• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Renoma nie chce wygrać przetargu?

Marzena Klimowicz, Michał Brancewicz
19 września 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 
Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem. Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem.

Wkrótce mija trzyletnia umowa Renomy - firmy kontrolującej bilety w Gdańsku. Czy weźmie udział w nowym przetargu? Biorąc pod uwagę liczne skargi na pracę jej kontrolerów i incydent z czwartku, nasuwa się pytanie czy w ogóle powinna o nim myśleć.



Nowe warunki umowy, inny sposób rozliczania się z ZKM-em, specjalny egzamin na kontrolera, szkolenia z obsługi klienta, a także kontrola kontrolerów - to tyko niektóre warunki jakie będzie musiała spełnić firma, która wygra przetarg na kontrolę biletów na lata 2009-2011 w Gdańsku.

Oprócz tego ZTM wprowadził nowe kryteria, które taka firma będzie musiała spełniać. Przede wszystkim zmieniono sposób jej wynagrodzenia. Dotychczas Renoma zarabiała tyle, ile udało jej się zebrać z wystawionych mandatów, a więc dopóki jeździło wielu gapowiczów, był to dla niej czysty zysk. Teraz jednak firma, która wygra przetarg będzie dostawać z góry określone pieniądze za każdą kontrolę. - Opłata za ilość kontroli jest ceną jaką jesteśmy w stanie ponieść by firma przeprowadzała je mniej agresywnie - mówi Maciej Lisicki, zastępca prezydenta Gdańska.

Kontroli jednak nie może być mniej niż 16,5 tys. w miesiącu. - Na bazie 3- letnich doświadczeń wiemy, że jest to optymalna ilość kontroli jaką można przeprowadzić w największej ilości pojazdów - mówi Alicja Kraska, wicedyrektor ZTM Gdańsk . Nie może być ich jednak więcej niż 200 tys. w roku. Powód - ZTM za nadwyżkę nie zapłaci.

O tym która z firm przystępująca do przetargu wygra zadecyduje jednak cena. W jej skład będzie wchodzić: wynagrodzenie za wykonanie pojedynczej kontroli i prowizja za opłaty dodatkowe jak np. mandaty.

Nowością jest też to, że sprawdzający bilety będą rozliczać się z przeprowadzonej kontroli poprzez tzw. kontrolki (każdy z nich będzie musiał kasować "swój" bilet). - Taki bilet będzie dowodem na to, że był w danym pojeździe i wykonał swoją pracę. Przydatny będzie także w przypadku reklamacji np. na niesprawny kasownik - mówi Alicja Kraska.

Kolejnym pomysłem władz ZTM-u jest to, by firma dostawała dodatkowo pewien procent od wyegzekwowanych mandatów. Przy czym w pierwszym półroczu firma będzie musiała wykazać się przynajmniej 25 proc. ściągalnością, jest to tzw. wskaźnik ściągalności". W każdym następnym będzie musiał wynosić przynajmniej 35 proc. Za każdy "nieosiągnięty" procent wskaźnika windykacji, ZTM przewidziało 1 tys. zł kary.Mogą one sięgać nawet pół miliona złotych jeśli nowa firma odstąpi od umowy z przyczyn leżących po jej stronie.

Kandydat na kontrolera: oprócz ukończenia 21 roku życia, i przedstawienia zaświadczenia o niekaralności, będzie musiał pozytywnie przejść przez badania psychologiczne, które mają określić, czy nadaje się on do tej pracy. Dodatkowo każdy nowo przyjęty obowiązkowo będzie musiał przejść szkolenie w zakresie obsługi klienta, korzystania z czytnika i inne dotyczące min. znajomości przepisów związanych z kontrolą biletów, cennika opłat itp.

ZTM zapowiedział także kontrole kontrolerów. Pierwsza polegać będzie na monitoringu, który do 2011 r. ma zostać rozmieszczony w każdym pojeździe. Drugi to wynajęcie firmy z zewnątrz. - Przewidujemy wprowadzenie tzw. "tajemniczego klienta" - mówi Maciej Lisicki , zastępca prezydenta Gdańska - Polegać to będzie na tym, że ludzie z wynajętej firmy z zewnątrz będą jeździć komunikacją miejską i sprawdzać czy kontrolerzy wykonują swoją pracę. Maciej Lisicki dodaje, że nie chodzi tu tylko o sam fakt wykonywania pracy, ale też o o kulturę osobistą, podejście do pasażera, a także o to czy kontroler jest odporny na łapówki.

Chodzi nam o to by zwiększyć ilość sprzedawanych biletów, a nie wlepianych mandatów - mówi Antoni Szczyt zastępca dyrektora Wydziału Gospodarki Komunalnej. - Nasze hasło przewodnie brzmi: "kupujcie więcej biletów".

22 października wyłoniony zostanie zwycięzca przetargu. Jednak bez względu na jego wynik jeszcze przez najbliższe 1,5 roku będziemy zdani na kontrolerów Renomy w pociągach SKM.

Kolejny incydent z udziałem kontrolerów Renomy

W tle trwającego przetargu, który ma podnieść jakość usług świadczonych przez kontrolerów w Gdańskiej komunikacji, nie może umknąć zdarzenie jakie miało miejsce 18 września koło godziny 15 na linii tramwajowej nr 12. Po raz kolejny nasz czytelnik poinformował nas o skandalicznym zachowaniu kontrolerów z Renomy.

Tym razem wydarzenie zostało udokumentowane na filmie. Cała sprawa rozegrała się na trasie od przystanku Skrajna na Siedlcach aż do szkoły Conradinum na ul Piramowicza. Z relacji autora filmu, który nas zaalarmował wynika, że jeden z mężczyzn złapał kobietę za szyję.

- Wtedy z kolegą postanowiliśmy przesiąść się do drugiego wagonu i zainterweniować - relacjonuje pan Bartosz, autor filmu. - Gdy już tam byliśmy okazało się, że to kontrolerzy chcą oskarżyć kobietę o pobicie, bo jeden z nich był podrapany na ręku. To było zaskakujące, że pięciu rosłych mężczyzn, zachowujących się niezwykle natarczywie poczuło się ofiarą starszej kobiety.

Resztę zajścia widać już na filmie. Jeden z kontrolerów wykręca kobiecie rękę oraz w brutalny sposób blokuje możliwość wyjścia. Autor filmu uchwycił także, jak podczas zdarzenia próbują interweniować inni pasażerowie. Bezskutecznie. Gdy w końcu pan Bartosz poprosił o okazanie legitymacji kontrolerzy odpowiedzieli, że tego nie zrobią, bo kontrola już się zakończyła. - Gdy zapytałem, czemu w takim razie nie chcą puścić tej kobiety, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. - opowiada.

Na wysokości Conradinum kontrolerzy wysiedli wraz z kobietą. Tam czekała już na nich policja, która wie już o zdarzeniu i bada sprawę.

Opinie (609) 7 zablokowanych

  • precz z renoma (1)

    renoma to oszustwo widziałem jak biora łapuwki i jak traktuja pasazeruw lini zkm

    • 0 0

    • linia zkm? a na jakiej trasie ta linia jeździ?

      • 0 0

  • Renoma już swoje zarobiła prawie 20 mln złotych....

    teraz już coraz mniej ludzi jezdzi bez biletów dlatego dla afiszowania się jaki to jest super (wybory niedługo) niby usuwają tą firme.

    Prawda jest taka że renoma już nie zarabia złotych jaj ale swoje miliony wzięła dziek układom z !

    • 0 0

  • (2)

    Zawsze kupuję bilet miesięczny z zasady, ale to co "te kontrolery" wyprawiają w SKM, to chamstwo i prostactwo, a przy tym często żują gumę... w trakcie "sprawdzania".
    Podoba mi się jak umundurowany Kontroler PKP prosi o bilet, z kulturą osobistą!

    • 0 0

    • Lepej jak mu po 4 godzinach pracy japy capi. To wole niech tą gumę sobie żuje.

      • 0 0

    • mundury

      zarabiają miliony a na mundury ich nie stać?

      • 0 0

  • (4)

    Szlag mnie trafia jak czytam to trojmiasto.pl i nagonke tego portalu na renomę. Podpis pod zdjęciem "Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem."- dla mnie tak! mam sieciowy i jadę z niedomytymi ludźmi bez biletów, którzy awanturują się jak przychodzi kontroler i chce mandat wlepić za brak biletu. Renoma powinna mieć większe uprawnienia i tępić takie łajzy bez biletów - bo okradają wszystkich mieszkańców Gdańska. A jak taki moher poprosi mnie o miejsce żebym ustapił to pytam się czy ma bilet /oprócz tych co 70 kat skończyli- o wiek tez się pytam/ - nie ma biletu niech stoi!!!Ja płace za przejazd i sobie wygodnie siedzę - no chyba, że widzę ,że starsza osoba UCZCIWIE kasuje bilet - to z chęcia ustapię miejsca i postoję. i nie chodzi o brak kasy na bilet - emeryci i renciści jeżdżą na ulgowych.

    • 0 0

    • POPIERAM !!!!!!!!!!!!1

      • 0 0

    • Popieram

      Renoma :))) będziemy nadal bić i zwyzywać chołote i nic nam nie zrobicie Lisicki jest za nami!

      • 0 0

    • dobrze napisałeś-zgadzam sie

      • 0 0

    • szukalem wpisu do paparcia. popieram.

      oni jej nie tlukli, nie bili, tylko czekali az dojada do przystanku z policja zeby spisac babe.

      • 0 0

  • Re:

    No i bardzo dobrze że się nasłuchali wiązanek. Oni właśnie są do tego, żeby codziennie słuchać takich rzeczy i grzecznie wypełniać swoje obowiązki. I tak ma być, a nie jakieś duszenie i straszenie, które jest przy 90%-tach interwencji.
    Mam nadzieję że Renoma splajtuje, a właściciele pójdą siedzieć.

    • 0 0

  • Miasto nie reaguje wogóle ...

    Następnym razem ludzie nie wytrzymają jeden wyciągnie nóż i skończy się Panowanie Renomy tylko czy o to Lisickiemu chodzi??

    2 miesiące temu pobili dotkliwie niepełnosprawną osobe dziś
    znowu znęcają się nad babcią a miasto cieszy się że rosną wpływy z biletów .

    Lisicki powinien za to odpowiadać i iść siedzieć!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Kto dopuścił tą firmę do pzetargu ? dlateczego nie pisze się o powiązaniach Prezesem Renomy?

    To jest mafia czy jak ? kazdy się boi

    • 0 0

  • To nie Renoma a Miasto powinno odpowiadać za to!

    ponad 1000 wpisów na trojmiasto.pl

    pikieta pod urzędem miasta
    specjalny portal renomastop.pl

    Ludzie mają dość za co my płacimy 2zł za 15 min ?????

    Zezwolenie na bicie zrobiło swoje widać jakie są efekty ten człowiek powinien za to odpowiedzieć !!

    a kanary do pudła na 2 lata w tyłka słatke im zrobią

    • 0 0

  • Chce i będę jeździł bez biletu. Obywatele mi sponsorują he he (3)

    Jeżdżę na wasz koszt barany, a renoma pieski może mi skoczyć tak jak i wy.

    • 0 0

    • Renoma ? (1)

      90% ludzi chce wyrzucenia Renomy więc nie pitol Kanarze !

      • 0 0

      • 99%

        • 0 0

    • jezdze rządowym

      placisz mi ty z podatku, dzieki stary

      • 0 0

  • komunikacja powinnna byc zadarmo

    • 0 0

  • Re: (1)

    http://pl.youtube.com/watch?v=MKC7w7oLyHo

    To skandal żeby tak traktować pasażerów!!!!

    • 0 0

    • Tiaaa jak mają kamerkę to zgrywają świętych, ale i tak wszyscy wiedza jak się zachowują przy kontrolach, niemoty jedne

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane