Odmowa udostępnienia trzyletniemu dziecku toalety i w rezultacie konieczność załatwienia potrzeby fizjologicznej do kubeczka, tuż przy stanowisku obsługi klienta - na taki dyskomfort narażona została nasza czytelniczka, która wraz z synem korzystała z usług placówki PKO BP w Gdańsku Chełmie.
. Po wejściu okazało się, że jest kilka osób oczekujących, więc usiedliśmy zajmując miejsce w kolejce. Syn w tym czasie zajął się zabawkami, które znajdowały się w placówce, więc grzecznie wytrzymał ok. 40 minut oczekiwania. Kiedy przyszła nasza kolej, okazało się, że naszą sprawą zajmuje się pani w sąsiednim okienku, więc musieliśmy zaczekać kolejnych kilka minut. Mój synek nadal dzielnie dawał radę. Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2016-11-17 09:42
Dobrze, że chociaż po fakcie potrafili się zachować i przeprosili
2016-11-17 09:48
Na centrum Handlowym nie ma ani jednej toalety!!! Przydałaby się jedna płatna toaleta. Kolejna sprawa pracownicy banku nie mają obowiązku obsługi klientów za potrzebą...to obowiązek administracji Centrum Handlowego.
2016-11-17 09:50
po chwili - mamo sikacccc!!!!
2016-11-17 09:50
Dziadostwo
2016-11-17 09:50
...o jakimś emerycie, któremu zawory nie trzymały.
2016-11-17 09:51
bank. zamykajcie konta!!!
2016-11-17 09:53
Bar i pizzeria z toaleta, naprzeciw w nowych pawilonach jest burgerownia i Chińczyk z toaletami.
Wystarczyło poinformować mamę albo mama sama mogła pomyslec o jakiejś alternatywie
Niestety często króluje konfrontacyjne podejście a rozwiązania takich sytuacji są proste, wystarczy troche empatii i zdrowego rozsądku.
Dyrektor formalistyka a mama leje żale w internecie zamiast pomysleć jak rozwiązać sytuacje na miejscu
2016-11-17 11:35
Wydaje się ze kobieta ratowała sytuacje bo gdzie miał nasikać, na posadzkę?
Bank przyjazny dzieciom gdzie jest stoliczek i zabawki ale wyjścia do toalety brak..
2016-11-17 11:38
Tylko ze jakby wyszla to juz by jej nie wpuscili wiec uwaga o okolicznych barach jest niezbyt trafiona..
2016-11-17 09:55
Witam. W głowie się nie mieści, jak najbardziej wewnętrzne procedury procedurami, aczkolwiek Pani Dyrektor danej placówki czyba nie jest z przepisami na bieżąco. Pracownicy banku są zobowiązani udostępnić toaletę. Jeśli znajduje się ona na zapleczu, klienta spisuje się z dowodu osobistego i wpuszcza a pracownik banku niestey ale oczekuję przed toaletą..
2016-11-17 10:25
Bzdura, a gdzie trzymasz te spisane dane osobowe? W którym systemie??! Bo nie wolno ci trzymać danych osobowych w innych miejscach niz systemy zabezpieczone centralnie.
Przestań wymyślać procedury.
2016-11-17 10:40
Pierwsze slysze.
2016-11-17 09:58
Jeśli się do nich przychodzi zostawić duże pieniądze to pozwolili by nawet nas... na środku dyrektorskiego pokoju, ale jak przychodzi zwykły klient to wyglada to tak jak przedstawiono.
2016-11-17 09:58
kiedys slynni rewolwerowcy napadali na biedne banki , potem wymyslono sposób na wnuczka , a teraz najnowszy patent rodem z Facebooka - okradanie banków na sikającego synka . Synek niby ze robi siusiu a mama w miedzyczasie pakuje kase do torebki . Margaret - niezły pomysl .
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
