• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Wszystko się zmieniło, tylko nie poczta

Patryk Szczerba
20 sierpnia 2023 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (439)
Poczta Polska w centrum Gdyni. Czy to dyskont, księgarnia, czy placówka, gdzie można nadać list? Poczta Polska w centrum Gdyni. Czy to dyskont, księgarnia, czy placówka, gdzie można nadać list?

Ilekroć odwiedzam placówkę pocztową, tylekroć mam wrażenie cofnięcia się do lat 90. Kolejki, mało kas otwartych, a do tego quasi-księgarnia jako dodatek do podstawowych usług, dopełniająca obrazu rozpaczy. Sama jakość usług to materiał dla kabareciarzy. Czy znajdzie się w końcu odważny, który zreformuje tę instytucję? - pyta Patryk Szczerba.



Co wybierasz, mając do wyboru firmę prywatną lub pocztę?

Wiele instytucji w Polsce po przełomie w latach 90. zmieniło się. W urzędach da się wiele spraw załatwić elektronicznie, pociągami jeździ się coraz lepiej, a szkoły czy placówki medyczne też powoli, bo powoli, ale przechodzą przemiany, dostosowując się do współczesnych czasów.

Mam tu na myśli przede wszystkim elektronikę, która zaczyna autentycznie pomagać w życiu rodziców, uczniów czy pacjentów.


Skrzynki się sprawdzają, instytucja do naprawy


W blokach startowych w wyścigu o nowych klientów została za to poczta i mam wrażenie, że nikt nie chce tego zmienić. Tragedia polega na tym, że - ze względu na sprawy podatkowo-urzędowe - nadal pozostaje niezbędna Polakom.



Sam przekonałem się o tym, gdy napisałem felieton na temat rzeczy, które mogłyby zniknąć z przestrzeni publicznej. Wśród nich umieściłem nadawcze skrzynki pocztowe. W opiniach posypały się na mnie gromy czytelników, którzy wybijali mi bardziej lub mniej dosadnie z głowy pomysły ich częściowej likwidacji. Najczęściej w argumentacji pojawiała się łatwość dostępu do skrzynek.

Pięć zbędnych elementów na ulicach Pięć zbędnych elementów na ulicach

Gdyby jednak zapytać te same osoby, jak oceniają jakość usług całej poczty, to myślę, że takiej obrony by nie było. Bo skrzynki nadawcze to tylko tani w utrzymaniu dowód na to, że poczta wciąż jeszcze istnieje.

Kolejne wtopy poczty



Mimo że poczta wciąż jest oficjalnym operatorem narodowym i świadczy pocztowe usługi powszechne (co najmniej do 2025 roku), to powoli widać, jak ta instytucja przechodzi unicestwienie.

Brakuje listonoszy, przez co klienci muszą po listy chodzić do placówki. I to nie gdzieś na wsi, tylko w 244-tysięcznym mieście o nazwie Gdynia.

Poczta na Dąbrowie została bez listonosza Poczta na Dąbrowie została bez listonosza

Placówki są otwarte coraz krócej, bo brakuje chętnych do niezbyt satysfakcjonującej pracy za nieduże pieniądze.

Czasy się zmieniają, a na poczcie jak zawsze Czasy się zmieniają, a na poczcie jak zawsze

Kartki pocztowe potrafią wędrować po Polsce ponad miesiąc zanim dotrą do adresata.

Ponad miesiąc czekania na pocztówkę z Wrocławia. Po co nam taka poczta? Ponad miesiąc czekania na pocztówkę z Wrocławia. Po co nam taka poczta?

I tak dobrze, że w ogóle dotarły, bo coraz częściej bywa, że listonosze nie kwapią się, by dostarczyć przesyłkę. Pal licho, gdy to mniej ważna rzecz, gorzej, gdy to wezwanie do dodatkowej zapłaty za parkowanie, które otrzymał nasz czytelnik.

