- 1 Rowerzyści: nie dzwońcie na pieszych (277 opinii)
- 2 Dostał 5 mandatów naraz (71 opinii)
- 3 Były senator PiS trafił do więzienia (334 opinie)
- 4 Dworzec PKS w Gdańsku: co dalej? (208 opinii)
- 5 Winda, która wygląda jak kapliczka (52 opinie)
- 6 Kontrola CBA w Urzędzie Miasta Gdyni (243 opinie)
Ponad 2 tys. pasażerów SKM zwróciło bilety miesięczne
Pasażerowie Szybkiej Kolei Miejskiej od początku marca zwrócili ponad 2,1 tys. biletów miesięcznych, co oznacza trzykrotny wzrost w porównaniu do lutego. Wpłynęła na to jednak nie tylko pandemia koronawirusa, ale także fakt, że SKM w zeszłym miesiącu zrezygnowała z pobierania 15 proc. odstępnego od zwracanych biletów.
Trzeba było także tak dopasować rozkłady jazdy, by z jednej strony uniknąć tłoku, z drugiej - wyciąć kursy, podczas których (w związku z mniejszą liczbą pasażerów) wożone było powietrze.
- Przed pandemią w dni powszednie Szybka Kolej Miejska w Trójmieście dziennie przewoziła średnio około 115 tys. podróżnych. Teraz ruch zmalał o ok. 80-90 proc. - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik SKM.
Poranny tłok w SKM. Kolejarze wprowadzają zmiany
Koronawirus zaskoczył jednak nie tylko przewoźnika, ale także pasażerów. Tysiące osób w Trójmieście - zgodnie z zaleceniami rządu - pracuje z domu albo wykorzystuje urlop. Spora część z nich wcześniej wykupiła miesięczny bilet na komunikację miejską, którego nie wykorzystuje. Kolejarze zdecydowali się pójść na rękę pasażerom.
SKM: przychody zmalały o kilkanaście tysięcy złotych
- Po wprowadzeniu ograniczeń w przemieszczaniu się wielu pasażerów nie mogło wykorzystać swoich biletów okresowych, dlatego umożliwiliśmy im ich zwrot bez utraty kwoty odstępnego [które normalnie wynosi 15 proc. - dop. red.]. Z tego powodu przychody zmalały o kilkanaście tysięcy złotych, ale uznaliśmy, że trzeba się uczciwie zachować wobec naszych podróżnych - mówi Tomasz Złotoś.
Rozkłady SKM i PKM
Możliwość zwrotu biletu bez odstępnego dotyczyła biletów zakupionych przed 13 marca. To ukłon w stronę pasażerów, którzy mogli zostać zaskoczeni ograniczeniami w poruszaniu się w związku z pandemią.
W marcu trzy razy więcej zwrotów biletów SKM niż w lutym
Jak usłyszeliśmy od przedstawicieli SKM, od początku marca okresowe bilety (zarówno ulgowe, jak i pełnopłatne) zwróciło około 2150 pasażerów; najwięcej zwrotów odnotowano w drugiej połowie miesiąca.
Ładowarki USB w SKM od Trojmiasto.pl
Co ważne, pieniądze zwracane były bez pobierania "odstępnego", ale proporcjonalnie do liczby "wyjeżdżonych" dni. Jeżeli więc ktoś kupił bilet przed 13 marca i zdecydował się zwrócić go dwa tygodnie później, otrzymywał kwotę wartości biletu pomniejszoną o czas, w którym mógł zostać on wykorzystany.
Dla porównania w lutym tego roku podróżni z różnych powodów postanowili oddać 690 biletów okresowych - tu jednak za każdym razem pobierana była kwota 15 proc. odstępnego.
W autobusach, trolejbusach i tramwajach zwrotów nie ma
Warto zaznaczyć, że możliwości zwrotu biletów okresowych w takiej formie nie przewiduje Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku. Pod koniec marca Sebastian Zomkowski informował, że "aktualna uchwała taryfowa nie przewiduje możliwości zwrotu opłat za bilety, których okres ważności już trwa".
- Zwrot biletu okresowego może nastąpić jedynie przed rozpoczęciem okresu ważności - powiedział Sebastian Zomkowski.
Oznacza to, że osoby, które np. 1 marca kupiły bilet okresowy ważny od 5 marca, miały do tej daty czas, by go zwrócić. Po tym, jak uzyskał on "ważność", zwrot stał się niemożliwy.
Zwrotów w takiej formie nie przewiduje także gdyński Zarząd Komunikacji Miejskiej.
Miejsca
Opinie (210) ponad 10 zablokowanych
-
2020-04-20 12:32
SKM oddała mi ze 130 pln TYLKO 95 pln choc jezdzięłm 2 dni sprawa nie była rozgłaszana (1)
dopiero po paru dniach w TVP 3 w Panoramie wypowiedział sie rzecznik Urzedu Marszałkowskiego i wtedy wysłałem dobre i to. To co zrobił Gdansk i Pani od rydwana to sknadal nie oddali ludziom mi tez za bilety a zmniejszyli czestotliwosc jazdy tramwajów i autobusów
- 6 3
-
2020-04-20 12:49
przepraszam, ale jeżeli mówisz tak jak piszesz
to nic dziwnego, że nie mogłeś się porozumieć. A poczynań gdańskich władz nawet nie warto komentować, obraz nędzy i rozpaczy.
- 1 2
-
2020-04-20 12:52
A KomPas ? (1)
Bilet miesięczny SKM kupiłem od 11 marca, a przestałem jeżdzić od 16 marca - przesiadłem się na samochód. Dlaczego nie było żadnej informacji o mozliwości oddania biletu? Ktoś informował :"Nie wiem czy informacja byla gdzies na ich glownej stronie, ale informowali o tym na facebooku." Tyle, że póki co nie ma obowiązku posiadania konta na Facebooku (na TikToku też zresztą nie ;-). Na stronę SKM też raczej nie wchodzi się bez potrzeb. Dlaczego zatem nie było żadnej informacji na ogólnych portalach np. Trójmiasto.pl czy w aplikacji KomPas, którą reklamuje SKM i która przesyła tego typu powiadomienia?? Bo to właśnie SKM??
- 8 1
-
2020-04-20 13:04
ja również nie zwróciłam biletu bo nie wiedziałam o takiej możliwości - zdążyłam 2 razy przejechać się SKM w tą i z powrotem i to by było na tyle jeśli chodzi o wykorzystanie biletu miesięcznego
- 1 0
-
2020-04-20 12:55
Przy obecnej cenie paliwa (2)
zakup biletu miesięcznego jest nieuzasadniony ekonomicznie. Samochód bardziej się opłaca czasowo, do tego mniejsze ryzyko złapania infekcji (jakiejkolwiek) no i komfort podróży znacznie większy.
- 8 3
-
2020-04-20 14:12
o ile ktoś go ma.
- 1 0
-
2020-04-21 10:21
Samochod generuje koszty. No i zatruwanie srodowiska
Sa ludzie ktorzy nie chce miec auta.
To takie trudne zrozumiec.- 0 0
-
2020-04-20 14:08
SKM
Niestety w czasie pandemii jeszcze bardziej ujawniła się indolencja i niekompetencja rządzących.
- 7 3
-
2020-04-20 14:47
Dlaczego w ankietach na trojmiasto.pl (1)
Na takie jednoznaczne pytania nie ma prostych odpwiedzi tak nie. Żadna z tych wydumanych nie pasuje do mnie. Jeżdżę komunikacją miejską ale nie kupuję biletów bo nie muszę odkąd uzyskałam I stopień ZHDK.
- 5 0
-
2020-04-20 16:48
zgadzam się
Ja np. kupuje tylko na okres jesień - zima a tak jeżdżę rowerem...
- 0 0
-
2020-04-20 17:56
Skm,sobota 5.00
W skm w kierunku Gdańska pełno ludzi.wszystkie miejsca zajęte.ludzie stojący między siedzeniami w przejściach.przy drzwiach 6 osób.praca w stoczni nie odbywa się zdalnie.trzeba tam być..A jak to zrobić?może na dachu skm żeby zachować odstęp?na najbliższy weekend jest też taki rozkład.gratulujÈ.
- 6 0
-
2020-04-20 21:09
pkm skm gdynia-Wrzeszcz
Tragedia. Na początku miałem czym do pracy dojechać (3zmiany). Później tylko na 2zmoane. Dwa razy wymarzyłem na peronie. Raz wracając z 2zmoany musiałem ratować się taxi. 77,zł poszło w kibel !!!! Dzięki SKM i całe to pseudo Regio
- 3 0
-
2020-04-20 21:59
opinia
Korzystam codziennie z PKM i SKM wagony czyste zdezynfekowane aż miło. We Wrzeszczu przesiadam się do SKM W Kierunku Gdyni czas oczekiwania niejednokrotnie pół godziny, w soboty i niedziele lepiej nie wspominać. Czy te rozkłady jazdy ustala jakaś niemota?
- 1 1
-
2020-04-20 22:29
Szkoda, że nie można było oddać biletu ZTM Gdańsk, po ograniczeniu komunikacji do rozkładów najpierw wakacyjnych, a potem sobotnich....
- 3 0
-
2020-04-21 02:41
Zwrotu brak
Minął miesiąc od zwrócenia biletu, a wpłaty od skm nadal nie ma... Czy ktoś wie jaki jest czas rozpatrywania takiego zwrotu?
- 2 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.