• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Mieli polecieć na wakacje, zostali na lotnisku. Samolot nie zabrał 30 pasażerów

szym
3 sierpnia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
30 turystów nie odleciało z Gdańska do Burgas w Bułgarii. 30 turystów nie odleciało z Gdańska do Burgas w Bułgarii.

Trwa wyjaśnianie, dlaczego około 30 pasażerów nie odleciało z gdańskiego lotniska do Burgas w Bułgarii, choć turyści dotarli na czas na odprawę bagażową. - Rozmawiamy o tym z agentem handlingowym, działającym na zlecenie Ryanaira - przekazała Agnieszka Michajłow z Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy.



Czy zdarzyło się, że musiałe(a)ś odwołać zaplanowany urlop?

O sprawie jako pierwsi poinformowali dziennikarze stacji RMF FM. Z relacji pasażerów, którą przytacza stacja, wynika, że osoby, którym nie udało się wsiąść na pokład samolotu, na lotnisku pojawiły się na ponad dwie godziny przed lotem.

Według relacji turystów, cytowanych przez rozgłośnię, trzy osoby, przy trzech bramkach obok siebie, próbowały obsłużyć kilkaset osób, które w bardzo krótkim czasie zgłosiły się na trzy różne loty tej samej linii lotniczej, co doprowadziło do opóźnień.

Pasażerowie mieli być także zapewniani, że odebrany od nich bagaż na pewno nie poleci bez właściciela, a samolot zabierze wszystkich turystów. Stało się jednak inaczej: pilot samolotu miał przekazać pasażerom że ma 1,5 godz. opóźnienia i nie wpuści więcej osób na pokład.

Radio podaje, że od tak zwanego agenta handligowego, obsługującego w Gdańsku firmę Ryanair, turyści dowiedzieć mieli się, że mogą - za darmo - przebukować swoje bilety na kolejny lot do Burgas. Samolot do Bułgarii ma odlecieć w środę, nie wiadomo jednak, czy dla wszystkich pasażerów znajdzie się miejsce.

- (...) przedstawiciel agenta (...) powiedział, że mamy przebukować bilety na środę. Natomiast nas było 30 osób, a miejsc było 26. Decydować miało pierwszeństwo, kto pierwszy, ten lepszy - opowiada niedoszły pasażer.

Przedstawiciele lotniska: takie sytuacje nie mogą się powtórzyć



O komentarz w sprawie poprosiliśmy przedstawicieli lotniska w Gdańsku.

- Ubolewamy, że część pasażerów nie odleciała z naszego lotniska do Burgas. Uważamy, że takie sytuacje nie mogą i nie powinny się powtórzyć. Rozmawiamy o tym z agentem handlingowym, działającym na zlecenie Ryanaira - poinformowała Agnieszka Michajłow, rzeczniczka portu lotniczego.
Potwierdza ona, że od handlingowego uzyskano informacje, że o tym, iż około 30 pasażerów nie odleciało do Burgas, zdecydowała linia lotnicza.

- I to do linii należy teraz kierować wszystkie reklamacje - podsumowuje nasza rozmówczyni.
szym

Miejsca

Opinie (417) ponad 20 zablokowanych

  • (2)

    Pewnie overbooking i cała tajemnica. Bardzo wkurzająca sytuacja ale dzieje się tak na całym świecie.

    • 24 3

    • (1)

      To nie overbooking, pasażerowie byli już na płycie :).

      • 3 8

      • Jakiej płycie? Wytlumacz mi kto ich tam wpuścił bo nie sadze zeby sami sobie zeszli na płytę i tam sie rozczarowali ze nie poleca.

        • 13 1

  • W jakim celu lotnisko jest rozbudowywane, jak czynne są raptem 3 bramki ? (1)

    • 57 7

    • Jakie 3 bramki?

      • 5 3

  • (2)

    Sytuacja, gdy pasażer zostaje na lotnisku, a jego bagaż leci, jest wbrew procedurom od czasu ataku terrorystycznego w 1985, gdy Jumbo Jet eksplodował nad Atlantykiem. Wybuchła bomba w bagażu pasażera lotu Air India 182, jednak samego pasażera (terrorysty) nie było wtedy na pokładzie. Od tego czasu, jeśli pasażer nie wejdzie na pokład, jego bagaż nadawany musi być wyjęty z samolotu przed startem.

    • 54 1

    • PanAm kiedyś odstąpiło od tej zasady, a potem było Lockerbie - i dzisiaj nie ma już PanAm. Skoro teraz już wiadomo że można nadać bagaż i nie polecieć - mogą być kłopoty.

      • 9 1

    • No i w taki właśnie sposób kilka lat temu mój bagaż przyleciał

      Z Usa, przez Rzym i Frankfurt do Gdańska a ja z Włoch do Wawy a następnie pociągiem do Gd. Zdziwienie Pani w lost&found na widok mojej walizki bezcenne!

      • 4 0

  • Pytanie (1)

    Jak to jest, że 100 pasażerów zdązyło się odprawic i zameldowac na bramce o czasie, a 30 nie zdążyło?
    Jak to jest, że pilot zabrał kilkadziesiąt szuk bagażu bez pasażerów? Ze względów bazpieczeństwa nie wozi sie bagażu bez pasażera. Jak pasażer się nie zgłasza na gate-cie to walizke się wyładowuje.
    Masakra jakas

    • 49 3

    • Jak to jest ?

      Tak to jest, jak są trzy bramki otwarte

      • 5 3

  • ja wiem co się stało

    Trzydzieste Plenum Spółdzielni ZENUM - to taki dzień, kiedy wszystkie samoloty odlatują o czasie i wtedy jest taki bałagan, że z niczym nie można zdążyć.

    • 47 3

  • Tanie latanie tani dostawcy tanie tłumaczenia

    • 13 1

  • Nazwa agenta handlingowego objęta jest tajemnicą????? (7)

    • 28 1

    • (4)

      Jest tylko jeden na naszym lotnisku, łatwo znaleźć.

      • 1 7

      • (1)

        Jest dwoch agentów.

        • 6 1

        • Gdn wykupili

          Zapytaj sie pracownikow jak obcieli im sianko po przejsciu z gdn do welcome

          • 7 0

      • Są dwa

        • 4 1

      • Za taką kasę też bym się nie spieszyła

        • 8 1

    • tom

      welcome

      • 6 0

    • Ot to

      WAS, łatwo sprawdzić na str lotniska.

      • 4 0

  • Odprawa do Luton (4)

    26 lipca odprawa na lotnisku do Luton fatalna.Drugie stanowisko otwarte z opoznieniem 15 min. Pani obslugujaca powolna i bez doswiadczenia. Zdenerwowanie wsrod odlatujacych. Kto za to odpowiada? nie agent tylko zarząd lotniska. Takiego balaganu nie widziałem.

    • 35 12

    • Zarząd lotniska nie ma nic wspolnego na decyzje agenta obsługi lini lotniczych.

      • 12 1

    • Agent.

      • 11 0

    • Za mało hajsu

      Za tak marne pieniądze obsługa będzie taka a nie inna. Firmy handlingowe płacą mało więc nie spodziewajcie się cudów.

      • 7 2

    • Zarząd lotniska?

      W gimnazjum tak nauczali?

      • 4 1

  • Latanie po taniosci to ruska ruletka: tankowanie samolotu co do kropelki i ni Hugo wiecej, (4)

    ..miejsca stojace w psiej uprzezy dla pasazerow, nieczynne ubikacje, z pazernosci zawsze za malo personelu do odpraw, chamstwo i olewanie pasazera, ktory olany i porzucony sam sobie nie zasluguje na jakakolwiek informacje ani magiczne slowo "przepraszam"

    • 22 4

    • (3)

      Nie latalem ryanairem od lat, to tam juz są teraz miejsca stojące?

      • 10 0

      • (2)

        Oczywiście, że nie

        • 4 1

        • no niewiem czy takie oczywiscie, bo byl taki projekt, ale nie przeszedl (1)

          ze wzgledow bezpieczenstwa x) .tak ogolnie z tym tankowaniem, to niewiesz o czym mowisz, bo samoloty wyrzucaja paliwo przed ladowaniem, i laduja na "pusto". Reszta sie zgadza, obsluga dramat, w samym samolocie jak w tramwaju, ciasno, jedza, pierdza, halasuja, ogolnie wies spiewa i tanczy, a obsluga cisnie z tym ich stoliczkiem na koleczkach, i wpierw herbatka, kawka, ciastka, drinki, pozniej perfumy ogolnie troche jak na rynku przez caly lot. Kto lata ten wie, ze zawsze trzeba miec sluchawki, +dobra ksiazka +albo dobra gierka, a najlepiej to przespac w pozycji z nogami w d...

          • 2 7

          • Samoloty zrzucają paliwo tylko w sytuacjach awaryjnych

            czyli w sytuacji, gdy coś się stanie tuż po starcie i muszą zawrócić na lotnisko, a ważą więcej niż maksymalna dopuszczalna masa do lądowania MLW (która jest mniejsza niż maksymalna dopuszczalna masa startowa MTOW). Z resztą ten system jest tylko w samolotach transatlantyckich, i ani Boeing 737 ani Airbus A320 nie posiadają go, czyli przed lądowaniem muszą je wypalić.

            • 10 0

  • Ludki czekały cała pandemię, żeby można było polecieć na wakacje i taki klops

    A za miesiąc kolejny lockdown będzie wariant Delta i już sa nowe warianty, znowu dokonają bezsensownego zamknięcia hoteli i restauracji

    • 15 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane