FedEx Express Polska
Oceny (210)
Trzeci dzień czekam na odbiór przesyłki ode mnie. Nie miałam żadnego kontaktu ze strony firmy FedEx, a muszę co chwila wypełniać nowe formularze zamówienia odbioru. Interwencje przez infolinie nic nie dają - wysyłają tylko ponaglenia do oddziału w Gdańsku, a efekt jest żaden. To jakaś kpina!!!!
Brak słów żeby ocenić tzw.firmę kurierską.4 dni czekałam na dostarczenie dywanu w końcu po interwencjach Sprzedającego który bardzo się zaangażował i interweniował w centrali dywan w końcu dostarczono.W ten sam dzień miałam otrzymać również inną przesyłkę dostarczoną przez FedEx ale się nie doczekałam mimo że cały dzień z mężem byliśmy w domu.Jakie było moje zdziwienie gdy wieczorem przeczytałam że kurier zwrócił przesyłkę do placówki.Powód - nie wiadomo jaki.Właściwie to nic nie wiadomo.Od czego podawany jest przy wysyłce kurierskiej nr telefonu - jest to wprost wymagane jeżeli kurierzy firmy FedEx z niej nie korzystają,zero telefonu,zero sms - mają gdzieś czy dostarczą przesyłkę czy nie ale firma pieniądze kasuje.DLATEGO ZDECYDOWANIE NIE POLECAM KORZYSTANIA Z USŁUG TEJ FIRMY !!!
A już myślałem, że takie badziewie nie ma obecnie szans na utrzymanie się na rynku. 6.03 wysłałem przesyłkę. 7.03 otrzymałem info o dostarczeniu. Myślę wow! Suuper. A tu 13.03 odbiorca się pyta: gdzie przesyłka? Odbiorca nie odsyłał, a moja przesyłka wraca (!) do mnie. I żeby to z jakąś informacją, wyjaśnieniem... a skąd. Podrzucono, pod moją nieobecność, paczkę sąsiadom! I to paczkę uszkodzoną! Błąd sąsiadów, że przesyłkę odebrali i w dodatku w takim stanie. Czym jednak nazwać działanie Fedex-u ? Jedynie nasuwają mi się niecenzuralne określenia. Ale to nie wszystko! Ja nie mogę reklamować "tego" bezpośrednio. Wysyłkę opłaciłem poprzez Epaka. I ta firma może jedynie reklamować! I znów nasuwają się niecenzuralne określenia na temat fedex-u (pisownia celowa). Pieniądze wzięli, a paczkę przewieźli: tam i z powrotem. Nigdy więcej fe... !
Kurier nie potrafi dostarczyć przesyłki pod wskazany adres!!!!
Czekam na przesylke, kurier ponić miał napisac sms i umowic sie na odbiór Żadnego sms nie było więc z ciekawosci ją prześledzilam w internecie. Nieudana próba doreczenia kilka dni temu mimo że w domu byłam i nie tylko ja a żadnego kuriera nie było. Od paru dni przesylka leży w Gdansku, nie dostalam żadnej informacji że tam sie znajduje Gdybym nie sprawdzila to pewnie by ją odeslali do nadawcy. To już 2 taka sytuacja Nie ma nic w tej firmie pozytywnego
Czekam na przesyłke i informacja jedyna to tylko ze ma kurier. Zadnej informacji od kuriera i z biura obslugi klienta kiedy mniej wiecej bedzie na miejscu .Biuro nie podaje tel do kuriera i nie ma mozliwosci zeby ustalic czas dostawy. WSZYSTKO NA NIE oprocz brania oplaty za przesylki. !!!! Z zadna firma kuriersa nie mialem takich problemow. Wszsytko mozna bylo ustalic czas i date dostawy oraz kontakt do kuriera. NIE POLECAM KORZYSTANIA Z USŁUG TEJ FIRMY !!!!
Gdyby kurier zadzwonił wcześniej niż 10 minut przed planowaną wizytą, byłoby 5 (tylko odbierałem paczkę, nie nadawałem za pośrednictwem fedex). Żadnych zastrzeżeń co do paczki, wniesiona mimo rozmiaru i wagi.
Wszystko co przeczytałem w tych opiniach się zgadza nie polecam!
kompletny brak kontaktu!!! Zdarza się, że kurier awizuje nie odebraną przesyłkę, a tymczasem nie było go w ogóle w miejscu doręczenia!!!! Złożyłam dyspozycję na infolinii z prośbą o kontakt telefoniczny, niestety... brak kontaktu!!! Firma na ZERO!!!!
Tak samo jak przedmówcy. Kurier ma gdzies to by dostarczyc paczke. Zero sms zero telefonow. Od 4 dni jest to dla niego niemozliwe. Nie polecam. Katasrofa!!!!
Ktoś dwa dni próbował dostarczyć paczkę o godzinie 13- 14 kiedy jestem w pracy. Zero telefonów, zero SMSów zero kartki. Paczka nie odebrana. Mam odebrać osobiście. Ponad 150 km w obie strony. TO JAKAŚ PORAŻKA!!!! Żadna inna firma tak nie robi. Nie polecam!!!!!
Kurier nie dostarczył przesyłki, bo pomylił adresy. W rezultacie prezent urodzinowy mojego syna ma dotrzeć po urodzinach. Najgorsza firma kurierska!!!
Obsługa na infolinii to porażka, każdy konsultant mówi co innego , a w rezultacie czekam na odbiór paczki zwrotnej do Zalando już dwa tygodnie i nic, totalna pomyłka współpraca z tą firmą. NIe polecam !!!!!!!!!!
Obsługa tej firmy to istna masakra. Kurier decyduje czy odbierze przesyłkę, kiedy przyjedzie i czy w ogóle wykonana zlecenie. W biurze obsługi klienta pracują ludzie, którzy wyuczone teksty nadają jak katarynki i nie zamierzają w niczym pomóc. Naprawdę jest wiele innych firm kurierskich, które traktują klienta trochę lepiej. Nie polecam i ostrzegam - szkoda nerwów.
Kurier na Gdyni to jakaś pomyłka! Myśli, że to on dyktuje warunki i chyba pomylił swoją role z jakimś kierowniczym stanowiskiem. Na pytanie kiedy Pan bedzie odpowiada: ,, Nie wiem jak będe to bede!" albo Kiedy Pan będzie? ,,dzisiaj nie wiem o ktorej" gorzej niż z małym dzieckiem.... zero inicjatywy, zero życia! Jakby go zmuszali do tej pracy.... Z łaską doniosł paczke na 3 pietro coś odburknął i poszedł.....
Przesyłka o nr 6231200696449 nie potrafią dostarczyć nawet w ciągu 5 dni roboczych. Kurier to jakaś pomyłka, nie potrafi trawić na wskazany adres a do tego zawsze wypisuje, że jest błędny adres doręczenia. Adres był już potwierdzany 3krotnie i żadnej reakcji ze strony firmy kurierskiej. To już druga przesyłka potraktowana w ten sposób której pewnie też nie otrzymam...................... NIE POLECAM
Moja paczka od 14.12.2017. leży w Gdańsku a kurierzy nie doręczają paczki o numerze 6111325751806 .To jakaś masakra firma powinna być zlikwidowana, najgorsza firma kurierska. Proszę w końcu się obudzić i przywieźć mi paczkę
przesylka w doreczeniu od 1,5 tygodnia. pomimo wysylanych maili i telefonow, kurier w dlaszym ciagu nie moze dostarczyc przesylki. centarla wytlaumaczyla ze nie dopisano numeru telefonu ktory zostal kilkukrotnie podawany w mailach!!! TRAGEDIA!! NIGDY WIECEJ! ps. dodzwonienie sie na infolinie graniczy z cudem!!!
ta firma to jakiś żart, przesyłka pierwsza z USA - opłacona odprawa (przygotowanie dokumentów) imbecyl dzwoni i wymaga tłumaczenia na język polski, po poinformowaniu, że zapłaciłem za to żeby ktoś to przetłumaczył usłyszałem, że to jest Polska i tu się mówi po polsku... przesyłka druga - dostawa na dzisiaj 14.12.17 - informacja mailem, że kurier dostarczy 14.12.17 - nawet nie wyszła z magazynu w Gdańsku do dostarczenia - informacja z infolinii po telefonie o 15:30....
Dostałam właśnie maila, że przesyłka została dostarczona pod wskazany adres. Nieprawda, bo nikogo pod tym adresem nie było! Teraz nie wiem, gdzie jest moja przesyłka. Porażka!