Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Pod opiekę psychologa po kontroli biletów

Patryk Szczerba
3 lutego 2013 (artykuł sprzed 11 lat) 
Opinie (566)
Monitoring w autobusach ma służyć rozstrzyganiu spornych sytuacji, jednak nie zawsze jest sprawny. Monitoring w autobusach ma służyć rozstrzyganiu spornych sytuacji, jednak nie zawsze jest sprawny.

Monitoring w autobusach ma służyć rozstrzyganiu spornych sytuacji, jednak nie zawsze jest sprawny.

fot. Monika Goldszmidt - Czarniak/trojmiasto.pl

Czy kontrolerzy w gdyńskim ZKM zastraszali i nękali kilkunastoletnią pasażerkę wypisując jej mandat, mimo tego, że posiadała skasowany bilet? Matka dziewczyny nie ma co do tego wątpliwości, podobnie jak świadkowie podróżujący tym samym autobusem. Sporu nie rozstrzygnie zapis monitoringu, który został skasowany.



Czy bywasz świadkiem kłótni pasażerów z kontrolerami?

Do zdarzenia doszło we wrześniu 2012 roku.

- Do autobusu nr 187 przy kortach tenisowych w Sopocie wsiadła moja kilkunastoletnia córka i kupiła karnet. Bilety niezwłocznie skasowała. Na kolejnym przystanku do autobusu weszli kontrolerzy. Jeden z nich stwierdził, że bilet został skasowany za późno i wypisał mandat, którego córka nie przyjęła. Inni pasażerowie, oburzeni całą sytuacją, interweniowali, bo dokładnie widzieli, że córka skasowała bilet niezwłocznie po zakupie - opowiada Marzena Dąbrowska, czytelniczka, która zgłosiła się z tą sprawą do naszej redakcji.

Nie powiodły się próby pozyskania zapisu monitoringu, który powinien zostać zabezpieczony przez okres 30 dni. Okazało się, że taśma... została skasowana.

- Utwierdziło mnie w przekonaniu, że całe zajście to nie wymysł córki, ale bezprawie i przemoc emocjonalna. Złożyłam doniesienie do prokuratury o popełnieniu przestępstwa. Nie zostały podjęte żadne czynności. Córka do teraz boi się jeździć autobusem. Sama zawsze idzie pieszo. Przez kilkanaście tygodni była dodatkowo pod opieką psychologa - wyjaśnia czytelniczka.

Wersja kontrolera odbiega od prezentowanej przez córkę pani Marzeny. Bilet miał zostać skasowany zbyt późno, w momencie kiedy rozpoczęła się już kontrola. Mandat, po skardze, która trafiła m.in. do prezydenta Gdyni oraz wyjaśnieniach pracownika został ostatecznie anulowany.

Dlaczego monitoring nie zadziałał? Zdaniem pracowników ZKM uszkodzone urządzenia, za które odpowiadają firmy przewozowe, to rzadkość.

- Jeśli do awarii dochodzi lub rejestrator zapisu nie jest włączony, karami obciążane jest natychmiast przedsiębiorstwo, do którego należy autobus. Kwestie sporne z pasażerami w takich sytuacjach rozstrzygane są zwykle na ich korzyść - wyjaśnia Marcin Gromadzki, rzecznik prasowy ZKM w Gdyni.

Na razie nie wiadomo, czy poszkodowani będą się domagali odszkodowania. Mimo anulowania mandatu musieli zapłacić opłatę manipulacyjną. Nazywają ją wyłudzeniem.

- Gdy wina nie leży w pełni po naszej stronie, opłata manipulacyjna pozostaje. Takie sytuacje to m.in. gapiostwo pasażera, który zapomina biletu okresowego, czy wejście tylnymi drzwiami bez ważnego biletu i chęć jego zakupienia dopiero w trakcie kontroli. Jest ona anulowana tylko w wypadku jednego procenta wszystkich mandatów. Wina leży wtedy ewidentnie po stronie kontrolera i jest to udokumentowane. Traktujemy to jako nasz błąd i jeszcze dodatkowo wysyłamy przeprosiny. W miażdżącej większości jednak zostaje. Pamiętajmy, że firmę procedura wystawienia mandatu również kosztuje - tłumaczy Gromadzki

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (566) ponad 20 zablokowanych

  • 2013-02-03 14:27

    Dlaczego

    dziecko nie miało biletu miesięcznego? A skargi do prokuratury i bieganie z dzieciakiem po psychologach z takiego powodu jak mandat to jawna przesada...
    Fretka

    11 lat

    • 11 3

  • 2013-02-03 14:28

    kontrolerzy nie wypisuja mandatu.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 (3)

    kontrolerzy biletów nie wypisują mandatów tylko tzw WEZWANIE DO ZAPŁATY.to wielka różnica.mandaty karne mogą wypisywać tylko służby państwowe.

    11 lat

    • 6 8

    • 2013-02-03 20:25

      (1)

      ćwoku rzadki jak biegunka w cholerze,

      kara jest kara

      kwit jest kwit

      mandat moze sie nazywac inaczej a i tak to mandat



      podobnie ubecka sciema jak nazwanie wizy dla mieszkancow powiatow nadgranicznych Krolewca nie WIZĄ, tylko niewizowym pozwoleniem wjazdu. z****ny puryzm jezykowy.

      11 lat

      • 2 2

      • 2013-02-04 23:45

        Ale dlaczego od razu tyle jadu i złości, spokojnie...

        11 lat

        • 0 0

    • 2013-02-03 22:50

      Jeżeli pasażer opłaca na miejscu jazdę na gapę ,to wówczas kontroler, bez spisywania danych szczegółowych, wypisuje blankiet mandatowy.

      11 lat

      • 2 0

  • 2013-02-03 14:31

    A czy w momencie rozpoczęcia kontroli nie można wyłaczać kasowników? (2)

    Nie było by problemów czy skasowała przed czy w trakcie...

    Bezwzględny

    11 lat

    • 12 2

    • 2013-02-03 18:36

      Czasem blokują kasowniki...

      Ale ostatnio,coraz rzadziej.

      Patryk K.

      11 lat

      • 0 0

    • 2013-02-03 21:10

      Gdyby blokowali kasowniki

      to nie mogliby wypisywać nieuzasadnionych mandatów. Proste.

      11 lat

      • 5 1

  • 2013-02-03 14:34

    (4)

    Kurcze ludziska! Taka praca! Albo masz bilet albo nie i mandat dostaniesz. Co za darmo chcesz jeżdzic autobusem?! Podziwiam ich bo nie chciałoby mi się codziennie wsiadac do autobusów i urzerac się z debilami którzy "niby zapomnieli skasowac czy kupic bilet".

    ania

    11 lat

    • 14 11

    • 2013-02-03 14:42

      ty tam na kolanach siedziłaś nie ? (2)

      Twój Phemiehrrr, którego wybrałeś

      11 lat

      • 2 6

      • 2013-02-03 18:59

        nie, na innej części ciała

        11 lat

        • 1 0

      • 2013-02-03 21:01

        Naucz się pisac pustaku. Widac po pisowni że masz problemy i nie powinieneś udzielac zbędnych i w dodatku żałosnych komentarzy na forum bo robisz z siebie pajaca a raczej nim jesteś. Pozdrawiam kretyna!

        11 lat

        • 0 3

    • 2013-02-04 03:12

      A Ty umiesz czytać?
      Dzieciak miał bilet ... skasowany bilet!
      Są na to świadkowie. O to sprawa się rozchodzi!

      11 lat

      • 2 1

  • 2013-02-03 14:39

    w gdansku oliwie kanary dostaly po pyskach

    I sa grzeczne, czyz przychodzi kolej na gdynskich ??!

    micho w skurze

    11 lat

    • 2 14

  • 2013-02-03 14:41

    W POlszy wszystkie agencje ochroniarskie i przede wszystkim agencja typu Renoma

    to UBeckie twory starych zwyrodnialców zatrudniających dzieci milicjantów.

    sprawdź to sprawdź

    11 lat

    • 3 5

  • 2013-02-03 14:47

    BYQ BYQA POZNA (1)

    Co jak co ale kanarzy w Gdyni to "niezłe" byki.

    11 lat

    • 3 5

    • 2013-02-03 22:52

      To na corride z nimi .

      11 lat

      • 0 1

  • 2013-02-03 14:49

    a po ryju dać kanarom

    Co to jest porażka życiowa ????

    Jak ktoś zostanie kanarem .

    11 lat

    • 5 8

  • 2013-02-03 14:51

    (2)

    Myślę, że owe dziewczę należy wysłać na rentę bo odniosła trwały uszczerbek na zdrowiu. Współczuje jej nauczycielom bo jak dostaje ndst to pewnie do ministerstwa pisze mamusia, że taka niesprawiedliwość i presja :-)

    Witamy w prawdziwym życiu!!!

    sOipot

    11 lat

    • 19 5

    • 2013-02-04 03:17

      Prawdziwe życie ... oj ... (1)

      Święte słowa ... Bardzo dobrze znam takie przypadki. Mam ich na pęczki.
      Tak to niestety jest. Ja za 1600zł (nie za 5000 jak głoszą w wiadomościach :D) wiecznie użeram się z takimi rodzicami, którzy przekonani o doskonałości i nietykalności swojego dziecka są w stanie postawić całą szkołę na nogi, przywlec kuratora i policję za uwagę w dzienniczku lub minus przy piątce. Później nęka taka nawiedzona prostaczka człowieka po 2 kierunkach studiów i 30stu latach pracy.
      Nie wspomnę już o tym jak dzieci znoszą psychicznie takie wychowanie...

      Zmęczona Pani Wychowawczyni

      11 lat

      • 3 3

      • 2013-02-04 08:11

        to zmień zawód,

        żebyś po dwóch kierunkach studiów nie była nękana przez nawiedzone prostaczki;)

        11 lat

        • 1 2

  • 2013-02-03 14:51

    zamknac tego kanara do wiezienia i tyle

    11 lat

    • 1 11

8
9
10
11
12

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3246)

Najczęściej komentowane

Zakaz kąpieli rozszerzony o kolejne plaże. Plama oleju w Jelitkowie

Zakaz kąpieli rozszerzony o kolejne plaże

Lechia Gdańsk za promocję miasta otrzyma 10 mln zł. Wiceprezydent zaprasza kibiców

10 mln zł od Gdańska dla Lechii

więcej

Najczęściej czytane