- 1 Państwowe firmy wymieniają zarządy (49 opinii)
- 2 "Kumulacja" wycieczkowców w Gdańsku (99 opinii)
- 3 Coraz więcej pracujących emerytów, także na Pomorzu (84 opinie)
- 4 Ile za lody, gofry i frytki nad morzem? (153 opinie)
- 5 Młodzi zarabiają na Jarmarku (71 opinii)
- 6 Spór o rurociąg pomorski. Z powodu kosztów wymaga dodatkowych analiz (176 opinii)
Multimedia Polska znika z rynku abonamentów. Co dalej z klientami?
Zakończył się proces łączenia działalności abonenckiej Vectry i Multimedia Polska. Co to oznacza dla klientów przejętego kilka lat temu operatora oferującego telewizję, internet i usługi telekomunikacyjne?
Przypomnijmy. W luty 2020 r. gdyńska firma Vectra sfinalizowała zakup 100 proc. akcji również gdyńskiej spółki Multimedia Polska. Od tamtej pory trwał powolny proces przejmowania firmy. Osoby, które podpisały umowę z firmą Multimedia, nie odczuły żadnych zmian. Za to nowi klienci otrzymywali już dekodery Vectry.
W wyniku transakcji grupa Vectra oferuje usługi ponad 1,7 mln abonentom, a w zasięgu jej sieci znajduje się ok. 4,1 mln gospodarstw domowych.
![Vectra znów podnosi opłaty. Powodem klauzula inflacyjna](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3633/150x100/3633533__kr.webp)
W końcu jednak podjęto decyzję o faktycznym połączeniu obu podmiotów, o czym poinformowano pod koniec 2023 r. Trwający kilka miesięcy proces właśnie się zakończył.
- Oficjalna komunikacja do klientów przewidziana jest w najbliższych dniach. Wszyscy obecni abonenci indywidualni Multimedia Polska otrzymają powiadomienie o opisanym poniżej przejęciu przez Vectra części organizacji Multimedia Polska związanej z działalnością abonencką klientów indywidualnych. 2 kwietnia 2024 r. zakończył się proces łączenia działalności abonenckiej dla klientów Vectra i Multimedia Polska. Jest to element procesu wewnętrznej integracji usług w Grupie - poinformowało wirtualnemedia.pl biuro prasowe Vectry.
W efekcie przejęcia przez Vectrę części organizacji Multimedia Polska związanej z działalnością abonencką klientów indywidualnych wyłącznym dostawcą usług dla abonentów indywidualnych obu firm stała się Vectra.
![Vectra ma zwrócić klientom pieniądze](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3610/150x100/3610617__kr.webp)
Jak zapewniają władze Vectry, zmiana ta nie wpływa na dotychczasowych klientów Multimedia Polska, nie są wymagane żadne działania ze strony abonentów. Mogą oni dalej korzystać z tych samych usług na ustalonych wcześniej warunkach. Wszystkie aspekty obsługi pozostaną niezmienione, nie zmieniają się także numery kont do wpłat. Marka Multimedia nadal będzie widoczna w elementach identyfikacji wizualnej, materiałach marketingowych, na stronie internetowej (multimedia.pl) oraz biurach obsługi klienta (BOK). Proces obejmuje połączenie bazy klientów indywidualnych i ujednolicenie dokumentacji firmowej.
Czy Multimedia Polska zupełnie zniknie z rynku? Okazuje się, że zostanie operatorem całej infrastruktury telekomunikacyjnej Grupy i będzie odpowiadać za jej rozwój oraz udostępnianie.
Miejsca
Opinie (87) 2 zablokowane
-
2024-04-03 18:10
wektra to najwiekszy syf
- 9 0
-
2024-04-03 18:29
Klienci odczuli zmiany. (2)
Podpisałem umowę na dwa lata, w grudniu 2022, telefonicznie poprzez dział podtrzymywania klientów. Nagrywałem rozmowę. Pan zapewnił mnie o stałej opłacie za TV i internet LAN-101 zł. Po niecałym roku podwyżka 20%, nie reklamowałem. W marcu tego roku, kolejny raz podwyżka o taką samą sumę-141, zł. czyli 40% podnieśli opłatę miesięcznie. Reklamowałem. Pani próbowała mi wcisnąć , że nie mam prawa nagrywać rozmowy przy podpisywaniu umowy, choć o tym poinformowałem, a według, niej tego nie zrobiłem (w jaki sposób wie, jak przebiegała rozmowa przy zawieraniu umowy). Do dzisiaj nie dostałem na e-mail przyjęcia reklamacji. Po prostu oszukują klientów po zmianie właściciela. W UPC tak, nie naciągają.
- 20 1
-
2024-04-04 07:21
Jest nas więcej. Może zbiorowy pozew coś by dał? Jak się od nich uwolnić?
- 2 0
-
2024-04-04 22:45
Nie przez telefon
Nie polecam zawierać umów przez telefon,mnie przez telefon chciano naciągnąć na te samą umowę którą zawarłam fatygując się do biura, różnica była niby nie duża a jednak. Przez telefon za internet chcieli 55zl ,a w biurze podpisałam na te same opcje 35zl. Było to kilka lat temu . Nigdy nie zawieram umowy przez telefon. Pozdrawiam J
- 0 0
-
2024-04-03 18:30
Vektra
Dla tych co jeszcze nie podpisali.Trzymajcie sie od nich jak najdalej.
- 22 0
-
2024-04-03 18:53
W Kanadzie można podpisać usługę na dostarczenie (5)
tych kanałów które odbiorca zechce i to jest technicznie możliwe. W tym kraju operatorzy wciskają pakiety z kanałami których się nie chce i za które jeszcze trzeba płacić. To skandal.
- 106 5
-
2024-04-03 19:05
U nas też to możliwe, w teorii. Pakiety programów (nie tych premium) są jednak dużo tańsze bo oglądasz reklamy to tu, to tam ..i się im nie wywiniesz.
- 4 1
-
2024-04-03 23:01
Ceny (1)
To sprawdz prosze ceny kanalow w formacie a la carte, mozesz sie zdziwic. Za 3-4 kanaly zaplacisz jak za pakiet 150. Dalej chetny? ;)
- 2 9
-
2024-04-04 04:37
hehe ty dalej nic nie rozumiesz
po to takie ceny byś brał pakiety....
w pakietach też oglądasz 2-3 programy czyli cena jest taka sama....- 4 2
-
2024-04-04 09:11
Skandal nad skandale
To jest umowa na telewizję a nie na wodę czy prąd, żyć bez tego możesz
- 4 0
-
2024-04-04 12:20
To jest hańba!
- 1 0
-
2024-04-03 19:00
Vectra to jest jakaś pomyłka, jeżeli masz inne możliwości skorzystaj
- 13 0
-
2024-04-03 19:15
Bez wyboru (3)
A my w Kartuzach nie mamy żadnej opcji na zmianę operatora. Są tylko Multimedia i nic więcej.
- 24 8
-
2024-04-04 13:36
a operatorzy komórkowi ? jakoś nie chce mi się wierzyć że tam nie ma wielkich graczy.
- 4 0
-
2024-04-04 17:53
Podpisując umowy z Vectrą czytajcie powoli i dokładnie UMOWĘ !!!!
- 2 0
-
2024-04-04 18:31
Nie macie światłowodu?
- 1 0
-
2024-04-03 19:24
Mam Multi od lat i nigdy nie narzekałem
- 4 9
-
2024-04-03 19:25
Czy ktoś wie czy to podstawa do wypowiedzenia umowy bez żadnych konsekwencji ?
- 6 0
-
2024-04-03 19:49
(2)
Jak nie wpłynęło? Jak podnoszą ceny w czasie trwania umowy. Czekam do końca umowy i żegnam tych złodziei.
- 17 0
-
2024-04-03 20:37
(1)
Umowę masz bezterminowo, możesz zerwać ją w każdym momencie z miesięcznym wypowiedzeniem. Co roku nie podpisujesz nowej umowy tylko wybierasz ofertę promocji do umowy którą masz na czas nieokreślony.
- 0 5
-
2024-04-04 07:18
U mnie jest również tak, że za wcześniejsze zerwanie umowy są naliczane kary. Zabezpieczyli sie. A drobnym druczkiem, że cena może wzrosnąć w trakcie jej trwania.
Rozbój w biały dzień.- 1 0
-
2024-04-03 20:19
Vectra
mistrzowie w zbieraniu kar od UOKiK połączyła się z garażową firmą rodem z wczesnych lat 90. Jeszcze tylko emeryci trzymają ich przy życiu.
- 16 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.