• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Renoma nie chce wygrać przetargu?

Marzena Klimowicz, Michał Brancewicz
19 września 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 
Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem. Jazda tramwajem jest z różnych względów wyzwaniem.

Wkrótce mija trzyletnia umowa Renomy - firmy kontrolującej bilety w Gdańsku. Czy weźmie udział w nowym przetargu? Biorąc pod uwagę liczne skargi na pracę jej kontrolerów i incydent z czwartku, nasuwa się pytanie czy w ogóle powinna o nim myśleć.



Nowe warunki umowy, inny sposób rozliczania się z ZKM-em, specjalny egzamin na kontrolera, szkolenia z obsługi klienta, a także kontrola kontrolerów - to tyko niektóre warunki jakie będzie musiała spełnić firma, która wygra przetarg na kontrolę biletów na lata 2009-2011 w Gdańsku.

Oprócz tego ZTM wprowadził nowe kryteria, które taka firma będzie musiała spełniać. Przede wszystkim zmieniono sposób jej wynagrodzenia. Dotychczas Renoma zarabiała tyle, ile udało jej się zebrać z wystawionych mandatów, a więc dopóki jeździło wielu gapowiczów, był to dla niej czysty zysk. Teraz jednak firma, która wygra przetarg będzie dostawać z góry określone pieniądze za każdą kontrolę. - Opłata za ilość kontroli jest ceną jaką jesteśmy w stanie ponieść by firma przeprowadzała je mniej agresywnie - mówi Maciej Lisicki, zastępca prezydenta Gdańska.

Kontroli jednak nie może być mniej niż 16,5 tys. w miesiącu. - Na bazie 3- letnich doświadczeń wiemy, że jest to optymalna ilość kontroli jaką można przeprowadzić w największej ilości pojazdów - mówi Alicja Kraska, wicedyrektor ZTM Gdańsk . Nie może być ich jednak więcej niż 200 tys. w roku. Powód - ZTM za nadwyżkę nie zapłaci.

O tym która z firm przystępująca do przetargu wygra zadecyduje jednak cena. W jej skład będzie wchodzić: wynagrodzenie za wykonanie pojedynczej kontroli i prowizja za opłaty dodatkowe jak np. mandaty.

Nowością jest też to, że sprawdzający bilety będą rozliczać się z przeprowadzonej kontroli poprzez tzw. kontrolki (każdy z nich będzie musiał kasować "swój" bilet). - Taki bilet będzie dowodem na to, że był w danym pojeździe i wykonał swoją pracę. Przydatny będzie także w przypadku reklamacji np. na niesprawny kasownik - mówi Alicja Kraska.

Kolejnym pomysłem władz ZTM-u jest to, by firma dostawała dodatkowo pewien procent od wyegzekwowanych mandatów. Przy czym w pierwszym półroczu firma będzie musiała wykazać się przynajmniej 25 proc. ściągalnością, jest to tzw. wskaźnik ściągalności". W każdym następnym będzie musiał wynosić przynajmniej 35 proc. Za każdy "nieosiągnięty" procent wskaźnika windykacji, ZTM przewidziało 1 tys. zł kary.Mogą one sięgać nawet pół miliona złotych jeśli nowa firma odstąpi od umowy z przyczyn leżących po jej stronie.

Kandydat na kontrolera: oprócz ukończenia 21 roku życia, i przedstawienia zaświadczenia o niekaralności, będzie musiał pozytywnie przejść przez badania psychologiczne, które mają określić, czy nadaje się on do tej pracy. Dodatkowo każdy nowo przyjęty obowiązkowo będzie musiał przejść szkolenie w zakresie obsługi klienta, korzystania z czytnika i inne dotyczące min. znajomości przepisów związanych z kontrolą biletów, cennika opłat itp.

ZTM zapowiedział także kontrole kontrolerów. Pierwsza polegać będzie na monitoringu, który do 2011 r. ma zostać rozmieszczony w każdym pojeździe. Drugi to wynajęcie firmy z zewnątrz. - Przewidujemy wprowadzenie tzw. "tajemniczego klienta" - mówi Maciej Lisicki , zastępca prezydenta Gdańska - Polegać to będzie na tym, że ludzie z wynajętej firmy z zewnątrz będą jeździć komunikacją miejską i sprawdzać czy kontrolerzy wykonują swoją pracę. Maciej Lisicki dodaje, że nie chodzi tu tylko o sam fakt wykonywania pracy, ale też o o kulturę osobistą, podejście do pasażera, a także o to czy kontroler jest odporny na łapówki.

Chodzi nam o to by zwiększyć ilość sprzedawanych biletów, a nie wlepianych mandatów - mówi Antoni Szczyt zastępca dyrektora Wydziału Gospodarki Komunalnej. - Nasze hasło przewodnie brzmi: "kupujcie więcej biletów".

22 października wyłoniony zostanie zwycięzca przetargu. Jednak bez względu na jego wynik jeszcze przez najbliższe 1,5 roku będziemy zdani na kontrolerów Renomy w pociągach SKM.

Kolejny incydent z udziałem kontrolerów Renomy

W tle trwającego przetargu, który ma podnieść jakość usług świadczonych przez kontrolerów w Gdańskiej komunikacji, nie może umknąć zdarzenie jakie miało miejsce 18 września koło godziny 15 na linii tramwajowej nr 12. Po raz kolejny nasz czytelnik poinformował nas o skandalicznym zachowaniu kontrolerów z Renomy.

Tym razem wydarzenie zostało udokumentowane na filmie. Cała sprawa rozegrała się na trasie od przystanku Skrajna na Siedlcach aż do szkoły Conradinum na ul Piramowicza. Z relacji autora filmu, który nas zaalarmował wynika, że jeden z mężczyzn złapał kobietę za szyję.

- Wtedy z kolegą postanowiliśmy przesiąść się do drugiego wagonu i zainterweniować - relacjonuje pan Bartosz, autor filmu. - Gdy już tam byliśmy okazało się, że to kontrolerzy chcą oskarżyć kobietę o pobicie, bo jeden z nich był podrapany na ręku. To było zaskakujące, że pięciu rosłych mężczyzn, zachowujących się niezwykle natarczywie poczuło się ofiarą starszej kobiety.

Resztę zajścia widać już na filmie. Jeden z kontrolerów wykręca kobiecie rękę oraz w brutalny sposób blokuje możliwość wyjścia. Autor filmu uchwycił także, jak podczas zdarzenia próbują interweniować inni pasażerowie. Bezskutecznie. Gdy w końcu pan Bartosz poprosił o okazanie legitymacji kontrolerzy odpowiedzieli, że tego nie zrobią, bo kontrola już się zakończyła. - Gdy zapytałem, czemu w takim razie nie chcą puścić tej kobiety, nie usłyszałem żadnej odpowiedzi. - opowiada.

Na wysokości Conradinum kontrolerzy wysiedli wraz z kobietą. Tam czekała już na nich policja, która wie już o zdarzeniu i bada sprawę.

Opinie (609) 7 zablokowanych

  • Taaa (14)

    No proszę ile procent społeczeństwa popiera złodziejstwo... Nie było by problemy jak by kobieta skasowała bilet i nie oktadała nas czyli mieszkańców miasta Gdańsk.

    • 0 0

    • (6)

      jaka jest cena biletu jak np. chce sie przejechac jeden przystanek -to jest dopiero zlodziejstwo

      • 0 0

      • Jak chcesz przejechać jeden przystanek to równie dobrze możesz się przejść:D Aczkolwiek co fakt to fakt, ceny biletów nie należą do najtańszych ale nie jest to powód by jeździć bez...

        • 0 0

      • (4)

        Jeden przystanek można za darmo jechać przepisowo legalnie - nie każdy o tym wie tym bardziej kanar po podstawówce :P

        • 0 0

        • Tak, tylko napisz jeszcze jak udowodnić że jechało się tylko jeden przystanek:) Jakoś nie widzę takiej opcji:) Chyba że chcesz skończyć jak bohaterka powyższego filmu:D Ja osobiście wole się przejść jeden przystanek.

          • 0 0

        • chyba sobie żartujesz. doczytaj przepisy :)

          bo takich jak ty, co tak mowili to najwiecej sie kasuje :)

          • 0 0

        • Dokładnie - nie opowiadaj pierdół! Jeden przystanek możesz przejechać przepisowo legalnie "za darmo", a dokładniej: masz prawo dojechać do najbliższego przystanku, ale tylko wtedy, gdy właśnie skończyła się ważność Twojego biletu.

          • 0 0

        • Legalnie można jechać 10 przystanków;)

          Oj dziecko dziecko, widać, że nie masz pojęcia o czym piszesz:)

          • 0 0

    • (3)

      el-nino chyba pracuje w renomie

      • 0 0

      • (2)

        Musze Ciebie zmartwić ale nie pracuję w renomie, są o wiele ciekawsze zajęcia i lepiej płatne:) I chyba jestem trochę za wąski w barach:)

        • 0 0

        • ile zarabiają w Renomie? (1)

          Jak słyszałem od 300 do 1000 PLN dziennie. Ktoś może to potwierdzić?

          • 0 0

          • bzdura

            • 0 0

    • to nie zlodziejstwo tylko socjalizm z ludzka twarza o jakim mowil Walesa stoczniowcom (1)

      NIkt nie chcial zlodzieji ktorzy bogaca sie na panstwowej firmie. Co innego okradac a co innego robic majatek na biedzie.

      • 0 0

      • dokładnie

        • 0 0

    • Ja zawsze kasuję bilety.

      Drugi raz płacę za przejazdy jako podatnik zamieszkały w Gdańsku. Mimo to jestem pewien, że kontrolerom biletów nie wolno używać przemocy tylko dlatego, że ktoś nie skasował. O ile wiem, Panom z Renomy nie wolno stosować "środków przymusu bezpośredniego" wobec pasażera, a skoro tak, to powinni za każdy taki przypadek wylatywać z pracy prosto pod sąd.

      • 0 0

  • Idioci

    Nic dodać, nic ująć.
    ...Zmienić Adamowicza

    • 0 0

  • Ty, el nino (3)

    A ty to skad sie urwales. Za madry nie jestes. nie w tym rzecz ze wykonuja swoja robote, ale rzecz w tym jak ja wykonuja! to co, jak zaparkujesz w zlym miejscu samochod, policja powinna Cie zastrzelic, tak???

    • 0 0

    • (2)

      Ja nie bronie tych ludzi, są odpowiednie instytucję do tego. Ale nie było by problemu jak by tak kobita skasowała bilet. Ot co...
      PS. Dziękuję za komplent:)

      • 0 0

      • (1)

        gdybyś słuchał co mowi na filmie to byś wiedział że mowi cytat: 'JA MAM BILET" knoiec cytatu
        ...KRETYN..

        • 0 0

        • Jeżeli tak to zwracam honor. Ale oglądałem dwa razy film i jakoś to mi umkneło a niedosłuchu raczej nie mam:)
          Tyle że widzimy tylko urywek filmu a przejazd od przystanku Skrajna na Siedlcach aż do szkoły Conradinum trwa jakieś 20 minut. Czy z tego można wysunąć wnioski iż tylko panowie szersi byli źli a ta kobieta dobra?
          PS. Jeszcze raz dziękuję za komplement:P

          • 0 0

  • (3)

    ten elnino to pewnie dyzurny pisarz w renomie

    • 0 0

    • (2)

      Zonc! Za szybko wyciągasz pochopne wnioski. Czy trzeba pracować w renomie by mieć inne zdanie iż Ty?

      • 0 0

      • (1)

        no..

        • 0 0

        • To masz za małą wyobraźnie jeśli myślisz, że jak ktoś nie popiera jeżdżenia bez biletów, musi automatycznie pracować w renomie.

          • 0 0

  • najlepiej byłoby ją puścić i podziękować że jaśnie pani mogła przejechać się komunikacją miejską (5)

    sama sobie jest winna a reszta się nakręca. Kontrolerzy nic złego nie zrobili. I niezależnie od tego czy byłaby to renoma czy inna psia mać to tak samo będzie. Więc wyluzujcie. Cjłopy robili to co do nich należało i nikogo nie napadali a stara baba sama się pieniła. Mandat jej się należy jak nic. Autor filmu jakiś wieśniak ...ptfu...się nakręcił jak rolka w wc

    • 0 0

    • obserwator: po jezyku twojej wypowiedzi wnosze, że kultura osobista u ciebie to cecha zanikająca (2)

      gdyby twoja matkę w tramwaju kanar przyduszał uchwytem za szyję do fotela to pewnie też byłbyś tak 'sprawiedliwy' w ocenie jak czytam z twojego pisania.

      pomysl ... to nie szkodzi

      • 0 0

      • kultury nie ma bo to pewnie ten kanar :D

        • 0 0

      • a

        masz dowody na to że ją "przyduszał uchwytem"? a może to zrobił akurat nachwytem? i już nie miałbyś racji... Istnieje coś takiego jak domniemanie niewinności.

        • 0 0

    • Jeżeli jechała bez biletu, to mandat jej się należy

      ale powinien być jej wręczony bez zbędnego gadania, popychania itd. Zawsze można zawołać Policję, jak pasażer nie chce się wylegitymować (bądź nie ma dokumentów) lub jest agresywny. A kontroler powinien tą swoją legitymację okazać. Poza tym szacunek dla starszych osób obowiązuje. Tego pewnie nikt im nie powiedział. Klapki na oczy i tylko BILET!!!!!!!!!!!!

      • 0 0

    • panu kontrolerowi dziekujemy

      • 0 0

  • (1)

    a renoma sie juz postarala zeby filmik nie dzialal

    • 0 0

    • i

      co jeszcze nasz ty hakerze? bo innym działa..

      • 0 0

  • RENOMA...

    ...idee humanizmu mozemy stosowac tylko do istot wykazujacych zarowno fizyczne, psychiczne, jak tez emocjanalne cechy czlowieka... RENOMA spelnia tylko ten 1 warunek (fizycznosc) , i to tez nie zawsze -bo wiele tam mutantow.. a wiec w wypadku tych osobnikow dozwolona jest (a nawet wskazana, dla dobra ludzkosci) totalna planowa !!! ,,, PS: heheh, dlaczego mnie i qumpli jakos nigdy nie kontroluja (nawet gdy prowokacyjnie w stosunku do tych debili otwieram brovara w autobusie) -lepiej kontrolowac dzieci i staruszki, ???

    • 0 0

  • Wystarczy spojrzeć na tych kolesi.

    • 0 0

  • gdzie ten film???

    • 0 0

  • Kolego z Renomy przestan juz sie podszywac pod normalnego mieszkanca Gdanska i przestan wypisywac te bzdury

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane