• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Renoma nie chce wygrać przetargu?

Marzena Klimowicz, Michał Brancewicz
19 września 2008 (artykuł sprzed 16 lat) 
Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem. Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem.

Wkrótce mija trzyletnia umowa Renomy - firmy kontrolującej bilety w Gdańsku. Czy weźmie udział w nowym przetargu? Biorąc pod uwagę liczne skargi na pracę jej kontrolerów i incydent z czwartku, nasuwa się pytanie czy w ogóle powinna o nim myśleć.



Nowe warunki umowy, inny sposób rozliczania się z ZKM-em, specjalny egzamin na kontrolera, szkolenia z obsługi klienta, a także kontrola kontrolerów - to tyko niektóre warunki jakie będzie musiała spełnić firma, która wygra przetarg na kontrolę biletów na lata 2009-2011 w Gdańsku.

Oprócz tego ZTM wprowadził nowe kryteria, które taka firma będzie musiała spełniać. Przede wszystkim zmieniono sposób jej wynagrodzenia. Dotychczas Renoma zarabiała tyle, ile udało jej się zebrać z wystawionych mandatów, a więc dopóki jeździło wielu gapowiczów, był to dla niej czysty zysk. Teraz jednak firma, która wygra przetarg będzie dostawać z góry określone pieniądze za każdą kontrolę. - Opłata za ilość kontroli jest ceną jaką jesteśmy w stanie ponieść by firma przeprowadzała je mniej agresywnie - mówi Maciej Lisicki, zastępca prezydenta Gdańska.

Kontroli jednak nie może być mniej niż 16,5 tys. w miesiącu. - Na bazie 3- letnich doświadczeń wiemy, że jest to optymalna ilość kontroli jaką można przeprowadzić w największej ilości pojazdów - mówi Alicja Kraska, wicedyrektor ZTM Gdańsk . Nie może być ich jednak więcej niż 200 tys. w roku. Powód - ZTM za nadwyżkę nie zapłaci.

O tym która z firm przystępująca do przetargu wygra zadecyduje jednak cena. W jej skład będzie wchodzić: wynagrodzenie za wykonanie pojedynczej kontroli i prowizja za opłaty dodatkowe jak np. mandaty.

Nowością jest też to, że sprawdzający bilety będą rozliczać się z przeprowadzonej kontroli poprzez tzw. kontrolki (każdy z nich będzie musiał kasować "swój" bilet). - Taki bilet będzie dowodem na to, że był w danym pojeździe i wykonał swoją pracę. Przydatny będzie także w przypadku reklamacji np. na niesprawny kasownik - mówi Alicja Kraska.

Kolejnym pomysłem władz ZTM-u jest to, by firma dostawała dodatkowo pewien procent od wyegzekwowanych mandatów. Przy czym w pierwszym półroczu firma będzie musiała wykazać się przynajmniej 25 proc. ściągalnością, jest to tzw. wskaźnik ściągalności". W każdym następnym będzie musiał wynosić przynajmniej 35 proc. Za każdy "nieosiągnięty" procent wskaźnika windykacji, ZTM przewidziało 1 tys. zł kary.Mogą one sięgać nawet pół miliona złotych jeśli nowa firma odstąpi od umowy z przyczyn leżących po jej stronie.

Kandydat na kontrolera: oprócz ukończenia 21 roku życia, i przedstawienia zaświadczenia o niekaralności, będzie musiał pozytywnie przejść przez badania psychologiczne, które mają określić, czy nadaje się on do tej pracy. Dodatkowo każdy nowo przyjęty obowiązkowo będzie musiał przejść szkolenie w zakresie obsługi klienta, korzystania z czytnika i inne dotyczące min. znajomości przepisów związanych z kontrolą biletów, cennika opłat itp.

ZTM zapowiedział także kontrole kontrolerów. Pierwsza polegać będzie na monitoringu, który do 2011 r. ma zostać rozmieszczony w każdym pojeździe. Drugi to wynajęcie firmy z zewnątrz. - Przewidujemy wprowadzenie tzw. "tajemniczego klienta" - mówi Maciej Lisicki , zastępca prezydenta Gdańska - Polegać to będzie na tym, że ludzie z wynajętej firmy z zewnątrz będą jeździć komunikacją miejską i sprawdzać czy kontrolerzy wykonują swoją pracę. Maciej Lisicki dodaje, że nie chodzi tu tylko o sam fakt wykonywania pracy, ale też o o kulturę osobistą, podejście do pasażera, a także o to czy kontroler jest odporny na łapówki.

Chodzi nam o to by zwiększyć ilość sprzedawanych biletów, a nie wlepianych mandatów - mówi Antoni Szczyt zastępca dyrektora Wydziału Gospodarki Komunalnej. - Nasze hasło przewodnie brzmi: "kupujcie więcej biletów".

22 października wyłoniony zostanie zwycięzca przetargu. Jednak bez względu na jego wynik jeszcze przez najbliższe 1,5 roku będziemy zdani na kontrolerów Renomy w pociągach SKM.

Kolejny incydent z udziałem kontrolerów Renomy

W tle trwającego przetargu, który ma podnieść jakość usług świadczonych przez kontrolerów w Gdańskiej komunikacji, nie może umknąć zdarzenie jakie miało miejsce 18 września koło godziny 15 na linii tramwajowej nr 12. Po raz kolejny nasz czytelnik poinformował nas o skandalicznym zachowaniu kontrolerów z Renomy.

