Dopiero interwencja u miejskiego rzecznika praw konsumenta poskutkowała uwzględnieniem reklamacji obuwia, o którą dwukrotnie wnosił nasz czytelnik. W okresie przedświątecznych zakupów takie sytuacje mogą spotkać każdego, dlatego warto wiedzieć, jak się przed nimi uchronić i czego możemy się - jako kupujący - domagać.
2013-12-07 12:34
Jak się kupiuje badziew to tak jest.
2013-12-07 12:42
no nie tylko Laskocki i CCC..
ja kupiłam buty w Badurze... po miesiącu sie rozkleiły... miałam je kilka razy na nogach bo mam jeszcze inne pary butów.. Oddałam do reklamacji ale napisałam, że wymiana na nowy.. Nie zgodzili się.. Napisałam odwołanie... Też odmowna decyzja.. Teraz udam się do Rzecznika po pomoc... PS buty kosztowały 350zł.. wiec nie były tanie.. PORAŻKA!! Gdzie więc kupowac buty..?? Gino Rosi tez do bani :( ech
2013-12-07 20:35
również się skończyło, tylko cena pozostała
2013-12-07 12:49
A czy mamy prawo reklamować obuwie, którego nie da się nosić, bo jest tak niewygodne, że krew uderza do mózgu? w sklepie zazwyczaj jak się przejdziemy 5 kroków to wszystko jest ok, natomiast komfort widać dopiero przy pierwszym wyjściu z domu na cały dzien...
2013-12-07 13:54
Komfort obuwia nie podlega reklamacji. Jeżeli buty są wykonane zgodnie z normami, materiały nie są szkodliwe dla zdrowia (np. ilość chromu w skórze), nie posiadają ewidentnych cech uniemożliwiających ich noszenie (np. wystające gwoździe wew. buta) oraz nie utraciły swoich szczególnych cech, które powinny mieć (np. kalosz został wyprodukowany z przemakających materiałów) to uznanie reklamacji jest tylko dobrą wolą sprzedawcy.
Pozdrawiam
2013-12-08 14:29
klientka nie chciałabym kupować takich butów!!do lumpeksu zanieś albo komisu, tam ludzie wiedzą że buty są noszone!!
2013-12-07 12:52
Ja z kolei mocno odradzam zakupy w sklepie eurodom w geansku na grunwaldzkiej. Maja tam panele podłogowe,kiepski stosunek jakości do ceny ale najgorszy jest pan kierownik, tzn jest wporzadku dopuki człowiek nie dokonał jeszcze zakupu. Później jak cos z zamówieniem idzie nie tak to jest bardzo bezczelny.
2013-12-07 13:33
2013-12-07 13:34
strasznie mnie raniły ale to nie może być powód reklamacji, całe szczęście farbowały i to taką skargę Pani sprzedawczyni przyjęła, uff..
2013-12-07 13:36
Rzeczoznawcy w tych sklepach to fikcja,sklepy mają swoje pieczątki niby rzeczoznawców i tworzą radosną twórczość.A wy myślicie że ktoś się pochylił nad waszą szkodą.
2013-12-07 22:17
a gdzie tam niby pieczatka rzeczoznawcy? wyraznie napisane,ze to stanowisko sklepu. ustawa mowi o tym,ze to sklep lub producent wydaje opinie a nie rzeczoznawca.
2013-12-07 13:45
tak w granicach 300zł, by się nie rozpadły po dwóch miesiącach. I do miasta i do lasu.
2013-12-07 13:55
2013-12-07 14:17
Sklep internetowy sportdirect z wysylka do Polski.za 150 juz mozna kupic buty ktore ciezko zajechac.
2013-12-07 14:52
zawsze kupuje takie wysokie z membraną i podeszwą vibramową.
Powiem tak, na warunki jakie one mają (np kilka godzin w błocie) to mnie aż dziwi że nie przeciekają i że nigdy się nic nie odkleiło. Wyrzucam tylko dlatego że"przenoszone", nigdy się nie rozwaliły.
2013-12-08 15:58
Buty czy ciuchy trzeba mierzyć przed zakupem
2013-12-07 13:52
to i po chałpie przy mrozie pochodza a jok trzeba to do lasu po śniegu pobiegom za drewnem. Do srocza mam dwo kroki to i na bosaka czasem wyskocza. I nigdy nie reklamował niczego jak w toch amerykońskich filmoch.
2013-12-07 14:17
Mamy 2 opcje złożenia reklamacji.
1 z tytułu gwarancji-wówczas sprzedawca zwala całą sprawę na producenta, i to producent rozpatruje i załatwia reklamację.
2 z tytułu niezgodności z umową. Wówczas to sprzedawca odpowiada za załatwienie reklamacji. Jeżeli reklamacja jest zasadna sprzedawca ma obowiązek dokonać naprawy lub wymienić towar na nowy wolny od wad. Jeżeli nie ma on możliwości naprawy bądź wymiany ma obowiązek zwrócić kasę.
2013-12-08 01:10
Zawsze sprzedawca odpowiada za sprzedany towar {żeby mieć gwarancję to trzeba mieć kartę gwarancyjną taką jak na pralkę, tv itp). Który sprzedawca obuwia daje kartę gwarancyjną? Buty to jest towar, który zużywa się eksploatacyjnie. Nie ma gwarancji na buty, chyba, że są z krokodyla i sprzedawca da na nie gwarancję, co z nimi można, a czego nie można ;)
2013-12-08 19:59
Kartę gwarancyjną trzeba mieć reklamując produkt do którego dołączona jest takowa karta, do butów nie są one wydawane więc nie są potrzebne do reklamacji. I każdy towar zużywa się "eksploatacyjnie" nie tylko buty.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
