- 1 Tu strach o zawieszenie. Będzie remont (67 opinii)
- 2 Rusza naprawa parkingu. Przeparkuj auto (30 opinii)
- 3 Poszukiwania 36-latka na Stogach (8 opinii)
- 4 Ubywa mieszkańców i rozwodów (352 opinie)
- 5 Niespokojna noc na gdańskich drogach (173 opinie)
- 6 Od środy ruch wahadłowy na ul. Puckiej (30 opinii)
Polskie linie ale bez polskiego personelu. Problem?
![Samolot linii OLT Express na lotnisku w Rębiechowie.](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/9/350/750x0/350567-Samolot-linii-OLT-Express-na-lotnisku-w-Rebiechowie.webp)
![Samolot linii OLT Express na lotnisku w Rębiechowie.](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/9/350/750x0/350567-Samolot-linii-OLT-Express-na-lotnisku-w-Rebiechowie.webp)
Linie OLT Express, które reklamują się jako "Polskie Linie Lotnicze" wysyłają na trasy samoloty, których personel nie mówi po polsku. To zgodne z prawem, ale pasażerowie są zaskoczeni.
Wydumany problem? Niekoniecznie, nasza czytelniczka nie jest bowiem osamotniona w swoich odczuciach. Specjalistyczny portal turystyczny tur-info.pl opisuje podobny przypadek.
- Zdziwiło mnie, że stewardessy i kapitan zwracali się do nas wyłącznie po angielsku. Czy to jakiś nowy przepis lotniczy tego wymaga? - pytała się inna klientka linii w liście do "Gazety Wyborczej".
Przedstawiciele gdańskich linii przyznają, że zdarzają się sytuacje, w których cały personel samolotu obsługującego połączenia OLT Express nie mówi po polsku.
- Mamy tak gęstą siatkę połączeń, że czasem musimy wypożyczyć samolot razem z załogą od innego przewoźnika, z Hiszpanii czy Chorwacji. I może się tak sporadycznie zdarzyć, że nikt z personelu nie mówi po polsku. Ale generalnie staramy się, żeby choć jedna osoba z obsługi znała język polski - tłumaczy Magdalena Grzybowska z OLT Express.
Przepisy o ruchu lotniczym nakazują przewoźnikom informowanie pasażerów o regulacjach związanych z bezpieczeństwem na pokładzie samolotu, ale nie narzucają języka, w jakim ma to być zrobione. Nic dziwnego: rzadko kiedy wszyscy pasażerowie pochodzą z jednego kraju, a znakomita większość linii lotniczych straciła swój charakter przewoźników narodowych.
Tyle tylko, że OLT Express jak może podkreśla swój polski charakter. W reklamach posługuje się zwrotem Polskie Linie Lotnicze, co na firmę sprowadziło złość konkurencyjnego LOT-u, który identyczną frazę ma w swojej nazwie. Dlatego korzystanie z obcych załóg jest zgrzytem w budowaniu spójnego wizerunku młodego przewoźnika.
Co ciekawe, zwyczaj informowania pasażerów o warunkach i zasadach podróży, kojarzony dotąd wyłącznie z samolotami, przejęły linie autobusowe Polski Bus. Jej klienci są informowani przed podróżą o godzinie dotarcia na miejsce, planowanym postoju na trasie, zakazie palenie i picia alkoholu. Komunikaty są odtwarzane w języku polskim i angielskim.
Opinie (374) 8 zablokowanych
-
2012-05-18 17:03
Czy jest sens ? (2)
Czy jest sens abyśmy kupowali usługi w Plsce od polskiej firmy, która nie daje zarobić polskim pracownikom ?
- 1 2
-
2012-05-18 23:51
Jak się sprzedało bilety na przelot i nie ma się samolotu w dyspozycji, to co jest lepsze (1)
A. Wypożyczyć samolot z załogą od innego przewoźnika, również spoza kraju
czy
B. Powiedzieć oczekującym pasażerom, że lot niestety się nie odbędzie i radźcie sobie sami?
Jeśli przepisy nie nakładają na przewoźników obowiązku obsługi pasażerów w ich ojczystym języku, to do kogo masz pretensje?- 0 1
-
2012-05-20 11:35
jak sie chce zarabiac trzeba kombinowac. Po co sprzedawac bilety na rejs, ktory nie mamy czym obsluzyc?
- 0 0
-
2012-05-18 17:10
angielski (1)
nie jest językiem obcym
- 3 5
-
2012-05-18 21:50
a jakim? moze Polskim gamoniu
- 1 1
-
2012-05-18 17:14
Nie prawda (2)
Latam tymi liniami dosyć często ale nie zgodzę się ze obsługa nie mówi po polsku.
- 2 2
-
2012-05-18 17:16
100% potwierdzam
- 1 2
-
2012-05-18 19:09
i latasz na kazdym rejsie i widziales wszystkie przypadki, a rzeczniczka OLT sama przyznaje, ze czasem nie ma poslkiej obslugi. PEwnie baba klamie.
- 2 1
-
2012-05-18 17:23
(1)
- Zdziwiło mnie, że stewardessy i kapitan zwracali się do nas wyłącznie po angielsku. Czy to jakiś nowy przepis lotniczy tego wymaga? - pytała się inna klientka linii w liście do "Gazety Wyborczej".
W jidysz chciala posluchac czy jak?- 3 3
-
2012-05-18 19:10
pewnie lecac krajowka polskimi liniami liczyla, ze jednak uslyszy wazne komunikaty po polsku. Glupia baba, poprzewracalo sie jej w glowie.
- 3 1
-
2012-05-18 17:37
Ciekawe, czy gdyby mówili tylko po rosyjsku albo po niemiecku, (2)
to młodzi światowcy też by nie widzieli problemu...
Bo starsi pasażerowie pewnie by wtedy nie narzekali.- 6 0
-
2012-05-18 19:12
(1)
dokladnie. Moi rodzice uczyli sie rosyjskiego i francuskiego. Angielskiego nie znaja ni w zab. I w zyciu nie wiedzieliby jak poprosic o kawe. Chyba musieliby zajrzec do czajnika, zeby wskazac palcem wlasciwy napoj;) Ale mlodzi w sytuacji wysluchania np. po niemiecku glupio i nerwowo usmiechaliby sie pod nosem, bo tylko to potrafia. Znaja angielski i mysla, ze cala Polska tez zna. Nic tylko widza czubek wlasnego tylka. KAzdy taki oblatany, a jakby dac ich do zupelnie nowej, niecodziennej dla nich sytuacji sami narzekaliby, ze instrukcji po polsku nie maja, bo jak to?
- 2 1
-
2012-05-18 22:18
no tak. pół godziny bez kawy... śmierć w trampkach...
latałem np. w Chinach. Mówili... po chińsku. Tylko. Nie rozumiałem jednego słowa. Cholera, nie przeszkodziło mi to dolecieć... dziwne... Nawet do s****za umiałem trafić... Sam... dziwne...
- 3 2
-
2012-05-18 17:45
język polski robi się jak kaszubski. wszyscy wiedzą że jest tylko po co on komu.
- 0 0
-
2012-05-18 17:49
niemcy,francja i rosja zrobli z polski patałachów,
ale co się dziwić,polska z takim rządem od lat sama się ośmiesza jak tylko potrafi a potrafi i to naprawde potrafi sie ośmieszyć. tusk jest ostry ,putin go lubi za to, komorowski to pajac i nikt go nie traktuje poważnie, putin wyrobił tuskowi chody u merkel mówiąc jej że tusk ma niemiecka przeszłość rodzinną,merkel to sprawdziła,potwierdziło sie i tusk jakoś funkcjonuje.reszta to pajace i głupki, figury które musza być by było kogo kopać w d.pe.
- 0 0
-
2012-05-18 17:51
po co komu polski,ten kraj nikomu nigdy nic nie dał,nawet nie potrafi zadbac o swoich. (2)
- 1 1
-
2012-05-18 18:35
(1)
kraj nie jest od tego zeby cos dawac poza bezpieczenstwem i spokojnym snem lewaku.
- 0 1
-
2012-05-18 18:38
Obawiam się że przedmówca to nie lewak, ale typowy
konserwatywny Korwinista, który uważa, że wszystkich należy powsadzać do więzień, a samemu robić co się podoba.
- 1 1
-
2012-05-18 17:51
a w d..e z tym całym .........................
- 0 0
-
2012-05-18 17:52
ja jestem poprostu sobą.
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.