Miasto weszło mu na konto. Niesłusznie Miasto weszło mu na konto. Niesłusznie

Co by było, gdyby były wybory kopertowe...?



Strach pomyśleć, co by się stało, gdyby doszedł do realizacji plan z 2020 roku, gdy przypadał czas wyborów prezydenckich, które miały odbyć się w maju w szczycie pandemii COVID-19. Rząd do przeprowadzenia operacji wyznaczył Pocztę Polską. Wybory jednak nie odbyły się ani w tym terminie, ani w tej formule. Poczta została z ponad 26 mln pakietów do głosowania korespondencyjnego.



Z natury jestem optymistą, więc wciąż się łudzę, że ktoś wreszcie wstrząśnie tą instytucją, choć coraz mniej na to wskazuje.

Chciałbym móc bez obaw wysłać przesyłkę poleconą czy też paczkę pod dany adres, mając gwarancję, że dotrze do adresata na czas, bez zagubienia czy uszkodzeń.

Chciałbym wysyłać paczki za pośrednictwem narodowego operatora, gdyby tylko istniała gwarancja, że dotrą najszybciej, a listonosz nie będzie udawał, że mnie nie było, i wrzucał od razu awizo do skrzynki pocztowej.

Chciałbym nie przychodzić na pocztę, by przeciskać się przez regały z książkami, kolorowankami, przyborami do pisania czy pamiątkami z wakacji, tak jak ma to miejsce obecnie, tylko być szybko i profesjonalnie obsłużony, bez dąsów pani w okienku.

Szansą zmiana narodowego operatora



Czy to dużo? Wydaje się, że w dobrze zarządzanym przedsiębiorstwie nie. Tyle że poczta po wyborach pada łupem zwycięzców, a tam, gdzie politycy trafiają do władz, tam są małe szanse na zmiany. Dodatkowo operator nie ma zbytniej konkurencji, jeśli chodzi o przesyłki listowe. (Ktoś jeszcze pamięta blaszki wkładane przez obecnego hegemona przesyłek, by rachunki w kopertach więcej ważyły).

Zmiany mogą nadejść dopiero po 2025 roku. Wtedy będzie szansa, że "narodowym operatorem" zostanie firma najlepsza i najsprawniejsza, a nie najbardziej kojarzona z przesyłkami, a cała instytucja przestanie kojarzyć się z memami.

Pozostaje pytanie, czy komukolwiek z rządzących będzie jednak na tym zależało?

Opinie (439) ponad 50 zablokowanych

  • Poczta Polska odpowiada (1)

    Informuję wszystkich ,że w momencie przystawienia stempla w urzędzie pocztowym Poczta Polska odpowiada za wartość przesyłki , jak również za opłacone na poczcie rachunki za energię , gaz, lub czynsz .Natomiast przypominam , że niejaki Plichta (ten od Amber Gold) założył firmę Moje Rachunki , brał od naiwnych pieniądze i dalej nie wysyłał , dzięki temu on miał pieniądze , a mnóstwo ludzi musiało jeszcze raz płacić , tym razem na poczcie. Oczywiście Pocztę Polską należy modernizować i to szybko.

    • 4 1

    • Moje Rachunki

      Od wielu lat działa i nie słyszałem o żadnej aferze związanej z przekazywaniem pieniędzy przez billbird. Zdaje się że świadczy usługi dla większości największych handlowych sieci w Polsce, a nawet ma wyłączność na płatności paysafecard w kraju.

      • 0 2

  • O ile mi dobrze wiadomo, na Pocztę Polską (2)

    mają dużą ochotę Niemcy ! Stąd cykliczne artykuły na zlecenie i farma trolli w komentarzach . Nie mogą doczekać się Hyżego.

    • 4 3

    • Dokladnie tak przeciez widac po liczbie postów i plusowaniu tych postów ze tu farma troli działa a nie pierwszy teks

      • 2 1

    • co nie zmienia, że tam źle się dzieje

      wszyscy naczelnicy i prezesi do wymiany!

      • 2 2

  • Ależ się zmieniło

    w zeszłym tygodniu byłem kilka razy na poczcie. Cały środek niewielkiego pomieszczenia zajmują teraz takie zwykłe regały,gdzie leżą podręczniki Historia i teraźniejszość (tego słusznego autora), książki historyczne pseudohistoryków obozu władzy , no i jeszcze więcej papieża.
    Z drugiej strony nie generalizujmy,znam wiele urzędów pocztowych gdzie jest miła obsługa (w zasadie prawie wszedzie,gdzie korzystam w Gdansku), w wielu też dość sprawna. Ślimaczenie jest głównie przez przepisywania rachunków i adresów przesyłek do komputera. To sie da zrobić-patrz przykład aptek,gdzie recepta jest w QR kodzie w mObywatel.

    • 1 3

  • Np. wolność słowa na waszym portalu zmieniła się na gorsze. (1)

    • 9 0

    • Mnie "przycięto" też parę komentarzy

      (żadnego hejtu, tylko odrobina polityki)

      • 1 0

  • najlepsza Poczta Orunia ul. Goscinna (1)

    tam czas sie zatrzymal w 1993 r

    • 0 3

    • nie przesadzaj

      • 0 0

  • najwazniejsze ze na poczcie mozna kupic "przepyszne przepisy siostry eutanazji" (1)

    • 4 5

    • I 10 wydań biografii J.P.II.

      • 1 0

  • PP - relikt pod kroplówką

    Fakty są takie, że PP żyje tylko dzięki instytucjom i procesom tam prowadzonym - skarbówka, urzędy samorządu terytorialnego, ZUS, banki, sądy, komornicy, radcowie i adwokaci, podsądni, firmy windykacyjne.
    Poza powyższymi przykładami, z usług poczty (w normalnym tego słowa znaczeniu, tj. poprzez wysyłanie i odbiór korespondencji papierowej) korzysta jakiś bardzo mały ułamek społeczeństwa.
    Więcej! Dzisiaj ludzie młodszego pokolenia (20-30 lat) nie mający nic wspólnego z ww. podmiotami, często nie potrafią nawet wypełnić potwierdzenia nadania lub ZPO - bo nie mają takiej potrzeby!

    Dlatego właśnie informatyzacja sądów idzie tak powoli - gdyby dziś sądy, podsądni i ich pełnomocnicy i reszta instytucji moglła wysyłać pisma elektronicznie, to poczta w obecnej formie nie miałaby racji bytu.

    • 1 1

  • Nie do zreformowania

    Poczta Polska przegapiła właściwy czas na dostosowanie się do zmian rynkowych. Teraz już za późno. Utrzymywana jest przy życiu (właściwie wegetacji) tylko przez polityków. Nie widzę możliwości, aby tam przeprowadzić reformę. Konieczne byłoby kompletne zaoranie, niestety bez najmniejszej gwarancji, że uda się ją zbudować na nowo.

    • 2 2

  • generalnie listy to nieprzyszłościowy kierunek

    Urzędy czy sądy wysyłają papierowe listy, zobaczymy jak długo - tak jak coraz mniej faktur/rachunków jest wysyłanych listownie.

    Rynek z potencjałem to przesyłki, ale poczta tutaj przespała okres zmian czyli powszechny dostęp do internetu

    Teraz musi nadganiać Inpost i kurierów, ale ciągnąć ten cały balast związany z listami - który z jednej strony co prawda pocztę utrzymuje, z drugiej raczej prowadzi do zwijania niż rozwijania.

    • 0 0

  • Pracuje z żoną z domu - zdalnie

    Zamiast listu i tak dostaje awizo do skrzynki.
    Także Poczta nie tylko została w latach 90-tych ale nie wypełnia swojego jedynego obowiązku...
    Myślę, że to instytucja do prywatyzacji/likwidacji.

    • 1 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane