Pani Iza planowała polecieć w piątek samolotem z Gdańska do Wrocławia. Na przeszkodzie stanęła jej nie tylko pogoda, ale także niezrozumiały sposób zarządzania kryzysową sytuacją przez linie Ryanair.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2023-12-24 20:35
Opinia wyróżniona
Składajcie przez firmy wnioski o odszkodowania. Tu nie ma mowy o warunkach pogodowych. Dwa razy nas wyrzucili z samolotu. Za każdym razem rezygnacja z wylotu była oparta nie o warunki pogodowe a o politykę tej Lini lotniczej. W opisach bardzo dokładnie opiszcie sytuację co i jak. Co do wydatków na jedzenie. Wydałem tam że swoich praktycznie 200 zł.
Składajcie przez firmy wnioski o odszkodowania. Tu nie ma mowy o warunkach pogodowych. Dwa razy nas wyrzucili z samolotu. Za każdym razem rezygnacja z wylotu była oparta nie o warunki pogodowe a o politykę tej Lini lotniczej. W opisach bardzo dokładnie opiszcie sytuację co i jak. Co do wydatków na jedzenie. Wydałem tam że swoich praktycznie 200 zł. Voucher jest niewykorzystany bo jak sami wiecie nie dało się. Za wnioskowałem juz o zwrot tej kwoty. Juz ja dostałem. Około północy zrezygnowałem z tego samolotu, pojechałem pociągiem. Za bilet też już dostałem zwrot. A wy się teraz włączcie i wszyscy o odszkodowanie 250 euro wystąpcie. To niewiele wasz kosztuje. Ale jak to będzie połowa samolotu to może ta linia zmieni podejście na normalniejsze. To nie były warunki pogodowe, jest to udokumentowane.
2023-12-26 14:26
XD
2023-12-26 10:11
Byłem pasażerem tego samolotu ale po cofnięciu nas na terminal wyszedłem z lotniska i pojechałem nocnym pociągiem. Oddali mi kasę za sam bilet. Próbowałem zgłosić roszczenie przez jakiegoś pośrednika i odzyskać te 250 ale agencja odpisała mi, że start przeciągnął się z powodu pogody czyli siły wyższej. Opisałem im, że cofnięto nas z płyty z powodu
Byłem pasażerem tego samolotu ale po cofnięciu nas na terminal wyszedłem z lotniska i pojechałem nocnym pociągiem. Oddali mi kasę za sam bilet. Próbowałem zgłosić roszczenie przez jakiegoś pośrednika i odzyskać te 250 ale agencja odpisała mi, że start przeciągnął się z powodu pogody czyli siły wyższej. Opisałem im, że cofnięto nas z płyty z powodu przekroczenia czasu pracy załogi i to przecież jest wina przewoźnika. Czy jest sens dobijać się o te pieniądze? I czy jest sens robić to samemu bez pośredników? Agent kosi 35% sumy dla siebie
2023-12-28 20:07
Po co wam pośrednik? Takie sprawy bez problemu załatwia się samemu
2023-12-26 10:59
Z pośrednika, bo wole dostac 60% kwoty, niż sie wkurzac, że moje maile trafiają do śmietnika. Zazwyczaj zwykłemu pasażerowi odpiszą że to nie z ich winy i ma spadać. Jak mogę, to wolę zlecić to pośrednikowi
2023-12-25 15:12
Bzdura. Przyczyną była pogoda. Grosza nie dostaną.
2023-12-25 13:02
2023-12-25 12:21
2023-12-25 14:42
Loty kupuje się zazwyczaj kartą, a nie przelewem.
