Długa droga listów w Trójmieście

Jowita Kiwnik

24 marca 2007 (artykuł sprzed 17 lat)

Opinie (124)

Na zwykły list trzeba czekać ponad tydzień! Postanowiliśmy sprawdzić, dlaczego tak jest.

Pracownicy poczty ubolewają, że coraz mniej osób korzysta z jej usług. Czytelnicy skarżą się, że na listy i paczki czeka się zdecydowanie za długo, a listonosze nie pracują jak należy. Jak jest naprawdę?

Przeprowadziliśmy test. Półtora tygodnia temu wysłaliśmy 20 listów - zwykłych, poleconych i priorytetowych - do pracowników redakcji mieszkających w różnych częściach Trójmiasta. Wszystkie nadane zostały z poczty głównej przy ul. Długiej w Gdańsku. Przesyłki polecone i priorytetowe doszły już następnego dnia. Gorzej z listami zwykłymi. List wrzucony do skrzynki w centrum miasta na Chełm dotarł po 7 dniach, na ul. Świętojańską w Gdyni - po 8, do centrum Sopotu tak samo. Na ul. Hallera we Wrzeszczu przesyłka wciąż nie dotarła.

- Poczta ma obowiązek dostarczać listy zwykłe w ciągu trzech dni po nadaniu - mówi Radosław Kazimierski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej. - Przesyłki priorytetowe powinniśmy dostać już następnego dnia. Oczywiście zdarza się, że część listów ma opóźnienie. Przyczyny są różne - list zostanie źle posortowany albo zepsuje się samochód dowożący pocztę.

Skoro istnieją przepisy regulujące pracę poczty, dlaczego mieszkańcy Trójmiasta skarżą się na horrendalne opóźnienia?

- Wiem, że 2 marca zostały wysłane do mnie faktury z Warszawy - denerwuje się pan Piotr z Sopotu. - Minęły trzy tygodnie, a ja wciąż czekam. Dzwoniłem parę razy na pocztę, ale usłyszałem tylko, że widocznie przesyłka musiała się gdzieś "zakorkować".

- Brakuje nam rąk do pracy - tłumaczy Jacek Przyborski, pomorski rzecznik poczty. - Prowadzimy nabór listonoszy. Poza tym większość opóźnień kumuluje się na rozdzielniach. Kiedy te dwie sprawy się na siebie nałożą, powstają opóźnienia. Na pocieszenie powiem, że w połowie roku powstanie nowe centrum spedycyjno-rozdzielcze w Pruszczu. Na pewno mieszkańcy Trójmiasta odczują zmianę na lepsze.

Gorzej, jeśli w wyniku fatalnego działania poczty konsekwencje ponosi niewinny w gruncie rzeczy adresat.

Rachunek za telefon komórkowy Katarzyny Grabskiej z Gdyni przyszedł w połowie marca. - Problem w tym, że termin zapłaty upłynął pod koniec lutego. Dobrze, że mam ustawione polecenie przelewu z konta, bo podejrzewam, że albo wyłączyliby mi telefon, albo musiałabym płacić karę. Teraz z kolei nie mogę się doczekać rachunku za telefon stacjonarny. Paranoja!

- Niestety, nie bardzo możemy kontrolować drogę listów zwykłych - przyznaje Przyborski. - Jeśli ktoś jest przekonany, że list został wysłany, a jego dostarczenie się przeciąga, może złożyć skargę. Najlepiej pisemną. Poczta spróbuje sprawdzić, gdzie ta przesyłka utknęła. Jedynie taką pomoc możemy zaoferować. Nie wypłacamy żadnych odszkodowań za opóźnienia listów zwykłych. Inaczej jest w przypadku przesyłek rejestrowanych, za ich opóźnienie poczta zobowiązana jest zwrócić 50-krotność opłaty za przesyłkę.

Jowita Kiwnik

Opinie (124) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 16:23

co z ta poczta?? przeciez oni "przyspieszaja"

juz od czterech miesiecy dostaje rachunek za tel. komorkowy w dniu, w ktorym mija termin platnosci lub po nim a na poczcie nie potrafia powiedziec dlaczego tak sie dzieje...

Jastarnik
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

juz od czterech miesiecy dostaje rachunek za tel. komorkowy w dniu, w ktorym mija termin platnosci lub po nim a na poczcie nie potrafia powiedziec dlaczego tak sie dzieje...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 17:08

TO WINA ZWIAZKóW ZAWODOWYCH KTóRE NIEPOZWOLIłY WYRZUCIć Z PRACY KILKUSET KIEROWNIKóW!!
teraz przesuneli ich na innestanowiska ale wypłatenadal maja taką sama dodatkowo zatrudnili nowych i teraz darmozjady przynosza straty na jednej poczcie jest 5dyrektorów

chołota do pruwatyzacji
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

TO WINA ZWIAZKóW ZAWODOWYCH KTóRE NIEPOZWOLIłY WYRZUCIć Z PRACY KILKUSET KIEROWNIKóW!! teraz przesuneli ich na innestanowiska ale wypłatenadal maja taką sama dodatkowo zatrudnili nowych i teraz darmozjady przynosza straty na jednej poczcie jest 5dyrektorów
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 17:30

A B S U R D ! ! !

Witam!
Mieszkam na Chełmie i jestem wielce zdziwiony i momentami zdenerwowany sytuacją Poczty w tej dzielnicy. Ostatnio na list wysłany na południu Polski czekałem 21 dni :/ Kiedyś czekałem na paczkę priorytetową 7 dni. Po tym terminie zacząłem jej szukać. Okazało się że paczka leży na Poczcie Głównej przy ul. Długiej. Mieszkając kiedyś na Zaspie o podobnych problemach nie było mowy! Wszystko zawsze przychodziło wedle planu! (nie wiem jak teraz)
Czy Chełm jest naprawdę tak bardzo odizolowaną dzielnicą miasta? Czy może nie jest to już dzielnica a zamiastowe terytorium będą ce pod władaniem Gdańska? Czy ktos ma na to wytłumaczenie?

chełm-ianin ;)
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Witam! Mieszkam na Chełmie i jestem wielce zdziwiony i momentami zdenerwowany sytuacją Poczty w tej dzielnicy. Ostatnio na list wysłany na południu Polski czekałem 21 dni :/ Kiedyś czekałem na paczkę priorytetową 7 dni. Po tym terminie zacząłem jej szukać. Okazało się że paczka leży na Poczcie Głównej przy ul. Długiej. Mieszkając kiedyś na Zaspie o podobnych problemach nie było mowy! Wszystko zawsze przychodziło wedle planu! (nie wiem jak teraz) Czy Chełm jest naprawdę tak bardzo odizolowaną dzielnicą miasta? Czy może nie jest to już dzielnica a zamiastowe terytorium będą ce pod władaniem Gdańska? Czy ktos ma na to wytłumaczenie?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 17:38

ja złożyłam skargę na pocztę po tym, jak miałam perypetie m.in. z tym, że awizo otrzymałam dopiero wtedy, kiedy przesyłka została już odesłana do adresata jako niepodjęta... ale dostałam odpwiedź z poczty, że moja skarga została rozpatrzona, dość szczegółowe wyjasnienie - jestem usatysfakcjonowana, że przynajmniej nie chowają głowy w piasek.

asiek
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ja złożyłam skargę na pocztę po tym, jak miałam perypetie m.in. z tym, że awizo otrzymałam dopiero wtedy, kiedy przesyłka została już odesłana do adresata jako niepodjęta... ale dostałam odpwiedź z poczty, że moja skarga została rozpatrzona, dość szczegółowe wyjasnienie - jestem usatysfakcjonowana, że przynajmniej nie chowają głowy w piasek.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 17:49

TAK DALEJ A KLAPS

niestety nie mam dobrej opinii o poczcie nieraz już czekałam na paczkę ale tym razem przechodzą samych siebie żeby czekać ponad 4 tygodnie a wysłana priorytetem- nie wiem dlaczego ale reklamacji nie uwzględniają- ZłODZIEJE

gogo
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

niestety nie mam dobrej opinii o poczcie nieraz już czekałam na paczkę ale tym razem przechodzą samych siebie żeby czekać ponad 4 tygodnie a wysłana priorytetem- nie wiem dlaczego ale reklamacji nie uwzględniają- ZłODZIEJE
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 18:02

coś trzeba zrobić

nikt nie pisze że poczta jest ok, może najwyższa pora powołać jakieś stowarzyszenie albo fundacje na rzecz ratowania poczty ?

Johny
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

nikt nie pisze że poczta jest ok, może najwyższa pora powołać jakieś stowarzyszenie albo fundacje na rzecz ratowania poczty ?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 18:52

chełm-ianin; )

na Zaspie teraz to samo. Na paczki z południa Polski czekałem ponad dwa tygodnie. do tego niemiła obsługa w okienku i krew człowieka zalewa. Najgorsze że to młoda dziewczyna i już się nauczyła od starych wrednych bab, że klient tylko przeszkadza w piciu kawy.

gemer
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

na Zaspie teraz to samo. Na paczki z południa Polski czekałem ponad dwa tygodnie. do tego niemiła obsługa w okienku i krew człowieka zalewa. Najgorsze że to młoda dziewczyna i już się nauczyła od starych wrednych bab, że klient tylko przeszkadza w piciu kawy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 19:14

do xx

ale twój psychiatra pojechał na wakacje?

bo napisałeś tak:

dziękuje pisiorom że dziś w nocy przesuną czas frajerze

Autor: xx

:))
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ale twój psychiatra pojechał na wakacje? bo napisałeś tak: dziękuje pisiorom że dziś w nocy przesuną czas frajerze Autor: xx
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 19:48

Poczta Polska rules!:)

Zagadka:który z listów priorytetowych szybciej dojdzie do Gdańska Chełma: -wysłany w Gdańsku w UP nr 2 Przy Dworcu Głównym, czy wysłany w UP w Starogardzie Gdańskim. Oba nadane tak jak chce poczta , przed 16:00

Dag Pirania
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zagadka:który z listów priorytetowych szybciej dojdzie do Gdańska Chełma: -wysłany w Gdańsku w UP nr 2 Przy Dworcu Głównym, czy wysłany w UP w Starogardzie Gdańskim. Oba nadane tak jak chce poczta , przed 16:00
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-25 20:02

jaki tydzien? 10-14 dni kalendarzowych!

Listy zwykle do Trojmiasta ida 10-14 dni kalendarzowych!

z Warszawy do Sopotu
z Poznania do Gdyni
z Gdanska do Sopotu

bylem z kopertami u znajomej naczelnik poczty - na listy zwykle nikt nic nie moze poradzic (np. sprawdzic gdzie jest wąskie gardlo). ...i tak od kilku miesiecy REGULARNIE!!!

Listy polecone (ekonomiczne i priorytetowe) chodza bez opoznien

Zapewne to wina informatyzacji Poczty: widzialem powotorne awizo wydrukowane komputerowo, od pewnego czasu sa tez nowe "R" na polecone z kodem kreskowym (skanowane?)

Obiektywny
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Listy zwykle do Trojmiasta ida 10-14 dni kalendarzowych! z Warszawy do Sopotu z Poznania do Gdyni z Gdanska do Sopotu bylem z kopertami u znajomej naczelnik poczty - na listy zwykle nikt nic nie moze poradzic (np. sprawdzic gdzie jest wąskie gardlo). ...i tak od kilku miesiecy REGULARNIE!!! Listy polecone (ekonomiczne i priorytetowe) chodza bez opoznien Zapewne to wina informatyzacji Poczty: widzialem powotorne awizo wydrukowane komputerowo, od pewnego czasu sa tez nowe "R" na polecone z kodem kreskowym (skanowane?)
Regulamin dodawania opinii