• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Nie ma autobusu? Dzwoń do ZTM!

Krzysztof Koprowski
4 listopada 2010 (artykuł sprzed 13 lat) 
Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22. Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22.

Marzniesz na przystanku, a wciąż nie nadjeżdża autobus lub tramwaj? Wyjmij telefon i wykręć numer do Zarządu Transportu Miejskiego, aby dowiedzieć się o przyczynę awarii. ZTM uruchamia specjalną infolinię, dzięki której dowiemy się o utrudnieniach w ruchu.



Czy będziesz zgłaszać uwagi na temat funkcjonowania komunikacji miejskiej?

58 309 13 22 - to numer telefonu, pod którym od poniedziałku pasażerowie komunikacji miejskiej w Gdańsku mogą zgłaszać wszelkie zastrzeżenia dotyczące nierozkładowej jazdy autobusów i tramwajów. Dyżur pełniony jest w godzinach 7-23. Dzwoniąc do pracownika ZTM, otrzymamy informację o utrudnieniach na wszystkich liniach, niezależnie od tego kto jest przewoźnikiem (ZKM, Warbus czy PKS Gdańsk).

- Infolinia została uruchomiona własnymi siłami ZTM. Do jej obsługi skierowaliśmy trzech naszych pracowników. Jest to "wstęp" do prawdziwego nadzoru ruchu, który mam nadzieję uda nam się docelowo uruchomić - mówi Sebastian Zomkowski, zastępca dyrektora ZTM Gdańsk.

Stanowisko ds. Nadzoru Ruchu, bo tak formalnie nazywa się nowa jednostka ZTM, nie pełni jednak funkcji prawdziwego nadzoru ruchu. Przede wszystkim nie ma możliwości kontrolowania pojazdów w terenie.

Taką funkcję pełni wciąż Nadzór Ruchu w ZKM, który... kontroluje sam siebie, gdyż jest jednostką w pełni zależną od ZKM. Ten zaskakujący podział obowiązków to jeden z największych błędów z czasów realizacji rozdzielenia funkcji przewoźnika od organizatora ruchu. Docelowo nadzór ruchu w pełnym słowa tego znaczeniu ma być przeniesiony do ZTM, jednak na uruchomienie takiej jednostki nie ma pieniędzy w budżecie miasta.

Co w takim razie może robić właśnie powołany nadzór ruchu w ZTM?
- Przede wszystkim nadzorujemy ruch pojazdów za pośrednictwem Systemu Informacji Pasażerskiej, przyjmujemy zgłoszenia od pasażerów i upominamy przewoźników słownie lub odpowiednimi karami. - tłumaczy Zomkowski.

Zarząd Transportu Miejskiego rozważa w dłuższej perspektywie czasu poszerzenie możliwości szybkiego kontaktu z pasażerami za pośrednictwem SMS-ów lub komunikatora Gadu-Gadu.

Opinie (271) ponad 10 zablokowanych

  • ***

    - Dzień dobry, czemu nie ma autobusu
    - Bo są korki
    - Do widzenia

    • 18 0

  • Nadzór ZKM... (2)

    Ja osobiście dzwoniłem kiedyś do nadzoru w ZKM i był pełen profesjonalizm. Poinformował mnie miły Pan, że była awaria. Jednak najważniejsze jest to, że jeszcze spytał się gdzie stoję i powiedział za ile będzie u mnie pojazd.

    A co do ZTM to wątpię by to wypaliło. Starają się jak nigdy, a wyjdzie jak zawsze czyli źle. Powodem są osoby które tam pracują. Dowodem na to jest fakt, że podczas konkursu na stanowisko najważniejsze nie było wykształcenie, znajomość komunikacji w Gdańsku ani staż pracy, tylko czy ktoś ma samochód czy nie...

    • 5 9

    • A ja kiedyś zadzwoniłam m,bo stałam 25 minut na przystanku czekając na tramwaj na Chełm.Chciałam się dowiedzieć,czy awaria będzie długo trwała,bo może szybciej będzie pieszo.Pan ,który odebrał telefon powiedział,ze tramwaje jeżdżą normalnie i nic nie wie o awarii.
      To dzwonienie nic nie da,bo oni wiedza lepiej.

      • 2 0

    • Mi kiedyś pani powiedziała, że to nie możliwe, że nie przyjechały dwie 8 pod rząd i że coś sobie wymyśliłam, a jak jej nie wierze to może mi przeczytać rozkład jazdy. To była dopiero zagadka. Lepiej nie będę mówić co mi się cisnęło wówczas na usta...

      • 3 0

  • Nowy numer... (1)

    A moze tak zatrudnic dyzurnych na petli na Witosa
    zeby kontrolowali uciekajace puste autobusy jak wjezdza tramwaj na petle.
    Zastanawiem sie czy to chamstwo ze strony ZTM-u ktos w koncu ukroci...

    • 10 2

    • i może też tramwaje ,które uciekają autobusom... nie kumam tego odjeżdżania, jak potem i tak musza stać na światłach...ktos mi to może wytłumaczyć?

      • 2 0

  • ??????

    Wszystkie rozmowy powinny być zapisywane to może by coś dało?

    • 1 1

  • takie rzeczy tylko w polsce (1)

    jakaś gruba lorba ma pretensje, że autobus się spóźnia... tylko że autobusy nie fruwają i nie mogą obinąć korka. ale niektórzy ludzie są tępi...

    • 6 7

    • To może skoro autobus nie przyjechał na czas (dostawca usługi nie wywiązał się z umowy) to ja nie będę kasować biletu?

      • 3 1

  • kk

    lepiej zeby skomunikowanie bylo dobre na Chelmie autobus z tramwajem a nie 295 odjezdza a tramwaj podjerzdza

    • 6 0

  • pani motorniczy pisze sms podczas prowadzenia tramwaju (2)

    pani motorniczy pisze sms podczas prowadzenia tramwaju

    • 5 0

    • pani motorniczka (1)

      • 0 0

      • Pani motorniczka to nic, bo jedzie po torach,a co powiecie na Pana kierowce, który pisze smsy do kogoś, przyjeżdża 20 min opóźniony i jedzie jakby chciał a nie mógł.

        • 2 0

  • Jak SKM nie przyjeżdża to zawsze dzwonię i op...m

    że "nie jeździcie już dzisiaj z Sopotu do Gdańska?" i wtedy wielkie zdziwienie z drugiej strony... parodia... no ale tak to jest, jak socjalistyczne psy są u władzy

    • 3 1

  • HALO.

    PRZEPRASZAMY LINIA ZAJĘTA.

    • 5 0

  • Korki ,awaria,kierowca ma wszystko w d....e (1)

    Jakie maga byc inne powody

    • 5 1

    • Pajac

      A co ma kierowca do tego? Ze korki są? Może ma cie przeprosic i w d..e ucałowac bo sie spoznil? Paranoja.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane