Długa droga listów w Trójmieście

Jowita Kiwnik

24 marca 2007 (artykuł sprzed 17 lat)

Opinie (124)

Na zwykły list trzeba czekać ponad tydzień! Postanowiliśmy sprawdzić, dlaczego tak jest.

Pracownicy poczty ubolewają, że coraz mniej osób korzysta z jej usług. Czytelnicy skarżą się, że na listy i paczki czeka się zdecydowanie za długo, a listonosze nie pracują jak należy. Jak jest naprawdę?

Przeprowadziliśmy test. Półtora tygodnia temu wysłaliśmy 20 listów - zwykłych, poleconych i priorytetowych - do pracowników redakcji mieszkających w różnych częściach Trójmiasta. Wszystkie nadane zostały z poczty głównej przy ul. Długiej w Gdańsku. Przesyłki polecone i priorytetowe doszły już następnego dnia. Gorzej z listami zwykłymi. List wrzucony do skrzynki w centrum miasta na Chełm dotarł po 7 dniach, na ul. Świętojańską w Gdyni - po 8, do centrum Sopotu tak samo. Na ul. Hallera we Wrzeszczu przesyłka wciąż nie dotarła.

- Poczta ma obowiązek dostarczać listy zwykłe w ciągu trzech dni po nadaniu - mówi Radosław Kazimierski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej. - Przesyłki priorytetowe powinniśmy dostać już następnego dnia. Oczywiście zdarza się, że część listów ma opóźnienie. Przyczyny są różne - list zostanie źle posortowany albo zepsuje się samochód dowożący pocztę.

Skoro istnieją przepisy regulujące pracę poczty, dlaczego mieszkańcy Trójmiasta skarżą się na horrendalne opóźnienia?

- Wiem, że 2 marca zostały wysłane do mnie faktury z Warszawy - denerwuje się pan Piotr z Sopotu. - Minęły trzy tygodnie, a ja wciąż czekam. Dzwoniłem parę razy na pocztę, ale usłyszałem tylko, że widocznie przesyłka musiała się gdzieś "zakorkować".

- Brakuje nam rąk do pracy - tłumaczy Jacek Przyborski, pomorski rzecznik poczty. - Prowadzimy nabór listonoszy. Poza tym większość opóźnień kumuluje się na rozdzielniach. Kiedy te dwie sprawy się na siebie nałożą, powstają opóźnienia. Na pocieszenie powiem, że w połowie roku powstanie nowe centrum spedycyjno-rozdzielcze w Pruszczu. Na pewno mieszkańcy Trójmiasta odczują zmianę na lepsze.

Gorzej, jeśli w wyniku fatalnego działania poczty konsekwencje ponosi niewinny w gruncie rzeczy adresat.

Rachunek za telefon komórkowy Katarzyny Grabskiej z Gdyni przyszedł w połowie marca. - Problem w tym, że termin zapłaty upłynął pod koniec lutego. Dobrze, że mam ustawione polecenie przelewu z konta, bo podejrzewam, że albo wyłączyliby mi telefon, albo musiałabym płacić karę. Teraz z kolei nie mogę się doczekać rachunku za telefon stacjonarny. Paranoja!

- Niestety, nie bardzo możemy kontrolować drogę listów zwykłych - przyznaje Przyborski. - Jeśli ktoś jest przekonany, że list został wysłany, a jego dostarczenie się przeciąga, może złożyć skargę. Najlepiej pisemną. Poczta spróbuje sprawdzić, gdzie ta przesyłka utknęła. Jedynie taką pomoc możemy zaoferować. Nie wypłacamy żadnych odszkodowań za opóźnienia listów zwykłych. Inaczej jest w przypadku przesyłek rejestrowanych, za ich opóźnienie poczta zobowiązana jest zwrócić 50-krotność opłaty za przesyłkę.

Jowita Kiwnik

Opinie (124) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:39

do Gdyni rachynki z TPSA przychodzą na 2-3 dni przed terminem płatności

do gdańska dochodzą tydzień wcześniej - to kompletny skandal.

Dobrze, że nie mam już telefonu w TPSA swoją drogą

:))
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

do gdańska dochodzą tydzień wcześniej - to kompletny skandal. Dobrze, że nie mam już telefonu w TPSA swoją drogą
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:41

Tak to jest z monopolistami

Niedługo upadną. Ja wszystko wysyłam kurierami, "Błyskawicą" i "DHL-em".
Szkoda gadać, na ta pocztę. Mam firmę, faktury idą 2 tygodnie, do ZUS tydzień, na poczcie kolejki, karta nie można płacić... Czy to Afryka?

zuch
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Niedługo upadną. Ja wszystko wysyłam kurierami, "Błyskawicą" i "DHL-em". Szkoda gadać, na ta pocztę. Mam firmę, faktury idą 2 tygodnie, do ZUS tydzień, na poczcie kolejki, karta nie można płacić... Czy to Afryka?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:41

I to jest właśnie problem, że w sortowniach jest za mało ludzi - czym jest to spowodowane, nie wiem. Doręczyciele paczek pracują na tyle, że box z ich rejonem zostaje pusty każdego dnia, świadczy to o tym że w doręczalniach nie ma problemu.
Problem poczty to ceny - nikt z nas nie jest za podwyżkami, ale ceny za paczki powinny być większe i powinno się robić odpuścić stare metody oczekiwania na pociąg z przesyłkami, a zamiast tego powinny lecieć liniowce, po prostu TIR.
Kurierka przejęła znaczną część biznesu, a przejmie i przejmuje z dnia na dzień coraz większą.
I na dobre nam to wyjdzie - ceny kuerierki nie są takie wielkie, a z większością klientów będą jeszcze mniejsze, choć prywatna osoba to przesyłka a'la śmietnik dla kuriera.
Ale... Poczta, niedawno jeszcze monopolista w tej chwili umiera, i umrze.
Pracowałem w poczcie Polskiej jak i w kurierkach, więc zdaję sobie sprawe z tego co sie dzieje.

Doręczyciel & Kurier
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

I to jest właśnie problem, że w sortowniach jest za mało ludzi - czym jest to spowodowane, nie wiem. Doręczyciele paczek pracują na tyle, że box z ich rejonem zostaje pusty każdego dnia, świadczy to o tym że w doręczalniach nie ma problemu. Problem poczty to ceny - nikt z nas nie jest za podwyżkami, ale ceny za paczki powinny być większe i powinno się robić odpuścić stare metody oczekiwania na pociąg z przesyłkami, a zamiast tego powinny lecieć liniowce, po prostu TIR. Kurierka przejęła znaczną część biznesu, a przejmie i przejmuje z dnia na dzień coraz większą. I na dobre nam to wyjdzie - ceny kuerierki nie są takie wielkie, a z większością klientów będą jeszcze mniejsze, choć prywatna osoba to przesyłka a'la śmietnik dla kuriera. Ale... Poczta, niedawno jeszcze monopolista w tej chwili umiera, i umrze. Pracowałem w poczcie Polskiej jak i w kurierkach, więc zdaję sobie sprawe z tego co sie dzieje.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:43

a ja słyszałem, że ceny są takie jak w Niemczech

kto potwierdzi?

??
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

kto potwierdzi?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:45

Do pana piszącego o Niemczech
Porównań nie mam, ale porównaj Dojcze Post do nas... To jedna kraina z kurierką o której pisała osoba w jednych z pierwszych postów. Ach, ci niemcy

Doręczyciel & Kurier
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Do pana piszącego o Niemczech Porównań nie mam, ale porównaj Dojcze Post do nas... To jedna kraina z kurierką o której pisała osoba w jednych z pierwszych postów. Ach, ci niemcy
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:49

Deutsche Post - Poczta Polska

Różnica pomiędzy Deutsche POst a Pocztą Polską jest taka jak pomiędzy Deutsche Bahn a PKP

Antypolityk
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Różnica pomiędzy Deutsche POst a Pocztą Polską jest taka jak pomiędzy Deutsche Bahn a PKP
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:54

monpol i tyle

a do tego państwowy.

gegroza
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

a do tego państwowy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-23 23:57

InPost!

Polecam InPost.

spec. płetwonurek-ginekolog
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Polecam InPost.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 00:06

polecałBYM Inpost, gdyby to była jakaś konkurencja

tymczasem to kpina, ale co się spodziewać po panach, którzy pracowali na poczcie?

gdzie są punkty w Gdyni? Pochowane... ale najważniejsze, że to 'kłopotliwa' konkurencja, bo przesyłki są dostarczane tylko do kilkunastu miast i nie do skrzynek, ale do 'ręki' - jak kogoś nie ma, to musi sobie potem list sam odbierać - a punktów jest bardzo mało

ale największa kpina to cena - list 1.22... na poczcie 1.35 - i to ma być konkurencyjna propozycja?

to kpina!

:))
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

tymczasem to kpina, ale co się spodziewać po panach, którzy pracowali na poczcie? gdzie są punkty w Gdyni? Pochowane... ale najważniejsze, że to 'kłopotliwa' konkurencja, bo przesyłki są dostarczane tylko do kilkunastu miast i nie do skrzynek, ale do 'ręki' - jak kogoś nie ma, to musi sobie potem list sam odbierać - a punktów jest bardzo mało ale największa kpina to cena - list 1.22... na poczcie 1.35 - i to ma być konkurencyjna propozycja? to kpina!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 00:08

nia narzekam

10-03-2007r kolega wysłał do mnie list priorytetem doszedł dzisiaj ja się ciesze że doszedł wogóle :)

fredi
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

10-03-2007r kolega wysłał do mnie list priorytetem doszedł dzisiaj ja się ciesze że doszedł wogóle :)
Regulamin dodawania opinii