- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (439 opinii)
- 2 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (143 opinie)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (175 opinii)
- 4 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (273 opinie)
- 5 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (60 opinii)
- 6 Piłeś? Nie włamuj się do auta (56 opinii)
Jeden bilet metropolitalny i dwie linie 6. Pomyłka kosztowała pasażerkę ponad 200 zł
Co łączy Gdańsk i Wejherowo? Okazuje się, że bardzo wiele - zwłaszcza jeżeli spojrzymy na numerację linii komunikacji miejskiej. Przekonała się o tym boleśnie dla swojego portfela nasza czytelniczka, która w tramwaju linii 6 zakupiła przez telefon bilet na autobus linii 6 w Wejherowie. O pomyłkę nie jest trudno, ponieważ bilety metropolitalne różnią się trzyliterowym skrótem, a urzędnicy sami przyznają, że to nie pierwszy przypadek tego typu.
W tym zakresie udało się m.in. wprowadzić bilety metropolitalne, w tym obecne w aplikacjach na telefony komórkowe bilety jednoprzejazdowe. Integracja jednak nie objęła do dzisiaj w pełni numeracji linii komunikacji miejskiej, o czym przekonała się nasza czytelniczka.
Trzy litery, które doprowadziły do wystawienia mandatu
- 15 maja o godz. 6:32 wsiadłam do tramwaju linii 6 na pętli Łostowice Świętokrzyska
![Najnowsze badania ruchu: rzadziej korzystamy z komunikacji miejskiej i rowerów](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3478/150x100/3478176__c_14_0_571_400__kr.webp)
Dwie "szóstki" w ramach jednego Związku Komunikacyjnego
Opłata dodatkowa (pot. mandat) za nieprawidłowo wybrany bilet (brak ważnego biletu) to 210 zł plus 6 zł za tzw. opłatę przewozową (odpowiednik biletu 75-minutowego).
Wspomniany przez czytelniczkę skrót "MZK" oznacza Miejski Zakład Komunikacji Wejherowo, gdzie podobnie jak w Gdańsku funkcjonuje linia 6 - z tym że autobusowa.
Dopiero na drugiej pozycji w aplikacji Jakdojade, jednej z kilku firm współpracujących z MZKZG, znajduje się linia 6 z akronimem ZTM, czyli Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku, który odpowiada m.in. za organizację przewozów na liniach tramwajowych.
![Linia 666 na Hel znika z powodów religijnych. Ale może wrócić](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3475/150x100/3475104__c_71_92_715_500__kr.webp)
Skróty te nie tylko dla turystów, ale również mieszkańców Trójmiasta mogą być nie lada zagwozdką - zwłaszcza że MZK czy ZTM to powielenie nazw występujących w innych miastach Polski, np. MZK Toruń, MZK Malbork, MZK Piła czy ZTM Poznań, ZTM Warszawa lub ZTM Kielce.
Ponadto "MZK" to pierwsze trzy litery skrótu Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej (MZKZG), co może sugerować zakup biletu metropolitalnego.
Rozkłady jazdy komunikacji miejskiej w Trójmieście
Nawet urzędnicy mają problem ze skrótami ZTM i MZK
Co więcej, spółka InnoBaltica, odpowiedzialna za wzdrożenie systemu Fala w najnowszym filmie promocyjnym zamieszczonym na portalu Facebook, użyła nazwy MZK Gdańsk przy wyborze linii autobusowej 112 w sieci ZTM Gdańsk.
W tej sytuacji nasuwają się oczywiste pytania o brak współpracy między samorządami:
- Skąd mieszkaniec sporadycznie podróżujący transportem zbiorowym czy turysta ma wiedzieć, że "ZTM" to tramwaje i autobusy w Gdańsku, a "MZK" to autobusy w Wejherowie?
- Dlaczego Wejherowo organizuje przewozy m.in. na liniach 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 oraz 12, które w pełni pokrywają się z numeracją linii tramwajowych w Gdańsku?
- Dlaczego Wejherowo (lub Gdańsk) nie wprowadziło unikalnej numeracji, która pozwoliłaby całkowicie wyeliminować ryzyko pomyłki w wyborze lokalnego organizatora transportu zbiorowego?
MZKZG: dalszego ujednolicenia numeracji nie będzie
- Prace w zakresie ujednolicenia linii zostały już przeprowadzone wiele lat temu, a ich skutkiem jest niepowtarzanie się numerów linii w ramach tego samego środka transportu. Nie ma zatem dwóch linii autobusowych w sieci MZKZG, które miałyby taki sam numer - przekonuje Bartosz Szwarc, inspektor ds. integracji transportu zbiorowego w MZKZG. - Aktualny poziom ujednolicenia numeracji linii w naszej ocenie jest wystarczający.
To nie pierwsza pomyłka tego typu w wyborze biletu
Przedstawiciel MZKZG przyznaje jednocześnie, że na przestrzeni wszystkich lat dystrybucji biletów przez aplikację Jakdojade wpłynęło "zaledwie kilka pojedynczych zgłoszeń" podobnych do sytuacji opisanej przez naszą czytelniczkę.
- W tej sytuacji wskazane byłoby złożenie odwołania do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku, który nałożył opłatę dodatkową z tytułu posiadania nieprawidłowego biletu - sugeruje Bartosz Szwarc.
Renoma: pasażerka została słusznie ukarana
Nasza czytelniczka od razu uiściła opłatę dodatkową, ale jednocześnie postanowiła złożyć reklamację do ZW Renoma, realizującej na rzecz ZTM Gdańsk kontrolę biletów. W udzielonej pani Karolinie odpowiedzi czytamy:
- Przejazdy na podstawie biletów MZK Wejherowo (...) nie są honorowane, poza liniami wskazanymi przez Organizatora Przewozów. Wobec powyższego decyzja kontrolera była zasadna, a reklamację rozpatrzono negatywnie.
- Oczywiście wiem, że mandat jest od strony formalnej należny, ale uważam, że zabrakło tutaj ludzkiego podejścia - mówi nasza czytelniczka. - Koszt takiego mandatu jest dla mnie bardzo dużym obciążeniem finansowym, szczególnie przy kosztownym wychowywaniu dziecka z większymi potrzebami.
![Komunikacja w Trójmieście](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/69/2744/405x405/2744422__kr.webp)
Komunikacja w Trójmieście
Rozpocznij quizMiejsca
Opinie (572) ponad 20 zablokowanych
-
2023-06-23 00:29
Kanar
Kanary tylko czyhają na takich bo mają za mandaty premie i tu jest problem.
- 3 1
-
2023-06-23 06:33
Współczuję
Zarobili sobie na tej pani. Trzeba mieć do tego charakter.
- 5 1
-
2023-06-23 06:39
Malutki błąd
funkcjonuje linia 6 - z tym że autobusowa. - raczej tramwajowa :)
Pozdrawiam- 1 1
-
2023-06-23 06:41
Absurd
Wsiadając do komunikacji miejskiej, czy to ztm czy skm, zawsze się czuje jak potencjalny przestępca. Nerwowo sprawdzam bilet kilka razy. Kiedyś dostałam mandat za zakup biletu skm w aplikacji minute po odjeździe pociągu, a nie przed! Pytaliście ostatnio dlaczego ludzie nie jeżdżą komunikacja miejską. To jest kolejna cegiełka.
- 4 1
-
2023-06-23 07:14
Daleko, daleko w tyle jesteśmy... (1)
za Metropolią Górnośląsko-Zagłębiowską, gdzie transport publiczny już dawno zintegrowany, a teraz planują jak połączyć się w jeden organizm miejski. A pomyśleć, że 10 lat temu to oni patrzyli na nas z zazdrością. Nic tylko podziękować naszym prezydentom miat i burmistrzom przy urnach.
- 4 0
-
2023-06-23 08:44
zle dobrany przyklad...
Nigdy nie patrzyli z zazdroscia, bo problemy integracji sa im znane "od zawsze". Jedynie mogli zgrztac zebami, obserwujac pompowanie kasy w Gdansk w okresie rzadow PO.
Rozwiazania typu "wspolny bilet" dzialaja tam od dawna. "Metropolia" sluzy do porzadkowania i usprawniania wypracowanych wczesniej pragmatyk, a nie, jak w Gdansku, do rozgladania sie co by tu zrobic i jak sie zalapac na stolek.- 1 0
-
2023-06-23 08:34
(1)
Jak zwykle urzędom i spółkom państwowym lub pracującym za państwowe pieniądze zapomniało się, że obywatel jest klientem a spółki są dla niego, nie odwrotnie.
- 2 1
-
2023-06-23 08:39
to nie sa spolki panstwowe
a samorzadowe...
To znaczaca roznica...
Kapital prywatny w uslugach publicznych nie sprawdza sie kompletnie. Sa tego dobitne przyklady z calego swiata.- 1 0
-
2023-06-23 09:15
171 (1)
Autobus gdański i gdyński, oba odjeżdżające z Oliwy. Nie powtarzają się?
- 0 0
-
2023-06-27 04:40
Jeden jest niebieski a drugi czerwony. Tylko co mają zrobić daltoniści?
- 0 0
-
2023-06-23 09:17
Niech renoma "odpuści" tej pani karę, chociażby na jej stan finansowy spowodowany chorym dzieckiem. (1)
Nie zrobiła tego świadomie. Trochę empatii ze strony biurokratów. Poza tym nazewnictwo powinno być ujednolicone w sposób zrozumiały, nawet dla was z renomy..
- 2 0
-
2023-06-27 04:41
Nie Renoma. To ZTM niech ruszy pośladkami i pan Szwarc.
Renoma jest tu bez winy!
- 0 0
-
2023-06-23 10:00
Jak to kiedys jednak fajnie bylo. Pasazer wsiadal do zalozmy, tramwaju, podchodzil do siedzenia konduktora, czasami nawet sympatycznego z usmiechem, podal 1 zl, zaplacil, pan lub pani konduktor skasowal bilecik specjalnym narzedziem/dzieciaki mowily/ nozyczki i koniec. Zadanie wykonane, bilet zakupiony, siadam i jade.
- 1 0
-
2023-06-23 10:37
Polki (1)
- 0 3
-
2023-06-23 10:41
polak
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.