• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Zmiany w Enerdze: prąd z prowizją

Katarzyna Moritz
12 sierpnia 2009 (artykuł sprzed 15 lat) 
W 50 biurach obsługi klienta Energi, także na ul. Towarowej, można opłacać wszystkie rachunki, ale od 1 września za prąd zapłacimy 99 groszy prowizji. W 50 biurach obsługi klienta Energi, także na ul. Towarowej, można opłacać wszystkie rachunki, ale od 1 września za prąd zapłacimy 99 groszy prowizji.

Dobra wiadomość jest taka, że w kasach Energi zapłacisz teraz nawet rachunek za gaz, czy kablówkę; zła jest taka, że... z prowizją. Od września tylko w jednym punkcie w Trójmieście - na gdańskim Przymorzu - zapłacimy za prąd bez prowizji. Klienci, którzy do tej pory opłacali rachunki w kasach rejonów energetycznych, będą musieli zapłacić za energię dodatkowo 99 groszy.



Dostawcy mediów muszą zapewnić swoim klientom możliwość wnoszenia opłat bez prowizji. Dlatego od września Energa zagwarantuje swoim użytkownikom taką możliwość, ale tylko w jednej kasie - na Przymorzu, przy ul. Piastowskiej 84. To i tak dobrze, bo TP SA ma też jedną kasę, ale... w Warszawie.

- Obserwujemy i analizujemy nawyki klientów. Z naszych kas korzysta zaledwie 20 proc. klientów. Obecnie bardziej popularne jest płacenie rachunków np. przez Internet. Utrzymywanie kas wyłącznie w celu opłacania rachunków za energię elektryczną jest nierentowne - wyjaśnia zmiany Beata Ostrowska, rzecznik prasowy grupy Energa.

Dotychczas za prąd można było płacić bez prowizji w kilkunastu kasach znajdujących się w całym Trójmieście. Jednak w lipcu Energa podpisała umowę z firmą BillBird, która przez swoją sieć Via Moje Rachunki umożliwia w tych punkach regulowanie dowolnych rachunków. Pobierana jednak jest prowizja, wynosząca od 0,89 gr do 1,89 zł. Za opłatę rachunku z Energi od 1 września trzeba będzie zapłacić 99 groszy.

Kilka lat temu podobnie postąpiła TP SA, z tym, że umowę podpisała z Pocztą Polską. W jej okienkach za telefon można było zapłacić 99 groszy. Po jakimś czasie możliwość ta zniknęła.

- To tajemnica handlowa, na jaki okres podpisaliśmy umowę z firmą BillBird, ale współpracujemy z nią nie od dziś. Firma ta spełnia nasze oczekiwania. Prowizja 99 groszy za nasze rachunki to najniższa, jaka jest możliwa w systemie - zapewnia rzecznik. Z informacji na stronie BillBirda wynika jednak, że za niektóre rachunki płaci się jedynie 89 groszy.

Wiadomo nie od dziś, że z kas w tzw. rejonach energetycznych korzystają głównie ludzie starsi. - Nie znam się na Internecie, ani na poleceniach bankowych. Listonosz co miesiąc przynosi mi do domu emeryturę, która nie jest wysoka, dlatego oszczędzam na czym się da. Trudno, będę musiała jeździć na Przymorze, na szczęście mam darmowy bilet - mówi pani Aniela, emerytka z Żabianki.

Opinie (176) 3 zablokowane

  • cuda !

    • 0 0

  • Lobby bankowe działa!

    Gdy wszyscy będą musieli mieć konta to i opłaty mocno podskoczą.

    • 1 0

  • Energa jak zwykle prawd ma kilka

    Nieopłacalne ? No cóż jeszcze mi się nie zdarzyło, abym zapłacił w kasie bez czekania swojej kolejności. Kłamstwo o nie opłacalności skoro przedsiebiorstwo "nie wyrabia" z obsługą tych co chcą w kasie płacić Jeżeli takie słabe obroty kas - to po co Energa wydaje tyle pieniędzy na Biura Obsługi Klienta, na Ochroniarzy, wreszcie na te automaty do wyznaczania i ustawiania kolejek do Kas, do okienek, do "tajnych agentów" jakich zatrudnia w obsłudze. Tak - TAJNYCH - bo żadna osoba w tych miejscach publicznej obsługi nie nosi identyfikatorów, ale głupoty "palić" to Wielkie Panie umieją jak dzieciaki w internecie. (co zresztą można odczytać w wypowiedzi Pani Rzecznik). Opierając się na wypowiedzi Pani Rzecznik rozwiązanie jest bardzo proste. Zamiast zatrudniać inną firmę do ściągania pieniążków (model RENOMA) - należy się oprzeć na oficjalnym oświadczeniu Pani Rzecznik i zwolnić 80% pracowników biurowych. Wtedy te 20% na jakie powołuje się ta wybitnie wiarygodna osoba - da zysk ogromniasty.

    • 1 0

  • Lewizna (1)

    Ja mam spokój z opłatami za prąd, bo ich nie uiszczam, gdyż energię elektryczną mam za darmo. Inżynier elektryk takie piękne podłączenie na LEWO mi zrobił, że pobieram energię elektryczną bez ograniczeń. Zimy się nie boję. Przyjemne ciepełko u mnie jest od farelki.

    • 0 0

    • Już niedługo, inżyniera zabrali już do sanatorium, teraz czas na jego klientów.

      • 0 0

  • Abonament

    Jakim prawem "Energa pobiera abonament (niby na koszty pobierania opłat)i jeszcze mówi, że trzeba płacić prowizję?

    • 0 1

  • oplaty w Enerdze

    Zobaczcie tylko z jakiej opcji politycznej sa prezesi w Enerdze? Jeszcze niech zaczną pobierać opłate od luksusu bo energia elektryczna to dla nich luksus.Wystarczy zobaczyć jakimi samochodami służbowymi jeżdżą.

    • 0 0

  • Już widzę te tłumy przy okienku na Przymorzu. Oszczędność 99gr, czysty zysk ;P

    • 0 0

  • Podpisana umowa

    A może tak odpowiednie służby CBA i inne sprawdzą kogo jest tenBillBird pewnie to żona prezesa jest włascicielką.

    • 0 1

  • Energa bez kasy?

    same centra handlowe w gdansku wplacaja blisko 20 milionow pln miesiecznie...

    • 0 0

  • Jak takie cos jest to

    znaczy ze bieda zaczyna pukac do drzwi Polski.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane