• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awantura w autobusie. Będą sankcje dla kontrolerów

Maciej Korolczuk
28 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Krzyki, szarpanina, opóźnienie odjazdu autobusu i ostatecznie - brak mandatu dla gapowiczki. Tak wyglądała interwencja kontrolerów Renomy w gdańskim autobusie. Przełożeni ocenili ich postawę jako "naganną" i "nieakceptowalną" i zapowiedzieli wyciągnięcie konsekwencji.



Czy miałeś do czynienia z nieprofesjonalnym zachowaniem kontrolera biletów?

Do incydentu w autobusie linii 199 doszło w środę po godz. 9 rano na przystanku przy ul. Kołobrzeskiej zobacz na mapie Gdańska. Do autobusu weszło dwóch kontrolerów Renomy. Na przedzie pojazdu jeden z nich poprosił o bilety dwie pasażerki zza granicy. Jedna z nich okazała ważny bilet miesięczny, druga - biletu nie miała.

- Wcześniej chciała go kupić u kierowcy, ale próbowała zapłacić banknotem 20-złotowym i kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę. Chwilę później weszli kontrolerzy i się zaczęło - opowiada pan Gracjan, autor nagrania, które przesłał do naszej redakcji.
Na trwającym ponad 5 min filmie widać kłótnię i szarpaninę pasażerki bez biletu z jednym z kontrolerów, który próbował zatrzymać ją w pojeździe i wypisać jej mandat. Drugi z nich całemu zdarzeniu się przyglądał.

- Ej, co wy robicie, o co chodzi w ogóle? - pyta jeden z podróżnych.
- Ta pani nie ma biletu - odpowiada mu jeden z kontrolerów.
- No i co z tego? Nie możecie z nią wyjść na zewnątrz?
- Tragedia, coś strasznego. Wstyd, tylko wstyd Polakom przynoszą - komentowali inni pasażerowie.
- Ludzie, ale wy wstrzymujecie autobus!
- Nie szarp się z nią może co? - odzywały się kolejne głosy.
- Puśćcie ją, nie szarpcie się z dziewczyną - zainterweniował jeden z podróżnych.

- Druga z kobiet - ta z ważnym biletem - stała na zewnątrz i próbowała wyciągnąć koleżankę na zewnątrz. Dopiero po interwencji innych pasażerów obie strony zaczęły ze sobą rozmawiać. Z tego, co mówił jeden z kontrolerów wynikało, że jej dokumenty mogli sprawdzić tylko w pojeździe i mają zakaz wysiadania z podróżnym przed zakończeniem kontroli - dodaje pan Gracjan.
Co mówi Regulamin kontroli biletów?

Zaglądamy do Regulaminu kontroli biletów w ZTM Gdańsk. W pkt. 10. czytamy, że wszelkie formalności z pasażerami naruszającymi przepisy taryfowe lub porządkowe winny być załatwiane wyłącznie w pojeździe, z zastrzeżeniem wynikającym z treści pkt. 14, w sposób taktowny, grzeczny i jednocześnie stanowczy. Niedopuszczalne jest komentowanie braku biletu, zachowań pasażerów, ocenianie postępowania, wyglądu itp.

Według przepisów w razie odmowy zapłacenia należności i niemożności ustalenia tożsamości pasażera, kontroler ma prawo ująć pasażera i niezwłocznie oddać go w ręce wezwanej uprzednio Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa uprawnienia do zatrzymania pasażera i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości. Do czasu przybycia funkcjonariusza pasażer obowiązany jest pozostać w miejscu wskazanym przez kontrolera.

Po wyjściu z autobusu kontrolerzy jednak odpuścili. Po krótkiej wymianie zdań kobiety szybkim krokiem oddaliły się w kierunku skrzyżowania z ul. Chłopską, a pracownicy Renomy pozostali na przystanku.

Postawa naganna i nieakceptowalna

Co na to ich pracodawca? W krótkim oświadczeniu zarządu, podpisanym przez reprezentującego interesy firmy mecenasa Łukasza Syldatka, czytamy, że "postawa kontrolerów była naganna", a ich postępowanie "nieakceptowalne". Wobec kontrolerów zostaną też wyciągnięte konsekwencje.

- Sprawa może być oceniana w dwóch sferach - na płaszczyźnie formalnej oraz przez pryzmat tego, czego nasza firma oczekuje od kontrolerów. W sensie formalnym kontroler, do czasu przybycia Policji, ma prawo zatrzymać pasażera, który nie posiada biletu i odmawia okazania dokumentu. Niewątpliwie jednak postawa kontrolerów była naganna. Wielokrotnie podkreślamy podczas rozmów z kontrolerami, że w kontaktach z cudzoziemcami powinna cechować ich uprzejmość, powinni unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić ewentualne spory. Postępowanie zaprezentowane na przesłanym materiale jest nieakceptowalne. Wobec kontrolerów zostaną wyciągnięte konsekwencje personalne. Jednocześnie zostaną wzmożone dodatkowe starania, aby tego typu sytuacje się nie powtórzyły - skomentował całe zajście Łukasz Syldatk.

Miejsca

Opinie (694) ponad 20 zablokowanych

  • Tak nawiasem... Sankcja... jest to

    z reguły zatrzymanie na 3 miesiące w kurkowa 12 city...

    Niemiła sprawa. Sankcja to sprawa poważna.

    • 0 0

  • Po co ludzie te głupie teksty wtrącają?? (1)

    Kobieta chciała uciec a ludzie mają pretensje do kontrolerów. Tylko że to dzięki kontrolerom możemy jeździć nowymi autobusami bo jak wiadomo Kanar=kupno biletów=wpływ z biletów=pieniądzę na autobusy, paliwo i na pensje dla kierowców

    • 2 4

    • Bo są złośliwi,pełni jadu

      • 0 1

  • Ta pani nie ma biletu - odpowiada mu jeden z kontrolerów. - No i co z tego? Nie możecie z nią wyjść na zewnątrz?

    Nie, nie mogli bo by im mogła uciec. Logiczne...

    • 4 1

  • Matko, co za ludzie. Zamiast pomoc w zlapaniu złodziejki to jeszcze pretensje do kanarów.

    No ale jak np policja szarpiew się z przestępcą to tez ludzie wtrącają głupie teksty " Zostawcie tego biednego człowieka

    • 2 4

  • Ciekawe czy Wy byście byli zawsze mili gdybyście sumiennie wykonywali swoją pracę a i tak..

    ... codziennie słyszeli pod swoim adresem wyzwiska. Ciekawe że ja uczciwie kupuje miesięczny i nigdy z kanarami nie miałem problemu

    • 4 2

  • Problem polega na tym, że oni nie sprawdzają biletów tylko szukają sobie ofiar (często "po trupie" i bez zachowania uczciwości), lecą na szybko przez tramwaj byle coś upolować. Być może mają wadliwy system motywacyjny w swoim miejscu zatrudnienia. Już dawno powinno się zmienić dostawcę kanarów dla Gdańska.

    Po za tym kiedy pasażerowie będą mogli wystawiać mandaty ZKM-owi za spóźnienia i nie-przyjazdy. Bo szkody społeczne tym wyrządzone są wielokrotnie większe niż te, które powstają skutkiem kilku free-riderów.

    • 7 2

  • Dlaczego w innych krajach Europy gdy nie masz biletu kontroler proponuje ci jego kupienie? A u nas od razu traktuje się człowieka jak złodzieja, który chce za darmochę jeździć. Nie ważne, że nie miał drobnych, przegapił o dzień doładowanie karty, zapomniał legitymacji czy po prostu jak to mi się zdarza siedzi z biletem w ręku bo zamyślił się i zapomniał skasować. Płać i płacz.

    • 6 0

  • Opinia do filmu

    Zobacz film Nieudolna interwencja kontrolerów Renomy wobec obcokrajowców bez biletu

    Czas wprowadzić kontrolę biletów u kierowcy!

    W Berlinie pokazują pasażerowie bilet u kierowcy. Nie jest to małe miasto, pasażerów również nie brakuje a system działa. System jest łatwy, wstęp tylko przez pierwsze drzwi, w innych aglomeracjach w Niemczech też przez drugie, gdzie czasami również czeka konduktor z czytnikiem biletów, żeby przyspieszyć wsiadanie pasażerów. Jeżeli ktoś nie chce pokazać biletu, to autobus nie ruszy z przystanku. Czytnik biletów jest na słupku koło kierowcy albo na kasie, w niektórych miastach są dwa. Każdy przechodzi i pokazuje bilet kierowcy, kasuje albo przykłada do czytnika. Jeżeli pasażerowie się nie przesuną do środka pojazdu, kierowca oznajmi przez mikrofon, że nie ruszy aż wszyscy się przesuną, w końcu on ma czas. Jeszcze 20 lat temu tego w Niemczech nie było, a teraz jest w wielu miastach. Widziałem raz na przystanku przy szkole jak wsiadali dzieciaki, każde dziecko musiało pokazać bilet. Kierowca jest zmuszony zabrać dziecko do szkoły i po szkole również przewieść do domu. Jeżeli dziecko nie ma ważnego biletu, to kierowa uprzejmie powie, że ma jutro pokazać ważny bilet miesięczny, bo większość dzieciaków tam taki posiada. Jeżeli osoba dorosła nie chce pokazać biletu albo wylegitymować się, to jest gorzej. Autobus jedzie do następnego przystanku, staje i czeka na policję. Czasami trwa to tak długi, aż przyjedzie następny autobus i ludzie przesiadają się. Kierowca wypuszcza wszystkich innych pasażerów. Nie chcę pisać, że takich akcji nie ma, ale ich nie widziałem. Widziałem, że kontrolerzy łapią w tramwajach sporo osób bez biletu, w pociągach mniej bo każdy wie, że daleko bez biletu nie zajedzie.

    • 4 0

  • Jakie zachowanie

    Uwaga bo ktoś jeszcze oberwie bez biletu

    • 2 0

  • Na egzamin z radce prawnego (1)

    Jaka jest roznica pomiedzy " ujeciem przez rewizora " a "zatrzymaniem przez rewizora "? ??
    polecam kodeks postepowania karnego itp.. Lub zezwolenie od prokuratora,sad o zatrzymanie nakaz...!!! Bledna intepracja w tresci artykulu..

    • 1 0

    • pijesz - nie pisz

      • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane