- 1 Kopał kobietę po głowie, nie trafił do aresztu (134 opinie)
- 2 Jadowite pająki w porcie w Gdańsku (93 opinie)
- 3 Zamkną przystanek SKM na pół roku (122 opinie)
- 4 Szybszy koniec remontu Niepołomickiej (154 opinie)
- 5 Duże zmiany czekają gdyńską marinę (177 opinii)
- 6 Strzały z wiatrówki na Siedlcach (52 opinie)
Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat
Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.
Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.
- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.
- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?
SKM: kontroler postąpił prawidłowo
O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.
- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.
Opinie (536) ponad 20 zablokowanych
-
2021-01-04 23:22
Tak się u nas zachęca do podróży komunikacją miejską
Masz bilet o 20gr za tani? 200zl kary, oszuście!!! Rozjechałes trawnik samochodem? Proszę jechać panie kierowco, jedno koło stało na terenie spółdzielni a tam już jurysdykcja SM nie sięga.
- 9 2
-
2021-01-04 23:33
To jest jawne s..syństwo
No przecież nic nie ukradł nikogo nie oszukał. Opłatę opłacił. Więc mandat ma zapłacić za szatę graficzną? Zamiast się walnąc w piersi i ładnie przeprosić ganiają gościa od sciany do sciany. To jest przykład karygodnej bezduszności urzędniczej. ONI wszystko zreobili lege artis, a klient ....***** gościa.
- 6 1
-
2021-01-04 23:39
To jest chamstwo. Przecież kupując tamten bilet pieniądze poszły dla SKM.
Bezprawie i złodziejstwo w biały dzień !!!! I nie ma bata na głupków.
- 8 1
-
2021-01-04 23:51
A kampania informacyjna?
czy na peronach w gablotach są wielkie plakaty mówiące - "uwaga, nowa taryfa, stare bilety nie będą obowiązywać, wymień stary bilet w kasie"?
Plus koniecznie! trzeba mówić takie rzeczy w mediach, np. na Trójmiasto.pl.- 6 1
-
2021-01-04 23:55
PKP Szybko Kolej Miejska życzy udanej podróży :-D
na bilecie z mandatem wygląda to trochę kuriozalnie (+jest literówka)
- 4 1
-
2021-01-05 00:01
tak to jest, jak zleceniobiorca żyje z dotacji
a nie z biletów.
A samorząd dba o święty spokój a nie o interes tego, który go wybrał na przedstawiciela, pozwalając na jednostronne kształtowanie taryf i dowolną interpretację aktów wyższego rzędu. W tym regulaminów PKP.
Bo każdy swój regulamin uchwali, po uważaniu i jak mu się pozwoli. Ktoś się umówił (z kim?), że można wejść na podwórko i zabrać ciągnik. Bo sąsiad miał dług... Tak działa "prawo powielaczowe" czyli regulaminy.- 7 0
-
2021-01-05 00:05
Kiedy zawarta umowa na przejazd?
oficjalnie, po skasowaniu biletu. Ale SKM kasę za tą umowę dostało w chwili zakupu. A to czy ktoś bilet skasował czy nie to inna sprawa. Kasa poszła. I to jest niesprawiedliwe. Co więcej, jak ktoś kupił bilet onegdaj j a ko bilet na konkretną relację, to powinien na niego moc tą relacją pojechać nawet po zmianie taryfy. Ponieważ za to zapłacił!
A zmiana taryfy, kilometrarza czy szaty graficznej, to problem SKM. Normalny pasażer powinien mieć takie zmiany tak podane, żeby ich nie odczuwać. Tym bardziej gdy za usługę zapłacił a uslugodawca kasę przyjął i do momentu skasowania biletu usługi nie wykonał.
Ale z koleją tak już jest, jak się nie orientujesz masz problem.- 5 1
-
2021-01-05 00:17
Taniej wyjdzie samochód na gaz niż jazda komunikacja publiczna jest nie opłacalna
Absurd
- 4 0
-
2021-01-05 00:34
Na każdego obywatela znajdzie się paragraf
Absurd goni absurd. Kasa się zgadza? Zapłacił uczciwie? Pomijając już fakt, że renoma to zwykle złotówy i za każdym razem szukają czego się doczepić i sępią o 60 PLN na miejscu, niejednokrotnie byłem tego świadkiem
- 7 0
-
2021-01-05 00:42
"O wyjaśnienie nieporozumienia" ja mam tylko nadzieje że wy redaktorzy jako jeden z nielicznych zawodów który ma prawo wciskać nos głębiej nie zostawicie tak tej sprawy
- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.