- 1 Polsko-chiński statek wyrusza w pierwszą podróż (47 opinii)
- 2 GDDKiA ogłasza przetarg, a Bałtyckie SOS protest (171 opinii)
- 3 Państwowe firmy wymieniają zarządy (112 opinii)
- 4 "Kumulacja" wycieczkowców w Gdańsku (100 opinii)
- 5 Coraz więcej pracujących emerytów, także na Pomorzu (161 opinii)
- 6 Ile za lody, gofry i frytki nad morzem? (194 opinie)
Ergo Hestia mówi głosem Jerzego Stuhra
Ergo Hestia zaprosiła do współpracy profesora Jerzego Stuhra. Jeden z najwybitniejszych polskich aktorów i reżyserów okazał się mistrzem również w tworzeniu atmosfery podczas kontaktu z infolinią. To właśnie jego głos prowadzi klientów Hestii przez ubezpieczeniowe meandry.
Skąd pomysł na wykorzystanie głosu znanego aktora przy kontaktach z klientami? Jak twierdzą przedstawiciele ubezpieczyciela, niejednokrotnie klienci dzwoniąc na infolinię są zestresowani sytuacją, a dodatkowo mogą czuć się zakłopotani, gdy słyszą nienaturalny głos nawigujący po opcjach wyboru tematu rozmowy.
- Dziś, gdy wiele kanałów komunikacji zostaje zautomatyzowanych i klienci kontaktują się z firmami za pomocą poczty elektronicznej, czatu czy różnych aplikacji, staramy się poprawić komfort rozmowy nierzadko prowadzonej w stresie spowodowanym wypadkiem, utratą czegoś lub kogoś. Ciepły, rozpoznawalny głos powinien pomóc klientom w przedstawieniu problemu, z którym musieli się zmierzyć i przekazać nam jego obsługę. Nie bez znaczenia jest fakt, że Ergo Hestia mogła przy tej okazji wesprzeć działalność Centrum Psychoonkologii przy Stowarzyszeniu Unicorn, któremu patronuje Jerzy Stuhr - informuje Mikołaj Kunica, dyrektor Biura Komunikacji Ergo Hestii.
Grupę Ergo Hestia tworzą dwie spółki ubezpieczeniowe: STU Ergo Hestia SA i STU na Życie Ergo Hestia SA. Spółki Grupy oferują ubezpieczenia dla klientów indywidualnych w zakresie ochrony majątku i życia, a także dla przemysłu oraz małego i średniego biznesu. Ubezpieczenia majątkowe oferowane są pod czterema markami: Ergo Hestia, MTU, mtu24.pl oraz You Can Drive. Prezesem Grupy jest Piotr M. Śliwicki.
Miejsca
Opinie (49) 1 zablokowana
-
2016-02-16 11:56
Bojkot (2)
Skoro go zatrudnili to ja ich bojkotuję. Zamknąłem też konto w ING. tyle w temacie
- 43 44
-
2016-02-16 14:25
nie wierzę ci. Pewnie zakupy robisz w lidlu.
- 13 12
-
2016-02-17 07:34
przecież to stuhr
a nie marek kondrat :) wiec chyba cie sie z tym ING pomylilo
- 9 1
-
2016-02-16 12:04
(1)
Zburzyć Ergo Arenę bo jeszcze nadadzą jej nazwę imienia Szczura i jego synka
- 18 39
-
2016-02-18 16:35
Jak się masz głupi,wariat się o ciebie pytał.
- 0 0
-
2016-02-16 13:00
(1)
Jeżdżę do pracy przez Jelitowo. Przede mną zazwyczaj szpaler pracowników ergo Hestii. Jeśli oni tak ubezpieczaja,jak jeżdżą,to dziękuję,nie skorzystam za żadne pieniądze!
- 26 29
-
2016-02-16 23:14
Fajna historia, dzięki
- 6 3
-
2016-02-16 13:21
Bojkot Hestii i ING (1)
firmy muszą ponosić odpowiedzialność za swoje decyzje. Nie chodzę do EMPIKU po reklamie Czubaszek i Nergala.
- 36 38
-
2016-02-18 16:36
Spadaj do radia co ma w ryja,tu nikogo nie obchodzą twoje paranoje.
- 2 0
-
2016-02-16 13:47
Premie jeszcze są? (3)
jw
- 25 4
-
2016-02-16 14:25
tak - dla zarządu
a reszta jak napisze egzamin z wiedzy o kalkulacji składek może liczyć że się jej nie wywali
- 22 3
-
2016-02-16 22:35
zawsze były!
- 1 5
-
2016-02-16 23:16
Ehe
- 3 0
-
2016-02-16 13:49
może mają na uwadze dobro klienta, ale z doświadczenia wiem, że (1)
organizacja infolinii jest ciągle żywa i czasem taki komunikat należy nagrać natychmiast, bo awaria, bo coś się zmienia, bo nowe produkty czy usługi,
i co wtedy? będą ganiać pana Jerzego po Polsce? a co jak umrze? to kto będzie nagrywał dodatkowe/nowe nagrania?- 17 4
-
2016-02-16 22:34
niech Cię głowa o to nie boli, myślisz że nie wzięli takich sytuacji pod uwagę?
- 1 3
-
2016-02-16 14:24
gdyby p. Jerzy dowiedział się jak funkcjonują odszkodowania dostałby drugiego zawału. A tego przecież nie chcemy... (1)
- 27 13
-
2016-02-16 22:33
...a może dostał odszkodowanie i wie?
Heh?- 10 0
-
2016-02-16 14:53
Gdy do mnie zadzwonisz - usłyszysz mój głos ! (1)
Gdy do mnie zadzwonisz będziesz mógł usłyszeć mój głos. Przy tej okazji mój głos jest sponsorowany przeze mnie. A ja utrzymuję się ze swojej pracy.
Rozumiem, że publicznie chwalimy Pana Stuhra ponieważ przekazał wynagrodzenie na szczytny cel. Tylko dlaczego mamy chwlić pewną firmę, która za tę pracę zapłaciła ? To już jest takie niezwykłe ?- 17 6
-
2016-04-08 13:35
Może za to, że wpadła na taki - w sumie przecież oryginalny - pomysł? Na pewno lepsze to niż beznamiętny anonimowy i znudzony głos typu nobody (Nobody is perfect. My name is nobody. Nobody knows)
- 1 0
-
2016-02-16 18:06
No taa jak człowiek jest 129 w kolejce to mało jaki głos jest w stanie człowieka uspokoić.
- 12 5
-
2016-02-16 19:28
Ironia..
--- pasuje jak ulał :)
https://www.youtube.com/watch?v=3nrdq9eHApI- 6 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.