• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk
4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności. Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.



Czy kupujesz bilety na zapas?

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą. Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.
- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?
Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską. Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo



O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

  • Tak się u nas zachęca do podróży komunikacją miejską

    Masz bilet o 20gr za tani? 200zl kary, oszuście!!! Rozjechałes trawnik samochodem? Proszę jechać panie kierowco, jedno koło stało na terenie spółdzielni a tam już jurysdykcja SM nie sięga.

    • 9 2

  • To jest jawne s..syństwo

    No przecież nic nie ukradł nikogo nie oszukał. Opłatę opłacił. Więc mandat ma zapłacić za szatę graficzną? Zamiast się walnąc w piersi i ładnie przeprosić ganiają gościa od sciany do sciany. To jest przykład karygodnej bezduszności urzędniczej. ONI wszystko zreobili lege artis, a klient ....***** gościa.

    • 6 1

  • To jest chamstwo. Przecież kupując tamten bilet pieniądze poszły dla SKM.

    Bezprawie i złodziejstwo w biały dzień !!!! I nie ma bata na głupków.

    • 8 1

  • A kampania informacyjna?

    czy na peronach w gablotach są wielkie plakaty mówiące - "uwaga, nowa taryfa, stare bilety nie będą obowiązywać, wymień stary bilet w kasie"?
    Plus koniecznie! trzeba mówić takie rzeczy w mediach, np. na Trójmiasto.pl.

    • 6 1

  • PKP Szybko Kolej Miejska życzy udanej podróży :-D

    na bilecie z mandatem wygląda to trochę kuriozalnie (+jest literówka)

    • 4 1

  • tak to jest, jak zleceniobiorca żyje z dotacji

    a nie z biletów.

    A samorząd dba o święty spokój a nie o interes tego, który go wybrał na przedstawiciela, pozwalając na jednostronne kształtowanie taryf i dowolną interpretację aktów wyższego rzędu. W tym regulaminów PKP.
    Bo każdy swój regulamin uchwali, po uważaniu i jak mu się pozwoli. Ktoś się umówił (z kim?), że można wejść na podwórko i zabrać ciągnik. Bo sąsiad miał dług... Tak działa "prawo powielaczowe" czyli regulaminy.

    • 7 0

  • Kiedy zawarta umowa na przejazd?

    oficjalnie, po skasowaniu biletu. Ale SKM kasę za tą umowę dostało w chwili zakupu. A to czy ktoś bilet skasował czy nie to inna sprawa. Kasa poszła. I to jest niesprawiedliwe. Co więcej, jak ktoś kupił bilet onegdaj j a ko bilet na konkretną relację, to powinien na niego moc tą relacją pojechać nawet po zmianie taryfy. Ponieważ za to zapłacił!

    A zmiana taryfy, kilometrarza czy szaty graficznej, to problem SKM. Normalny pasażer powinien mieć takie zmiany tak podane, żeby ich nie odczuwać. Tym bardziej gdy za usługę zapłacił a uslugodawca kasę przyjął i do momentu skasowania biletu usługi nie wykonał.

    Ale z koleją tak już jest, jak się nie orientujesz masz problem.

    • 5 1

  • Taniej wyjdzie samochód na gaz niż jazda komunikacja publiczna jest nie opłacalna

    Absurd

    • 4 0

  • Na każdego obywatela znajdzie się paragraf

    Absurd goni absurd. Kasa się zgadza? Zapłacił uczciwie? Pomijając już fakt, że renoma to zwykle złotówy i za każdym razem szukają czego się doczepić i sępią o 60 PLN na miejscu, niejednokrotnie byłem tego świadkiem

    • 7 0

  • "O wyjaśnienie nieporozumienia" ja mam tylko nadzieje że wy redaktorzy jako jeden z nielicznych zawodów który ma prawo wciskać nos głębiej nie zostawicie tak tej sprawy

    • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane