• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Nie ma autobusu? Dzwoń do ZTM!

Krzysztof Koprowski
4 listopada 2010 (artykuł sprzed 13 lat) 
Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22. Jeżeli twój autobus spóźni się, albo w ogóle nie przyjedzie na przystanek, możesz zgłosić to gdańskiemu ZTM-owi, pod numerem telefonu 58 309 13 22.

Marzniesz na przystanku, a wciąż nie nadjeżdża autobus lub tramwaj? Wyjmij telefon i wykręć numer do Zarządu Transportu Miejskiego, aby dowiedzieć się o przyczynę awarii. ZTM uruchamia specjalną infolinię, dzięki której dowiemy się o utrudnieniach w ruchu.



Czy będziesz zgłaszać uwagi na temat funkcjonowania komunikacji miejskiej?

58 309 13 22 - to numer telefonu, pod którym od poniedziałku pasażerowie komunikacji miejskiej w Gdańsku mogą zgłaszać wszelkie zastrzeżenia dotyczące nierozkładowej jazdy autobusów i tramwajów. Dyżur pełniony jest w godzinach 7-23. Dzwoniąc do pracownika ZTM, otrzymamy informację o utrudnieniach na wszystkich liniach, niezależnie od tego kto jest przewoźnikiem (ZKM, Warbus czy PKS Gdańsk).

- Infolinia została uruchomiona własnymi siłami ZTM. Do jej obsługi skierowaliśmy trzech naszych pracowników. Jest to "wstęp" do prawdziwego nadzoru ruchu, który mam nadzieję uda nam się docelowo uruchomić - mówi Sebastian Zomkowski, zastępca dyrektora ZTM Gdańsk.

Stanowisko ds. Nadzoru Ruchu, bo tak formalnie nazywa się nowa jednostka ZTM, nie pełni jednak funkcji prawdziwego nadzoru ruchu. Przede wszystkim nie ma możliwości kontrolowania pojazdów w terenie.

Taką funkcję pełni wciąż Nadzór Ruchu w ZKM, który... kontroluje sam siebie, gdyż jest jednostką w pełni zależną od ZKM. Ten zaskakujący podział obowiązków to jeden z największych błędów z czasów realizacji rozdzielenia funkcji przewoźnika od organizatora ruchu. Docelowo nadzór ruchu w pełnym słowa tego znaczeniu ma być przeniesiony do ZTM, jednak na uruchomienie takiej jednostki nie ma pieniędzy w budżecie miasta.

Co w takim razie może robić właśnie powołany nadzór ruchu w ZTM?
- Przede wszystkim nadzorujemy ruch pojazdów za pośrednictwem Systemu Informacji Pasażerskiej, przyjmujemy zgłoszenia od pasażerów i upominamy przewoźników słownie lub odpowiednimi karami. - tłumaczy Zomkowski.

Zarząd Transportu Miejskiego rozważa w dłuższej perspektywie czasu poszerzenie możliwości szybkiego kontaktu z pasażerami za pośrednictwem SMS-ów lub komunikatora Gadu-Gadu.

Opinie (271) ponad 10 zablokowanych

  • To miałoby sens..

    ..gdyby rozmowa byłaby na koszt odbiorcy. ZTM świadczy usługi, czyli jest to pewnego rodzaju "praca". Domyślcie się, baranie łby, czy gdyby X przychodził do pracy niemalże codziennie spóźniony, nawet o te dwie minuty, czy dostałby zapłatę, a przy 'dobrych' lotach nie wyleciał ? Ludzie nie powinni kasować biletu za spóźniony autobus i tyle, bo przewoźnik nie wykonał swojej 'umowy'. Nie ma pracy - nie ma kasy.

    • 12 4

  • 162

    Fajnie by było żeby 0162 jeździł do pętli na Chełmie. To by ułatwiło wiele.

    • 2 1

  • 122 ostatnio w ogole nie przyjechal... ludzie czekali cala godzine az przyjedzie nastepny. Fajnie by bylo gdyby autobus ten jezdzil w weekendy czesciej niz raz na godzine..

    • 2 0

  • I co z tego? (1)

    Mieszkam w Kiełpinie Górnym. Po godz. 13-tej opóźnienia autobusu o kilkanaście minut to standard, po 16-tej nie raz czekałem ponad godzinę. ZTM chce żeby ich informować o tym, że... od lat nie wpadł na to, że przy układaniu rozkładu jazdy należy uwzględnić korki. Z ciekawości zadzwonię, ale podejrzewam, że wytłumaczeniem będą właśnie korki. Ale zadzwonię, po raz kolejny zapytam, dlaczego rozkład jazdy nie jest dostosowany do natężenia ruchu, mam nadzieję, że po raz kolejny nie odpowie mi taka krepująca cisza...

    • 10 0

    • a jak przewidziec czy dzis w rozkładzie korek bedzie trawał 20 minut czy 35 minut ?! co? jak mnie to rozwala takie głupie gadanie ...

      • 0 1

  • dobra jak nie ma to nie ma, mogło coś się stać (3)

    a co w przypadku jak autobus odjeżdża 2min. wcześniej niż w rozkładzie??

    • 9 1

    • to jest poprzedni spozniony

      • 0 0

    • (1)

      To proponuję zegarek dobrze ustawić!

      • 0 1

      • to nie zegarek

        często tak jest - poranne kursy 115 np

        • 1 0

  • aby przyjmowac uwagi ,to trzeba miec pojecie o komunikacji 1

    Co to za instytucja ZTM ? ,ma ponoc umowe z ZKM ,ale nie potrafi zorganizowac podstawowej informacji dla pasażerów,byłem na Łostowicach w dniu 1.11.2010 i prosiłem o niformacje dotyczaca połończenia ze Srebrzyskiem od młodzienca ,który miał kamizelke odblaskowa z napisem ZTM a On odesłał mnie do pracowników nadzoru z ZKM ( panowie z ZKM niemalże wsadzili mnie do autobusu),to ma byc instytucja której mam zgłaszac problemy ?/ tak samo mnie potraktuja,myslę ze pieniądze na ta instytucje ,,ZTM'' sa wyrzucone w błoto ,zreszta mój wnuczek który jest miłośnikiem komunikacji to własnie potwierdza,dyrektorzy niby z komunikacji ,ale beznadziejnie bezradni !

    • 2 0

  • NIEZGODNOŚĆ !

    a na stronie ztm-u napisano, że dyżur telefoniczny będzie do 23.
    I komu tu wierzyć ? :)

    • 5 0

  • "- Infolinia została uruchomiona własnymi siłami ZTM. Do jej obsługi skierowaliśmy trzech naszych pracowników."

    ha! i już 3 ludzi ma prace po 10.000/mc ! PO walczy z bezrobociem jak socjalistyczny lew!

    • 2 4

  • ZTM ma marzenia

    frajerem nie będę nie zadzwonię :d zal kasy i słów :D niech sami zadzownią kurna frajerów szukają czy co?

    • 3 2

  • ZTM ma marzenia

    frajerem nie będę nie zadzwonię :d zal kasy i słów :D niech sami zadzwonią do mnie kurna frajerów szukają czy co?

    • 1 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane