Fala uchroniła starszego Anglika od mandatu

Michał Stąporek

7 marca 2024, godz. 07:00

Opinie (260)

Najnowszy artykuł na ten temat Fala na kolei jesienią. Wiosną ruszy funkcja check in - check out

Falomaty i czytniki systemu Fala są już zamontowane we wszystkich pojazdach komunikacji miejskiej w Trójmieście. Nie zawsze jednak działają tak, jak życzyliby tego sobie pasażerowie.

System Fala uchronił starszego turystę z Anglii przed mandatem w tramwaju, choć zapewne nie w taki sposób, jak życzyliby sobie jego twórcy.

Czy korzystała(e)ś już z systemu Fala?

tak, mam aplikację i przez nią kupuję bilety, wszystko odbywa się bez problemów tak, mam aplikację, ale nie wszystko działa w niej jak powinno tak, korzystała(e)m z czytników i falomatów i było ok tak, korzystałe(a)m z czytników falomatów, ale miała(e)m problem z kupnem biletu korzystam ze wszystkich opcji i wszystko działa ok korzystam ze wszystkich opcji i raz działa, a raz nie nie korzystała(e)m

Czy korzystała(e)ś już z systemu Fala?

tak, mam aplikację i przez nią kupuję bilety, wszystko odbywa się bez problemów 1%

tak, mam aplikację, ale nie wszystko działa w niej jak powinno 2%

tak, korzystała(e)m z czytników i falomatów i było ok 2%

tak, korzystałe(a)m z czytników falomatów, ale miała(e)m problem z kupnem biletu 6%

korzystam ze wszystkich opcji i wszystko działa ok 0%

korzystam ze wszystkich opcji i raz działa, a raz nie 4%

nie korzystała(e)m 85%

Jadąc rano do pracy tramwajem z Wrzeszcza do Gdańska byłem świadkiem (i obiektem) kontroli biletów. Siedzący obok mnie starszy pan biletu nie miał.

- I tried to buy it, I tried to buy it ("Próbowałem kupić, próbowałem kupić") - powtarzał jak mantrę pasażer, jak się potem okazało, 70-letni Brytyjczyk.
Kontroler rozmawiał z nim uprzejmie, ale stanowczo. Poinformował, że opłata za brak biletu wyniesie 210 zł.

Brytyjczyk pogodził się z tym, ale gdy wyjął kartę płatniczą, by opłacić mandat, włączyłem się do dyskusji.

- Panowie, a może ten pan kupił bilet w falomacie i ma go zapisanego na swojej karcie? Może warto to sprawdzić? - zasugerowałem.

Ranking.trojmiasto.pl - Szkoły językowe Gdańsk, Gdynia, Sopot

3 Miejsce 9.6

Prestige Lingua

Szkoły językowe | Kolonie, obozy

Gdańsk

6.0 (56 ocen)
4 Miejsce 9.6

Szkoła Językowa Connect

Szkoły językowe | Kursy przygotowujące do egzaminów | Doradztwo

Gdańsk

6.0 (42 oceny)
5 Miejsce 9.5

La Mancha

Szkoły językowe | Tłumaczenia językowe

Gdynia

5.8 (142 oceny)

więcej

Kontrolerzy odpuszczają

W tym momencie kontrolerzy machnęli ręką i poszli dalej. Nie wiem, czy zdecydowały ich doświadczenia ze sprawdzaniem biletów kupionych w ramach Fali, czy po prostu uznali, że odpuszczą starszemu panu.

Koniec końców, mandatu nie zapłacił. Potem okazało się, że turysta próbował kupić bilet w biletomacie na przystanku, ale - jak stwierdził - maszyna mu go nie wydrukowała.

Banalna historia, która w tym momencie mogłaby się zakończyć, ale ma ciąg dalszy.

Kontrola odbyła się na wysokości Opery, Anglik jechał do centrum Gdańska. Zasugerowałem mu, że powinien jednak bilet sobie kupić.

Czytnik Fali na karty nie reaguje

Podeszliśmy więc do zainstalowanego w tramwaju czytnika systemu Fala (tego mniejszego, bo Falomaty są większe). Na moich oczach próbował kupić bilet, korzystając po kolei z trzech różnych kart płatniczych, zarówno systemu Visa, jak i Mastercard. Za pierwszym razem urządzenie wyświetliło komunikat o błędzie, przy kolejnych dwóch próbach nie reagowało w żaden sposób.

Nie wiem więc, czy ostatecznie pasażer kupił bilet, prawdopodobnie nie.

System Fala działa, by posłużyć się eufemizmem, różnie. Mam nadzieję, że - póki co - to przypadłość wieku dziecięcego i że w najbliższych tygodniach uda się uruchomić wszystkie jego funkcje, tak zachwalane mieszkańcom Trójmiasta i Pomorza od kilku lat. Bo na razie Fala to po prostu głównie biletomaty. I to takie, na których działanie - jak pokazuje przykład napotkanego przeze mnie pasażera z Anglii - nie zawsze można liczyć.

Michał Stąporekm.staporek@trojmiasto.pl

Opinie (260) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:14

(1)

Fajna bajka. Czyli kupił bilet, ale biletomat go nie wydrukował ( nie słyszałem o takim przypadku) i nie powiedział kontrolerom, ze biletomat nie wydrukował?

5 miesięcy
- 5 5
Twoja opinia

Zmień treść

Fajna bajka. Czyli kupił bilet, ale biletomat go nie wydrukował ( nie słyszałem o takim przypadku) i nie powiedział kontrolerom, ze biletomat nie wydrukował?
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2024-03-07 09:25
  
  każdy słyszy, co chce...
  
