- 1 Państwowe firmy wymieniają zarządy (49 opinii)
- 2 "Kumulacja" wycieczkowców w Gdańsku (99 opinii)
- 3 Coraz więcej pracujących emerytów, także na Pomorzu (84 opinie)
- 4 Ile za lody, gofry i frytki nad morzem? (153 opinie)
- 5 Młodzi zarabiają na Jarmarku (71 opinii)
- 6 Spór o rurociąg pomorski. Z powodu kosztów wymaga dodatkowych analiz (176 opinii)
Multimedia Polska znika z rynku abonamentów. Co dalej z klientami?
Zakończył się proces łączenia działalności abonenckiej Vectry i Multimedia Polska. Co to oznacza dla klientów przejętego kilka lat temu operatora oferującego telewizję, internet i usługi telekomunikacyjne?
Przypomnijmy. W luty 2020 r. gdyńska firma Vectra sfinalizowała zakup 100 proc. akcji również gdyńskiej spółki Multimedia Polska. Od tamtej pory trwał powolny proces przejmowania firmy. Osoby, które podpisały umowę z firmą Multimedia, nie odczuły żadnych zmian. Za to nowi klienci otrzymywali już dekodery Vectry.
W wyniku transakcji grupa Vectra oferuje usługi ponad 1,7 mln abonentom, a w zasięgu jej sieci znajduje się ok. 4,1 mln gospodarstw domowych.
![Vectra znów podnosi opłaty. Powodem klauzula inflacyjna](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3633/150x100/3633533__kr.webp)
W końcu jednak podjęto decyzję o faktycznym połączeniu obu podmiotów, o czym poinformowano pod koniec 2023 r. Trwający kilka miesięcy proces właśnie się zakończył.
- Oficjalna komunikacja do klientów przewidziana jest w najbliższych dniach. Wszyscy obecni abonenci indywidualni Multimedia Polska otrzymają powiadomienie o opisanym poniżej przejęciu przez Vectra części organizacji Multimedia Polska związanej z działalnością abonencką klientów indywidualnych. 2 kwietnia 2024 r. zakończył się proces łączenia działalności abonenckiej dla klientów Vectra i Multimedia Polska. Jest to element procesu wewnętrznej integracji usług w Grupie - poinformowało wirtualnemedia.pl biuro prasowe Vectry.
W efekcie przejęcia przez Vectrę części organizacji Multimedia Polska związanej z działalnością abonencką klientów indywidualnych wyłącznym dostawcą usług dla abonentów indywidualnych obu firm stała się Vectra.
![Vectra ma zwrócić klientom pieniądze](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3610/150x100/3610617__kr.webp)
Jak zapewniają władze Vectry, zmiana ta nie wpływa na dotychczasowych klientów Multimedia Polska, nie są wymagane żadne działania ze strony abonentów. Mogą oni dalej korzystać z tych samych usług na ustalonych wcześniej warunkach. Wszystkie aspekty obsługi pozostaną niezmienione, nie zmieniają się także numery kont do wpłat. Marka Multimedia nadal będzie widoczna w elementach identyfikacji wizualnej, materiałach marketingowych, na stronie internetowej (multimedia.pl) oraz biurach obsługi klienta (BOK). Proces obejmuje połączenie bazy klientów indywidualnych i ujednolicenie dokumentacji firmowej.
Czy Multimedia Polska zupełnie zniknie z rynku? Okazuje się, że zostanie operatorem całej infrastruktury telekomunikacyjnej Grupy i będzie odpowiadać za jej rozwój oraz udostępnianie.
Miejsca
Opinie (87) 2 zablokowane
-
2024-04-04 17:53
Banda, podnosi sobie ceny po 3 miesiącach od zawarcia aneksu do umowy, powołując się na inflację ( jeśli chcieli podnieść cenę to o 3 mce inflacji a nie o cały rok). Banda wykorzystuje monopol na rynku. Inaczej by śpiewała, jakby była porzadna konkurencja.
- 2 0
-
2024-04-04 18:30
Nie ma taki słów, żeby wyrazić współczucie wszystkim klientom skazanym, przez brak wyboru, na multimedia. A teraz jeszcze wpadli w gorsze ręce.
- 17 0
-
2024-04-04 19:41
Po jakiego grzyba ludziom potrzebne są ich usługi? Ogólnie media elektroniczne nie przedstawiają praktycznie żadnych wyjątkowych kanałów, i propozycji w tych kanałach, bo w zasadzie na 300 można oglądać 20, a reszta to te same propozycje rozproszone po innych kanałach, tzw. tematycznych. Wszystko to oszustwo, dla ogłupiania widza.
- 3 0
-
2024-04-04 20:24
Multi hydra to dramat
Ciężko z nimi się rozstać jak z Polsatem, a technik przyjdzie kiedy będzie nie szybciej
- 3 0
-
2024-04-05 14:38
Vectra i multimedia czyli neta nie ma i nie będzie. Wyznacznikiem tego jak podchodzą do klienta jest jak podchodzą do pracowników. Współczucia dla tych, którzy ugrzezna w ich objęciach i tylko czekać na artykuł o pozwie zbiorowym.
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.