Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk

4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat)

Opinie (536)

Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.

Czy kupujesz bilety na zapas?

tak, to wygodne, bo gdy są potrzebne, nie trzeba tracić czasu w kolejkach nie, bo trzeba uważać na takie sytuacje, jak ta, która spotkała pana Jana nie, bo nie lubię makulatury w portfelu, bilety kupuję tylko przez aplikację

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.

- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?

Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo

O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Maciej Korolczukm.korolczuk@trojmiasto.pl

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 21:41

Informacja o dacie ważności biletu powinna być na nim nadrukowana - nie byłoby pretensji i nieporozumień.

3 lata
- 15 0
Twoja opinia

Zmień treść

Informacja o dacie ważności biletu powinna być na nim nadrukowana - nie byłoby pretensji i nieporozumień.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 21:50

porąbało tą skm i tych kanarów

moil
3 lata
- 5 1
Twoja opinia

Zmień treść

porąbało tą skm i tych kanarów
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 21:52

(1)

Bezczelne

3 lata
- 9 0
Twoja opinia

Zmień treść

Bezczelne
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-01-04 21:56
  
  co to ma znaczyć --bezczelnie i kogo to tyczy
  
  moil
  3 lata
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  co to ma znaczyć --bezczelnie i kogo to tyczy
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 21:52

wniosek prosty

jedz samochodem to będziesz psychicznie zdrowszy. Całe życie z baranimi.

jarek
3 lata
- 10 0
Twoja opinia

Zmień treść

jedz samochodem to będziesz psychicznie zdrowszy. Całe życie z baranimi.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 21:56

ja bym poszła do sądu, opłata we właściwej wysokości została zainkasowana przez pkp skm. Jeżeli bilety straciły ważność to powinna być możliwość zwrotu niewykorzystanego biletu i zwrotu jego wartości uiszczonej w kasie. Kupując bilet nie ma na nim informacji do kiedy jest ważny, a tylko taka sytuacja zwalniałaby SKM od odkupienie niewykorzystanego biletu.

Bożena
3 lata
- 18 1
Twoja opinia

Zmień treść

ja bym poszła do sądu, opłata we właściwej wysokości została zainkasowana przez pkp skm. Jeżeli bilety straciły ważność to powinna być możliwość zwrotu niewykorzystanego biletu i zwrotu jego wartości uiszczonej w kasie. Kupując bilet nie ma na nim informacji do kiedy jest ważny, a tylko taka sytuacja zwalniałaby SKM od odkupienie niewykorzystanego biletu.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 22:04

To jest zwykłe k....stwo i bandyctwo. Przecież ten pan zapłacił przewoźnikowi za usługę, tylko skorzystał z niej w trochę

późniejszym terminie.

as
3 lata
- 17 1
Twoja opinia

Zmień treść

późniejszym terminie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 22:16

SKM= syf, kiła i mogiła. Ta ostatnia jak najprędzej. Tylko zaorać.

as
3 lata
- 9 1
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 22:28

Za jazdę tymi wyeksploatowanymi wrakami, powinni jeszcze dopłacać. Z SKM już nie skożystam, a nowych nie będzie.

3 lata
- 13 1
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 22:50

(1)

O co tyle krzyku? Kolejny gapowicz? Przeciez od mandatu mozna sie odwolac

3 lata
- 1 7
Twoja opinia

Zmień treść

O co tyle krzyku? Kolejny gapowicz? Przeciez od mandatu mozna sie odwolac
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-01-04 23:53
  
  Gapowiczem byłby, gdyby nie zapłacił
  
  a tutaj pan zapłacił uczciwie i nie kombinował.
  
  3 lata
  - 2 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  a tutaj pan zapłacił uczciwie i nie kombinował.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 23:05

Na biletach nie ma daty ważności. To nie artykuł spozywczy czy kosmetyk.

Bilet trzeba skasować, by zaczął być ważny. Pieniądze za przejazd zostały dawno przekazane za usługę realizowaną teraz. W takiej sytuacji na kasownikach powinien być umieszczony wzór ważnego biletu i podany sposób zwrotu nieważnych już a wykupionych wcześniej biletów.

Gość
3 lata
- 16 1
Twoja opinia

Zmień treść

Bilet trzeba skasować, by zaczął być ważny. Pieniądze za przejazd zostały dawno przekazane za usługę realizowaną teraz. W takiej sytuacji na kasownikach powinien być umieszczony wzór ważnego biletu i podany sposób zwrotu nieważnych już a wykupionych wcześniej biletów.
Regulamin dodawania opinii