• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Pod opiekę psychologa po kontroli biletów

Patryk Szczerba
3 lutego 2013 (artykuł sprzed 11 lat) 
Monitoring w autobusach ma służyć rozstrzyganiu spornych sytuacji, jednak nie zawsze jest sprawny. Monitoring w autobusach ma służyć rozstrzyganiu spornych sytuacji, jednak nie zawsze jest sprawny.

Czy kontrolerzy w gdyńskim ZKM zastraszali i nękali kilkunastoletnią pasażerkę wypisując jej mandat, mimo tego, że posiadała skasowany bilet? Matka dziewczyny nie ma co do tego wątpliwości, podobnie jak świadkowie podróżujący tym samym autobusem. Sporu nie rozstrzygnie zapis monitoringu, który został skasowany.



Czy bywasz świadkiem kłótni pasażerów z kontrolerami?

Do zdarzenia doszło we wrześniu 2012 roku.

- Do autobusu nr 187 przy kortach tenisowych w Sopocie wsiadła moja kilkunastoletnia córka i kupiła karnet. Bilety niezwłocznie skasowała. Na kolejnym przystanku do autobusu weszli kontrolerzy. Jeden z nich stwierdził, że bilet został skasowany za późno i wypisał mandat, którego córka nie przyjęła. Inni pasażerowie, oburzeni całą sytuacją, interweniowali, bo dokładnie widzieli, że córka skasowała bilet niezwłocznie po zakupie - opowiada Marzena Dąbrowska, czytelniczka, która zgłosiła się z tą sprawą do naszej redakcji.

Nie powiodły się próby pozyskania zapisu monitoringu, który powinien zostać zabezpieczony przez okres 30 dni. Okazało się, że taśma... została skasowana.

- Utwierdziło mnie w przekonaniu, że całe zajście to nie wymysł córki, ale bezprawie i przemoc emocjonalna. Złożyłam doniesienie do prokuratury o popełnieniu przestępstwa. Nie zostały podjęte żadne czynności. Córka do teraz boi się jeździć autobusem. Sama zawsze idzie pieszo. Przez kilkanaście tygodni była dodatkowo pod opieką psychologa - wyjaśnia czytelniczka.

Wersja kontrolera odbiega od prezentowanej przez córkę pani Marzeny. Bilet miał zostać skasowany zbyt późno, w momencie kiedy rozpoczęła się już kontrola. Mandat, po skardze, która trafiła m.in. do prezydenta Gdyni oraz wyjaśnieniach pracownika został ostatecznie anulowany.

Dlaczego monitoring nie zadziałał? Zdaniem pracowników ZKM uszkodzone urządzenia, za które odpowiadają firmy przewozowe, to rzadkość.

- Jeśli do awarii dochodzi lub rejestrator zapisu nie jest włączony, karami obciążane jest natychmiast przedsiębiorstwo, do którego należy autobus. Kwestie sporne z pasażerami w takich sytuacjach rozstrzygane są zwykle na ich korzyść - wyjaśnia Marcin Gromadzki, rzecznik prasowy ZKM w Gdyni.

Na razie nie wiadomo, czy poszkodowani będą się domagali odszkodowania. Mimo anulowania mandatu musieli zapłacić opłatę manipulacyjną. Nazywają ją wyłudzeniem.

- Gdy wina nie leży w pełni po naszej stronie, opłata manipulacyjna pozostaje. Takie sytuacje to m.in. gapiostwo pasażera, który zapomina biletu okresowego, czy wejście tylnymi drzwiami bez ważnego biletu i chęć jego zakupienia dopiero w trakcie kontroli. Jest ona anulowana tylko w wypadku jednego procenta wszystkich mandatów. Wina leży wtedy ewidentnie po stronie kontrolera i jest to udokumentowane. Traktujemy to jako nasz błąd i jeszcze dodatkowo wysyłamy przeprosiny. W miażdżącej większości jednak zostaje. Pamiętajmy, że firmę procedura wystawienia mandatu również kosztuje - tłumaczy Gromadzki

Miejsca

Opinie (566) ponad 20 zablokowanych

  • . Pamiętajmy, że firmę procedura wystawienia mandatu również kosztuje - tłumaczy Gromadzki

    pan rzecznik kpi czy o drogę pyta?!

    • 14 3

  • morena

    j...ć renome! Ja na nich bede polował od wiosny!

    • 0 3

  • Ja to w ogóle nie rozumiem całej tej spiny. (1)

    Pany, nie oszukujcie się - nieważne, ile mandatów dziennie dacie. Cały czas jesteście facetami bez ambicji, ponieważ sprawdzać bilety może każdy. Frustracje związane z zarobkami później własnie się odbijają na takich przypadkach,jak ten. Jeżeli już muszę jechać kolejką czy tam autobusem, to bilet zawsze mam, ale wyżywanie się na dziecku jest po prostu żałosne. Przypomnę tylko, że żeby coś zdziałać, musicie wejść w grupie (najlepiej jeszcze z psiarnią), bo w pojedynkę nic byście nie zrobili :) Mam nadzieję, że kitas kanara za dostanie prowizji za niewinne dziecko urósł o 1cm.

    • 5 7

    • 100% racji!

      • 1 3

  • bilet

    jest bilet nie ma problemu.a to jest ich praca .nie rozumie tych co nie kasuja .psycholog dobre

    • 9 1

  • częsta sytuacja

    witam, sama na początku września 2012 roku miałam taką samą sytuację w Gdańsku. Niestety pod presją i naciskiem i pośpiechem swoim własnym przyjęłąm mandat. napisałam odwołanie ale to już nic nie dało - musiałam zapłacić bo "zadaniem kontrolera" nie miałam racji. takie uzasadnienie dostałam, nic słowem o monitoringu ani nic. Jest to żenada i naciąganie uczciwych ludzi!

    • 4 2

  • rąb* kanary

    trafily na osobe, ktora ma sporo oleju w glowie. Swiadczy to o tym, ze wie jak "zagrac" - idzie do psychologa (mocno prawnicze zagranie). Widac, ze sie niezle sie wkurzyla. Mam nadzieje, ze im nogi z du*y powywrywa, co oznacza: zwolnienie z pracy + placenie odszkodowania przez lata. Bardzo dobrze!

    A skasowanie monitoringu to sprawa tak cuchnaca, ze prokuratura powinna sie tym zainteresowac. Z punktu.

    • 9 7

  • w czym jest problem ??? (15)

    był mandat już go niema !!!
    czyżby pani sie zamarzyło odszkodowanie ???
    tajemnicza córka ile ma lat ????

    kanary ups kontrolerzy taka maja prace coś musiało być nie tak , od 20 lat jeżdżę autobusami ,tramwajami ,trolejbusami i SKM NIE ZAPŁACIŁEM ANI JEDNEGO MANDATU bo miałem skasowany ważny bilet - cwaniaczkom STOP co okradają współobywateli

    • 18 6

    • (14)

      "cwaniaczkom STOP co okradają współobywateli" idz sie leczyc... Kto cie okradl, kiedy, jak? Co za porąby sa na tym swiecie.

      A odszkodowanie jak trafi sprawa do sadu (a trafi, stad ten psycholog) beda musieli placic, jestem przekonany.

      • 2 11

      • (13)

        nie ksaujac biletu OKRADASZ innych

        a nikt nie zaplaci nawet zlotowki odszkodowania , bo niema dowodów , proces sadowy opiera sie na dowodach .

        • 11 2

        • (12)

          Buahahahahahaha... Normalnie padlem. Logika rodem z PRLu. Ty, gosciu, pobudka - od 20 lat jest kapitalizm, tu kazdy na siebie pracuje, a nie na takich golodupcow jak ty.

          "a nikt nie zaplaci nawet zlotowki odszkodowania , bo niema dowodów , proces sadowy opiera sie na dowodach ." - uwazaj misiu, bo przeginasz. Wlasnie mamy niszczenie dowodow, a to juz jest KK jakbys nie wieidzal. Gwarantuje ci, ze sad bedzie bardzo zainteresowany jak to sie stalo, ze dowody ulegly zniszczeniu, a kiedy wchodzi produrator nie ma kolesi, bo kazdy sie trzesie o swoja du*e.

          • 2 10

          • (2)

            ZTM - Zarzad Transportu Miejskiego -firma miejska
            ZKM - Zaklad Komunikacji Miejskiej -firma miejska
            SKM -firma Wojewodzka
            jak maja straty to pokrywa je właściciel , czyli ty , ja bo wlasciciel pieniadze bierze z podatkow

            • 8 0

            • (1)

              No i PRL pelna geba. Jaka kurna strate, chyba na leb ci padla mentalnosc kolchoznika. Nie moze byc straty, jak nie bylo dochodu. Nadto, co istotne, ta dziewczyna zaplacila za przejazd wiec przestan wreszcie belkotac.

              • 2 7

              • b e z p r a w i e

                Naruszono tak wiele praw tej babki, że oskarżenie jej o kradzież, podważenie jej dobrego imienia to tylko początek długiej listy. Najwyraźniej ma dobrych doradców, skoro gromadzi już kwity od psychologów i konsekwentnie chodzi pieszo. Może wreszcie wstrząśnie tym betonem, który zalągł się w zatęchłej komunikacji trójmiejskiej.

                To kryminalnie karygodne zdarzenie!

                • 2 8

          • (1)

            ktos musialby wykazac przed sadem ze bylo to celowe ,z premedytacja zniszcenie nagrania - jak dotej pory to tylko pomowienia

            • 6 1

            • Zebys sie nie zdziwil, jak "przyjaciele" sypia innych gdy przychodzi co do czego.
              "To nie ja - to on, Wysoki Sadzie" - nie znasz zycia.

              • 3 7

          • Widzę że kolega szuka dziury w całym, zacznij po prostu kasować bilety, zamiast toczyć wojny. (5)

            Osoba celowo nie kasująca biletu to zwykły oszust i złodziej. Zgadzam się z tym że okrada nas wszystkich, bo z miejskiej kasy idzie bardzo dużo pieniędzy na działanie komunikacji miejskiej, ale pośrednio okrada też osoby płacące regularnie za bilet. Gwarantuje Ci że sąd będzie miał to głęboko w d*pie i co skażą 3 kolesi za "krzyczenie" na córeczkę mamusi??? Córka po prostu olała kasowanie biletu, matce naopowiadała bajek żeby się wywinąć i teraz mamusia bije piane.

            • 9 1

            • (4)

              1) nie jestem twoim kolega
              2) zawsze kasuje bilet jak jezdze ZKM, ciekwe czy ty takze (co mi zresza jest obojetne)
              3) nawet ktos nie kasujac biletu nikt nikogo *personalnie* nie okrada (podstawy ekonomii)
              4) gwarantuje, ze sad nie bedzie miec niczego w du*pie, szczegolnie ze sprawa jest juz medialna
              5) aha, czyli corka klamie? No to masz gosciu cholernego pecha: sa swiadkowie, ze nie klamie. Nadto twoje stwierdzenie, ze klamie ladnie mi pasuje pod poswiadczanie nieprawdy. Jak ci sie podoba moja wersja? Nie podoba? Wiec sie przymknij.

              Widze, ze sporo adwokatow ZKM sie tutaj pojawilo, uwazajcie misie, bo jak sie okaze, ze niszczenie dowodow to standard, na odstrzal pojda nie tylko szeregowi pracownicy, ale takze ci ktorzy siedza na stolkach i nie potrafia zagwarantowac bezpieczenstwa pasazerow.

              Nu, znikam.

              • 2 9

              • to dobrze ze sprawa jest medialna , wiecej osob będzie kasować bilety , a mniej cwaniakowac .
                nie bede sie dajej wysilal cos cie zaślepiło i ja nie moge ci pomuc ,ani przekonać .dalsza dyskusja niema sensu

                • 9 1

              • Gratuluję klarownego tekstu!

                myślę jak ty, acz nie potrafiłbym tego tak dosadnie napisać, może do tych młotków dotrze.

                państwo, które zakłada że jego PODDANI (bo chyba nie obywatele, właściciele państwa) są OSZUSTAMI/ZŁODZIEJAMI, chyba że inaczej dowiodą, nie umarło z 4RP i PiSem, żyje i ma się dobrze. Każdy mały ruch by je zdeptać to krok w stronę normalności i współczesnej cywilizacji humanistycznej, wycofanie się z totalitaryzmu, w którym tkwimy po grdyki!

                • 0 5

              • Mam nieodparte wrażenie że dyskutujemy tu z tą "Mamusią" z powyższego artykułu.

                • 9 1

              • Opanuj się człowieku.

                Poświadczenie nieprawy: "Funkcjonariusz publiczny lub inna osoba uprawniona do wystawienia dokumentu, która poświadcza w nim nieprawdę co do okoliczności mającej znaczenie prawne, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5." Na prawdę sądzisz że jestem funkcjonariuszem publicznym, a mój komentarz jest dokumentem? Nie używaj stwierdzeń których znaczenia nie znasz.

                • 0 4

          • "od 20 lat jest kapitalizm, tu kazdy na siebie pracuje"
            hehehehehehehehehehehehehe, padam ze śmiechu heheheheheheheheheheheh hehehehehehehehehehe eheheheheheh
            W tym systemie pracujesz na każdego, tylko NIE na siebie :)

            • 3 0

  • Pamiętacie bokserów "nie lubię kanarów"...?

    • 2 3

  • UKŁADY

    Już kiedyś poruszałem temat kanarów w zkm gdynia kamery nic nie dadzą bo są tak bezczelni że każą wysiąść a na przystanku nie ma kamer i proponują łapówkę

    • 4 4

  • i dobrze tak guaniarze

    ja tez bym jej kwita wlepil i to jeszcze za wstrzymanie kursu :D

    • 8 5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane