- 1 Nadzieja na bezkolizyjne przejazdy (67 opinii)
- 2 Jak "ślimak z lotniskiem" zniknął z plaży (67 opinii)
- 3 Co znaleziono w pociągach Polregio? (43 opinie)
- 4 Taksówki droższe i trudniej dostępne (338 opinii)
- 5 Plaga rowerowych wraków w Trójmieście (251 opinii)
- 6 Zejście do zbiornika spłynęło z deszczem (83 opinie)
Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem i dziećmi
We wtorek w godzinach popołudniowego szczytu, motorniczy jednego z tramwajów wyprosił z niego matkę z dziećmi i wózkiem, tłumacząc, że w pojeździe jest za dużo wózków. ZTM wyjaśnia sytuację i obiecuje przeprosić pasażerkę za tę sytuację.
Zobacz również: Karta miejska - sprawdź ważność karty miejskiej
- Chciałam złożyć wózek w tzw. parasolkę, ale pan motorniczy nie odpuszczał. Zablokował torowisko na ok. 10 minut, czym przyblokował inne tramwaje. Najgorsze, że to nie było grzeczne zwrócenie uwagi na zasadzie: przepraszam, ale nie możecie państwo pojechać dalej, bo jest za dużo wózków. Zrobiło się nieprzyjemnie, bo motorniczy swoją postawą dodawał animuszu starszym ludziom w tramwaju, którzy zaczęli wytykać mnie palcami i mówić, że to przeze mnie tramwaj dalej nie jedzie - mówi pani Anna.
Aby wyjaśnić sytuację z Zarządem Transportu Miejskiego, nasza czytelniczka poprosiła motorniczego o jego dane i numer służbowy. Ten - według jej relacji - odmówił. Nie był też w stanie wskazać w regulaminie punktu, na który się powoływał mówiąc, że w tramwaju nie mogą w jednym momencie jechać trzy dziecięce wózki.
- Jeden z pasażerów krzyczał, że jest z jakiejś ważnej delegacji i że przez jakiś pierd...ny wózek nie zdąży na spotkanie - opowiada pani Anna. - Żeby było gorzej, to oprócz moich dzieci byli ze mną goście, których zaprosiłam do Gdańska i przekonałam do skorzystania z komunikacji. Gdy w końcu wysiedliśmy, mój syn powiedział, że chce mu się płakać i nigdy więcej nie wsiądzie do tramwaju. Jest mi przykro, że tak zostałam potraktowana i że ludzie w takiej sytuacji nie potrafią wykazać się empatią, a myślą tylko o sobie.
Regulamin dotyczący przewozu osób i bagażu w pojazdach komunikacji miejskiej jest w tym zakresie bardzo ogólny. I żaden z zapisów nie precyzuje, ile wózków dziecięcych może przebywać w pojeździe w czasie jazdy.
Potwierdza to odpowiedź Sebastiana Zomkowskiego, p.o. dyrektora ZTM Gdańsk, którego poprosiliśmy o komentarz do zaistniałej sytuacji.
- Jest to tramwaj typu N8C z środkową częścią niskopodłogową, która nie jest zbyt pojemna i faktycznie na trzeci wózek o godz. 15, czyli w godzinach szczytu przewozowego, w ocenie motorniczego mogło zabraknąć miejsca. Dlatego koniecznie jest, aby również motorniczy miał szansę się wypowiedzieć. Standardowo, jak w każdej innej podobnej sprawie, zażądam od operatora tramwajowego ustosunkowanie się do tej sytuacji - odpowiedział Zomkowski.
Jak dodaje, niezależenie od powyższego, motorniczy czy kierowca zawsze powinien komunikować się z pasażerem kulturalnie, asertywnie i nie wdawać się w dyskusje.
- Nie może być przyzwolenia na aroganckie zachowanie. Chętnie skontaktuję się z pasażerką i przekażę jej wynik postępowania. Z pewnością pasażerka usłyszy też przeprosiny od operatora za aroganckie zachowanie - podkreśla Zomkowski.
Opinie (1270) ponad 100 zablokowanych
-
2019-08-08 10:30
Boże społeczeństwo
Ale jesteście udziwnieni
- 5 0
-
2019-08-08 10:33
Zwyrodnialec nie kierowca
- 4 8
-
2019-08-08 10:36
(3)
Od ilości wózków w tramwaju grozi katastrofa w ruchu lądowym ??? Ciekawe czy od ilości przewożonych rowerów i alkoholowych podróżnych też grozi katastrofa w ruchu lądowym. czyli jeżeli spowoduje wypadek to nie będzie moja wina tylko o jednej torby więcej w bagażniku ha ha ha ciekawe rozumowanie
- 5 7
-
2019-08-08 23:57
Wpierw trzeba mieć bagażnik albo luk bagażowy ....
- 0 0
-
2019-08-09 01:24
Nie grozi (1)
Ale w razie wypadku autobusu dziecko wypadnie z wózka i w toku śledztwa wyjdzie że wina motorniczego bo ten model tramwaju nie miał prawa ich tyle przewozić, a kodeks drogowy mówi jasno że za ilość towarów, osób oraz za sposób ich transportu zgodnie z homologacją pojazdu odpowiada kierowca. Dziś mamusia płacze że nie pojechała tramwajem, jutro będzie pierwsza w sądzie o 500 tyś odszkodowania bo "Marcus złamał rączkę przez niedopatrzenie kierowcy który nie powinien pozwolić nam wejść do autobusu". Witamy w świecie prawa, biznesu i roszczeniowości. 20 lat temu w Polsce śmiali się z tego że kobieta pozwała McDonalds bo na kubku z gorącą herbatą nie było napisane że jest gorąca i wygrała gruby hajs. Dziś już nikogo takie absurdy nie dziwią.
- 1 0
-
2019-08-09 09:34
Ale przepisowe dwa wózki są ok tak? Nie bądź śmieszny.
- 0 0
-
2019-08-08 10:36
co za cham!
- 5 4
-
2019-08-08 10:37
Mateusz
Motorniczy nie miał prawa pierdy gadać moja droga a ten regulamin trzeba odmówić temu z tramwaju motorniczy będzie na takie zachowanie będzie musiał odprowadzony przez mundurowych funkcjonariuszy policję a będzie mogła droga pani jechać
- 2 9
-
2019-08-08 10:41
I ja go rozumiem.
Skoro to nie jego matka.
- 5 0
-
2019-08-08 10:42
Regulamin przewozu (1)
Musi być jasno i wyraźnie napisane w regulaminie co wolno a czego nie wolno i tylko za jego przestrzeganie ma odpowiadać motorniczy !!! ( nawet karnie w razie wypadku ). Firmie lepiej tego nie ujawniać bo zawsze można wszystko inaczej przedstawić - tak jak ta pani !!
- 8 0
-
2019-08-08 11:15
Czemu nie można głosować
- 1 0
-
2019-08-08 10:43
Popieram
Popieram motorniczego, niestety matkom z dziećmi wydaje się, że im się wszystko należy z racji posiadania dziecka. Jeżdżę codziennie komunikacją i widzę zachowania zatroskanych matek. Skoro nie było miejsca, a Pani wsiadała pózniej niż pozostali pasażerowie, mogła na prośbę motorniczego opuścić pojazd.
- 14 7
-
2019-08-08 10:45
Przecież pani chciała złożyć wózek. (1)
Nie widzę problemu, jedynie zastrzeżenia co do zachowania motorniczego, nie powinien unosić się nerwami, nie te peerelowskie czasy!
- 5 12
-
2019-08-08 12:42
To czemu nie złożyła?
- 2 0
-
2019-08-08 10:45
Info dla madek i tatełuf
Z pojazdu wozek należy wyprowadzać tylem, aby bombelek miał ładny uśmiech i pełno szuflade zebuf
- 6 5
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.