to działała wzorowo?
Jakoś sobie nie przypominam. Szajs był ten sam tylko kolesie inni ;-(
- 4 4
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.