FedEx Express Polska

Aktualnie chyba najgorsza firma kurierska w regionie: - Paczka samodzielnie oznaczona przez kuriera jako dostarczona, infolinią potwierdziła że to błąd kuriera, jednak status nie został cofnięty - po konsultacji z infolinią i kilkukrotnym zapewnieniu że "dzisiaj będzie" minął tydzień że jednak nie dojechała - procesy zarządzania chyba leżą i kwiczą bo w sumie nikt nie wie co ma robic, dzwonią z zastrzeżonych numerów w ramach procesu interwencyjnego - ukryte możliwości kontaktu na stronie www - brak kontaktu od kuriera lub kogokolwiek z Gdańska w związku z sytuacją (centrala bez możliwości interwencji)

Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Jako jedyni nie dostarczają przesyłek kolejnego dnia roboczego, w historii statusów przesyłek kłamią (np o próbie doręczenia której nie było), infolinia nie ma realnego wpływu na świadczone usługi i składane reklamacje. Finalnie jak chce się otrzymać przesyłkę trzeba po nią samemu pojechać! W przypadku usługi wysyłki kurier dwukrotnie nie stawił się aby przesyłkę odebrać, infolinia zapewniała w każdym z przypadków że "napewno będzie". Co ciekawe kurier zadzwonił że po przesyłkę przyjedzie gdy zlecenie było już dawno anulowane i usługa zamówiona w innej firmie - bałagan na całego! nie polecam!!!

Nie ma jak się połączyć, paczki niedostarczone. Po 10 minutach automatycznych odpowiedzi "za chwilę zostaniesz połączony z konsultantem" po czym po prostu się rozłączają.

tragedia!!!! to mało powiedziane.Paczkę miałam dostać wczoraj 23 kwietnia,do południa przyszły 2 smsy że kurier będzie się kontaktował jak ma dostarczyć paczkę.Oczywiście nikt już nie zadzwonił a po 30 min w historii paczki widnialo-paczka dostarczona.Do dziś paczki nie mam,siedzę drugi dzień w domu,z kurierem kontakt zerowy jak i z całą firmą.Nie polecam!!!

Masakra !!! Ze wszystkim sie zgadzam, siedzę w domu czekam na przesylke i 2 dzien nieidana próba doręczenia! To sa jakies kpiny! Malo tego z nikim z obsługi sie nie skontaktujesz!

Cały dzień siedzię w domu. A gamoń który miał doręczyć paczkę napisał, że były trudności. Gdyby tuman potrafił poruszać się po mieście i umiał czytać to trudności by nie było.

Witam!Bardzo dziękuję za tak profesjonalną obsługę.Bardzo zależało mi na odbiorze paczek 5 sztuk jedna waga ok 15 kg w dniu dzisiejszym do godz. 12 bo wychodziłam do pracy.Kurier był o 12 .Wchodził 3 razy na 2 piętro.Jeszcze raz bardzo dziękuję za terminowy odbiór ,bo było to dla mnie bardzo ważne.Pozdrawiam Renata Jankowska Gdańsk

Kurierzy nie zadają sobie najmniejszego trudu, żeby doręczyć przesyłkę. Wielokrotnie paczki pozostawiane na klatce schodowej, u przypadkowo zaczepionego na klatce sąsiada, raz zawieszona na skrzynce na listy. Brak możliwości kontaktu z kurierem, czy też przekazania mu informacji. Wielokrotnie informacja o nieudanym doręczeniu, chociaż ktoś był obecny w mieszkaniu. Gorszej firmy kurierskiej sobie nie wyobrażam.

Ta firm to kpina kilkukrotnie interweniowałem w sprawie paczek . Kurierzy notorycznie kłamią ze nikogo nie ma w mieszkaniu i niby awizują. Odradzam w 100%

No cóż wszystkie opinie które były poniżej są autentyczne miałem taki sam przypadek kurier miał przyjechać Czekałem na niego oczywiście nie przyjechał nie poinformował A paczka została zostawiona w oddziale a ja dostałem informację że nikogo nie zastał w mieszkaniu Chociaż to była nieprawda Czyli nic się nie zmieniło wciąż jest tak samo jak było. Jak ktoś ma tę możliwość niech omija tą firmę

Kurier miał dostarczyć paczkę ale nikt się nie zjawił. W domu ciągle ktoś był a na drugi dzień status, że próba doręczenia paczki nieudana. Najlepszy numer z dzwonieniem na infolinie... Pan niby sprawdza status paczki i jest bardzo uprzejmy po czym udziela informacji, że baza danych im jak raz się zepsuła i nie może udzielić mi żadnej informacji. Jestem pod wrażeniem, bo pierwszy raz coś takiego mnie spotyka! Ciekawe czy uda się wyszarpać tą paczkę... Najgorsza firma kurierska. Omijać z daleka!!!

Fedex, omijajcie tą fimę z daleka, a szczególnie oddział w Gdańsku. Miał dostarczyć przesyłkę około 20kg. Oczywiście nie przyjechał ( czekałem cały dzień w domu) i na stronie Fedex napisał że był i odwiózł przesyłkę do oddziału. Nie ma możliwości połączyć się z infolinią , po połączeniu głos mówi że łączy z konsultantem i czekasz 20 minut i nic. Tak próbowałem się połączyć 3 razy. Gdy pojechałem sam do nich po przesyłkę i mówię pani o całej sytuacji , to ona wcale się tym nie przejęła, rozumiem że jest to u nich norma. Jescze raz namawiqm wszystkich, szerokim łukiem omijajcie tą firmę

Kurier stoi bezczelnie pod domem a ty dostajesz informacje o niemożliwości dostarczenie paczki interwencja na infolinii to też żart ! Nie polecam ! jak nie chcesz się martwić o swoje zakupy czytaj kto dostarcza przesyłki jak Fedex to chyba można ryzykować za pobraniem może będzie im się chciało!

Nie polecam. Dostałam powiadomienie mailem, że kurier podejmie próbę doręczenia paczki, jednak nikt się ze mną tego dnia nie kontaktował. Chcąc sprawdzić co się dzieje z paczką okazało się że w systemie przesyłka jest oznaczona jako doręczona, co jest kłamstwem, ponieważ żadnej paczki nie otrzymałam

Miałem nieprzyjemność skorzystania z usług Fedex,przesyłka tydzień po terminie,kurier bezczelny,nie zadzwonił wcześniej,mimo tygodniowego opuznienia miał pretensje że nikt nie czekał,nie chciał poczekać 10 minut ,nie odbiera telefonu ogólna porażka,nie polecam

To co ten kurier wyczynia to jakiś dramat . Miałam na dzisiaj przełożona przesyłkę i do tej godziny ani przesyłki, ani wiadomości ani telefonu noc totalne zero !!!! Nie polecam !!! Gdańsk fedex tandeta !!!!

Paczki nie otrzymałam, po telefonach na infolinię chyba z 10, dowiedziałam się, że paczka została doręczona i odebrała ją jakaś mama, ale nie moja ha, co z nią się stało?

Zdecydowanie nie polecam. Kurier nie kontaktuje się a na dzień dzisiejszy takie standardy to minimum dla firmy kurierskiej. Ponadto brak awizo i brak możliwości skontaktowania się z tym farmazoniarzem. Paczka miała być w piątek a wychodzi na to że muszę czekać do poniedziałku żeby odebrać osobiście.

Zamówiłem kuriera po odbiór paczki , miał być między 10 a 12 . Czekałem na niego do 18 i się nie pojawił. Zero kontaktu !!! W kolejnym dniu roboczym dowiedziałem się od firmy że po 18 kurier sam anulował zamówienie !!! Nikt mnie o tym nie poinformował a paczka była opłacona. porażka !!!

Kolejny cały dzień oczekiwania a kurier napisał że nieudana próba doręczenia