• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Ponad 2 tys. pasażerów SKM zwróciło bilety miesięczne

Szymon Zięba
20 kwietnia 2020 (artykuł sprzed 4 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Bilety miesięczne na pociągi SKM w marcu zwróciło ponad 2 tys. osób. Bilety miesięczne na pociągi SKM w marcu zwróciło ponad 2 tys. osób.

Pasażerowie Szybkiej Kolei Miejskiej od początku marca zwrócili ponad 2,1 tys. biletów miesięcznych, co oznacza trzykrotny wzrost w porównaniu do lutego. Wpłynęła na to jednak nie tylko pandemia koronawirusa, ale także fakt, że SKM w zeszłym miesiącu zrezygnowała z pobierania 15 proc. odstępnego od zwracanych biletów.



Kupujesz obecnie bilety okresowe na komunikację miejską?

Pandemia koronawirusa wymusiła na organizatorach przewozów i przewoźnikach komunikacji zbiorowej w całym kraju wprowadzenie szeroko zakrojonych zmian. Chodzi nie tylko o regularne odkażanie pojazdów, ale też o dostosowanie ich do przewożenia określonej liczby osób.

Trzeba było także tak dopasować rozkłady jazdy, by z jednej strony uniknąć tłoku, z drugiej - wyciąć kursy, podczas których (w związku z mniejszą liczbą pasażerów) wożone było powietrze.

- Przed pandemią w dni powszednie Szybka Kolej Miejska w Trójmieście dziennie przewoziła średnio około 115 tys. podróżnych. Teraz ruch zmalał o ok. 80-90 proc. - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik SKM.

Poranny tłok w SKM. Kolejarze wprowadzają zmiany



Koronawirus zaskoczył jednak nie tylko przewoźnika, ale także pasażerów. Tysiące osób w Trójmieście - zgodnie z zaleceniami rządu - pracuje z domu albo wykorzystuje urlop. Spora część z nich wcześniej wykupiła miesięczny bilet na komunikację miejską, którego nie wykorzystuje. Kolejarze zdecydowali się pójść na rękę pasażerom.

SKM: przychody zmalały o kilkanaście tysięcy złotych



- Po wprowadzeniu ograniczeń w przemieszczaniu się wielu pasażerów nie mogło wykorzystać swoich biletów okresowych, dlatego umożliwiliśmy im ich zwrot bez utraty kwoty odstępnego [które normalnie wynosi 15 proc. - dop. red.]. Z tego powodu przychody zmalały o kilkanaście tysięcy złotych, ale uznaliśmy, że trzeba się uczciwie zachować wobec naszych podróżnych - mówi Tomasz Złotoś.

Rozkłady SKM i PKM



Możliwość zwrotu biletu bez odstępnego dotyczyła biletów zakupionych przed 13 marca. To ukłon w stronę pasażerów, którzy mogli zostać zaskoczeni ograniczeniami w poruszaniu się w związku z pandemią.

W marcu trzy razy więcej zwrotów biletów SKM niż w lutym



Jak usłyszeliśmy od przedstawicieli SKM, od początku marca okresowe bilety (zarówno ulgowe, jak i pełnopłatne) zwróciło około 2150 pasażerów; najwięcej zwrotów odnotowano w drugiej połowie miesiąca.

Ładowarki USB w SKM od Trojmiasto.pl



Co ważne, pieniądze zwracane były bez pobierania "odstępnego", ale proporcjonalnie do liczby "wyjeżdżonych" dni. Jeżeli więc ktoś kupił bilet przed 13 marca i zdecydował się zwrócić go dwa tygodnie później, otrzymywał kwotę wartości biletu pomniejszoną o czas, w którym mógł zostać on wykorzystany.

Dla porównania w lutym tego roku podróżni z różnych powodów postanowili oddać 690 biletów okresowych - tu jednak za każdym razem pobierana była kwota 15 proc. odstępnego.

W autobusach, trolejbusach i tramwajach zwrotów nie ma



Warto zaznaczyć, że możliwości zwrotu biletów okresowych w takiej formie nie przewiduje Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku. Pod koniec marca Sebastian Zomkowski informował, że "aktualna uchwała taryfowa nie przewiduje możliwości zwrotu opłat za bilety, których okres ważności już trwa".

- Zwrot biletu okresowego może nastąpić jedynie przed rozpoczęciem okresu ważności - powiedział Sebastian Zomkowski.
Oznacza to, że osoby, które np. 1 marca kupiły bilet okresowy ważny od 5 marca, miały do tej daty czas, by go zwrócić. Po tym, jak uzyskał on "ważność", zwrot stał się niemożliwy.

Zwrotów w takiej formie nie przewiduje także gdyński Zarząd Komunikacji Miejskiej.

Miejsca

Opinie (210) ponad 10 zablokowanych

  • SKM oddała mi ze 130 pln TYLKO 95 pln choc jezdzięłm 2 dni sprawa nie była rozgłaszana (1)

    dopiero po paru dniach w TVP 3 w Panoramie wypowiedział sie rzecznik Urzedu Marszałkowskiego i wtedy wysłałem dobre i to. To co zrobił Gdansk i Pani od rydwana to sknadal nie oddali ludziom mi tez za bilety a zmniejszyli czestotliwosc jazdy tramwajów i autobusów

    • 6 3

    • przepraszam, ale jeżeli mówisz tak jak piszesz

      to nic dziwnego, że nie mogłeś się porozumieć. A poczynań gdańskich władz nawet nie warto komentować, obraz nędzy i rozpaczy.

      • 1 2

  • A KomPas ? (1)

    Bilet miesięczny SKM kupiłem od 11 marca, a przestałem jeżdzić od 16 marca - przesiadłem się na samochód. Dlaczego nie było żadnej informacji o mozliwości oddania biletu? Ktoś informował :"Nie wiem czy informacja byla gdzies na ich glownej stronie, ale informowali o tym na facebooku." Tyle, że póki co nie ma obowiązku posiadania konta na Facebooku (na TikToku też zresztą nie ;-). Na stronę SKM też raczej nie wchodzi się bez potrzeb. Dlaczego zatem nie było żadnej informacji na ogólnych portalach np. Trójmiasto.pl czy w aplikacji KomPas, którą reklamuje SKM i która przesyła tego typu powiadomienia?? Bo to właśnie SKM??

    • 8 1

    • ja również nie zwróciłam biletu bo nie wiedziałam o takiej możliwości - zdążyłam 2 razy przejechać się SKM w tą i z powrotem i to by było na tyle jeśli chodzi o wykorzystanie biletu miesięcznego

      • 1 0

  • Przy obecnej cenie paliwa (2)

    zakup biletu miesięcznego jest nieuzasadniony ekonomicznie. Samochód bardziej się opłaca czasowo, do tego mniejsze ryzyko złapania infekcji (jakiejkolwiek) no i komfort podróży znacznie większy.

    • 8 3

    • o ile ktoś go ma.

      • 1 0

    • Samochod generuje koszty. No i zatruwanie srodowiska
      Sa ludzie ktorzy nie chce miec auta.
      To takie trudne zrozumiec.

      • 0 0

  • SKM

    Niestety w czasie pandemii jeszcze bardziej ujawniła się indolencja i niekompetencja rządzących.

    • 7 3

  • Dlaczego w ankietach na trojmiasto.pl (1)

    Na takie jednoznaczne pytania nie ma prostych odpwiedzi tak nie. Żadna z tych wydumanych nie pasuje do mnie. Jeżdżę komunikacją miejską ale nie kupuję biletów bo nie muszę odkąd uzyskałam I stopień ZHDK.

    • 5 0

    • zgadzam się

      Ja np. kupuje tylko na okres jesień - zima a tak jeżdżę rowerem...

      • 0 0

  • Skm,sobota 5.00

    W skm w kierunku Gdańska pełno ludzi.wszystkie miejsca zajęte.ludzie stojący między siedzeniami w przejściach.przy drzwiach 6 osób.praca w stoczni nie odbywa się zdalnie.trzeba tam być..A jak to zrobić?może na dachu skm żeby zachować odstęp?na najbliższy weekend jest też taki rozkład.gratulujÈ.

    • 6 0

  • pkm skm gdynia-Wrzeszcz

    Tragedia. Na początku miałem czym do pracy dojechać (3zmiany). Później tylko na 2zmoane. Dwa razy wymarzyłem na peronie. Raz wracając z 2zmoany musiałem ratować się taxi. 77,zł poszło w kibel !!!! Dzięki SKM i całe to pseudo Regio

    • 3 0

  • opinia

    Korzystam codziennie z PKM i SKM wagony czyste zdezynfekowane aż miło. We Wrzeszczu przesiadam się do SKM W Kierunku Gdyni czas oczekiwania niejednokrotnie pół godziny, w soboty i niedziele lepiej nie wspominać. Czy te rozkłady jazdy ustala jakaś niemota?

    • 1 1

  • Szkoda, że nie można było oddać biletu ZTM Gdańsk, po ograniczeniu komunikacji do rozkładów najpierw wakacyjnych, a potem sobotnich....

    • 3 0

  • Zwrotu brak

    Minął miesiąc od zwrócenia biletu, a wpłaty od skm nadal nie ma... Czy ktoś wie jaki jest czas rozpatrywania takiego zwrotu?

    • 2 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane