• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Komentarze pod artykułami na Trojmiasto.pl

Michał Kaczorowski
21 stycznia 2019 (artykuł sprzed 5 lat) 

To był niezwykle trudny tydzień. Przede wszystkim dla rodziny Pawła Adamowicza, jego najbliższych, przyjaciół i współpracowników. Również dla tysięcy gdańszczan, którzy w obliczu bolesnej straty wielokrotnie i tłumnie manifestowali swój sprzeciw wobec bezsensownej, okrutnej przemocy i nienawiści. I gdzieś na końcu także dla pracowników naszego portalu, w tym dla pracowników działu moderacji.



Opinie czytelników na Trojmiasto.pl powinny być:

Przez ostatnie dni staraliśmy się rzetelnie i wyczerpująco informować naszych czytelników o wszystkim, co działo się w tym czasie w Gdańsku. Począwszy od niedzielnego ataku na prezydenta Pawła Adamowicza, poprzez nocną walkę lekarzy o jego życie, poruszającą i łamiącą serca informację o jego śmierci, następnie kolejne hołdy składane przez gdańszczan zmarłemu prezydentowi, aż po relacje z uroczystości pogrzebowych.

W tym czasie opublikowaliśmy 63 artykuły dotyczące tragicznego w skutkach ataku na prezydenta Gdańska.

Czy się to komuś podoba, czy nie, tragiczne wydarzenia zawsze przykuwają uwagę odbiorców. Wszystkie nasze relacje, zapewne podobnie jak w przypadku innych redakcji, odnotowywały wyjątkowo wysokie liczby odsłon. Uważnym czytelnikom z pewnością nie umknęło, że dwukrotnie - w niedzielę wieczorem i w poniedziałek po południu - korzystanie z Trójmiasto.pl było bardzo utrudnione, a dla niektórych wręcz niemożliwe. Mówiąc kolokwialnie nasza strona "padła", nie mogąc obsłużyć ogromnej liczby użytkowników, którzy próbowali wejść na nasz portal.

Przez cały tydzień pięciu pracowników naszego działu moderacji przez 20 godzin na dobę (z jedyną przerwą między godz. 1:00 w nocy i 5:00 nad ranem) pracowało nad sprawdzaniem i kontrolowaniem opinii czytelników, które pojawiały się pod artykułami na naszych stronach.

W ciągu ostatniego tygodnia czytelnicy Trojmiasto.pl zamieścili pod artykułami na temat śmierci Pawła Adamowicza ponad 45 000 komentarzy. Przytłaczająca większość z nich odzwierciedlała ból po stracie prezydenta, wyrażała współczucie dla jego krewnych i bliskich, nawoływała do godnego uhonorowania jego i jego dorobku.

Ale nie wszystkie opinie miały taki wydźwięk. W ciągu siedmiu dni pracownicy działu moderacji zablokowali ponad 7 500 komentarzy (słownie: siedem i pół tysiąca), czyli ponad tysiąc każdego dnia, które łamały prawo lub regulamin Portalu, były klasycznym przykładem piętnowanej od dawna mowy nienawiści.

Pracę pięciorga moderatorów na szczęście wspierały mechanizmy automatycznej moderacji. Pierwszy z nich polega na tym, że opinia wskazana do wykasowania trzykrotnie (kliknięcie ikonki zgłoś do moderacji) przez trzech różnych użytkowników jest priorytetowo blokowana.

Drugi mechanizm automatycznie usuwa te opinie, które zawierają wulgarne słowa. Takich słów i ich odmian jest w naszej bazie ponad 200.

Dlaczego o tym wszystkim piszemy?

W ciągu ostatniego tygodnia nasze działania w tym zakresie spotykały się ze skrajnymi komentarzami i opiniami. W reakcji na surową moderację i blokowanie wielu opinii czytelników dostaliśmy sporo listów, w których zarzucono nam ograniczanie wolności słowa i swobody wypowiedzi. Z drugiej strony otrzymaliśmy też niemało sugestii, że w tak delikatnej sytuacji powinniśmy uniemożliwić czytelnikom pozostawianie swoich opinii pod artykułami w Trojmiasto.pl.

W ostatnich, trudnych dla wszystkich dniach, włożyliśmy wiele wysiłku, by znaleźć złoty środek, który pogodziłby oba te punkty widzenia. Wierząc w wolność internetu, wolność słowa i wolność idei, pozostawiliśmy możliwość komentowania rzeczywistości naszym czytelnikom. Bardzo wiele mądrych, poruszających i pełnych wrażliwości opinii zamieszczonych przez czytelników Trojmiasto.pl podtrzymuje nas w przekonaniu, że to była trafna decyzja.

Doświadczenia ostatnich dni uzmysłowiły nam też jednak, że nie każda opinia każdego czytelnika jest warta tego, by przeczytały ją tysiące kolejnych. Zrozumieliśmy, że szanując wolność słowa, trzeba brać większą odpowiedzialność za efekty i konsekwencje tej wolności. Dlatego dziś deklarujemy, że będziemy dokładali jeszcze większych starań, by komentarze czytelników publikowane w Trojmiasto.pl mieściły się w kanonie wartości, w które wierzymy, w którym wolność słowa kończy się tam, gdzie zaczyna się oszczerstwo, nienawiść i agresja.

Opinie (1642) ponad 50 zablokowanych

  • Wychodzi na to, że nie ma czegoś takiego jak wolność słowa. Jest moderowana wolność słowa :)

    • 5 3

  • Zapewne wiekszosc czyta zawartosc portalu ze wzgledu na aktualne doniesienia, obszerna rubryke ogloszen oraz last but not least ze wzgledu na komentarze?

    • 2 1

  • Zróbcie integrację komentarzy z facebookiem

    aby przy każdym widniało imię i nazwisko

    • 4 5

  • Bardzo dobry ruch!

    Podnoszenie jakości mediów, których składowymi są reakcje odbiorców, powinno stać się wspólną misją dziennikarzy. Gratulacje dla trojmiasto.pl

    • 2 4

  • niedługo będzie wszędzie cenzura.

    • 3 1

  • Ministerstwo Prawdy - Jest jedno "ALE" - moderator też ma poglądy

    Problem jest tak naprawdę jeden - subiektywna opinia co przekracza dopuszczalną "normę" a co nie. Wyraźnie dzisiaj widać, jakie komentarze eliminuje się z Gazety Wyborczej i Onetu. W zasadzie każde mocniejsze zabarwienie konserwatywne eliminuje wpis. Nie sposób na tych portalach wypowiedzieć się przeciwko migrantom z Aftyki używając zwykłych argumentów. Z miejsca taki wpis jest "mową nienawiści". Oczywiście wciąż definicja "mowy nienawiści" zawłaszcza kolejne obszaru o których nie można mówić, takie jak: masowa migracja w kontekście utrapień dla mieszkańców, homoseksualizm (za wyjątkiem jego afirmacji), religijność (w kontekście ludzkich potrzeb i ich spełniania), etc.

    Portal Trójmiasto.pl cenię właśnie za neutralność polityczną, co w dzisiejszych czasach jest prawdziwy skarbem w mediach. Cenię go również za to, że można przeczytać tutaj nawet najbardziej kontrowersyjne opinie. Daje to mimo wszystko wyobrażenie o poglądach Czytelników - jakie one by nie były.

    Śmierć Prezydenta Miasta - spowodowała, że rządzą już tylko emocje. Każde wypowiedzi negatywnie oceniające ś.p. Prezydenta z miejsca są traktowane jako herezje. Osobiście uważam, że nasze miasto mogło się przez okres ostatnich 20 lat rozwinąć się lepiej. Jeżeli porównamy je do innych miast wielkości Gdańska takich jak Poznań, Kraków czy przede wszystkim Wrocław - to naprawdę trudno mówić o jakimś spektakularny rozwoju przewyższający standard w tej wielkości miasta.

    Kończąc - mam nadzieję że portal Trójmiasto.pl pozostanie tym czym jest - portalem dobrego obiektywnego dziennikarstwa dającego również swobodę wypowiedzi swoim Czytelnikom jacy by oni nie byli.

    • 2 2

  • Falszywa samokrytyka

    Zobaczycie że trojmiastopl nic ne wprowadzi z tych rzeczy o których pisze, i nadaj będą pozwalać na hejt.

    • 2 0

  • wolność słowa?

    Albo mamy wolność słowa, albo nie. To jest bardzo zero-jedynkowe. Zgodnie z definicją słownikową PWN:

    wolność słowa «prawo do swobodnego wypowiadania swoich myśli»

    Jeśli usuwacie część komentarzy, oznacza to, że nie ma wolności słowa (czyli blokujecie swobodne wypowiadanie swoich myśli). Koniec i kropka.

    • 7 2

  • Możliwość komentowania powinna być dostępna jedynie dla działów kulturalnych, związanych z różnymi hobby, imprezami sportowymi, wiadomościami z działów Dom, Moto, Styl Życia itd.

    To wszystko tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

    • 0 0

  • Cenzura.

    Rozumiem że wulgaryzmy i wyrazy innych uczuć niż ból są źle widziane ale chyba nie od Was zależy którą opinie ja chce przeczytać a której nie. Sformułowanie "nie każda opinia każdego czytelnika jest warta tego, by przeczytały ją tysiące kolejnych" stawia Was na pozycji cenzorów. Na tym portalu nie można już wpisywać opinii niezgodnej z 'całokształtem'. Nie liczy się dla Was "wolność słowa" tylko "poprawność polityczna"
    słabe....

    • 4 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane