• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Blokują przejście, stojąc w kolejce do kasy

Patryk Szczerba
23 sierpnia 2024, godz. 10:30 
Opinie (182)

Blokująca przejście kolejka do kas na dworcu PKP w Gdańsku to powracający co roku problem. Kupujących głównie bilety SKM powinny kierować znaki - "stópki" na nawierzchni, ale mało kto zwraca na nie uwagę. Na barierki nie zgadza się zarządca tunelu, czyli PKP PLK, ale jest szansa, że zmieni zdanie.




W jaki sposób najczęściej kupujesz bilet komunikacji miejskiej?

Sprawa wraca wraz z najazdem do Gdańska turystów. Pisaliśmy o niej w:

Problem nie zniknął. O ile mieszkańcy coraz chętniej korzystają z aplikacji i kupują bilet SKM elektronicznie, o tyle turyści wciąż sięgają po tradycyjne metody. Idą do kasy na dworcu PKP w Gdańsku.

Nie ma barierek, jest bałagan



- I utrudniają przejście przez tunel. Kolejka "nie zawija", próby przejścia nierzadko kończą się wymianą zdań na temat wychowania i kultury. Nie rozumiem, dlaczego nie można zastosować rozwiązania chociażby z dworca w Gdyni Głównej, gdzie kolejkę porządkują barierki - pyta pan Paweł.
O sprawę zapytaliśmy przedstawicieli Szybkiej Kolei Miejskiej. Na początek przedstawiają zasady działania kasy biletowej.

Zarządca zgodził się na "stópki", ale na barierki już nie



- Kasa biletowa w tunelu przy dworcu Gdańsk Główny nie jest kasą PKP SKM. Jest ona obsługiwana przez agenta, z którym PKP SKM oraz ZTM Gdańsk zawarły umowę na sprzedaż biletów. PKP SKM wymaga od agenta sprzedaży biletów z dwóch okienek kasowych w dni powszednie i soboty oraz jednego w niedziele i święta - informuje Tomasz Złotoś, rzecznik SKM.
Przekazuje, że podobnie jak podczas wakacji w latach 2022 i 2023 za zgodą zarządcy tunelu (spółki PKP PLK) na podłodze przy ścianie tunelu zostały naklejone plastikowe "stópki", które wskazują kierunek ustawiania się kolejki w taki sposób, by nie utrudniać ruchu pieszych.

- Niestety, osoby ustawiające się do kasy często je ignorują. Wiemy też, że kasjerzy proszą czekających w kolejce o ustawianie się przy ścianie, zgodnie z oznakowaniem na posadzce, ale ich prośby czasem także są ignorowane - wskazuje Złotoś.

Wniosek o ponowne przeanalizowanie ustawienia barierek



Okazuje się, że były plany ustawienia barierek takich, jakie są np. na lotniskach, czy dworcu PKP Gdynia Główna, ale zarządca tunelu zgodził się jedynie na naklejenie wspomnianych stópek.

- Problem blokowania tunelu przez oczekujących w kolejce do kasy znany jest też w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Pomorskiego. Departament Infrastruktury UMWP wystąpił do zarządcy tunelu z wnioskiem o ponowne przeanalizowanie sytuacji w tunelu dworcowym i rozważenie zamontowania tam barierek - opowiada Złotoś, dodając, że w budynku dworca są jeszcze dwa okienka kasowe obsługiwane przez PKP IC. W nich także można kupić bilety Taryfy Pomorskiej.
Departament Infrastruktury UMWP wystąpił do zarządcy tunelu z wnioskiem o ponowne przeanalizowanie sytuacji w tunelu dworcowym i rozważenie zamontowania tam barierek - mówi Tomasz Złotoś.

Dodatkowych automatów nie będzie...



A może wyjściem byłoby umieszczenie dodatkowych automatów biletowych. Obecnie w tunelu w Gdańsku Głównym bilety na pociągi PKP SKM można nabyć w trzech automatach biletowych umieszczonych w lokalizacjach uzgodnionych z zarządcą tunelu. Bilety na pociągi PKP SKM można też kupić w dwóch automatach agencyjnych zlokalizowanych w budynku dworca.

Nie ma planów zmiany ich lokalizacji ani dodania kolejnych automatów.

... bo będzie Fala na kolei



- Nie planujemy ustawienia nowych automatów, gdyż ich rolę niebawem mają przejąć walidatory systemu Fala. Pierwszy etap uruchomienia Fali na kolei, wedle zapowiedzi odpowiadającej za jego wdrożenie spółki InnoBaltica, ma nastąpić jesienią tego roku - kończy Złotoś.

Na Wzgórzu kolejki do automatu biletowego



Co ciekawe podobny problem pojawia się w wakacje na stacji na Wzgórzu św. Maksymiliana. Tutaj jednak kolejka ustawia się do automatu, który jest naprzeciw wejścia na peron. Kasa znajduje się w osobnym budynku, za wyjściem z tunelu, do którego trudno trafić. Tam kolejki są rzadko.

Kolejka na Wzgórzu pojawia się, gdy bilet chce kupić grupa turystów


Choć sam jest oznaczony dobrze, to trafić do niego - zwłaszcza turystom - może być trudno. Przedstawiciele SKM zapewniają, ze przyjrzą się sytuacji i nie wykluczają umieszczenia specjalnych oznaczeń kierujących do kasy.

Opinie (182) ponad 10 zablokowanych

  • (1)

    Nie ma automatów... W Austrii na byle jakiej popidówie są zazwyczaj dwa automaty, a na większych stacjach jest ich mnóstwo. Ale co porównywać OBB Infra do pkp plk :D

    • 4 1

    • U nas na pipidówie też są automaty. Ale temat dotyczy dużego miasta, a nie miejscowości, gdzie przez cały dzień do kas przyjdzie 15 osób.

      • 3 0

  • Jak jeździłem do liceum w zeszłym wieku to już tam stali (1)

    • 6 0

    • i ci sami stoją do dzisiaj, jeszcze nie kupili biletu?

      • 2 0

  • Jejku! Takie problemy z przejściem zwykle rozwiązuje jedna rzecz,

    mianowicie wyartykułowanie z otworu pomiędzy nosem a podbródkiem sława "przepraszam".

    • 2 3

  • to wina skm (2)

    W Gdańsku otwarte są dwie kasy i dwa zawieszające się, kompletnie "nieintuicyjne" automaty. Zakup biletu trwa ... jak ustawi się turysta albo obcokrajowiec to kompletnie się gubi ... wszyscy wkurzeni ... W Gdyni - nawet podczas dużych imprez (np. Opener) i w szczycie sezonu turystycznego bardzo często otwarta jedna kasa i oczywiście bodajże również całe dwa automaty. Równie łatwe w obsłudze. Te kolejki trzeba rozładować a nie malować pasy w tunelu

    • 8 1

    • Nieprawda (1)

      W Gdyni są dwie kasy SKM, w czasie openera były czynne całą dobę. Fajnie ponarzekać na skm, ale wypadałoby pisać jak jest.

      • 0 0

      • Co nie zmienia faktu, że w Gdańsku problem z kolejkami przy kasach jest od wielu lat - a SKM nie potrafi go rozwiązać w najprostszy sposób, czyli przez zapewnienie większej ilości czynnych kas. I przedmówca ma rację co do automatów biletowych - które do tego często nie działają, nie przyjmują gotówki bądź nie wydają reszty

        • 2 0

  • Czy to naprawdę jest problem?

    • 2 0

  • Ta kasa to jakiś ponury żart. Wygląda jak dziupla, w której Zdzisiek sprzedaje połowki z tapczanu.

    • 5 1

  • Taka kultura

    Do modnych kawiarni, ciastkarni, pizzeri też stoją na środku chodnika blokując przejście innym. Nawet w czasach PRLu wiedzieli, że należy się ustawić wzdłuż ściany budynku.

    • 2 1

  • Kiedyś dawno temu gdy nie było smartfonów ani nawet internetu zakup biletu na skm w automacie trwał niecałą minutę, teraz zakup biletu w automacie trwa dobrych kilka minut a do tego ludzie starsi muszą często prosić młodszych o pomoc, a o fali to lepiej już nic nie pisać.

    • 6 3

  • Turyści (1)

    Czasami turyści pytają się mnie jak kupić bilet i nie mam pojęcia co im odpowiedzieć :D biletomatów nie ma, kierowca nie sprzedaje, Appke na szybko zainstalować to dramat

    • 2 0

    • Kierowca czyli maszynista, a raczej kierownik składu jak najbardziej sprzedaje

      wystarczy wsiąść w pierwszy wagon

      • 0 0

  • No i?

    Ale ludzie mają problem. Widać nie mają większych. Szczerze gratuluję.

    • 0 4

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane