- 1 Państwowe firmy wymieniają zarządy (22 opinie)
- 2 Ile za lody, gofry i frytki nad morzem? (147 opinii)
- 3 "Kumulacja" wycieczkowców w Gdańsku (97 opinii)
- 4 Coraz więcej pracujących emerytów, także na Pomorzu (74 opinie)
- 5 Młodzi zarabiają na Jarmarku (70 opinii)
- 6 Spór o rurociąg pomorski. Z powodu kosztów wymaga dodatkowych analiz (174 opinie)
Vectra znów waloryzuje opłaty. Ceny za usługi w górę
Vectra po raz kolejny podnosi ceny swoich usług. Tym razem podwyżki obejmą klientów sieci Multimedia, którą Vectra przejęła na początku 2020 roku. Ceny wzrosną od 1 listopada 2023 r. Podwyżki zależą od umowy i liczby wykupionych usług. Mogą wynieść nawet kilkadziesiąt złotych miesięcznie.
Dlaczego stali klienci są traktowani gorzej niż nowi?
Listopadowa podwyżka to kontynuacja procesu waloryzacji opłat, który rozpoczął się w lipcu 2023 r. Wówczas operator poinformował swoich klientów, że od wrześniu 2023 r. podniesie o 15 proc. opłaty za swoje usługi. Biuro prasowe Grupy Vectra odpowiadając na pytania TVN 24 Biznes stwierdziło, że wspomniana kwestia dotyczy nielicznej grupy klientów.
Operator wyjaśnił, że poziom waloryzacji cennika wynika bezpośrednio z podawanego przez Główny Urząd Statystyczny półrocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, który wynosi właśnie 15 proc.
Według spółki wszyscy klienci zostali wcześniej poinformowani o klauzuli waloryzacyjnej i jej znaczeniu podczas podpisywania nowych umów lub dokonywania zmian w aktualnych umowach.
Miejsca
Opinie (124) 10 zablokowanych
-
2023-09-30 17:55
Opinia wyróżniona
2 miesiące po podpisaniu umowy w nowym budynku (1)
Mi wysłali pismo 2 miesiące po podpisaniu umowy, gdy jeszcze płaciłam cenę promocyjna po podpisaniu umowy na rok. Nowy budynek, nowa umowa...
- 38 0
-
2023-10-02 11:15
Ja przeniosłem komórkę syna do Vectry, niby promocja 15zł, a za chwilę przyszła waloryzacja do ponad 17.
Gdyby nie to, że cena nadal jest atrakcyjna, to bym przeszedł do innej sieci, ale samo podejście robi złe wrażenie. W grudniu kończy mi się umowa na Internet i TV w UPC. W takiej sytuacji to chyba Vectry nawet nie będę rozważał.
- 5 0
-
2023-09-30 17:21
Opinia wyróżniona
U mnie na cenie usług netto (4)
Podwyższono o 18 a nie 15 procent. Mimo informacji, że będzie to 15. Infolinia + osoby na czacie nie wiedzą dlaczego jest więcej. Wiedzą tylko, że miało być 15 i tak im kazano tłumaczyć podwyżkę. Czekam na odpowiedź na reklamację + skarga do UOKiK. Policzcie swoje rachunki
- 131 1
-
2023-10-15 13:49
Waloryzacja Multimedia
Umowa od czerwca 2023. Waloryzacja od października 2023. Sprawdziłam fakturę, tv, telefon komórkowy i stacjonarny waloryzacja 15 procent. Inaczej wygląda sprawa internetu tutaj waloryzacja wyniosła 18,3%. Wyliczyłam, że waloryzują cenę internetu + rabaty, a potem odejmują rabaty bez waloryzacji. U mnie wygląda to tak 30,99+15,01=46,-x15%=6,90. Waloryzacja od kwoty 31,- powinna wynosić 4,65. I tak zapewne jest liczone u większości klientów. Trzeba pisać skargi do UOKiK i składać reklamacje.
