• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

"Nabrałam się na świąteczną promocję"

Agnieszka, czytelniczka trojmiasto.pl
30 listopada 2011 (artykuł sprzed 12 lat) 

Chciałam wziąć udział w promocji organizowanej przez jeden z hipermarketów, ale mam wrażenie, że nie potraktowano mnie poważnie. Pewnie już tam nie wrócę - pisze nasza czytelniczka, pani Agnieszka.



W sobotę w nocy kupiłam w sklepie Tesco w Gdańsku zabawki, za które powinnam odebrać bony rabatowe na zakupy. Zgodnie z regulaminem (plik .pdf) bony są do odebrania w Punkcie Obsługi Klienta do 1 grudnia.

Czy bierzesz udział w promocjach organizowanych przez sklepy?

W dniu zakupu zabawek już nie mogłam ich odebrać, gdyż ponoć ich zabrakło. Zmusiło mnie to do ponownego odwiedzenia sklepu. Jednak przy następnej wizycie, ku mojemu zdziwieniu, dowiedziałam się, że bony są wydawane jedynie w godz. 6.30-21.30 (Tesco jest czynne całą dobę), o czym nigdzie wcześniej nie było mowy. Ponownie więc wyszłam z niczym.

Trzecie podejście miało miejsce we wtorek, 29 listopada. Tym razem dotarłam do sklepu wcześniej, przed godz. 20, ale ponownie zostałam niemile zaskoczona. Na ladzie widniała informacja, że bony się skończyły i że będą dostępne następnego dnia. Dodatkowo przypomnienie, że termin odebrania bonów upływa 1 grudnia. Nie udało mi się z nikim na ten temat porozmawiać. Pracownik, którego poprosiłam o pomoc, ograniczył się do przyniesienia mi książki skarg i zażaleń.

Uważam, że ludzie nie powinni być tak traktowani. Wiem, że dzisiejszy dzień nie był pierwszym, w którym zabrakło bonów. Słyszałam to od innych rozczarowanych klientów odchodzących od lady z niczym.

Pewnie nigdy więcej nie dam się nabrać na tego typu promocje, bo już dzisiaj wiem, że zakup tych zabawek będzie mnie kosztował więcej, niż gdybym je kupiła w jakimkolwiek innym sklepie. Trzykrotna wizyta w hipermarkecie Tesco kosztowała mnie więcej czasu i nerwów, niż to było warte.

Jakub Jaremko, Tesco Polska

Noc zabawkowa w naszym gdańskim hipermarkecie, jak co roku cieszyła się ogromnym powodzeniem, dlatego wydawanie bonów rozłożyliśmy na kilka dni. Z powodu wewnętrznych procedur i zabezpieczeń, w POK jednorazowo może znajdować się określona ilość bonów. Dlatego mogło się zdarzyć, że w trakcie wizyty naszej klientki w sklepie akurat były one transportowane ze skarbca.

Zależy nam a tym, aby klientka miała możliwość skorzystania w pełni z obietnicy zwrotu do 50 proc. ceny zabawek. Dlatego zachęcamy do kontaktu ze sklepem.
Agnieszka, czytelniczka trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (250) 9 zablokowanych

  • Naiwni

    wszelkiego rodzaju promocje to nabijanie ludzi w butelkę , nie dajcie sie naciagac !!!

    • 8 0

  • zatem je*ać taki handel i mikołaja.

    • 8 0

  • trzeba było (3)

    ruszyć swój tłusty tyłek na sklepu wcześniej, podczas dnia. Wystarczyło zakupić rano, w południe, a nie w nocy. Kto w nocy czeka z kuponami? Nikt nie mówił, że będzie łatwo. Niech się stara, jak chce rabacik na stringi.

    • 4 20

    • To właśnie w nocy była ta obniżka (2)

      od 22:00 do 6:00. Więc przyjście w dzień by nic nie dało...

      • 2 0

      • (1)

        tego nie wiedziałem.

        • 1 0

        • ale o tłustym tyłku wiedziałeś. To ktoś z rodziny?

          • 1 0

  • Tylko Lidl ewentualnie Biedronka (2)

    nie ma sensu przepłacać

    • 15 3

    • lol (1)

      a wg wszelkiech porownan cenowych Biedronka obecnie jeden z najdrozszych sklepow w Polsce ;)

      • 5 4

      • lol

        Trzeba patrzeć co się kupuje i za ile...
        Najdroższe jest i tak BOMI :)

        • 1 1

  • W Tesco to normalka. (1)

    Jeszce dwa tygodnie temu w Gdynia, brakowało podstawowych artykułów spożywczych. Zwróciłem delikatnie na to uwage w kasie- babka się najezyła i mnie opie...Potem temat wpisu do książki skarg (jak w spożywczaku za komuny) - olałem. NIEKUPUJE W TESCO.

    • 12 2

    • przeciez kasjerka nie jest odpowiedzialna za zaopatrzenie sklepu

      to co sie dziwisz, ze sie najezyla jak z pretensjami uderzyles pod zly adres!

      • 13 1

  • jak Kaufl*nd

    Jak Kaufl*and ! 5zl za stanie w kolejce do odbiory we wtorek miedzy 10 a 12 !!!

    • 7 0

  • Bony to by kazdy chcial

    Ale robic ni ma komu!

    • 7 0

  • Bzdury (2)

    Bzdury! Także kupowałam tam zabawki i trzeba czytać uważnie że do odbioru są od 1 grudnia!!!!

    • 1 10

    • ważne są od 01 do 31 grudnia

      • 0 0

    • bony

      wazne od 1 grudnia odbior do 1 grudnia

      • 2 0

  • Pani Agnieszka jest dużą dziewczynką więc pora zrozumieć

    że celem promocji jest przyciągnięcie klientów, a nie wywiązanie się z obietnic. Taka duża a taka naiwna.

    • 11 4

  • bony (1)

    witam, jako byly pracownik wysmiewam ta cala sytuacje, bo oracownicy z POKu sa na tyle glupi ze nie powinnictam pracowac. z jednej strony jesli chodzi o te godziny to disc dziwne bo 3miesiace temu POK byl irwarty od 6 do 22.... ;/// jesli chodzi o tesco z Chelmu to nie polecam i pracowac i kupowac tam :))))

    • 7 2

    • BYŁY PRACOWNIKU ..

      glupi to jestes Ty ! :) całe szczeście ze juz tam nie pracujesz :)

      • 0 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane