Czytelnik: W tym sklepie nikt nie rozumie po polsku

28 września 2017 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (1214)

Najnowszy artykuł na ten temat Nielegalna praca obcokrajowców to rzadkość

- Gdy w sklepie spożywczym pracują głównie obcokrajowcy, którzy nie rozumieją języka polskiego, takie handlowanie mija się z celem - uważa nasz czytelnik, pan Karol.

Czy zetknąłeś się z pracującymi w Trójmieście pracownikami ze Wschodu?

tak, mam dobre doświadczenia z kontaktów z nimi tak, różnie bywało, raz lepiej, raz gorzej - tak jak z Polakami tak i nie wspominam tego dobrze nie, nie mam do czynienia z obcokrajowcami

Skontaktował się z nami pan Karol (nazwisko znane redakcji). W mailu do redakcji skarży się, że podczas zakupów w sklepie Biedronka w Baninie nie mógł liczyć na pomoc sklepowego personelu, bo nikt nie znał języka polskiego.

Nasz czytelnik opisuje tę sytuację w nieparlamentarnych słowach. Mimo to zdecydowaliśmy się zamieścić jego relację w całości, bez żadnej ingerencji z naszej strony w jej treść.

"W dniu dzisiejszym udałem się na zakupy do biedronki w Baninie przy ul Borowieckiej. Jestem zażenowany obsługą na powierzchni marketu a raczej jej brakiem w ojczystym języku. Na sali znajdowało się pięć osób, które nie mówiły po polsku. Co gorsza one nie rozumiały co się do nich mówi. Nie potrafiły udzielić informacji na temat lokalizacji produktu. Na pytanie odnośnie danego artykułu widziałem kretyński uśmieszek i wzruszenie ramionami. O co chodzi, pytam się? Czy kogoś tu powaliło doszczętnie na mózg? Na sklepie jedyne Polki jakie się znajdowały z obsługi to dwie kasjerki na kasach, które na moje pytanie odnośnie Ukraińców odpowiedziały że same mają problem z komunikacją. Nie jest to pierwszy taki przypadek w tym markecie. Ostatnio posadzono na kasie Ukrainkę która również nie rozumiała po polsku. Konkluzja tej wypowiedzi jest następująca, po co otwierać sklep w niedzielę skoro nie ma się obsady którą może pomóc klientowi? Tu chodzi o zwykłą komunikację która w markecie spożywczym jest chyba jedną z najważniejszych rzeczy między klientem a pracownikiem. W dniu dzisiejszym nie otrzymałem żadnej pomocy w tej biedronce gdyż nikt nie rozumiał co się do niego mówi. Bardzo proszę o reakcję z Państwa gdyż uważam że jest to absurdalne to ci się dzieje w tym markecie. Natomiast poczynania Jeronimo Martins odnośnie zatrudniania obcokrajowców w tym przypadku mają wiele do życzenia."
***
Warto zwrócić uwagę, że podobne spostrzeżenia do pana Karola mieli parę lat temu Anglicy w stosunku do polskich pracowników sieci handlowych działających w Wielkiej Brytanii. Brytyjska prasa, nie tylko ta niechętna imigrantom, opisywała sytuacje, w których klienci nie mogli się porozumieć z tymi pracownikami sklepów, którzy nie opanowali jeszcze angielskiego.

Dochodziło także do sytuacji, w których kierownicy różnych szczebli, w sklepach, ale i zakładach produkcyjnych, zakazywali nie-angielskim pracownikom, w tym także Polakom, rozmów w ich własnych językach.

Artykuł w Daily Mail: Polscy pracownicy Lidla mają przestać rozmawiać w swoim języku, inaczej zostaną zwolnieni

Ten proceder spotkał się z powszechną krytyką w brytyjskiej prasie i zakaz zwykle był cofany. Tym bardziej, że w niektórych przypadkach pracownicy tłumaczyli, że we własnym języku porozumiewają się z tymi klientami, którzy nie znają języka angielskiego.

***
W Trójmieście mieszka i pracuje kilkadziesiąt tysięcy obywateli państw Europy Wschodniej, przede wszystkim Ukraińców. W styczniu tego roku pisaliśmy o 42 tys. nowych pracownikach ze Wschodu w Trójmieście. Wykonują oni przede wszystkim tzw. prace proste, są robotnikami budowlanymi, operatorami maszyn i urządzeń, a także pracują w handlu.

Regularnie rośnie jednak także liczba wysoko wyspecjalizowanych programistów ze Wschodu, których zatrudniają działające w Trójmieście firmy z sektora IT.

Trójmiejski rynek pracy jest na tyle chłonny, że przybysze ze Wschodu nie są w stanie zaspokoić wszystkich jego potrzeb. Z tego też powodu rosną pensje oferowane tym pracownikom. Najniższe stawki wzrosły latem o 20 proc.

Oświadczenie Jeronimo Martins Polska S.A.

Jeronimo Martins Polska, właściciel sieci Biedronka, zatrudnia obecnie ok. 60 tys. osób w oparciu o umowę o pracę i jest największym prywatnym pracodawcą w Polsce. Wśród naszych pracowników są przedstawiciele kilkunastu narodowości, w tym również z Ukrainy, szczególnie w sytuacjach, gdy nie ma możliwości znalezienia kandydatów z lokalnego rynku pracy. Z uwagi na specyfikę branży przede wszystkim podejmują oni pracę w centrach dystrybucyjnych i sklepach. Korzystamy głównie z usług wyspecjalizowanych firm zewnętrznych, które ich zatrudniają. Na chwilę obecną stosunek cudzoziemców świadczących usługi na rzecz Biedronki i zatrudnionych w Biedronce do liczby zatrudnionych ogółem jest niewielki i stanowi ok. 2%, będąc na zbliżonym poziomie w różnych regionach Polski.

Zaznaczamy, że w przypadku obcokrajowców kierowanych do nas z wyspecjalizowanych firm zewnętrznych, ściśle kontrolujemy, czy posiadają oni niezbędne uprawnienia, ważne badania lekarskie oraz szkolenia zgodne z polskim prawem. Takim osobom zapewniamy instruktaż stanowiskowy BHP oraz wdrożenie dot. przygotowania do wykonywania zadań w danym obszarze sklepu lub centrum dystrybucyjnego. Zapewniamy im także przetłumaczone na ich ojczysty język instrukcje i podręczniki dot. pracy w naszej firmie.

Nawiązując współpracę z obcokrajowcami, nie wymagamy egzaminu z języka polskiego, ale upewniamy się, czy dana osoba potrafi się nim posługiwać w stopniu umożliwiającym pełnienie danej funkcji, tj. na stanowisku związanym z obsługą klientów potrzebna jest co najmniej komunikatywna znajomość języka polskiego.

Odnosząc się bezpośrednio do sytuacji w sklepie Biedronka w Baninie opisanej w publikacji, podkreślamy, że nieprawdziwa jest zawarta w tekście informacja, jakoby w tej placówce zdarzało się, że na zmianie nie ma nikogo mówiącego po polsku. Zapewniamy, że w tym sklepie zawsze jest obecny przedstawiciel kadry kierowniczej, który biegle posługuje się językiem polskim oraz kasjerzy mówiący po polsku. Mając na uwadze komfort naszych klientów uczulimy pracowników obcojęzycznych, by zadbali o prawidłową obsługę klienta i np. w sytuacji, gdy nie rozumieją zadawanych im pytań, zaprowadzili klienta do osoby posługującej się językiem polskim.

Biuro Prasowe Jeronimo Martins Polska S.A.

Opinie (1214) ponad 50 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 21:58

Kaizer

42.000 Ukraińców w Gdańsku to 10 % ogółu ludności ale jaja !! a my dalej kształcimy magistrów !

6 lat
- 4 2
Twoja opinia

Zmień treść

42.000 Ukraińców w Gdańsku to 10 % ogółu ludności ale jaja !! a my dalej kształcimy magistrów !
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:03

Poszedł do Biedronki. Nie wiedział, że jest samoobsługa

Nie ma to jak pójść do sklepu samoobsługowego, aby pogadać z personelem. Brawo ten pan!

rolnick
6 lat
- 9 2
Twoja opinia

Zmień treść

Nie ma to jak pójść do sklepu samoobsługowego, aby pogadać z personelem. Brawo ten pan!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:03

Ukraińcy

Robię tam zakupy każdego dnia. Koleś pieprzy głupoty. Są tam świetnie mówiące osoby po polsku. Stały personel , kilka osób faktycznie mówi po ukraińsku, ale w przeciwieństwie do niektórych polaków, zawsze pomaga bo się stara. Życzę naszym, aby tak szybko uczyli się mówić po angielsku, niemiecku jak Ci, ciężko pracujący ludzie, z kraju, gdzie rusek wjechał czołgami. Nasi też jeździli i nadal to robią. Trochę szacunku. Pracują legalnie, odprowadzają podatki, maja takie same prawa,.

Daf
6 lat
- 12 6
Twoja opinia

Zmień treść

Robię tam zakupy każdego dnia. Koleś pieprzy głupoty. Są tam świetnie mówiące osoby po polsku. Stały personel , kilka osób faktycznie mówi po ukraińsku, ale w przeciwieństwie do niektórych polaków, zawsze pomaga bo się stara. Życzę naszym, aby tak szybko uczyli się mówić po angielsku, niemiecku jak Ci, ciężko pracujący ludzie, z kraju, gdzie rusek wjechał czołgami. Nasi też jeździli i nadal to robią. Trochę szacunku. Pracują legalnie, odprowadzają podatki, maja takie same prawa,.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:08

Nacjonalista

Jak taki nacjonalista, to niech idzie do sklepu na drugą stronę a nie robi zakupy w portugalskim sklepie. Po drugiej stronie porozmawia po polsku i nawet kaszubsku. Pomoże utrzymać polskie miejsca pracy, zapłaci więcej ale dowie się wszystkiego, nawet o okolicy. Niska cena, niskie koszty pracy. Polak już zaczyna mieć wybór, więc nacjonaliści do polskich sklepów.

DAF
6 lat
- 4 3
Twoja opinia

Zmień treść

Jak taki nacjonalista, to niech idzie do sklepu na drugą stronę a nie robi zakupy w portugalskim sklepie. Po drugiej stronie porozmawia po polsku i nawet kaszubsku. Pomoże utrzymać polskie miejsca pracy, zapłaci więcej ale dowie się wszystkiego, nawet o okolicy. Niska cena, niskie koszty pracy. Polak już zaczyna mieć wybór, więc nacjonaliści do polskich sklepów.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:10

Zmusić polaków

Ja bym zmusił Polaków do pracy !!!! Obowiązkowe skierowanie z urzędu do roboty..jak za komuny...
Mieszkam niedaleko gdańska...w mojej miejscowości znam kilkanaście osób KTÓRYM NIE CHCE SIE PRACOWAĆ... są zdrowi i silni i nic im nie brakuje, niektórzy cale zycie na utrzymaniu rodziców...a jesli juz skierują, (jest jakis przepis, ze czasem muszą sie pokazać tak gdzeie skierują) to albo nie mogą ciężarow nosic, albo za wysoko, albo alergia na łopatę....albo by chcieli nie wiadomo jakie pieniądze za nicnierobienie. A my musimy na takich obibokow pracować... dobrze, ze pomagamy ukraińcom, ale najpierw ZMUSIĆ naszych do roboty....

pracujący
6 lat
- 1 5
Twoja opinia

Zmień treść

Ja bym zmusił Polaków do pracy !!!! Obowiązkowe skierowanie z urzędu do roboty..jak za komuny... Mieszkam niedaleko gdańska...w mojej miejscowości znam kilkanaście osób KTÓRYM NIE CHCE SIE PRACOWAĆ... są zdrowi i silni i nic im nie brakuje, niektórzy cale zycie na utrzymaniu rodziców...a jesli juz skierują, (jest jakis przepis, ze czasem muszą sie pokazać tak gdzeie skierują) to albo nie mogą ciężarow nosic, albo za wysoko, albo alergia na łopatę....albo by chcieli nie wiadomo jakie pieniądze za nicnierobienie. A my musimy na takich obibokow pracować... dobrze, ze pomagamy ukraińcom, ale najpierw ZMUSIĆ naszych do roboty....
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:10

Biedronka

Tak zatrudniają Ukraińców bo pracują za mniejsze pieniądze oco chodzi jak nie o kase

6 lat
- 5 1
Twoja opinia

Zmień treść

Tak zatrudniają Ukraińców bo pracują za mniejsze pieniądze oco chodzi jak nie o kase
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:10

Nie pasuje, idz gdzie indziej.

Ja nie mam problemu z Biedronka. Nawet sam prezes mowil, ze biedronka to sklep dla biednych ludzi.

Misio
6 lat
- 4 1
Twoja opinia

Zmień treść

Ja nie mam problemu z Biedronka. Nawet sam prezes mowil, ze biedronka to sklep dla biednych ludzi.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:13

Biedronka na Jasieniu przy ul.Jabłoniowej (1)

W przedsionku z koszy wywalają się śmieci,nie tylko papier, podłoga brudna, buty się do niej przyklejają, nie myta z tydzień chyba. Brud , smród . Gdzie jest Sanepid, się pytam.
Z tym trzeba zrobić natychmiastowy porządek i zmusić właścicieli do przestrzegania podstawowych zasad czystości. Jak nie, to karać finansowo.A jak dalej nie, to WON do brudasów !!!!!!!!!

leslaw
6 lat
- 7 2
Twoja opinia

Zmień treść

W przedsionku z koszy wywalają się śmieci,nie tylko papier, podłoga brudna, buty się do niej przyklejają, nie myta z tydzień chyba. Brud , smród . Gdzie jest Sanepid, się pytam. Z tym trzeba zrobić natychmiastowy porządek i zmusić właścicieli do przestrzegania podstawowych zasad czystości. Jak nie, to karać finansowo.A jak dalej nie, to WON do brudasów !!!!!!!!!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-09-28 22:34
  
  to po co tam chodzisz? masz porche jedz na obiad do hiltona! ale trwoga to lecisz po parowki do biedry roszczeniowcu
  
  6 lat
  - 2 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  to po co tam chodzisz? masz porche jedz na obiad do hiltona! ale trwoga to lecisz po parowki do biedry roszczeniowcu
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:17

Zlosliwy Pola(czek) niestety

Biedronka jest malym, bezobslugowym sklepem a ludzie z Ukrainy wykonuja po prostu ciezka prace wykladajac towar na polki. Czegoz to Pan Polak nie mogl znalezc? Kapuste ciezko bylo namierzyc?
Co za paskudne, zlosliwe czepialstwo!

Gdanszczanin
6 lat
- 6 7
Twoja opinia

Zmień treść

Biedronka jest malym, bezobslugowym sklepem a ludzie z Ukrainy wykonuja po prostu ciezka prace wykladajac towar na polki. Czegoz to Pan Polak nie mogl znalezc? Kapuste ciezko bylo namierzyc? Co za paskudne, zlosliwe czepialstwo!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-09-28 22:18

Prawdziwy lokalny patriota

Na pewno jego rodzina starała się o pracę w biedronce, i jej nie dostali. Teraz się mści:-)A tak na poważnie, pewno bełkotał po kaszubsku, i jego stara nawet go nie rozumie.

Marcin_Gd
6 lat
- 4 5
Twoja opinia

Zmień treść

Na pewno jego rodzina starała się o pracę w biedronce, i jej nie dostali. Teraz się mści:-)A tak na poważnie, pewno bełkotał po kaszubsku, i jego stara nawet go nie rozumie.
Regulamin dodawania opinii