Trwa wyjaśnianie, dlaczego około 30 pasażerów nie odleciało z gdańskiego lotniska do Burgas w Bułgarii, choć turyści dotarli na czas na odprawę bagażową. - Rozmawiamy o tym z agentem handlingowym, działającym na zlecenie Ryanaira - przekazała Agnieszka Michajłow z Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy.
2021-08-03 12:04
Od wszystkiego umywają ręce i uważają, że wszystko jest w porządku. TyPOwe.
2021-08-03 12:07
A ty napewno wiesz o czym PiSszesz?
2021-08-03 12:55
PObiegałeś z Donkiem po plaży i teraz gwałtowny dopływ tlenu i jodu do takich pytań zadawania cię skłania?
2021-08-03 13:08
Biegałem z twoją starą ;)
2021-08-03 21:55
tym czasie z tfojom mamą.
2021-08-04 15:08
Źle trafiłeś Matki już dawno nie mam, ale co ty możesz o tym wiedzieć.
2021-08-03 12:05
macie jak chcieliście, wszystko tanie :-) hehe
2021-08-03 12:08
jak to w ogole jest mozliwe?
2021-08-03 12:12
Oczywiscie, malo wiecie o takich sytuacjach
2021-08-03 12:18
x ) , to jak malo wie to mu wytlumacz a nie nawijasz makaron bez puenty.
2021-08-03 14:38
Możliwe bo byłam tam i Nie poleciałam
2021-08-03 12:12
Proponowanie przebookowania to jakiś żart. Ludzie mają poplanowane urlopy, porezerwowane hotele itd itp.
Za odprawę bagażową odpowiada linia lotnicza, za zatory na bramkach lotnisko. Pytanie czy noe zdążyli tylko z powodu odprawy bagażowej.
2021-08-03 12:40
Wątpię aby udało się uzyskać jakiekolwiek odszkodowanie w przeciągu 10 lat.
2021-08-03 12:56
Bardzo łatwo i szybko można uzyskać odszkodowanie w takim przypadku. Trzeba tylko wiedzieć jak.
Ostatnio odszkodowanie wypłacił mi KLM.
2021-08-03 13:03
ale w Ryanair bym się nie zdziwił jakby samolot wylądował nagle w jakimś kurniku górnym i kapitan samolotu przeszedł z koszykiem - "proszę państwa - mamy taką małą zbiórka na paliwo - ... bo nie dolecimy do celu"
2021-08-03 12:57
Ja czekałem 3 lara. Tyle trwały sprawy w sądzie. Nie poddawajcie się. Będą Was zniechęcać ale wasze prawo.
2021-08-03 16:52
2021-08-03 14:22
no ciekawe gdzie polecisz za 300 euro chyba palcem po mapie
2021-08-03 12:15
Pani rzecznik może mówić co chce, ale samolot z bagażem a bez pasażera nie ma prawa wylecieć.
2021-08-03 12:19
trzeba czytac regulaminy
wake up :)
2021-08-03 12:36
Ale tu chodzi o przepisy antyterrorystyczne - bagaż nie ma prawa lecieć bez pasażera, bo nie wiadomo czy czasem w bagażu nie ma wybuchowej niespodzianki. Za podjęcie lotu w tej sytuacji powinien być prokurator (a i ULC też powinien coś zrobić z tematem).
2021-08-03 12:56
Nie ma prawa jeśli pasażer wie, że bagaż leci a on nie, albo gdy pasażer nie zgłosi się w gejcie. Na nieświadomce nie złamano tu żadnej procedury.
2021-08-03 14:18
Złamano, skoro bagaż przyjęto na pokład, a pasażera nie.
2021-08-03 12:21
Przypominam, że w takim przypadku należy się odszkodowanie.
Zgodnie z Regulacją WE 261/2004, pasażer lotniczy jest uprawniony do rekompensaty lub zwrot za opóźniony lot, odwołanie i odmowę wejścia na pokład z powodu nadmiernej sprzedaży biletów.
Lot do 1500 km, więc 250 euro odszkodowania się należy. Bez łaski muszą zapłacić.
2021-08-03 16:05
2021-08-03 12:21
tacy nie kumaci ? lotnisko ma grube,grube zobowiązania finansowe ,nowy terminal, infrastruktura to nie są drobne i teraz uwaga tłumaczę ,model biznesowy i co za tym idzie planowany zysk nie obejmował tak drastycznego spadku dochodów w wyniku pandemii i dalej, ratując d**e poleciało mnóstwo szeregowych pracowników ,niestety bez nich lotnisko nie działa, większość ma już inną robotę i prdlą znowu niepewność zatrudnienia , wszystko to sprawia że na bramkach siedzą ludzie z łapanki i desperaci w rezultacie mamy co mamy , mam nadzieje że pomogłem ;)
2021-08-03 12:25
Dnia 02.08.2021r. mieliśmy lot o 20.50 do Liverpool . O godz. 19 z minutami otworzono 2 / słownie dwa / okienka do odprawy!!!! Ponad 15 innych okienek było zamkniętych . Pasażerów od groma , a ludzie stojący w kolejce , przez 50 minut przesunęli się z miejsca 2 metry!! Spędzają ludzi 3 godziny przed odlotem a oni tłoczą się, bez masek i nikt nie przestrzega reżimu sanitarnego! Tak wygląda terminal Wałęsy!
2021-08-03 12:46
przypomnij sobie ile było otwartych punktów odprawy na dany rejs przed pandemia?
2021-08-03 12:47
Za liczbę otwartych okienek do odprawy nie odpowiada lotnisko, pretensje możesz mieć do linii lotniczej.
2021-08-03 12:56
Faktycznie były słyszalne ogłoszenia "uwaga uwaga wzywa się wszystkich pracowników obsługi pasażerskiej oraz lotniska o stawienie się w punkcie odprawy bagażu w celu otwarcia wszystkich pozostałych odpraw ponieważ stawił się jaśnie wielmożny i odlatuje do Liverpoolu"
2021-08-03 13:00
Pierwszy raz leciałeś? Za obsługę - check-in, bagaż, boarding odpowiada przewoźnik, a dokładnie jego agent handlingowy. Możesz mieć pretensje tylko do wizzaira.
2021-08-03 13:28
dobrze cisnąć internetowych troli i jaśnie państwo.
2021-08-03 16:00
A napewno ich większość.. Jedni poprostu maja więcej szczęścia w obsłudze inni mniej.. Po pandemii zwalniano pracowników na całym świecie, bo nie wiem czy wiesz ale prawie nic nie latało.. Jest deficyt wyszkolonych ludzi, ludzie nie dają fizycznie juz rady, a tu ktoś pisze o uśmiechu i powolności.. firmy maja problem z odbudowa tego co było niezależnie od tego jaki agent obsluguje, bo państwo mało komu pomagało, covid ogłaszało, ludzie nie mieli pracy, ludzi zwalniano, ot co!
2021-08-04 06:11
Dobre :D
2021-08-03 12:38
2021-08-03 12:38
Nie jakimś lotniczym boltem z większą ilością biletów niż miejsc.
2021-08-03 15:59
Akurat z mojego doświadczenia to właśnie "drogi linie lotnicze" przodują w overbookingu. Dla "tanich linii lotniczych" to żaden interes, sprzedać miejsce tanio, a potem płacić rekompensaty. Mnie w całym życiu jedynie Lufthansa nie wpuściła do samolotu.
2021-08-04 07:29
Dwa razy zmieniali mi godzine wylotu z Gdanska do Frankfurtu a za trzecim razem przelozyli mi lot na popoludnie... a z Frankfurtu do NY mialam odlot o 11:00. Tak traktuje Lufthansa swoich pasazerow, nie licza sie z tym ze bilety sa laczone - bo przesiadka. Robia to co im pasuje.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