  A że ty czegoś nie wiesz, to nie znaczy, że to nie istnieje.
  
  5 miesięcy
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  A że ty czegoś nie wiesz, to nie znaczy, że to nie istnieje.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:16

Nie korzystam i nie zamierzam

Komunikacja powinna być darmowa albo za symboliczną 1zł. I to dla każdego, a nie, że połowa ludzi jeździ zs darmo (m.in. uczniowie). Komunikacja ma pomagać ludziom i odsamochodować miasta a nie zarabiać.

5 miesięcy
- 10 0
Twoja opinia

Zmień treść

Komunikacja powinna być darmowa albo za symboliczną 1zł. I to dla każdego, a nie, że połowa ludzi jeździ zs darmo (m.in. uczniowie). Komunikacja ma pomagać ludziom i odsamochodować miasta a nie zarabiać.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:23

I to jest właśnie jeden z przykładów tego, jakim dnem jest gdańska komunikacja. Nie dość że absurdalne taryfy to jeszcze fala, która kompletnie nie działa i biletomaty które pełnią funkcję wyłącznie ozdobną. Nigdy mnie nie przekonają do korzystania z tego dna jakim jest "najlepsza komunikacja miejska w kraju".

5 miesięcy
- 9 0
Twoja opinia

Zmień treść

I to jest właśnie jeden z przykładów tego, jakim dnem jest gdańska komunikacja. Nie dość że absurdalne taryfy to jeszcze fala, która kompletnie nie działa i biletomaty które pełnią funkcję wyłącznie ozdobną. Nigdy mnie nie przekonają do korzystania z tego dna jakim jest "najlepsza komunikacja miejska w kraju".
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:27

Nie jeżdzę komunikacją miejską

Czy teraz w każdym tramwaju są biletomaty na kartę?

5 miesięcy
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Czy teraz w każdym tramwaju są biletomaty na kartę?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:29

Fala

Jedno wielkie fallo nieporozumienie

5 miesięcy
- 7 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jedno wielkie fallo nieporozumienie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:32

od kiedy za brak biletu jest mandat?

policja sprawdza bilety?

5 miesięcy
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

policja sprawdza bilety?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:32

Dlatego nie korzystam

Z komunikacji miejskiej i nie będę korzystał. Kupię piąty samochód a jeździć tymi smierdzacymi autobusami nie będę.

Mm27
5 miesięcy
- 6 1
Twoja opinia

Zmień treść

Z komunikacji miejskiej i nie będę korzystał. Kupię piąty samochód a jeździć tymi smierdzacymi autobusami nie będę.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:34

redakcjo!!!! (1)

Jakiego mandatu, jakiego mandatu... jak już piszecie fachowo to napiszcie "opłata dodatkowa", a nie "mandat".

5 miesięcy
- 7 2
Twoja opinia

Zmień treść

Jakiego mandatu, jakiego mandatu... jak już piszecie fachowo to napiszcie "opłata dodatkowa", a nie "mandat".
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2024-03-07 11:06
  
  Gościu, no daj se siana, jak mawiali nasi przodkowie. Możesz to nazwać "opłata dla klientów specjalnych", ale i tak
  
  wiadomo, że to mandat.
  
  5 miesięcy
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  wiadomo, że to mandat.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:36

Drodzy urzędnicy i decydenci. Przez to kulawe wdrożenie systemu Fala zniszczyliście jego reputację, zanim zaczął działać

Ta historia jest kolejnym dowodem waszej niekompetencji. Dlaczego nawieszaliście w autobusach i tramwajach urządzeń, które nie działają a wyglądają jakby działały? A obok wiszą stare kasowniki. Czy naprawdę żeby kupić bilet w 3mieście trzeba przejść specjalne szkolenie z tego pokrętnego, pełnego pułapek systemu? Ludzie drodzy, Fala miała i mogła być tak prostym i intuicyjnym systemem jak Oyster w Traffic for London. Oni to zrobili dobrze już 20 lat temu, a wy nam tu fundujecie kombinacje alpejski i zniechęcacie do korzystania z komunikacji miejskiej. Bo jazda tramwajem czy busem to stres - czy uda mi się kupić bilet przez appkę, czy kupiłem dobry, czy czas mi się przypadkiem nie skończył? Nosz k$#$#@ mać.

5 miesięcy
- 13 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ta historia jest kolejnym dowodem waszej niekompetencji. Dlaczego nawieszaliście w autobusach i tramwajach urządzeń, które nie działają a wyglądają jakby działały? A obok wiszą stare kasowniki. Czy naprawdę żeby kupić bilet w 3mieście trzeba przejść specjalne szkolenie z tego pokrętnego, pełnego pułapek systemu? Ludzie drodzy, Fala miała i mogła być tak prostym i intuicyjnym systemem jak Oyster w Traffic for London. Oni to zrobili dobrze już 20 lat temu, a wy nam tu fundujecie kombinacje alpejski i zniechęcacie do korzystania z komunikacji miejskiej. Bo jazda tramwajem czy busem to stres - czy uda mi się kupić bilet przez appkę, czy kupiłem dobry, czy czas mi się przypadkiem nie skończył? Nosz k$#$#@ mać.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-03-07 09:44

Wydaje mi się

że lepiej bym to sam napisał

programista
5 miesięcy
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

że lepiej bym to sam napisał
Regulamin dodawania opinii