- 0 0
-
2023-09-30 23:04
Taką mają politykę. Osoby z obsługi klienta namawiają żeby wykupić najdroższą ofertę. (2)
A że ich oferty ciężko porównać to niestety ciemny lud to kupuje. Ja wolę UPC od lat nie podnieśli ceny a jak podniosą to wypowiem i pójdę do innych :))))))))))))))))))))))))))) Umowa z UPC czy Vectrą to nie żona i nie trzeba iść do Sądu :))))))))))))
- 8 2
-
2023-10-01 00:07
UPC też wprowadziło klauzulę waloryzacyjną (1)
Także obecna twoja umowa się skończy i koniec przygody z UPC w takim razie
- 3 1
-
2023-10-01 15:53
UPC już nie ma
Zostało przejęte przez Play.
- 3 0
-
2023-09-30 16:36
Opinia wyróżniona
Unikać takich firm (4)
Najlepiej swoją pazerność zasłaniać kilkunastostronicowymi umowami pisanymi małym drukiem. Metody rodem z parabanków. Szkoda, że w naszym kraju jest to na porządku dziennym. Typowe wyciąganie pieniędzy od emerytów, którzy oglądają TV. Czym to się różni od metody "na wnuczka". Tylko tym, że tu jest to robione w świetle prawa.
- 242 4
-
2023-10-01 17:38
To prawda, z tym druczkiem z minimalnymi literami na kilkanaście stron to gruba przegina.Nawet, kto ma wzrok orla nie da rady tego przeczytać. Tak to maja skonstruowane ,żeby ludzi robić w balona.Kto na to pozwala.
- 3 1
-
2023-09-30 20:06
No tak. (2)
Tradycyjne mnie kazali podpisać to ja podpisoł.
- 13 4
-
2023-09-30 20:21
Panie prezydencie... (1)
- 12 1
-
2023-09-30 21:49
hHhhahahahaha
wierzysz w cuda? głupiaś?
- 2 2
Wszystkie opinie
-
2023-09-30 15:33
Firma ? Szkoda słôw!!!
Cztery razy umawiane spotkania. Gość Nie miał narzèdzi, pôźniej części.. tragedia.
- 44 0
-
2023-09-30 15:44
Pozbyłem się ich ze swojego mieszkania.
I wreszcie spokój.
- 62 0
-
2023-09-30 16:36
Opinia wyróżniona
Unikać takich firm (4)
Najlepiej swoją pazerność zasłaniać kilkunastostronicowymi umowami pisanymi małym drukiem. Metody rodem z parabanków. Szkoda, że w naszym kraju jest to na porządku dziennym. Typowe wyciąganie pieniędzy od emerytów, którzy oglądają TV. Czym to się różni od metody "na wnuczka". Tylko tym, że tu jest to robione w świetle prawa.
- 242 4
-
2023-09-30 20:06
No tak. (2)
Tradycyjne mnie kazali podpisać to ja podpisoł.
- 13 4
-
2023-09-30 20:21
Panie prezydencie... (1)
- 12 1
-
2023-09-30 21:49
hHhhahahahaha
wierzysz w cuda? głupiaś?
- 2 2
-
2023-10-01 17:38
To prawda, z tym druczkiem z minimalnymi literami na kilkanaście stron to gruba przegina.Nawet, kto ma wzrok orla nie da rady tego przeczytać. Tak to maja skonstruowane ,żeby ludzi robić w balona.Kto na to pozwala.
- 3 1
-
2023-09-30 16:37
Vectra (1)
Dobrze, że o tym piszecie , ale nie napisaliście w ogule czy to jest zgodnie sprawne , i czy jest jakaś możliwość na rozwiązanie.l z nimi umowy z tego powodu
- 43 0
-
2023-09-30 16:38
Skandal
Po to podpisuje umowa na czas określony, żeby była gwarancja ceny
- 23 0
-
2023-09-30 16:48
Odmówiłem im nową ofertę. (2)
Dzwonił i proponował mi 3x szybszy internet oraz netflix za jedyne 10 zł więcej. Ale czytałem już komentarze o waloryzacji że zwiększają abonament a taka klauzulę miałbym w aneksie do umowy. Teraz płacę 30 zł za 150 mbs bez limitu po kablu I nie zamarzam nic zmieniać a vectra nie może mi podnieść abonamentu.