Tym razem wydarzenie zostało udokumentowane na filmie. Cała sprawa rozegrała się na trasie od przystanku Skrajna na Siedlcach aż do szkoły Conradinum na ul Piramowicza. Z relacji autora filmu, który nas zaalarmował wynika, że jeden z mężczyzn złapał kobietę za szyję.

- Wtedy z kolegą postanowiliśmy przesiąść się do drugiego wagonu i zainterweniować - relacjonuje pan Bartosz, autor filmu. - Gdy już tam byliśmy okazało się, że to kontrolerzy chcą oskarżyć kobietę o pobicie, bo jeden z nich był podrapany na ręku. To było zaskakujące, że pięciu rosłych mężczyzn, zachowujących się niezwykle natarczywie poczuło się ofiarą starszej kobiety.

Resztę zajścia widać już na filmie. Jeden z kontrolerów wykręca kobiecie rękę oraz w brutalny sposób blokuje możliwość wyjścia. Autor filmu uchwycił także, jak podczas zdarzenia próbują interweniować inni pasażerowie. Bezskutecznie. Gdy w końcu pan Bartosz poprosił o okazanie legitymacji kontrolerzy odpowiedzieli, że tego nie zrobią, bo kontrola już się zakończyła. - Gdy zapytałem, czemu w takim razie nie chcą puścić tej kobiety, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. - opowiada.

Na wysokości Conradinum kontrolerzy wysiedli wraz z kobietą. Tam czekała już na nich policja, która wie już o zdarzeniu i bada sprawę.

Opinie (609) 7 zablokowanych

  • Re:

    pomysl do rozwazenia.

    • 0 0

  • Re:

    no wszystko super extra fajnie :) hmmm .. a co ja z tego bede miec? ;d

    • 0 0

  • kiedy to sie zmieni

    ludzie o co afera .przeciez w naszym miescie jest tak pieknie i wspaniale .mamy wiecznie zadowolonego z SIEBIE prezydenta miasta ktory kazda sytuaje potrafi rozwiazac i wyjasnic.szkoda tylko ze jak sie go slucha to chce sie wyprowadzic na drugi koniec polski.a w tramwajah i autobusach jest jak jest i bedzie jeszcze gorzej.

    • 0 0

  • Renomo a gdzie jestes kiedy wracamy z meczu , pare tysięcy osob wtedy jedzie za darmo i jakoś nie widziałem ani razu waszej interwencji. tylko cawniaczki jak przewaga liczebna albo nad starszymi ludźmi się znęcać

    • 0 0

  • ALE SĄ SKUTECZNI I JUŻ!

    Skończyły się miodowe lata jazdy bez biletu i bardzo dobrze!Pasażerowie chcieliby ładne tramwaje i komfort jazdy a skąd na to pieniądze jak nie z biletów.Ludzie skończcie tą chorą nagonkę na Renomę poprostu kasujcie bilety i problem z głowy.A nie prężycie się w necie a jak co do czego to macie pełne gacie.Taka jest prawda tylko nie chcecie sie do tego przyznać.

    • 0 0

  • Re:

    I jako wnuczka jeszcze jej pomagam :) bo nie pozwole zeby zyła jak bieda i miała nieprzyjemności !!!

    • 0 0

  • GAPOWICZE NA PIECHOTĘ!

    Wow ale sie tych maili nazbierało.Połowa to bohaterowie domowego zacisza.Mocni w gębie tylko w necie albo na żywo ale tylko w grupie.Ludzie przecież Wam nic nie pasuje SM,Renoma,Policja,ZKM,ZTM w ogóle wszelkie instytucje które mają moc prawną no tak jest w rzeczywistości.Może wykupcie sobie lot w kosmos i tam poszukajcie swojego miejsca:)

    • 0 0

  • Renoma RULEZZZZ!

    Widać wyrażnie że kobitka sama go szarpała a On ją odpychał do czego ma prawo.Co do wykręcania ręki to raczej był chwyt który zapobiegł podrapaniu kontrolera.Czasy komuny już minęły i trzeba za jazdę skasować bilet a nie robić z siebie ofiarę.Ludziom sie nie podoba że Renoma jest skuteczna no tak bo wciąż żyją czasami kontrolerów z ZKM-u,którzy brali nawet kanapki jak nie było 2 złotych i puszczali tak tak.. niestety tak to było.

    • 0 0

  • Ja zwyczajnie w świecie uważam ,....

    ...że jak ma się bilet oczywiście z opłatą na dany przejazd , a nie że sobie kupie na jedną strefę , a jade trzy, a Renomie zrobie scene bo przecież mam jakis bilecik :))))) i ma się legitymacje przy sobie , a nie w domu i dodatkowo nie podbita !!! to jest wszystko wporzo i
    " Renoma " nic ci nie zrobi .Więc nie wierzę w banialuki miałem bilet , miałem legitymacje , a oni sie czepili .Dla mnie jest to bzdura!!!!

    • 0 0

  • Gdzie jest policja,gdzie jest prawo?? Przeciez tych dwoch bandziorów z Renomy powinno odpowiedziec przed sądem.Skandal dla władz miasta.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane