• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Vectra znów waloryzuje opłaty. Ceny za usługi w górę

erka
30 września 2023, godz. 15:15 
Opinie (124)
Najnowszy artykuł na ten temat Vectra i Multimedia Polska pod okiem UOKiK
Od 1 listopada 2023 r. kolejna część klientów Grupy Vectra będzie się musiała liczyć z podwyżkami. Od 1 listopada 2023 r. kolejna część klientów Grupy Vectra będzie się musiała liczyć z podwyżkami.

Vectra po raz kolejny podnosi ceny swoich usług. Tym razem podwyżki obejmą klientów sieci Multimedia, którą Vectra przejęła na początku 2020 roku. Ceny wzrosną od 1 listopada 2023 r. Podwyżki zależą od umowy i liczby wykupionych usług. Mogą wynieść nawet kilkadziesiąt złotych miesięcznie.



Dlaczego stali klienci są traktowani gorzej niż nowi? Dlaczego stali klienci są traktowani gorzej niż nowi?

Listopadowa podwyżka to kontynuacja procesu waloryzacji opłat, który rozpoczął się w lipcu 2023 r. Wówczas operator poinformował swoich klientów, że od wrześniu 2023 r. podniesie o 15 proc. opłaty za swoje usługi. Biuro prasowe Grupy Vectra odpowiadając na pytania TVN 24 Biznes stwierdziło, że wspomniana kwestia dotyczy nielicznej grupy klientów.



Operator wyjaśnił, że poziom waloryzacji cennika wynika bezpośrednio z podawanego przez Główny Urząd Statystyczny półrocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, który wynosi właśnie 15 proc.



Według spółki wszyscy klienci zostali wcześniej poinformowani o klauzuli waloryzacyjnej i jej znaczeniu podczas podpisywania nowych umów lub dokonywania zmian w aktualnych umowach.
erka

Miejsca

Opinie (124) 10 zablokowanych

  • Od zawsze mam zakłócenia skutkujące przerwaniem internetu i telewizji (2)

    TV podnosi się w ciągu paru sekund, za to internet czasami wymaga kilku minut, by znowu złapać połączenie. Co ciekawe, zakłócenia występują tylko w godzinach porannych.
    Najpierw diagnoza - to pana router winny. Opłaciłem więc włączenie ich routera, swój wywaliłem. Dalej to samo. Tym razem stwierdzili, że to wina wifi. A tak w ogóle to wszystko OK i mam się nie czepiać.
    Czekam tylko na rozwiązanie umowy i żegnam na zawsze.

    • 24 0

    • (1)

      Nie korzystajcie nigdy z ich routerów! Po pierwsze, to jest sprzęt gorszej jakości. Po drugie możliwości konfiguracyjne skrajnie ograniczone. A po trzecie - najważniejsze - wychodzi wam drożej, niż kupienie swojego, porządnego routera na własność.

      • 2 1

      • Było drogo, teraz płacę 2.50 miesięcznie, więc do udźwignięcia

        Poza tym ten elektrozłom ma taki silny sygnał, że potrafi zakłócać inne routery

        • 0 0

  • "Według spółki wszyscy klienci zostali wcześniej poinformowani o klauzuli waloryzacyjnej i jej znaczeniu podczas podpisywania nowych umów lub dokonywania zmian w aktualnych umowach."
    Powyższe - Jednym słowem - bzdura!
    Regulamin.
    w pkt. 20 .15 brzmi :
    "Dostawca informuje Abonentów o zmianie Opłat dokonywanych zgodnie
    z pkt. 20.11. ("Dostawca usług uprawiony jest do zmiany Opłat stosowanie do wzrostu lub spadku cen towarów i usług konsumpcyjnych. .. ") w taki sposób, w jaki ma obowiązek informować Abonentów o proponowanych zmianach
    Warunków Umowy stosownie..
    do pkt. 21("Dostawca Usług doręcza Abonentowi treść każdej proponowanej zmiany Warunków Umowy, w tym określonych w Regulaminie lub Regulaminie Szczegółowym w formie odpowiadającej formie zawartej Umowy,
    chyba że Abonent złożył żądanie:
    a. mailowo
    b. korespondencja listowna).. , oraz przynajmniej !!! na miesiąc przed !!! wejściem zmian w życie...
    ***********
    Nie przypominam sobie w Sierpniu maila z korespondencją podwyżkową..., zgodnie z wycinkiem regulaminu, jak wyżej,
    ale e-fakturę z podwyżką bez wcześniejszej zapowiedzi, owszem.

    • 24 1

  • Zlodzieje ...

    Mi tez, podnieśli złodzieje.....każdemu że znajomych odradzam....po skończeniu umowy zmieniam operatora.....

    • 41 0

  • Vectra to tragedia

    Członkowie mojej rodziny maja ich kabel i router, który zrywa połączenie wifi co chwilę. Nie potrafili naprawić, nie chcą wymienić bez podwyżki. Rodzina za moją radą wypowiedziała umowę. Oferowali umowę 20% większą niż ma nowy klient z ulicy. Frajerów naciągają

    • 48 0

  • No i co z tego?

    • 2 15

  • Niestety Vectra to kiepsko zarządzany biznes.

    • 36 1

  • Swoją drogą, jaki najlepszy net w Gdyni? (12)

    Najlepiej po koncentryku w mieszkaniu (bo kable już w ścianach) albo bezprzewodowo. Wiem, że często i tak jest to, światłowód do bloku), a tam z centralki już koncentryk.

    • 11 10

    • (2)

      Polecam Maxnet

      • 1 6

      • to kolejna vectra (1)

        • 4 2

        • nie prawda, maxnet jest bardzo dobre

          ich jakośc usług jest tak dobra jak dla klienta biznesowego np w takim UPC. A Vectra to zawsze było dno, a obsługa na Wendy - rodem z komuny

          • 1 4

    • (1)

      UPC

      • 5 1

      • Teraz to jest Play.

        • 0 0

    • zobacz co jest dostępne

      Pierw sprawdź co jest dostępne w Twojej okolicy:
      maxnet, Play (UPC został przez nich przejęty), NJU - nowość, Orange, Tmobile.
      Miałem walkę z play - wybrałem mobilny od nju i mam spokój. 300 gb za 40 zł starcza.

      Ludzie kupuja nety po 1 gb a i tak wszystkie urządzenia wiszą na wifi - gdzie tylko ułamek prękości jest użyty.No ale tego sie nie mówi.

      • 4 1

    • Maxnet i UPC mają "po mieszkaniu" koncentryk"? (2)

      • 1 0

      • Jak najbardziej (1)

        W szachcie mam transceiver ( chyba tak to się zwie), do którego dochodzi światłowód, a od niego idzie koncentryk. Jak niby chciałbyś bezpośrednio podłączyć światłowód do rutera czy telewizora?

        • 0 0

        • skrętką

          • 0 0

    • Sam jesteś koncentryk

      • 2 2

    • Szukasz dobrego internetu i rozważasz opcję bezprzewodową?

      • 2 0

    • neostrada

      • 0 0

  • Upsik

    • 5 0

  • Czas telewizji przemija

    Młodzi jej nie oglądają w ogóle

    • 21 1

  • Wykupili wszystkich lokalnych operatorów a teraz podnoszą ceny. (1)

    Dobrze chociaż że to polska firma ;)

    • 5 11

    • Polska firma

      No niezmiernie mnie to pociesza.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Ludzie biznesu

Leszek Pankiewicz

Od 2011 prezes zarządu Solwit SA. Aktywnie uczestniczył w rozwoju projektów inwestycyjnych w obszarze badań i rozwoju technologii informatycznych, pełniąc funkcje zarządcze polskich oddziałów czołowych korporacji informatycznych: 1999-2010: Intel Technology Poland (Dyrektor Generalny i Prezes Zarządu); 1997-1999: Olicom Poland (Prezes Zarządu, Dyrektor Generalny); 1991-1997: CrossComm-Poland (Dyrektor Finansowy, Prezes Zarządu, Dyrektor Generalny) Pełnił funkcje w organach doradczych: członek...

Najczęściej czytane