- 38 0
-
2023-09-30 17:03
Abonament mogą Ci podnieść
Z tym że muszą Ci oddać samolot.
To stara tradycja, jeszcze z początków lotnictwa...- 7 4
-
2023-10-02 16:10
Ten netflix coś tani , może ten z reklamami albo tylko na 1 odbiornik?
- 0 0
-
2023-09-30 16:51
Muzyczka (1)
Za każdym razem, gdy włączam telewizję, jest muzyczka, której trudno się pozbyć. Jest to bardzo irytujące. Poza tym często przerywane jest połączenie z obrazem, jakby brak zasięgu. Umowę podpisałam na komórkę, więc o jakim poinformowaniu klientów jest mowa? Pierwszy raz słyszę o podwyżce. Kiepsko.
- 24 1
-
2023-09-30 20:41
Zaloguj się do konta google
- 1 0
-
2023-09-30 16:55
Żeby za tą "waloryzacją" szła poprawa jakości usług to klient mógłby zrozumieć.
- 42 1
-
2023-09-30 17:21
Opinia wyróżniona
U mnie na cenie usług netto (4)
Podwyższono o 18 a nie 15 procent. Mimo informacji, że będzie to 15. Infolinia + osoby na czacie nie wiedzą dlaczego jest więcej. Wiedzą tylko, że miało być 15 i tak im kazano tłumaczyć podwyżkę. Czekam na odpowiedź na reklamację + skarga do UOKiK. Policzcie swoje rachunki
- 131 1
-
2023-09-30 23:04
Taką mają politykę. Osoby z obsługi klienta namawiają żeby wykupić najdroższą ofertę. (2)
A że ich oferty ciężko porównać to niestety ciemny lud to kupuje. Ja wolę UPC od lat nie podnieśli ceny a jak podniosą to wypowiem i pójdę do innych :))))))))))))))))))))))))))) Umowa z UPC czy Vectrą to nie żona i nie trzeba iść do Sądu :))))))))))))
- 8 2
-
2023-10-01 00:07
UPC też wprowadziło klauzulę waloryzacyjną (1)
Także obecna twoja umowa się skończy i koniec przygody z UPC w takim razie
- 3 1
-
2023-10-01 15:53
UPC już nie ma
Zostało przejęte przez Play.
- 3 0
-
2023-10-15 13:49
Waloryzacja Multimedia
Umowa od czerwca 2023. Waloryzacja od października 2023. Sprawdziłam fakturę, tv, telefon komórkowy i stacjonarny waloryzacja 15 procent. Inaczej wygląda sprawa internetu tutaj waloryzacja wyniosła 18,3%. Wyliczyłam, że waloryzują cenę internetu + rabaty, a potem odejmują rabaty bez waloryzacji. U mnie wygląda to tak 30,99+15,01=46,-x15%=6,90. Waloryzacja od kwoty 31,- powinna wynosić 4,65. I tak zapewne jest liczone u większości klientów. Trzeba pisać skargi do UOKiK i składać reklamacje.
- 0 0
-
2023-09-30 17:55
Opinia wyróżniona
2 miesiące po podpisaniu umowy w nowym budynku (1)
Mi wysłali pismo 2 miesiące po podpisaniu umowy, gdy jeszcze płaciłam cenę promocyjna po podpisaniu umowy na rok. Nowy budynek, nowa umowa...
- 38 0
-
2023-10-02 11:15
Ja przeniosłem komórkę syna do Vectry, niby promocja 15zł, a za chwilę przyszła waloryzacja do ponad 17.
Gdyby nie to, że cena nadal jest atrakcyjna, to bym przeszedł do innej sieci, ale samo podejście robi złe wrażenie. W grudniu kończy mi się umowa na Internet i TV w UPC. W takiej sytuacji to chyba Vectry nawet nie będę rozważał.
- 5 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.