2023-12-25 11:27
Powinni lecieć bo pasażerka uznała że można:) A jakby spadli to na 3M pierwsi by jęczeli ci wszyscy plusujący, że procedur nie zachowano;) Tu jest prywatna wersja tej pani warto dla obiektywnej oceny znać wersję przewoźnika. Tego dnia ponad 50% lotów była odwołana bądź opóźniona;)
2023-12-25 12:06
Może i względu bezpieczeństwa uniemożliwiły straty, nie jestem ekspertem i nie będę tego podważał. Jednak minimum odpowiedzialności za pasażerów się należy. Takie sytuacje zdarzają się niezbyt często, przewoźnik powinien stanąć na wysokości zadania i zapewnić tym ludziom zarówno posiłek, gorący napój jak i zwykłą troskę. Jeśli sprzedają bilety po
Może i względu bezpieczeństwa uniemożliwiły straty, nie jestem ekspertem i nie będę tego podważał. Jednak minimum odpowiedzialności za pasażerów się należy. Takie sytuacje zdarzają się niezbyt często, przewoźnik powinien stanąć na wysokości zadania i zapewnić tym ludziom zarówno posiłek, gorący napój jak i zwykłą troskę. Jeśli sprzedają bilety po kosztach, to już ich problem, niech wycenią wyżej i zapewnią to co powinni zapewnić, bo siedząc w samolocie na płycie lotniska w oczekiwaniu na start, żaden z pasażerów nie ma możliwości wysiąść i zrezygnować z podłego traktowania.
2023-12-26 08:09
To prawda, kiedyś mialem lot z Monachium do Gdańska, lecz pogoda nie pozwoliła na lot, dostalem mozliwosc noclegu w hotelu i lot następnego dnia, ale nie chciałem czekać to dali mi bilety na pociągi. Pech chciał ze jadąc pociągiem był problem na torach i pociąg musiał się cofnąć i pojechać innymi torami, 2 godziny opóźnienia, w pociągu od razu informacje, i jedzenie i picie dowoli za darmo w ich wagonie jadalnym, tyle ze to były te złe niemieckie firmy.
2023-12-25 09:24
Po co atakować.
2023-12-26 08:10
2023-12-25 10:05
Plują ci w twarz a ty mówisz że właśnie wiosenny deszczyk pada ....
2023-12-24 18:15
Opinia wyróżniona
Będziecie płakać, ale i tak będziecie tym latać.
2023-12-25 11:36
Tanio jest
2023-12-25 11:01
Loty obsługiwane przez Ryan i Wizz to 80% a LOT obsługuje w Gdańsku zaledwie 5%
2023-12-25 14:16
Jeśli jest taka możliwość, to lepiej skorzystać z Norwegiana.
2023-12-25 09:36
Życzę Ryanair żeby pojawił się porządny przewoźnik który wypchnie Ryan z rynku na zbity pysk i będzie przede wszystkim szanował pasażerów.
2023-12-25 12:24
Wtedy Tusk sprzeda wszystko co polskie Rosjanom i będziesz latał Aerofłotem.
2023-12-25 16:16
Na razie to kaczka sprzedala część Lotosu kacapom.
2023-12-25 09:33
To jedyna linia, jaką bojkotuję.
2023-12-24 21:54
Tanie linie są do d.
2023-12-26 16:18
2023-12-25 07:38
Dokładnie, złotówki z d**y szkłem nie wyskrobiesz, choć niektórym się wydaje że się da, tylko potem boli.
2023-12-24 19:21
Zakomunikowałem ryanowi, że nie latam z Modlina przed godziną 8 rano. Lepiej trochę dopłacić w Wizzair i polecieć z Chopina. Ryan ma gdzieś niektórych pasażerów.
2023-12-24 20:02
Jadna jak i druga firma to dramat. SAS, Lot czy Lufthansa jakoś nie mają takich problemów.
2023-12-26 16:16
2023-12-25 10:21
2023-12-25 09:43
gdybys latał częściej, wiedziałbyś jaka to bzdura. Przy byle podmuchach Lufa ładuje w Wawie. SAS wiecznie spóźniony, jak tylko zaczyna się czerwiec, co weekend praktycznie strajk. Wizzair przynajmniej tani jest.
2023-12-25 14:15
Jest może i tani, o ile nie trzeba wziąć bagażu rejestrowanego. Wówczas potrafi być droższy od np. Norwegiana.
2023-12-25 10:23
Ludzie z biletami na anulowany lot wykłócają się o hotele, a odszkodowania trzeba uzyskiwać przez firmy trzecie, bo obsługa Lufy w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności.
2023-12-24 21:11
Coś za coś.
2023-12-24 18:50
2023-12-24 21:30
Opinia wyróżniona
Gdzie jest UOKiK? Powinien zająć się tą sytuacją z urzędu i przeanalizować wszystkie loty w tym dniu i sprawdzić czy nie doszło do nadużyć. Jak dla mnie robili wszystko, aby pasażerów nie obsłużyć. W tym przypadku sam zwrot kosztów to za mało. Zwłaszcza, że samolot był, pogoda dobra była, inne loty to potwierdzały. Wina leży po stronie linii lotniczych i powinny dostać karę za takie praktyki.
Następna taka sytuacja będzie kalkulowana tak, aby nie dostać kary i zrealizować każdy lot
2023-12-26 11:40
2023-12-25 19:33
Inaczej mowiac, naduzyciem jest pisanie takich slodkich kobiecych medialnych zaistnien
2023-12-25 09:51
Całkiem możłiwe, że po tak takim oczekiwaniu. samolot musiał przejść dodatkowe procedury, np: rozmrażanie skrzydeł. Może pojawił się jakiś problem techniczny, o którym nie powiedziano pasażerom.
2023-12-25 00:17
niech nie narzeka .bilet 50 zl, reklamacje uwzgledniaja szybko,wiem bo zona miala podobna sytuacje. a w ramach reklamacji ryczalt 400 euro .
2023-12-25 00:19
2023-12-24 23:04
2023-12-25 09:45
Chętnie się tym zajmie. Za kilka milionów rocznie będzie wyjaśniał i dochodził przez kolejne 20 lat. Biznes życia...
2023-12-24 22:56
Wypisujesz.
A skąd wiesz jaka pogoda była we wroclawiu może tam było jeszcze gorzej. To że w Gdańsku co chwila było inaczej raz lepiej raz gorzej to nie znaczy że w miejscu docelowym było oki.
Dziwię się ludzia że przekładają swoje bezpieczeństwo nad komfort.
2023-12-25 00:46
kto to jest "ludzia" i co w tym złego, że prze(D)kładają bezpieczeństwo nad komfort. Jedno zdanie, a tyle błędów - brawo. :)
2023-12-25 06:57
Naszemu mędrcowi ewidentnie chodziło o przedkładanie komfortu nad bezpieczeństwo. Ale to znak czasów, w których każdy może pisać publicznie. I śmieszno i straszno...
2023-12-24 21:41
międzynarodową
2023-12-24 21:41
Dzięki temu, że nie polecieli, uchronili się przed karą.
2023-12-24 18:01
Czerwona kartka dla przewoźnika,przykre że przez pogodę straciła Pani możliwość świętowania z bliskimi.
2023-12-24 18:31
to musi być jakaś polityczna prowokacja
2023-12-24 18:45
2023-12-24 19:31
Bo nie sądzę, aby pisiaki latały z Gdańska
2023-12-24 20:36
Tylko z Torunia latają. Nie wiem jakie to ma znaczenie ?
2023-12-25 07:24
To jest ryzyko każdego pasażera samolotu, jeszcze za komuny spędziłam święta na lotnisku , bo samolot nie wyleciał. Wesoło było. Ostrzezenia o pogodzie były już tydzień temu, ale odszkodowanie bezwględnie die należy, bo mogli lot odwołać!!! A nie trzymać ludzi tyle godzin
2023-12-25 19:34
2023-12-24 18:07
Był by autobus,posiłki i hotel,a jak nie to gruba kasa....dla tego wolę już PKP i jakieś tam opóźnienie....pochodzę po holu,pójdę do Warsu,a nawet zajaram w kibelku...
2023-12-24 18:12
Wyglądałoby to podobnie
2023-12-24 18:31
Poza tym Ryan ma taki a nie inny standard, i tak samo potraktowalby ludzi na zachodzie, pozostaje jedynie dochodzić odszkodowania, albo samemu albo przez firmy zajmujące się takimi usługami,
2023-12-24 18:34
a gdzie się zaczyna zachód?
2023-12-24 20:26
2023-12-24 18:51
20 godzin przekimałem kiedyś na Luton gdy warunki były wujowe i nic nie startowało
2023-12-24 21:10
Samoloty już dawno startowały, tyle że akurat ich samolot poleciał sobie gdzie indziej.
2023-12-24 21:45
To była maszyna, która miała polecieć zgodnie z rozkładem do Szwecji. Załoga miała przyjść szybciej, żeby zrobić przed wylotem do Szwecji, szybki strzał do Wrocławia.
2023-12-25 00:16
nie rozumieją że we wrocławiu nie było warunków do lądowania...siedzieli w samolocie ,który dawno powinien wrócić i lecieć dalej...w tym wypadku do szwecji.
2023-12-24 19:09
2023-12-24 20:04
z tym jaraniem przesadzasz !!!!
2023-12-24 20:21
Z jakiegoś powodu są tanie. LOT ma takie sytuacje nierzadko, po prostu kupują ci bilety na inny lot. Tanie linie nie mają takiej możliwości.
2023-12-24 20:30
Tylko z niej nie korzystaja z pewnych wzgledow.
2023-12-24 20:23
Powinieneś być surowo ukarany z palenie w pociągu.
2023-12-24 20:29
Maja tak samo w glebokim powazaniu pasazera jak w Polsce. Swego czasu latałem dużo więc nie wiem o jakim hotelu mówisz? Jak sobie hotel opłacisz, a potem złożysz wniosek o zwrot to masz szanse dostać po kilku miesiacach. 50/50, ale kase wykladasz sam.
2023-12-24 21:23
Bywa różnie. Natomiast nie zawsze tak różowo.
2023-12-24 21:59
Po 1h w samolocie, tez zalodze skonczyl sie czas. Dostalismy transfer do hotelu ze sniadaniem, rano transfer na lotnisko. Dodatkowo 350 eur za opoznienie wiecej niz 3h..
2023-12-24 22:42
2023-12-25 07:18
O jakim zachodzie mówisz- chyba umysłu. Ryanair to Irlandzkie linie.
2023-12-24 18:13
spędza Pani teraz miły i spokojny wieczór, czego serdecznie życzę.
2023-12-25 07:33
Całe święta nie ma co jeść. Bo chciała lecieć na wyżerkę do rodziny, a w Gdańsku lodówka pusta. Dobrze,.że żabka otwarte i mrożone pizze można kupić
2023-12-24 18:15
Opinia wyróżniona
Będziecie płakać, ale i tak będziecie tym latać.
2023-12-24 18:50
2023-12-24 19:21
Zakomunikowałem ryanowi, że nie latam z Modlina przed godziną 8 rano. Lepiej trochę dopłacić w Wizzair i polecieć z Chopina. Ryan ma gdzieś niektórych pasażerów.
2023-12-24 20:02
Jadna jak i druga firma to dramat. SAS, Lot czy Lufthansa jakoś nie mają takich problemów.
2023-12-24 21:11
Coś za coś.
2023-12-25 09:43
gdybys latał częściej, wiedziałbyś jaka to bzdura. Przy byle podmuchach Lufa ładuje w Wawie. SAS wiecznie spóźniony, jak tylko zaczyna się czerwiec, co weekend praktycznie strajk. Wizzair przynajmniej tani jest.
2023-12-25 10:23
Ludzie z biletami na anulowany lot wykłócają się o hotele, a odszkodowania trzeba uzyskiwać przez firmy trzecie, bo obsługa Lufy w żaden sposób nie poczuwa się do odpowiedzialności.
2023-12-25 14:15
Jest może i tani, o ile nie trzeba wziąć bagażu rejestrowanego. Wówczas potrafi być droższy od np. Norwegiana.
2023-12-25 10:21
2023-12-26 16:16
2023-12-24 21:54
Tanie linie są do d.
2023-12-25 07:38
Dokładnie, złotówki z d**y szkłem nie wyskrobiesz, choć niektórym się wydaje że się da, tylko potem boli.
2023-12-26 16:18
2023-12-25 09:33
To jedyna linia, jaką bojkotuję.
2023-12-25 09:36
Życzę Ryanair żeby pojawił się porządny przewoźnik który wypchnie Ryan z rynku na zbity pysk i będzie przede wszystkim szanował pasażerów.
2023-12-25 12:24
Wtedy Tusk sprzeda wszystko co polskie Rosjanom i będziesz latał Aerofłotem.
2023-12-25 16:16
Na razie to kaczka sprzedala część Lotosu kacapom.
2023-12-25 11:01
Loty obsługiwane przez Ryan i Wizz to 80% a LOT obsługuje w Gdańsku zaledwie 5%
2023-12-25 14:16
Jeśli jest taka możliwość, to lepiej skorzystać z Norwegiana.
2023-12-25 11:36
Tanio jest
2023-12-24 18:18
2023-12-24 18:34
A może z PAP nadajesz
2023-12-24 18:33
Loty na taką odległość powinny być zakazane.
2023-12-24 18:49
Z Warszawy do Radomia (trwa 15min)
2023-12-24 18:49
2023-12-24 18:53
czemu taka niska samoocena? tylko dlatego, że nie umiesz pisać? co to jest wycisnełes z mózgu?
2023-12-24 21:01
jak ktos se lubi polatac?
2023-12-24 21:45
Więcej paliwa zużyją na sam start maszyny niż posiąg energii na całej trasie
2023-12-25 03:39
Gdyż??
2023-12-25 14:20
Bo pewnie podróż trwa niewiele krócej niż jazda pociągiem a wpływ na środowisko dużo gorszy niż pociąg.
2023-12-25 10:12
...odrzutowcem.
To pisałem ja, Klaus.
2023-12-24 18:40
2023-12-24 18:46
A pani blondynka tego nie uczyniła tylko z braku zajęcia krokodyle łzy wylewa
2023-12-24 20:19
2023-12-24 18:51
Po 1h jestes we Wrocku gdy wybierzesz lot z bagażem podręcznym, a cena za lot jest niższa (latałem nawet za 20zl, chociaż obecnie najtaniej wyłapałem bilety po 100zl)
2023-12-24 18:56
skoro cena za latanie jest niższa niż na pociąg, to lata ten kogo nie stać na pociąg.
Chyba że twoja teza nie ma sensu.
2023-12-25 00:45
Nieekologicznie
2023-12-25 09:39
po pierwsze tanie linie lotnicze są w podobnej cenie jak PKP. Po drugie - godzina podróży? chyba nie jednak nie latałeś, ani lotnisko w Gdańsku ani we Wrocławiu nie są tak położone jak dworce centralne, biorąc pod uwagę dojazd na lotnisko w Rębiechowie, odprawę, przelot, a na koniec ogarnięcie transportu we Wrocławiu cała wycieczka zajmuje min. 3-3:30 godz. bez opóźnień / korków / szukania traficara / czekania na taxi. Oczywiście pociągi na tej trasie też się spóźniają jednak nie jest to różnica 1 godzina lotu kontra 5 godzin pkp.
2023-12-24 22:22
Żaden pociąg nigdy nie stał godzinami w środku pola z powodu samobójcy czy awarii systemów sterowania ruchem. Tak samo nigdy żaden autobus nie stał w korku.
2023-12-25 09:40
Ale wtedy (w pociągu) Ty też sobie wstaniesz, przejdziesz się do Warsu itd. :)
2023-12-25 18:24
Właśnie to samo pomyślałam - fanaberia - . Polska to nie Stany . Razem z dojazdem na lotnisko ,czekaniem ,odprawą niewiele szybciej , albo wcale nie szybciej niż 5 godzin pociągiem. Pociągiem nawet wygodniej bo można postać , czy przejść się do Wars u.
2023-12-24 18:40
Pani Iza taki ślad węglowy zostawiła, że aż pozazdrościć
2023-12-24 22:52
Zacznij od siebie
2023-12-25 11:17
Nażryjcie się tym śladem..
2023-12-24 18:48
Z Paryza do Gdanska z przesiadka w Amsterdamie. Przez opóźnienie nie zdążyliśmy na przesiadkę. W zamian dostaliśmy vouchery na jedzenie, nocleg w hotelu z obiadokolacja i śniadaniem w cenie. Po przylocie do Gdanska ponadto zgłosiliśmy się po ubezpieczenie ltore przysluguje za loty opoznione ponad 3h i dostalismy po 400 euro za osobę. Lecieliśmy linia KLM. Myślę że możecie spokojnie pisać do Ryanair z prośbą o odszkodowanie które się Wam należy.
2023-12-24 18:55
Niezła bajka
2023-12-24 18:57
2023-12-24 19:01
Akurat tak robią jeśli podróż jest międzynarodowa wymaga tego prawo w unii
2023-12-24 21:57
Zaoszczędź trochę pieniędzy i polatają normalnymi liniami. :-)
2023-12-26 11:42
na zachodzie inaczej traktują niż Polaków w kraju jak widać
2023-12-24 19:15
Jeśli powodem opóźnienia jest zła pogoda to odszkodowania nie będzie.
2023-12-25 00:44
Możecie stawiać minusy, ale możecie też zajrzeć do regulaminów i przepisów. W przypadku opóźnienia z powodu warunków pogodowych odszkodowanie się nie należy. Można tylko zwrócić bilet.
2023-12-27 07:21
Skoro samoloty startowaly to nie bylo problemu ze zla pogoda.
Czas pracy zalogi to byl problem i musieli zrobic odpoczynek. Standard na krotkich lotach. Jak jest opoznienie to zwykle przez czas pracy.
Zlozyc wniosek na stronie o odszkodowanie zgodnie z unijnym prawem i wyplaca bez problemu.
Powodzenia
2023-12-27 14:46
A skąd pojawił się problem czasu pracy załogi jak nie przez złą pogodę? Intelektualny Tytanie.
2023-12-24 21:37
Odszkodowanie zależy od odległości. Za opóźniony lot z Gdańska do Wrocławia możesz dostać co najwyżej figę z makiem. I słusznie.
2023-12-25 07:26
Tanie loty nie dają
2023-12-25 09:04
Więc przesiadka nie byłaby potrzebna. Normalne linie muszą to zapewnić ale tanie linie nie oferują przesiadek, czyli nie muszą sponsorować hoteli i dzięki temu bilety są tanie.
2023-12-25 09:29
No ale to KLM a nie tanie dziadostwo.
2023-12-25 21:24
Nie należą się jak lot opóźniony jest z powodu warunków pogodowych.
2023-12-24 18:48
Często latam, ale jak ognia unikam Ryanair'a. Kilka razy leciałam tymi liniami do londynu i ... nigdy wiecej. Dno!!!!!
2023-12-24 19:01
też latałem, wprawdzie wolę Wizzaira na tym kierunku, ale dramatu nigdy nie było, jakość pksu, ale szybko, tanio i na czas
2023-12-24 19:39
Tak, ludzie płacą za przewóz mniej niż za pociąg z Gd do wawy i jeszcze mają pretensje, że samolot jest kiepski a obsługa do d. W d się poprzewracało i tyle.
2023-12-25 08:52
LOT zawsze miał długie opóźnienia bo czekał na pasażerów przesiadających się a Ryanair zawsze był na czas. Właśnie to jest zaletą linii nie oferującej przesiadek, że nie musi czekać na inne loty. A że nie dostaniesz na pokładzie Prince Polo? Jakoś to przeżyję.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
