Odmowa udostępnienia trzyletniemu dziecku toalety i w rezultacie konieczność załatwienia potrzeby fizjologicznej do kubeczka, tuż przy stanowisku obsługi klienta - na taki dyskomfort narażona została nasza czytelniczka, która wraz z synem korzystała z usług placówki PKO BP w Gdańsku Chełmie.
. Po wejściu okazało się, że jest kilka osób oczekujących, więc usiedliśmy zajmując miejsce w kolejce. Syn w tym czasie zajął się zabawkami, które znajdowały się w placówce, więc grzecznie wytrzymał ok. 40 minut oczekiwania. Kiedy przyszła nasza kolej, okazało się, że naszą sprawą zajmuje się pani w sąsiednim okienku, więc musieliśmy zaczekać kolejnych kilka minut. Mój synek nadal dzielnie dawał radę. Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2016-11-17 15:01
ale ludzie mają problemy :D :D :D może napisać do wyższych instancji, że dziecku chciało się siusiu... to straszne hahaha
2016-11-17 15:08
Nas również spotkała taka sytuacja podczas wizyty w banku Alior (boczna od ul.Długiej)Gdańsk,dziecko chciało skorzystać z sytuacji i jakież było zdziwienie pani z banku jak zapytaliśmy czy można skorzystać z toalety ,nie mam dla klientów i tyle.Może trzeba brać przykład z innych PEKAO SA ul.Garncarska jest i toaleta dla klientów .Można można .
2016-11-17 15:11
Pani mamusiu a czemy synek nie wysikal sie szybciej ?Przed wyjsciem z domu ?albo po drodze ?tyle czasu go targala mamusia po miescie ?nie pomyslala ? Dziecko nie sika co 40 minut ani co godzine ani poltorej ?ale pewnie byly pierw zakupy ,soczki itp a potem afera bo nie mial gdzie zrobic siku.Trzeba bylo na minute wyskoczyc zza rog banku i po sprawie .
2016-11-17 15:43
Może łatwiej zapytać dlaczego tak długo trzeba czekać w banku na dokonanie operacji. Dziecko nie powie z wyprzedzeniem ze chce siusiu a pogoda na zewnątrz ma wiele do życzenia wiec to może wina dziecka ze mu się zachciało?
2016-11-17 17:31
No widzisz, matka święta krowa i nie myśli. Pretensje do wszystkich tylko nie do siebie.
2016-11-17 17:42
zenada
2016-11-18 12:20
Za chwilę dojdzie do sytuacji, ze taki bank to będzie musiał mieć w rezerwie tampony albo podpaski, bo jakaś dama okres dostanie i bank BĘDZIE MUSIAŁ pomóc jej w problemie! Śmiech q*vva na sali! "JA I MOJE DZIECKO" - kto się nim opiekuje, kto powinien myśleć i dbać o poprawne wychowanie? Ty, my czyli reszta klientów, czy bank? Niech się cieszy, że kubek dostała bo ja na miejscu zwierzchnika tej placówki bym zaproponował, żeby syn ci nalał do torebki skoro z opisu świadków zdarzenia nie potrafiłaś zareagować wtedy, kiedy trzeba było i był na to jeszcze czas! Nie można było wyjść? Gff*o prawda, można było i wrócić nastepnego dnia. Tak dokładnie to wygląda i przestań jazgolić "mamusiu".
2016-11-17 15:11
czyżby odpowiedź brzmiała-w żadnym!! i tam nikt nie robi rabanu i dzieci też wytrzymują godzinkę
2016-11-17 15:15
No tak, są pewnie miejsca, w których nie ma toalet... A bank słusznie postąpił.
2016-11-17 15:18
2016-11-17 17:51
2016-11-17 15:19
Tak trzymac !!!myslec rodzice ,ojcowie i matki a nie świete krowy z wymogami !!
2016-11-17 17:08
e61i - widzisz, tak to jest jak matki mają zbyt wygórowane oczekiwania od całego świata. Tylko nie od siebie. Klientka pokazała totalny brak szacunku i kultury. Wstyd. I jeszcze na trojmiasto artykuł napisała... wstyd.
2016-11-17 17:44
za granica w kazdym kosciele sa toalety da wiernych tylko oczywiscie u nas w polsce zasciankowej trzeba pod kosciolem lac
2016-11-17 17:50
2016-11-17 19:08
2016-11-17 15:12
Dla mnie to bez sensu artykuł trochę. Rozumiem, że to było tylko dziecko, ale przecież nie ma toalet dla Klientów w takich miejscach. Gdyby pracownik się zgodził mógłby mieć kłopoty.
2016-11-17 15:24
Niestety zdarzało mi się robić wpłaty w tym banku, a niestety bo są niemiłosierne kolejki bez względu na godziny i oddział. A nie radzę trafić na wypłaty emerytur ...
Najbardziej mnie rozbawiło że dokonując wpłaty na własny rachunek pobierają opłatę.
A jak ktoś ma rachunek firmowy to współczuje koszty prowadzenia ...
Jeśli się coś zmieniło to przepraszam za komentarz ale przez takie "drobnostki tracicie klientów.
2016-11-17 21:38
w żadnym banku
2016-11-17 21:42
Wiesz prostaku, co to takiego? Bez opłat, bez kolejek przeważnie - jest przed bankiem.
2016-11-17 15:28
Mam podobne doświadczenie. Długa kolejka i długi czas oczekiwania, na poczekalni dystrybutor wody. Moje dziecko napiło się wody i jak przyszła moja kolej to usłyszałam "mamo siku". Oczywiście długi czas obsługi przy okienku a w banku toalety brak.
2016-11-17 15:45
No właśnie, banki przyjazne dzieciom masz stoliczek i kredki a gdy dziecko ma potrzebę to już sytuacja bywa niewygodna..
2016-11-17 17:06
Bo to bank a nie bar.
2016-11-17 20:17
Jest na Okopowej akurat , na kazdym pietrze, dostepna dla wszystkich ! Wystarczyło zapytać !!!!!
2016-11-18 20:51
A skąd wiesz czy nie zapytałam?
2016-11-18 22:43
W swojej wypowiedzi
2016-11-24 00:11
Czy w każdym miejscu,do jakiego się wybierasz (sklepy,parki,ulice po których spacerujesz) są ubikacje? Idąc do banku musisz założyć, że nie ma tam kibelka. Jesteś mamą ,powinnas mieć plan awaryjny
2016-11-17 15:29
Podobna sytuacja zdarzyla sie w Gdyni, w tym samym banku, w minione wakacje. Na moja prosbe w sprawie "naglej potrzeby" córeczki rowniez otrzymalam odpowiedz odmowna. Pani zmiekla dopiero gdy puscily mi nerwy i zapytalam, czy mam pozwolic dziecku nasikac na podloge...
2016-11-17 15:40
Dodam tylko, ze wejscie do toalety nie wymagalo przejscia przez korytarze banku i "ryzyka" ze zobaczymy gdzie jest skarbiec oraz poznamy do niego kod dostepu;) Toaleta okazala sie znajdowac za zamknietymi na klucz drzwiami jakies 3-4 kroki od "kącika" dla dzieci
2016-11-17 17:22
Żałosne.
2016-11-17 21:42
nie w każdym oddziale toaleta jest tak usytuowana jak w Gdyni. W większości przypadków trzeba przejść koło skarbca.. Tak jest i w PKOBP i Skokstefczyka, alior czy Millennium.
2016-11-17 15:29
Ale nowość, nie mają oczym pisać. Mojemu dziecku nie pozwolili skorzystać z toalety na siłowni ,a tam nie ma procedur jak w banku. Trzeba sobie radzić taki kraj. Niestety w Polsce pracownicy często są między młotem a kowadlem , a o byle co rozkręca się afery.
2016-11-17 15:42
niemal w każdym banku czeka się dość długo na obsługę ! więc nic by się nie stało gdyby były również toalety dla klientów !!! czyli dla tych dzieki którym pani dyrektor dostaje wynagrodzenie !!! w wiekszości z nich a zwłaszcza w małych filiach jest dwóch pracowników i w dużym pokoju za szybą pani dyrektor !!!! pytam się komu potrzebne to stanowisko !!! wystarczy kierownik placówki !!!
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
